Setup Guide

66 Получение справки
нет кода экспресс-обслуживания, откройте папку Dell Accessories
(Сопутствующие средства Dell), дважды щелкните значок
Express Service
Code
(Код экспресс-обслуживания) и далее следуйте инструкциям на экране.
Инструкции по пользованию службой поддержки корпорации Dell
см. в разделе «Техническая поддержка и обслуживание клиентов» на стр. 66.
ПРИМЕЧАНИЕ: Некоторые из этих служб могут быть недоступны
за пределами континентальной части США. Информацию о доступных службах
можно получить в местном представительстве компании Dell.
Техническая поддержка и обслуживание клиентов
Сотрудники службы поддержки корпорации Dell ответят на ваши вопросы,
касающиеся оборудования марки Dell™. Персонал службы технической
поддержки использует компьютерные методы диагностики, что позволяет
быстро и точно отвечать на вопросы клиентов.
При необходимости обратиться в службу поддержки корпорации Dell,
ознакомьтесь с разделом «Прежде чем позвонить» на стр. 69, а затем
посмотрите контактную информацию для вашего региона или посетите
веб-узел support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect – простое средство доступа в режиме реального времени,
которое позволяет сотрудникам службы технической поддержки корпорации
Dell получить доступ к вашему компьютеру через широкополосное
подключение, провести диагностику возникшей неполадки и устранить
ее под вашим наблюдением. Для просмотра дополнительной информации
посетите веб-узел
support.dell.com и выберите DellConnect .
Службы в Интернете
Ознакомиться с продуктами и услугами корпорации Dell можно
на следующих веб-узлах:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(только для стран Азиатско-Тихоокеанского региона)
www.dell.com/jp (только Япония)
www.euro.dell.com (только для стран Европы)
www.dell.com/la (для стран Латинской Америки)
www.dell.ca (только для Канады)