Setup Guide

Obţinerea de ajutor 69
Dvs. vă revine plata cheltuielilor de expediere. De asemenea, vă revine
răspunderea asigurării oricărui produs restituit şi vă asumaţi riscul de pierdere în
timpul expedierii către Dell. Coletele contra ramburs (C.O.D.) nu vor fi
acceptate.
Restituirile care nu vor respecta toate cerinţele de mai sus vor fi refuzate
la depozitul de recepţie Dell şi vă vor fi înapoiate.
Înainte să apelaţi
NOTĂ: Să aveţi pregătit codul de service expres atunci când efectuaţi apelul.
Codul ajută sistemul telefonic de asistenţă automat al Dell să direcţioneze apelul
dvs. mai eficient. S-ar putea să vi se solicite şi Eticheta de service (localizată în
partea posterioară sau inferioară a calculatorului dvs.).
Nu uitaţi să completaţi Lista de verificare a diagnosticării (consultaţi „Listă de
verificare diagnosticare“ la pagina 70). Dacă este posibil, porniţi calculatorul
înainte să apelaţi la Dell pentru asistenţă şi efectuaţi apelul de la un telefon aflat
în apropierea calculatorului. S-ar putea să vi se solicite să tastaţi câteva comenzi
la tastatură, să faceţi schimb de informaţii detaliate în timpul operaţiilor sau să
încercaţi alţi paşi de depanare posibili doar de la calculator. Asiguraţi-vă că
documentaţia calculatorului este disponibilă.
AVERTISMENT: Înainte să efectuaţi orice lucrare în interiorul calculatorului
dvs., urmaţi instrucţiunile de siguranţă din documentaţia
livrată împreună cu
calculatorul.