Setup Guide

ManualsBrandsDell ManualslaptopsDell Latitude E6400 ATG

www.dell.com | support.dell.com

Dell™ Latitude™ ATG E6400

הנקתהו ריהמ רזע ךירדמ

,הריהמ הנקתה תודוא עדימו ,םיטרפמ ,תונוכתה לש תיללכ הריקס קפסמ הז ךירדמ

,הלעפהה תכרעמ תודוא ףסונ עדימל .ךתושרבש בשחמה רובע תויעב ןורתפו הנכות

.support.dell.com תבותכב Dell לש היגולונכטה ךירדמב ןייע ,תויגולונכטו ,םינקתה

PP27L םגד

Summary of content (70 pages)

PAGE 1
‫‪Dell™ Latitude™ ATG E6400‬‬ ‫מדריך עזר מהיר והתקנה‬ ‫מדריך זה מספק סקירה כללית של התכונות‪ ,‬מפרטים‪ ,‬ומידע אודות התקנה מהירה‪,‬‬ ‫תוכנה ופתרון בעיות עבור המחשב שברשותך‪ .‬למידע נוסף אודות מערכת ההפעלה‪,‬‬ ‫התקנים‪ ,‬וטכנולוגיות‪ ,‬עיין במדריך הטכנולוגיה של ‪ Dell‬בכתובת ‪.support.dell.com‬‬ ‫דגם ‪PP27L‬‬ ‫‪www.dell.com | support.dell.
PAGE 2
‫עצות‪ ,‬הערות ואזהרות‬ ‫עצה‪ :‬מציינת מידע חשוב שיסייע לך לנצל את המחשב בצורה טובה יותר‪.‬‬ ‫הערה‪ :‬מציינת אפשרות של נזק לחומרה או אובדן נתונים‪ ,‬ומסבירה כיצד להימנע מהבעיה‪.‬‬ ‫זהירות‪ :‬מציינת אפשרות של נזק לרכוש‪ ,‬פגיעה גופנית או מוות‪.‬‬ ‫הודעה על מוצר של ‪Macrovision‬‬ ‫מוצר זה משלב טכנולוגיה להגנה על זכויות יוצרים המוגנת על‪-‬ידי תביעות שיטה של‬ ‫פטנטים מסוימים בארה"ב וזכויות נוספות של קניין רוחני הנמצא בבעלות ‪Macrovision‬‬ ‫‪ Corporation‬ובעלי זכויות נוספים‪ .
PAGE 3
‫תוכן העניינים‬ ‫‪ 1‬אודות המחשב ‪7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫מבט מלפנים ‪7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫מבט מאחור ‪9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫מבט מלמטה ‪10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫הסרת הסוללה ‪10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PAGE 4
‫‪ 3‬מפרט ‪21 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫‪ 4‬פתרון בעיות ‪31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫כלים‪31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫נוריות הפעלה ‪31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫קודי צפצוף ‪31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
PAGE 5
‫‪ 6‬איתור מידע ‪57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫‪ 7‬קבלת עזרה‪59 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫קבלת סיוע ‪59 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫תמיכה טכנית ושירות לקוחות ‪60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .‬‬ ‫™‪60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . DellConnect‬‬ ‫שירותים מקוונים ‪60 . . . . . . .
PAGE 6
‫‪6‬‬ ‫תוכן העניינים‬
PAGE 7
‫‪1‬‬ ‫אודות המחשב‬ ‫מבט מלפנים‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1 2‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪27‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪25‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪24‬‬ ‫‪23‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪22‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪11‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪12‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪13‬‬ ‫‪19‬‬ ‫‪14‬‬ ‫‪15‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪16‬‬ ‫‪17‬‬ ‫‪1‬‬ ‫מיקרופון )אופציונלי(‬ ‫‪2‬‬ ‫נורית מצלמה )אופציונלית(‬ ‫‪3‬‬ ‫מצלמה )אופציונלי(‬ ‫‪4‬‬ ‫תפס צג‬ ‫אודות המחשב‬ ‫‪7‬‬
PAGE 8
‫‪5‬‬ ‫צג ומסך מגע )אופציונלי(‬ ‫‪6‬‬ ‫נוריות מצב מקלדת‬ ‫‪7‬‬ ‫לחצני עוצמת קול‬ ‫‪8‬‬ ‫לחצן הפעלה‬ ‫‪9‬‬ ‫מחברי )‪USB (2‬‬ ‫‪10‬‬ ‫מאתר רשתות ‪Wi-Fi‬‬ ‫™‪Catcher‬‬ ‫‪12‬‬ ‫מחברי שמע )‪(2‬‬ ‫‪ 13‬רמקול ימני‬ ‫‪14‬‬ ‫מפרץ מדיה )עם כונן אופטי(‬ ‫‪ 15‬קורא טביעות אצבעות‬ ‫)אופציונלי(‬ ‫‪16‬‬ ‫חריץ לכרטיס ‪PC‬‬ ‫‪ 17‬מחבר ‪IEEE 1394a‬‬ ‫‪18‬‬ ‫קורא כרטיסים חכמים ללא מגע‬ ‫‪ 19‬קורא כרטיסי זיכרון‬ ‫)‪Secure Digital (SD‬‬ ‫‪20‬‬ ‫משטח מגע‬ ‫‪ 21‬לחצן לשחרור תפס צג‬ ‫‪22‬‬ ‫לחצני משטח מ
PAGE 9
‫מבט מאחור‬ ‫‪1‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪8‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪7‬‬ ‫‪6‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪1‬‬ ‫מחבר ‪) RJ-11‬אופציונלי(‬ ‫‪2‬‬ ‫מחבר ‪RJ-45‬‬ ‫‪3‬‬ ‫נוריות סוללה‪/‬הפעלה‬ ‫‪4‬‬ ‫‪ DisplayPort‬רב‪-‬מצבי‬ ‫‪5‬‬ ‫מתאם ‪AC‬‬ ‫‪6‬‬ ‫חריץ כבל אבטחה‬ ‫‪7‬‬ ‫מחבר וידאו‬ ‫‪8‬‬ ‫מחבר ‪USB/eSATA‬‬ ‫‪9‬‬ ‫מחבר ‪USB PowerShare‬‬ ‫‪10‬‬ ‫קורא כרטיסים חכמים‬ ‫זהירות‪ :‬אין לחסום את פתחי האוורור‪ ,‬להכניס לתוכם חפצים או לאפשר לאבק‬ ‫להצטבר בהם‪ .
PAGE 10
‫מבט מלמטה‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪1‬‬ ‫מד טעינת סוללה‬ ‫‪2‬‬ ‫פתחי אוורור‬ ‫‪3‬‬ ‫לחצן לשחרור תפס סוללה‬ ‫‪4‬‬ ‫סוללה‬ ‫‪5‬‬ ‫מחבר להתקן עגינה‬ ‫עצה‪ :‬לפני חיבור המחשב להתקן העגינה‪ ,‬הסר מההתקן את הלוח המגן‪.‬‬ ‫הסרת הסוללה‬ ‫זהירות‪ :‬לפני שתתחיל לבצע הליך כלשהו בסעיף זה‪ ,‬פעל לפי הוראות הבטיחות‬ ‫המצורפות למחשב שברשותך‪.‬‬ ‫זהירות‪ :‬שימוש בסוללה לא תואמת עלול לגרום לשריפה או להתפוצצות‪ .‬החלף את‬ ‫הסוללה רק בסוללה תואמת שנרכשה מ‪ .
PAGE 11
‫מתג אלחוט ומאתר הרשתות ‪Dell™ Wi-Fi‬‬ ‫™‪Catcher‬‬ ‫סמל מתג אלחוט‬ ‫סמל מאתר הרשתות ‪Dell Wi-Fi Catcher‬‬ ‫השתמש במתג האלחוט כדי לאפשר או לנטרל התקני רשת אלחוטית‪ .‬השתמש‬ ‫במאתר הרשתות ‪ Wi-Fi Catcher‬לאיתור רשתות‪ .‬למידע אודות התחברות‬ ‫לאינטרנט‪ ,‬ראה "התחברות לאינטרנט" בעמוד ‪.
PAGE 12
‫‪12‬‬ ‫אודות המחשב‬
PAGE 13
‫‪2‬‬ ‫התקנת המחשב‬ ‫התקנה מהירה‬ ‫זהירות‪ :‬לפני שתתחיל לבצע הליך כלשהו בסעיף זה‪ ,‬פעל לפי הוראות הבטיחות‬ ‫המצורפות למחשב שברשותך‪.‬‬ ‫זהירות‪ :‬מתאם ה‪ AC-‬מתאים לשקעי חשמל שונים ברחבי העולם‪ .‬עם זאת‪,‬‬ ‫במדינות שונות יש מחברי חשמל ומעבירי חשמל שונים‪ .‬שימוש בכבל לא תואם או‬ ‫חיבור לא נכון של הכבל למעביר או לשקע חשמל עלולים לגרום לשריפה או נזק לציוד‪.‬‬ ‫הערה‪ :‬בעת ניתוק הכבל של מתאם ה‪ AC-‬מהמחשב‪ ,‬אחוז במחבר ולא בכבל עצמו‪,‬‬ ‫ומשוך בחוזקה אך בעדינות כדי למנוע נזק לכבל‪ .
PAGE 14
‫‪ 2‬חבר את כבל הרשת‪.‬‬ ‫‪ 3‬חבר התקני ‪ USB‬כגון עכבר או מקלדת‪.‬‬ ‫‪ 4‬חבר התקני ‪ ,IEEE 1394‬כגון נגן ‪.DVD‬‬ ‫‪ 5‬פתח את צג המחשב ולחץ על לחצן ההפעלה כדי להפעיל את המחשב‪.
PAGE 15
‫עצה‪ :‬מומלץ להפעיל את המחשב ולכבות אותו לפחות פעם אחת לפני התקנת כרטיסים‬ ‫כלשהם או חיבור המחשב לתחנת עגינה או להתקן חיצוני אחר כלשהו‪ ,‬כגון מדפסת‪.‬‬ ‫‪ 6‬התחבר לאינטרנט‪ .‬לקבלת מידע נוסף‪ ,‬ראה "התחברות לאינטרנט" בעמוד ‪.
PAGE 16
‫התחברות לאינטרנט‬ ‫עצה‪ :‬ספקי השירות וההצעות שלהם משתנים בין מדינות‪.‬‬ ‫כדי להתחבר לאינטרנט‪ ,‬נדרש מודם או חיבור רשת וכן מנוי אצל ספק שירות‬ ‫אינטרנט )‪ .(ISP‬אם אתה משתמש בהתקשרות בחיוג‪ ,‬חבר קו טלפון למחבר המודם‬ ‫במחשב ולמחבר הטלפון בקיר‪ ,‬לפני הגדרת החיבור לאינטרנט‪ .‬אם אתה משתמש‬ ‫בחיבור מודם ‪ DSL‬או כבלים‪/‬לווין‪ ,‬פנה לספק השירות או לחברת הסלולר לקבלת‬ ‫הוראות התקנה‪.
PAGE 17
‫‪MicrosoftWindows® XP‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪6‬‬ ‫שמור וסגור קבצים פתוחים‪ ,‬וצא מכל התוכניות הפתוחות‪.‬‬ ‫לחץ על ‪) Start‬התחל(← ‪Internet Explorer← Connect to the Internet‬‬ ‫)התחבר לאינטרנט(‪.‬‬ ‫בחלון הבא‪ ,‬בחר באפשרות המתאימה‪:‬‬ ‫• אם אין לך ספק שירות‪ ,‬לחץ על ‪Choose from a list of Internet service‬‬ ‫)‪) providers (ISPs‬בחר מתוך רשימה של ספקי שירותי אינטרנט(‪.
PAGE 18
‫באפשרותך להעביר את הנתונים למחשב החדש על פני רשת או חיבור טורי‪,‬‬ ‫או שתוכל לשמור אותם בהתקן אחסון נשלף‪ ,‬כגון תקליטור לכתיבה‪ ,‬לשם העברה‬ ‫אל המחשב החדש‪.‬‬ ‫עצה‪ :‬באפשרותך להעביר מידע ממחשב ישן למחשב חדש על‪-‬ידי חיבור ישיר של כבל‬ ‫טורי בין יציאות הקלט‪/‬פלט )‪ (I/O‬של שני המחשבים‪.‬‬ ‫להוראות לגבי הקמת חיבור כבל ישיר בין שני מחשבים‪ ,‬ראה מאמר ‪#305621‬‬ ‫ב‪ Microsoft Knowledge Base -‬תחת הכותרת ‪#305621 How to Set Up a Direct‬‬ ‫‪ .
PAGE 19
‫‪ 4‬באזור ?‪) Which computer is this‬איזה מחשב זה?( לחץ על‬ ‫‪) Old Computer‬מחשב ישן(← ‪) Next‬הבא(‪.‬‬ ‫‪ 5‬במסך ‪) Select a transfer method‬בחר שיטת העברה(‪ ,‬לחץ על שיטת‬ ‫ההעברה הרצויה‪.‬‬ ‫‪ 6‬במסך ?‪) What do you want to transfer‬מה ברצונך להעביר?( בחר‬ ‫בפריטים שברצונך להעביר ולחץ על ‪) Next‬הבא(‪.‬‬ ‫לאחר העתקת המידע‪ ,‬יופיע המסך ‪Completing the Collection Phase‬‬ ‫)השלמת שלב האיסוף(‪.‬‬ ‫‪ 7‬לחץ על ‪) Finish‬סיום(‪.
PAGE 20
‫‪ 5‬הכנס את המדיה השליפה‪ ,‬כגון תקליטור לצריבה‪ ,‬ולחץ ‪) OK‬אישור(‪.‬‬ ‫‪ 6‬בסיום יצירת התקליטור ועם הצגת ההודעה ‪Now go to your old computer‬‬ ‫)כעת עבור אל המחשב הישן שלך(‪ ,‬אל תלחץ על ‪) Next‬הבא(‪.‬‬ ‫‪ 7‬עבור אל המחשב הישן‪.‬‬ ‫להעתקת נתונים מהמחשב הישן‪:‬‬ ‫‪ 1‬במחשב הישן‪ ,‬הכנס את תקליטור האשף ולאחר מכן לחץ על ‪) Start‬התחל(←‬ ‫‪) Run‬הפעלה(‪.‬‬ ‫‪ 2‬בשדה ‪) Open‬פתח( בחלון ‪) Run‬הפעלה(‪ ,‬מצא את הנתיב ל‪fastwiz -‬‬ ‫)במדיה השליפה המתאימה( ולחץ ‪) OK‬אישור(‪.
PAGE 21
‫‪3‬‬ ‫מפרט‬ ‫עצה‪ :‬ההצעות עשויות להשתנות מאזור לאזור‪ .‬לקבלת מידע נוסף אודות‬ ‫תצורת המחשב שלך‪ ,‬לחץ על ‪) Start‬התחל(← ‪) Help and Support‬עזרה‬ ‫ותמיכה( ובחר את האפשרות להצגת מידע אודות המחשב שלך‪.
PAGE 22
‫קורא כרטיסי זיכרון )‪Secure Digital (SD‬‬ ‫כרטיסים נתמכים‬ ‫‪) Mini SD ,SD HC ,SDIO ,SD‬עם מתאם(‬ ‫‪) Mini MMC ,MMC+ ,MMC‬עם מתאם(‬ ‫זיכרון‬ ‫מחבר מודול זיכרון‬ ‫שני שקעי ‪DIMM‬‬ ‫קיבולות מודולי זיכרון‬ ‫‪ 512‬מגה‪-‬בתים )‪ DIMM‬אחד(‬ ‫‪ 1‬ג'יגה‪-‬בתים )‪ DIMM‬אחד או שניים(‬ ‫‪ 2‬ג'יגה‪-‬בתים )‪ DIMM‬אחד או שניים(‬ ‫‪ 3‬ג'יגה‪-‬בתים )שני מודולי ‪(DIMM‬‬ ‫‪ 4‬ג'יגה‪-‬בתים )‪ DIMM‬אחד או שניים(‬ ‫‪ 8‬ג'יגה‪-‬בתים )שני מודולי ‪ ,DIMM‬דרושה‬ ‫מערכת הפעלה ‪ Windows XP‬או ‪Windows‬‬ ‫‪ Vista‬מסוג ‪(64-bit‬‬
PAGE 23
‫יציאות ומחברים‬ ‫תמיכה ב‪) Mini-Card-‬חריצי הרחבה‬ ‫פנימיים(‬ ‫חריץ ‪ Mini-Card‬בחצי גובה ייעודי ל‪WLAN-‬‬ ‫חריץ ‪ Mini Card‬בגובה מלא ייעודי אחד‬ ‫ל‪) WWAN-‬פס רחב להתקנים ניידים(‬ ‫חריץ ‪ Mini Card‬בגובה מלא ייעודי אחד‬ ‫ל‪) WPAN-‬טכנולוגיית ®‪ Bluetooth‬אלחוטית או‬ ‫]‪(ultra wideband [UWB‬‬ ‫עצה‪ :‬חריץ ‪ Mini-Card‬בגובה מלא ל‪WWAN-‬‬ ‫או ל‪ WPAN-‬יכול לשמש גם עבור ‪Intel® Flash‬‬ ‫‪.
PAGE 24
‫וידאו‬ ‫סוג וידאו‬ ‫משולב בלוח המערכת‪ ,‬האצת חומרה‬ ‫אפיק נתונים‬ ‫וידאו משולב‬ ‫בקר וידאו‬ ‫וידאו משולב‪Intel Graphics Media :‬‬ ‫‪Accelerator X4500 HD‬‬ ‫זיכרון וידאו‪:‬‬ ‫זיכרון וידאו כולל‪:‬‬ ‫‪:Windows XP‬‬ ‫עד ‪ 512‬מגה‪-‬בתים לכל היותר )עם ‪ 1‬ג'יגה‬ ‫בתים עד פחות מ‪ 1.5-‬ג'יגה‪-‬בתים של זיכרון‬ ‫מערכת כולל(‬ ‫עד ‪ 768‬מגה‪-‬בתים לכל היותר )עם ‪ 1.
PAGE 25
‫שמע‬ ‫ממשקים‪:‬‬ ‫פנימי‬ ‫‪ Codec‬שמע באיכות ‪High-Definition‬‬ ‫חיצוני‬ ‫מחבר מיקרופון ומחבר לאוזניות סטריאו‪/‬רמקולים‬ ‫רמקולים‬ ‫שני רמקולים של ‪ 1‬ואט‪ 4 ,‬אוהם‬ ‫מגבר רמקול פנימי‬ ‫‪ 1‬ואט לערוץ‪ 4 ,‬אוהם‬ ‫מיקרופון פנימי‬ ‫מיקרופון דיגיטלי יחיד‬ ‫בקרי עוצמת קול‬ ‫לחצני בקרה של עוצמת קול ותפריטי תוכניות‬ ‫צג‬ ‫סוג )‪(active-matrix TFT‬‬ ‫‪WXGA‬‬ ‫‪Active X/Y‬‬ ‫‪303.36 x 189.6‬‬ ‫ממדים‪:‬‬ ‫גובה‬ ‫‪ 207‬מ"מ )‪ 8.15‬אינץ'(‬ ‫רוחב‬ ‫‪ 320‬מ"מ )‪ 12.6‬אינץ'(‬ ‫אלכסון‬ ‫‪ 358.
PAGE 26
‫מקלדת‬ ‫מספר מקשים‬ ‫‪) 83‬ארה"ב וקנדה(; ‪) 84‬אירופה(; ‪) 87‬יפן(‬ ‫פריסה‬ ‫‪QWERTY/AZERTY/Kanji‬‬ ‫גודל‬ ‫גודל מלא )רוחב מקש ‪ 19‬מ"מ(‬ ‫משטח מגע‬ ‫רזולוציית מיקום ‪X/Y‬‬ ‫)מצב לוח גרפי(‬ ‫‪ 240‬תווים לאינץ' )‪(cpi‬‬ ‫גודל‪:‬‬ ‫רוחב‬ ‫אזור פעילות חיישן ‪ 73.0‬מ"מ )‪ 2.9‬אינץ'(‬ ‫גובה‬ ‫‪ 42.9‬מ"מ )‪ 1.
PAGE 27
‫סוללה‬ ‫סוללת ליתיום‪-‬יון של ‪ 12‬תאים מסוג ‪:Slice‬‬ ‫עומק‬ ‫‪ 14.48‬מ"מ‬ ‫גובה‬ ‫‪ 217.24‬מ"מ‬ ‫רוחב‬ ‫‪ 322.17‬מ"מ‬ ‫משקל‪:‬‬ ‫סוללה ראשית של ארבעה תאים‬ ‫‪ 0.24‬ק"ג )‪ 0.53‬ליברות(‬ ‫סוללה ראשית של ‪ 6‬תאים‬ ‫‪ 0.33‬ק"ג )‪ 0.73‬ליברות(‬ ‫סוללה ראשית בקיבולת גבוהה עם‬ ‫‪ 9‬תאים‬ ‫‪ 0.51‬ק"ג )‪ 1.12‬ליברות(‬ ‫סוללה של ‪ 12‬תאים מסוג ‪Slice‬‬ ‫‪ 0.85‬ק"ג )‪ 1.87‬ליברות(‬ ‫מתח‪:‬‬ ‫סוללה של ארבעה תאים‬ ‫‪ 14.8‬וולט ‪DC‬‬ ‫סוללות של שישה ותשעה תאים‬ ‫‪ 11.
PAGE 28
‫מתאם ‪AC‬‬ ‫טווח טמפרטורות‪:‬‬ ‫‪ 0°‬עד ‪ 35°‬צלזיוס )‪ 32°‬עד ‪ 95°‬פרנהייט(‬ ‫הפעלה‬ ‫‪ –40°‬עד ‪ 65°‬צלזיוס )‪ –40°‬עד ‪ 149°‬פרנהייט(‬ ‫אחסון‬ ‫מתאם ‪ AC‬לנסיעות ‪ 65‬ואט ‪PA-12‬‬ ‫מתח יציאה‬ ‫‪ 19.5‬וולט ‪DC‬‬ ‫זרם יציאה‬ ‫‪ 3.34‬אמפר‬ ‫גובה‬ ‫‪ 15‬מ"מ )‪ 0.6‬אינץ'(‬ ‫רוחב‬ ‫‪ 66‬מ"מ )‪ 2.6‬אינץ'(‬ ‫עומק‬ ‫‪ 127‬מ"מ )‪ 5.0‬אינץ'(‬ ‫משקל‬ ‫‪ 0.29‬ק"ג )‪ 0.64‬ליברות(‬ ‫מתאם ‪ AC 90‬ואט ‪PA-10 D-Series‬‬ ‫מתח יציאה‬ ‫‪ 19.5‬וולט ‪DC‬‬ ‫זרם יציאה‬ ‫‪ 4.62‬אמפר‬ ‫גובה‬ ‫‪ 32‬מ"מ )‪ 1.
PAGE 29
‫מידות פיזיות‬ ‫גובה‬ ‫‪ 40.5‬מ"מ )‪ 1.594‬אינץ'(‬ ‫רוחב‬ ‫‪ 342‬מ"מ )‪ 13.464‬אינץ'(‬ ‫עומק‬ ‫‪ 251.7‬מ"מ )‪ 9.909‬אינץ'(‬ ‫משקל‬ ‫‪ 2.78‬ק"ג )‪ 6.12‬ליברות( עם גרפיקה משולבת‬ ‫מסוג ‪ ,UMA‬סוללה של שישה תאים‪ ,‬כיסוי יציאה‬ ‫וכונן אופטי‬ ‫‪ 2.65‬ק"ג )‪ 5.
PAGE 30
‫‪30‬‬ ‫מפרט‬
PAGE 31
‫‪4‬‬ ‫פתרון בעיות‬ ‫זהירות‪ :‬כדי למנוע סכנת התחשמלות‪ ,‬חתך עקב תנועת להבי מאוורר או פציעה‬ ‫אחרת‪ ,‬נתק תמיד את המחשב משקע החשמל לפני פתיחת המכסה‪.‬‬ ‫זהירות‪ :‬לפני שתתחיל לבצע הליך כלשהו בסעיף זה‪ ,‬פעל לפי הוראות הבטיחות‬ ‫המצורפות למחשב שברשותך‪.‬‬ ‫כלים‬ ‫נוריות הפעלה‬ ‫נורית לחצן ההפעלה בעלת שני הצבעים‪ ,‬הממוקמת בחזית המחשב‪ ,‬מאירה ברציפות‬ ‫או מהבהבת כדי לציין מצבים שונים‪:‬‬ ‫•‬ ‫אם נורית ההפעלה כבויה‪ ,‬המחשב כבוי או אינו מקבל חשמל‪.
PAGE 32
‫אם המחשב מצפצף במהלך האתחול‪:‬‬ ‫‪ 1‬רשום את קוד הצפצוף‪.‬‬ ‫‪ 2‬הפעל את תוכנית האבחון של ™‪ Dell‬כדי לזהות גורם חמור יותר )ראה "תוכנית‬ ‫האבחון של ‪ "Dell‬בעמוד ‪.( 40‬‬ ‫קוד‬ ‫)צפצופים‬ ‫קצרים חוזרים(‬ ‫תיאור‬ ‫פתרון מוצע‬ ‫‪1‬‬ ‫כשל בסכום ביקורת‬ ‫)‪ (checksum‬של‬ ‫‪ .BIOS‬כשל אפשרי‬ ‫בלוח המערכת‪.‬‬ ‫פנה אל ‪.Dell‬‬ ‫‪2‬‬ ‫לא זוהו מודולי זיכרון‬ ‫‪3‬‬ ‫כשל אפשרי בלוח‬ ‫המערכת‬ ‫‪4‬‬ ‫כשל קריאה‪/‬כתיבה‬ ‫ב‪RAM -‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪ 1‬החלף את הסוללה )עיין במדריך השירות בכתובת‬ ‫כשל בשעון זמן אמת‪.
PAGE 33
‫קוד‬ ‫)צפצופים‬ ‫קצרים חוזרים(‬ ‫תיאור‬ ‫פתרון מוצע‬ ‫‪6‬‬ ‫כשל בבדיקת ‪BIOS‬‬ ‫של התצוגה‪.‬‬ ‫פנה אל ‪.Dell‬‬ ‫‪7‬‬ ‫כשל בבדיקת‬ ‫מטמון ‪CPU‬‬ ‫פנה אל ‪.Dell‬‬ ‫הודעות שגיאה‬ ‫זהירות‪ :‬לפני שתתחיל לבצע הליך כלשהו בסעיף זה‪ ,‬פעל לפי הוראות הבטיחות‬ ‫המצורפות למחשב שברשותך‪.‬‬ ‫אם ההודעה אינה מופיעה ברשימה‪ ,‬עיין בתיעוד של מערכת ההפעלה או של התוכנית‬ ‫שפעלה בזמן הופעת ההודעה‪.‬‬ ‫‪) Auxiliary device failure‬תקלה בהתקן עזר( — ייתכן שאירעה תקלה במשטח המגע‬ ‫או בעכבר החיצוני‪ .
PAGE 34
‫‪) Drive not ready‬הכונן אינו מוכן( — לצורך המשך הפעולה יש להתקין כונן‬ ‫קשיח בתא‪ .‬התקן כונן קשיח בתא הכונן הקשיח‪ .‬לקבלת מידע נוסף‪ ,‬עיין במדריך‬ ‫השירות בכתובת ‪.support.dell.com‬‬ ‫‪) Error reading PCMCIA card‬שגיאה בקריאת כרטיס ‪ — (PCMCIA‬המחשב אינו‬ ‫יכול לזהות את כרטיס ‪ .ExpressCard‬הכנס מחדש את הכרטיס או נסה להשתמש‬ ‫בכרטיס אחר‪ .‬לקבלת מידע נוסף‪ ,‬עיין במדריך השירות בכתובת ‪.support.dell.
PAGE 35
‫‪) Hard-disk drive failure‬תקלה בכונן הקשיח( — הכונן הקשיח אינו מגיב לפקודות‬ ‫מהמחשב‪ .‬כבה את המחשב‪ ,‬הסר את הכונן הקשיח )עיין במדריך השירות בכתובת‬ ‫‪ (support.dell.com‬ואתחל את המחשב מתקליטור‪ .‬לאחר מכן‪ ,‬כבה את המחשב‪,‬‬ ‫התקן מחדש את הכונן הקשיח והפעל מחדש את המחשב‪ .‬אם הבעיה נמשכת‪ ,‬נסה‬ ‫להשתמש בכונן אחר‪ .‬הפעל את בדיקות כונן הדיסק הקשיח בתוכנית האבחון של‬ ‫‪) Dell‬ראה "תוכנית האבחון של ‪ "Dell‬בעמוד ‪.
PAGE 36
‫‪) Licensed content is not accessible in MediaDirect‬תוכן מורשה אינו נגיש‬ ‫ב‪ — (MediaDirect -‬אין באפשרות ™‪ Dell™ MediaDirect‬לאמת את מגבלות ניהול‬ ‫הזכויות הדיגיטלי )‪ (DRM‬בקובץ‪ ,‬ולכן לא ניתן להפעיל את הקובץ )ראה "בעיות עם‬ ‫‪ "Dell MediaDirect‬בעמוד ‪.(40‬‬ ‫‪Memory address line failure at address, read value expecting value‬‬ ‫)תקלה בשורת כתובת הזיכרון בכתובת‪ ,‬צפוי ערך לקריאה( — ייתכן שאחד ממודולי‬ ‫הזיכרון פגום או לא הותקן כהלכה‪ .‬התקן מחדש את מודולי הזיכרון‪ ,‬ואם יש צורך‪,‬‬ ‫החלף אותם‪ .
PAGE 37
‫‪) Not enough memory or resources‬אין מספיק זיכרון או משאבים(‪.‬‬ ‫‪) Exit some programs and try again‬סגור חלק מהתוכניות המופעלות ונסה שנית( —‬ ‫יותר מדי תוכניות מופעלות בעת ובעונה אחת‪ .‬סגור את כל החלונות הפעילים והפעל‬ ‫את התוכנית הרצויה‪.‬‬ ‫‪) Operating system not found‬מערכת הפעלה לא נמצאה( — התקן מחדש את הכונן‬ ‫הקשיח )עיין במדריך השירות בכתובת ‪ .(support.dell.com‬אם הבעיה נמשכת‪,‬‬ ‫פנה אל ‪) Dell‬ראה "פנייה אל ‪ "Dell‬בעמוד ‪.
PAGE 38
‫‪) Time-of-day clock lost power‬אין אספקת חשמל לשעון( — הגדרות תצורת‬ ‫המערכת הושחתו‪ .‬חבר את המחשב לשקע חשמל כדי לטעון את הסוללה‪ .‬אם הבעיה‬ ‫נמשכת‪ ,‬נסה לשחזר את הנתונים על‪-‬ידי כניסה לתוכנית הגדרת המערכת ולאחר מכן‬ ‫צא מייד מהתוכנית )עיין במדריך השירות בכתובת ‪ .(support.dell.com‬אם ההודעה‬ ‫מופיעה שוב‪ ,‬פנה אל ‪) Dell‬ראה "פנייה אל ‪ "Dell‬בעמוד ‪.(65‬‬ ‫‪) Time-of-day clock stopped‬השעון נעצר( — ייתכן שהסוללה הרזרבית שתומכת‬ ‫בהגדרות תצורת המערכת זקוקה לטעינה מחדש‪ .
PAGE 39
‫‪) CMOS checksum error‬שגיאת סכום ביקורת של ‪ — (CMOS‬כשל אפשרי בלוח‬ ‫המערכת או סוללת ‪ RTC‬חלשה‪ .‬החלף את את הסוללה לקבלת סיוע‪ ,‬עיין במדריך‬ ‫השירות בכתובת ‪ support.dell.com‬או ראה "פנייה אל ‪ "Dell‬בעמוד ‪.65‬‬ ‫‪) CPU fan failure‬כשל במאוורר המעבד( — כשל במאוורר המעבד‪ .‬החלף את‬ ‫מאוורר המעבד‪ .‬עיין במדריך השירות בכתובת ‪.support.dell.com‬‬ ‫‪) Hard-disk drive failure‬תקלה בכונן הקשיח( — כשל אפשרי התגלה במהלך‬ ‫בדיקת ‪ POST‬של הכונן הקשיח‪ .‬בדוק את הכבלים או החלף בין הכוננים הקשיחים‪.
PAGE 40
‫להפעלת ‪) Hardware Troubleshooter‬פותר בעיות החומרה(‪:‬‬ ‫‪:Windows Vista‬‬ ‫‪ 1‬לחץ על לחצן ההתחלה של ‪Windows Vista‬‬ ‫)עזרה ותמיכה(‪.‬‬ ‫ולחץ על ‪Help and Support‬‬ ‫‪ 2‬הקלד ‪) hardware troubleshooter‬פותר בעיות החומרה( בשדה החיפוש‬ ‫והקש >‪
PAGE 41
‫הפעלת תוכנית האבחון של ‪ Dell‬מהכונן הקשיח‬ ‫עצה‪ :‬אם המחשב אינו מציג תמונת מסך‪ ,‬ראה "פנייה אל ‪ "Dell‬בעמוד ‪.65‬‬ ‫‪ 1‬ודא שהמחשב מחובר לשקע חשמל שידוע לך כי הוא תקין‪.‬‬ ‫‪ 2‬הפעל )או הפעל מחדש( את המחשב‪.‬‬ ‫‪ 3‬כאשר מופיע הלוגו ™‪ ,DELL‬הקש מייד על >‪ .‪.
PAGE 42
‫עצות לפתרון בעיות‬ ‫עקוב אחר עצות אלה בעת פתרון בעיות במחשב‪:‬‬ ‫•‬ ‫אם הוספת או הסרת חלק לפני שהבעיה החלה‪ ,‬עיין בהליכי ההתקנה וודא‬ ‫שהחלק מותקן כהלכה )עיין במדריך השירות בכתובת ‪.(support.dell.com‬‬ ‫•‬ ‫אם התקן אינו פועל‪ ,‬ודא שההתקן מחובר כהלכה‪.‬‬ ‫•‬ ‫אם מופיעה הודעת שגיאה על המסך‪ ,‬רשום את ההודעה המדויקת‪ .‬הודעה זו‬ ‫עשויה לסייע לצוות התמיכה הטכנית לאבחן ולתקן את הבעיה או הבעיות‪.‬‬ ‫•‬ ‫אם מופיעה הודעת שגיאה בתוכנית‪ ,‬עיין בתיעוד התוכנית‪.
PAGE 43
‫אם נורית ההפעלה מאירה בכתום קבוע — ישנה בעיה בחשמל‪ ,‬ייתכן שישנו התקן‬ ‫שאינו פועל כהלכה או שמותקן בצורה שגויה‪.‬‬ ‫• ודא שכבל החשמל של המעבד מחובר היטב למחבר החשמל בלוח המערכת‬ ‫)עיין במדריך השירות בכתובת ‪.(support.dell.com‬‬ ‫•‬ ‫ודא שכבל החשמל הראשי וכבל הלוח הקדמי מחוברים היטב ללוח המערכת‬ ‫)עיין במדריך השירות בכתובת ‪.(support.dell.
PAGE 44
‫נעילות ובעיות תוכנה‬ ‫זהירות‪ :‬לפני שתתחיל לבצע הליך כלשהו בסעיף זה‪ ,‬פעל לפי מידע הבטיחות‬ ‫המצורף למחשב שברשותך‪.‬‬ ‫המחשב אינו עולה‬ ‫ודא שכבל החשמל מחובר היטב למחשב ולשקע החשמל —‬ ‫המחשב מפסיק להגיב‬ ‫הערה‪ :‬אתה עלול לאבד נתונים אם אינך מצליח לבצע כיבוי של מערכת ההפעלה‪.‬‬ ‫כבה את המחשב — אם אינך מצליח לקבל תגובה בלחיצה על מקש במקלדת או‬ ‫בהזזה של העכבר‪ ,‬לחץ לחיצה ממושכת על מתג ההפעלה למשך ‪ 8‬עד ‪ 10‬שניות‬ ‫לפחות )עד לכיבוי המחשב(‪ ,‬ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב‪.
PAGE 45
‫‪:Windows XP‬‬ ‫אשף תאימות התוכניות מגדיר את התצורה של תוכנית כך שהיא תופעל בסביבה‬ ‫דומה לסביבות שאינן מערכת ההפעלה ‪.Windows XP‬‬ ‫‪ 1‬לחץ על ‪) Start‬התחל(← ‪) All Programs‬כל התוכניות(← ‪Accessories‬‬ ‫)עזרים(← ‪) Program Compatibility Wizard‬אשף תאימות תוכניות(←‬ ‫‪) Next‬הבא(‪.‬‬ ‫‪ 2‬בצע את ההוראות המופיעות על המסך‪.
PAGE 46
‫תוכנית השירות ‪Dell Support‬‬ ‫תוכנית השירות ‪ Dell Support‬מותקנת על המחשב שלך וניתן להפעילה על‪-‬ידי‬ ‫שבסרגל המשימות או על‪-‬ידי לחיצה על הלחצן‬ ‫לחיצה על הסמל ‪,Dell Support‬‬ ‫‪) Start‬התחל(‪ .‬תוכנית השירות משמשת לקבלת מידע לביצוע פעולות תמיכה‬ ‫עצמית‪ ,‬שדרוגי תוכנה‪ ,‬וסריקות מצב התקינות של סביבת המחשוב שלך‪.‬‬ ‫גישה לתוכנית השירות ‪Dell Support‬‬ ‫גש לתוכנית השירות ‪ Dell Support‬באמצעות לחיצה על הסמל‬ ‫המשימות או מתפריט ‪) Start‬התחל(‪.
PAGE 47
‫לחיצה כפולה על סמל ‪Dell Support‬‬ ‫כדי לבצע בדיקה ידנית של סביבת המחשוב שלך‪ ,‬להציג‬ ‫לחץ פעמיים על הסמל‬ ‫שאלות נפוצות‪ ,‬לגשת לקובץ העזרה של תוכנית השירות ‪ ,Dell Support‬וכדי להציג‬ ‫את ההגדרות של תוכנית השירות ‪.Dell Support‬‬ ‫לקבלת מידע נוסף אודות תוכנית השירות ‪ ,Dell Support‬לחץ על סימן השאלה )?(‬ ‫בראש המסך ‪.
PAGE 48
‫‪48‬‬ ‫פתרון בעיות‬
PAGE 49
‫התקנה מחדש של תוכנה‬ ‫‪5‬‬ ‫מנהלי התקנים‬ ‫זיהוי מנהלי התקנים‬ ‫אם אתה נתקל בבעיה עם התקן כלשהו‪ ,‬עליך לזהות אם הבעיה היא במנהל ההתקן‪,‬‬ ‫ובמקרה הצורך לעדכן את מנהל ההתקן‪.‬‬ ‫®‪:Microsoft ® Windows Vista‬‬ ‫‪ 1‬לחץ על לחצן ההתחלה של ‪Windows Vista‬‬ ‫לחצן העכבר הימני על ‪) Computer‬מחשב(‪.‬‬ ‫‪ ,‬ולאחר מכן לחץ באמצעות‬ ‫‪ 2‬לחץ על ‪) Properties‬מאפיינים(← ‪) Device Manager‬מנהל ההתקנים(‪.‬‬ ‫עצה‪ :‬ייתכן שיופיע החלון ‪) User Account Control‬בקרת חשבונות משתמשים(‪.
PAGE 50
‫התקנה מחדש של מנהלי התקנים ותוכניות שירות‬ ‫הערה‪ :‬אתר התמיכה של ‪ Dell‬בכתובת ‪ support.dell.com‬והתקליטור ‪Drivers and‬‬ ‫‪) Utilities‬מנהלי התקנים ותוכניות שירות( מספקים מנהלי התקנים שקיבלו אישור למחשבי‬ ‫?‪ Dell‬אם תתקין מנהלי התקנים ממקורות אחרים‪ ,‬המחשב עלול שלא לפעול כהלכה‪.‬‬ ‫חזרה לגרסה קודמת של מנהל התקן‬ ‫‪:Windows Vista‬‬ ‫‪ ,‬ולאחר מכן לחץ באמצעות‬ ‫‪ 1‬לחץ על לחצן ההתחלה של ‪Windows Vista‬‬ ‫לחצן העכבר הימני על ‪) Computer‬מחשב(‪.
PAGE 51
‫‪ 2‬כשמופעלת תוכנית ההתקנה בתקליטור ‪) Drivers and Utilities‬מנהלי התקנים‬ ‫ותוכניות שירות(‪ ,‬עקוב אחר ההוראות המופיעות על המסך‪.‬‬ ‫עצה‪ :‬ברוב המקרים‪ ,‬התוכנית שבתקליטור ‪) Drivers and Utilities‬מנהלי התקנים‬ ‫ותוכניות שירות( מופעלת אוטומטית‪ .‬אם לא‪ ,‬הפעל את הסייר של ‪,Windows‬‬ ‫לחץ על האות של כונן המדיה כדי להציג את תוכן המדיה ולאחר מכן לחץ פעמיים‬ ‫על הקובץ ‪.autorcd.
PAGE 52
‫‪ 3‬לחץ לחיצה כפולה על סוג ההתקן שעבורו אתה מתקין מנהל התקן )לדוגמה‪,‬‬ ‫‪) Audio‬שמע( או ‪) Video‬וידאו((‪.‬‬ ‫‪ 4‬לחץ פעמיים על שם ההתקן שאתה מתקין לו את מנהל ההתקן‪.‬‬ ‫‪ 5‬לחץ על הכרטיסייה ‪) Driver‬מנהל התקן(← ‪) Update Driver‬עדכון מנהל‬ ‫התקן(← ‪) Browse my computer for driver software‬חפש במחשב‬ ‫תוכנת מנהל התקן(‪.‬‬ ‫‪ 6‬לחץ על ‪) Browse‬עיין( ונווט למיקום שאליו העתקת את קובצי מנהל ההתקן‪.‬‬ ‫‪ 7‬כאשר שם מנהל ההתקן המתאים מופיע‪ ,‬לחץ על שם מנהל ההתקן←‬ ‫‪) OK‬אישור(← ‪) Next‬הבא(‪.
PAGE 53
‫הערה‪ :‬גבה את קובצי הנתונים באופן קבוע‪ .‬שחזור המערכת אינו מנטר קובצי נתונים‬ ‫ואינו משחזר אותם‪.‬‬ ‫עצה‪ :‬ההליכים המתוארים במסמך זה נכתבו עבור תצוגת ברירת המחדל של‬ ‫‪ ,Windows‬וייתכן שלא יהיו תואמים אם אתה משתמש בתצוגה ‪Windows Classic‬‬ ‫במחשב ™‪ Dell‬שברשותך‪.‬‬ ‫עצה‪ :‬הגדרת מחשב ™‪ Dell‬לתצוגה קלאסית של ‪.Windows‬‬ ‫הפעלת ‪) System Restore‬שחזור מערכת(‬ ‫‪:Windows Vista‬‬ ‫‪ 1‬לחץ על הלחצן ‪) Start‬התחל(‬ ‫‪.‬‬ ‫‪ 2‬בתיבה ‪) Start Search‬התחל חיפוש(‪ ,‬הקלד ‪ System Restore‬והקש >‪.
PAGE 54
‫‪:Windows Vista‬‬ ‫‪ 1‬לחץ על ‪) Start‬התחל(‬ ‫‪.‬‬ ‫‪ 2‬בתיבה ‪) Start Search‬התחל חיפוש(‪ ,‬הקלד ‪ System Restore‬והקש >‪.
PAGE 55
‫‪Dell Factory Image Restore :Windows Vista‬‬ ‫‪ 1‬הפעל את המחשב‪ .‬כאשר מוצג הלוגו של ‪ ,Dell‬הקש >‪
PAGE 56
‫הערה‪ :‬לפני ביצוע ההתקנה‪ ,‬גבה את כל קובצי הנתונים בכונן הקשיח הראשי‪ .‬בתצורות‬ ‫כונן קשיח רגילות‪ ,‬הכונן הקשיח הראשי הוא הכונן הראשון שהמחשב מזהה‪.‬‬ ‫כדי להתקין מחדש את ‪ ,Windows‬תזדקק למדיה ‪) Operating System‬מערכת‬ ‫הפעלה( של ™‪ Dell‬ולמדיה ‪) Drivers and Utilities‬מנהלי התקנים ותוכניות שירות(‬ ‫של ‪.Dell‬‬ ‫עצה‪ :‬המדיה ‪) Drivers and Utilities‬מנהלי התקנים ותוכניות שירות( של ‪ Dell‬מכילה‬ ‫מנהלי התקנים שהותקנו במהלך הרכבת המחשב‪ .
PAGE 57
‫‪6‬‬ ‫איתור מידע‬ ‫עצה‪ :‬חלק מהתכונות או סוגי המדיה הם אופציונליים וייתכן שלא יהיו מצורפים למחשב‬ ‫שברשותך‪ .‬ייתכן שתכונות אחדות או סוגי מדיה מסוימים לא יהיו זמינים במדינות‬ ‫מסוימות‪.‬‬ ‫עצה‪ :‬ייתכן שמידע נוסף יצורף למחשב‪.‬‬ ‫מסמך‪/‬מדיה‪/‬תווית‬ ‫תג שירות‪/‬קוד שירות מהיר‬ ‫תג השירות‪/‬קוד השירות המהיר ממוקם על‬ ‫המחשב‪.‬‬ ‫תוכן‬ ‫• השתמש בתג השירות כדי לזהות את‬ ‫המחשב שברשותך בעת שימוש באתר‬ ‫‪ support.dell.com‬או בפנייה לתמיכה‬ ‫הטכנית‪.
PAGE 58
‫מסמך‪/‬מדיה‪/‬תווית‬ ‫תיעוד בטיחות‪ ,‬תקינה‪ ,‬אחריות ותמיכה‬ ‫ייתכן שמידע מסוג זה צורף למחשב‬ ‫שברשותך‪ .‬לקבלת מידע נוסף בענייני תקינה‪,‬‬ ‫בקר בדף הבית של מידע התאימות לתקינה‬ ‫באתר ‪ ,www.dell.com‬בכתובת‬ ‫‪.www.dell.com/regulatory_compliance‬‬ ‫תוכן‬ ‫• מידע אודות אחריות‬ ‫• תנאים והתניות )ארה"ב בלבד(‬ ‫• הוראות בטיחות‬ ‫• מידע תקינה‬ ‫• מידע ארגונומי‬ ‫• הסכם רישיון למשתמש קצה‬ ‫מדריך שירות‬ ‫מדריך השירות למחשב שברשותך זמין‬ ‫בכתובת ‪.support.dell.
PAGE 59
‫‪7‬‬ ‫קבלת עזרה‬ ‫קבלת סיוע‬ ‫זהירות‪ :‬אם עליך להסיר את כיסוי המחשב‪ ,‬נתק תחילה את המחשב ואת כבלי‬ ‫המודם מכל שקעי החשמל‪ .‬עקוב אחר הוראות הבטיחות המצורפות למחשב‪.‬‬ ‫אם נתקלת בבעיה במחשב‪ ,‬תוכל לבצע את השלבים הבאים לשם אבחון הבעיה‬ ‫ופתרונה‪:‬‬ ‫‪ 1‬ראה "עצות לפתרון בעיות" בעמוד ‪ 42‬לקבלת מידע והליכים הקשורים לבעיה‬ ‫במחשב‪.‬‬ ‫‪ 2‬ראה "תוכנית האבחון של ‪ "Dell‬בעמוד ‪ 40‬לעיון בהליכים להפעלת תוכנית‬ ‫האבחון של ‪.Dell‬‬ ‫‪ 3‬מלא את "רשימת הפעולות לביצוע באבחון" בעמוד ‪.
PAGE 60
‫עצה‪ :‬חלק מהשירותים הבאים אינם זמינים תמיד בכל המקומות מחוץ לארה"ב‪ .‬לקבלת‬ ‫מידע אודות זמינות‪ ,‬פנה לנציג המקומי של ‪.Dell‬‬ ‫תמיכה טכנית ושירות לקוחות‬ ‫שירות התמיכה של ‪ Dell‬זמין לענות על שאלותיך אודות החומרה של ™‪.Dell‬‬ ‫צוות התמיכה שלנו משתמש בתוכנית אבחון ממוחשבת כדי לספק מענה מהיר ומדויק‪.‬‬ ‫כדי לפנות לשירות התמיכה של ‪ ,Dell‬ראה "לפני שתתקשר" בעמוד ‪ 63‬ולאחר מכן‬ ‫עיין בפרטים ליצירת קשר באזורך או בקר בכתובת ‪.support.dell.
PAGE 61
‫•‬ ‫כתובות הדואר האלקטרוני של התמיכה של ‪Dell‬‬ ‫‪mobile_support@us.dell.com‬‬ ‫‪support@us.dell.com‬‬ ‫‪) la-techsupport@dell.com‬מדינות אמריקה הלטינית והקריביים בלבד(‬ ‫‪)apsupport@dell.com‬מדינות אסיה והאוקיינוס השקט בלבד(‬ ‫•‬ ‫כתובות דואר אלקטרוני של מחלקת השיווק והמכירות של ‪Dell‬‬ ‫‪) apmarketing@dell.com‬מדינות אסיה והאוקיינוס השקט בלבד(‬ ‫‪) sales_canada@dell.com‬קנדה בלבד(‬ ‫•‬ ‫פרוטוקול העברת קבצים )‪ (FTP‬אנונימי‬ ‫‪ftp.dell.
PAGE 62
‫מידע על מוצרים‬ ‫אם אתה זקוק למידע לגבי מוצרים הזמינים מ‪ Dell-‬או אם ברצונך לבצע הזמנה‪ ,‬בקר‬ ‫באתר האינטרנט של ‪ Dell‬בכתובת ‪ .www.dell.com‬לאיתור מספר הטלפון עבור‬ ‫האזור שלך או כדי לשוחח עם מומחה מכירות‪ ,‬ראה "פנייה אל ‪ "Dell‬בעמוד ‪.65‬‬ ‫החזרת פריטים לתיקון במסגרת האחריות או לזיכוי‬ ‫הכן באופן הבא את כל הפריטים שברצונך להחזיר‪ ,‬לצורך תיקון או לזיכוי‪:‬‬ ‫‪ 1‬התקשר ל‪ Dell-‬לקבלת ‪) Return Material Authorization Number‬מספר‬ ‫אישור להחזרת חומרים( וכתוב אותו בבירור ובאופן בולט על גבי האריזה‪.
PAGE 63
‫לפני שתתקשר‬ ‫עצה‪ :‬החזק את קוד המשלוח המהיר בהישג יד כאשר אתה מתקשר‪ .‬הקוד מסייע‬ ‫למערכת המענה האוטומטי של ‪ Dell‬לנתב את השיחה שלך ביתר יעילות‪ .‬ייתכן‬ ‫שתתבקש גם לספק את תג השרות שלך )הנמצא בגב או בתחתית המחשב שלך(‪.‬‬ ‫זכור למלא את רשימת הפעולות לביצוע באבחון )ראה "רשימת פעולות לביצוע‬ ‫באבחון" בעמוד ‪ .(64‬אם ניתן‪ ,‬הפעל את המחשב לפני שתתקשר ל‪ Dell-‬לקבלת‬ ‫סיוע ובצע את השיחה מטלפון הנמצא סמוך למחשב‪ .
PAGE 64
‫רשימת פעולות לביצוע באבחון‬ ‫שם‪:‬‬ ‫תאריך‪:‬‬ ‫כתובת‪:‬‬ ‫מספר טלפון‪:‬‬ ‫תג שירות )ברקוד בגב או בתחתית המחשב(‪:‬‬ ‫קוד שירות מהיר‪:‬‬ ‫‪) Return Material Authorization Number‬מספר אישור להחזרת חומרים( )אם סופק‬ ‫על‪-‬ידי טכנאי תמיכה של ‪:(Dell‬‬ ‫מערכת הפעלה וגרסה‪:‬‬ ‫התקנים‪:‬‬ ‫כרטיסי הרחבה‪:‬‬ ‫האם המחשב מחובר לרשת? כן לא‬ ‫רשת‪ ,‬גרסה ומתאם רשת‪:‬‬ ‫תוכניות וגרסאות‪:‬‬ ‫עיין בתיעוד של מערכת ההפעלה כדי לאתר את תוכן קובצי האתחול של המערכת‪ .‬אם‬ ‫המחשב מחובר למדפסת‪ ,‬הדפס את כל הקבצים‪ .
PAGE 65
‫פנייה ל‪Dell-‬‬ ‫לקוח בארה"ב ‪ -‬התקשר למספר )‪.800-WWW-DELL (800-999-3355‬‬ ‫עצה‪ :‬אם אין לך חיבור אינטרנט פעיל‪ ,‬תוכל למצוא את הפרטים ליצירת קשר בחשבונית‬ ‫הקנייה שלך‪ ,‬בתעודת האריזה‪ ,‬בחשבון או בקטלוג של מוצרי ‪.Dell‬‬ ‫‪ Dell‬מספקת מספר אפשרויות לתמיכה ושירות באינטרנט ובטלפון ‪ .‬הזמינות משתנה‬ ‫בהתאם למדינה ולמוצר ושירותים מסוימים עשויים שלא להיות זמינים באזורך‪ .‬לפנייה‬ ‫ל‪ Dell-‬בנושאי מכירות‪ ,‬תמיכה טכנית או שירות לקוחות ‪:‬‬ ‫‪ 1‬בקר בכתובת ‪ support.dell.
PAGE 66
‫‪66‬‬ ‫קבלת עזרה‬
PAGE 67
‫אינדקס‬ ‫‪55 ,Dell Factory Image Restore‬‬ ‫א‬ ‫‪Dell‬‬ ‫‪60 ,DellConnect‬‬ ‫‪54 ,Factory Image Restore‬‬ ‫עדכוני תוכנה‪46 ,‬‬ ‫פנייה‪65 ,59 ,‬‬ ‫שירות עדכון טכני‪46 ,‬‬ ‫תוכנית שירות לתמיכה‪46 ,‬‬ ‫תמיכה טכנית ושירות לקוחות‪60 ,‬‬ ‫אבחון‬ ‫‪40 ,Dell‬‬ ‫קודי צפצוף‪31 ,‬‬ ‫‪54 ,Factory Image Restore‬‬ ‫‪57 ,Notebook System Software‬‬ ‫‪54 ,PC Restore‬‬ ‫‪39 ,S.M.A.R.
PAGE 68
‫ז‬ ‫זיכרון‬ ‫פתרון בעיות‪43 ,‬‬ ‫ח‬ ‫חיבור‬ ‫התקני ‪14 ,IEEE 1394‬‬ ‫התקני ‪14 ,USB‬‬ ‫כבל רשת‪14 ,‬‬ ‫מתאם ‪13 ,AC‬‬ ‫מפרט‪21 ,‬‬ ‫מפתח מוצר של מערכת ההפעלה‪58 ,‬‬ ‫ע‬ ‫עדכונים‬ ‫תוכנה וחומרה‪46 ,‬‬ ‫מ‬ ‫מדיה‬ ‫‪57 ,Drivers and Utilities‬‬ ‫‪57 ,operating system‬‬ ‫מדריך הטכנולוגיה של ‪58 ,Dell‬‬ ‫מדריך שירות‪58 ,‬‬ ‫מחשב‬ ‫מפרט‪21 ,‬‬ ‫מידע ארגונומי‪58 ,‬‬ ‫מנהלי התקנים‪49 ,‬‬ ‫המדיה ‪57 ,Drivers and Utilities‬‬ ‫התקנה מחדש‪50 ,‬‬ ‫זיהוי‪49 ,‬‬ ‫חזרה לגרסה קודמת‪50 ,‬‬ ‫מספרי טלפון‪65 ,‬‬ ‫חשמל‬ ‫מצב
PAGE 69
‫ק‬ ‫קוד שירות מהיר‪57 ,‬‬ ‫קודי צפצוף‪31 ,‬‬ ‫ש‬ ‫שחזור מערכת‪52 ,‬‬ ‫הפעלה‪54 ,‬‬ ‫ת‬ ‫תג שירות‪57 ,‬‬ ‫תווית רישיון של ‪58 ,Windows‬‬ ‫תוכנה‬ ‫בעיות‪45 ,‬‬ ‫התקנה מחדש‪49 ,‬‬ ‫עדכונים‪46 ,‬‬ ‫פתרון בעיות‪45-46 ,‬‬ ‫תוכנית האבחון של ‪40 ,Dell‬‬ ‫הפעלה מהכונן הקשיח‪41 ,‬‬ ‫הפעלה מהמדיה ‪Drivers and‬‬ ‫‪41 ,Utilities‬‬ ‫תיעוד‪57 ,‬‬ ‫מדריך הטכנולוגיה של ‪58 ,Dell‬‬ ‫מדריך שירות‪58 ,‬‬ ‫תמיכה‪59 ,‬‬ ‫‪60 ,DellConnect‬‬ ‫פנייה אל ‪65 ,Dell‬‬ ‫שירותים מקוונים‪60 ,‬‬ ‫תמיכה אזורית‪60 ,‬‬ ‫תמיכה טכנית ושירות ל
PAGE 70
‫‪70‬‬ ‫אינדקס‬