Dell™ Latitude™ ATG E6400 Οδηγός ρύθµισης και γρήγορης αναφοράς Αυτός ο οδηγός παρέχει µια επισκόπηση δυνατοτήτων, προδιαγραφές και οδηγίες γρήγορης ρύθµισης, καθώς και πληροφορίες λογισµικού και αντιµετώπισης προβληµάτων για τον υπολογιστή σας. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε το λειτουργικό σύστηµα, τις συσκευές και τις τεχνολογίες που χρησιµοποιούνται στον υπολογιστή αυτόν, ανατρέξτε στον Οδηγό τεχνολογίας Dell στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο. Μοντέλο PP27L w w w. d e l l .
Σηµειώσεις, γνωστοποιήσεις και σηµεία προσοχής ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ΣΗΜΕΙΩΣΗ υποδεικνύει σηµαντικές πληροφορίες που σας βοηθούν να χρησιµοποιείτε καλύτερα τον υπολογιστή σας. ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Η ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ υποδηλώνει είτε δυνητική βλάβη υλικού είτε απώλεια δεδοµένων και υποδεικνύει τον τρόπο µε τον οποίο µπορείτε να αποφύγετε το πρόβληµα. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ΠΡΟΣΟΧΗ υποδηλώνει δυνητική βλάβη υλικού, τραυµατισµό ή θάνατο.
Περιεχόµενα 1 Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Πίσω όψη . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Κάτω όψη. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Μπροστινή όψη Αφαίρεση µπαταρίας. . . 12 . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Ρύθµιση του υπολογιστή σας . Γρήγορη ρύθµιση Σύνδεση στο ∆ιαδίκτυο . . . . . . . Μεταφορά πληροφοριών σε νέο υπολογιστή . 16 . . . 18 . . . . . . . . . 18 . . . . . . . . .
Αντιµετώπιση προβληµάτων Εργαλεία . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 . . . . . . . . . . . . . . 36 Λυχνίες ένδειξης λειτουργίας Ηχητικά σήµατα Μηνύµατα σφαλµάτων Μηνύµατα συστήµατος . . . . . . . . . . . . . . Αντιµετώπιση προβληµάτων λογισµικού και υλικού . . . . . . . . . . . . . . . Dell Diagnostics . . . . . 47 . . . . . . . . . . . . . . . . .
6 Εύρεση πληροφοριών . . . . . . . . . . . . . . 69 7 Βοήθεια . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 Λήψη βοήθειας . 73 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών . . . . . . . . . . . . . . . DellConnect™ . . . . . . 74 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 . . . . . . . . . . . 75 . . . . . . . . . . . . . 76 Αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία ενηµέρωσης για την κατάσταση της παραγγελίας σας . . . . . . . . .
Περιεχόµενα
Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας Μπροστινή όψη 1 2 3 4 5 26 27 25 6 24 23 7 8 9 22 10 11 21 12 20 13 19 18 17 16 15 14 Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας 7
1 µικρόφωνο (προαιρετικό) 2 ενδεικτική λυχνία κάµερας (προαιρετική) 3 κάµερα (προαιρετικό) 4 ασφάλεια οθόνης 5 οθόνη και (προαιρετική) οθόνη αφής 6 λυχνίες κατάστασης πληκτρολογίου 7 κουµπιά ελέγχου έντασης 8 κουµπί λειτουργίας 9 θύρες USB (2) 10 κουµπί εντοπισµού δικτύου Wi-Fi Catcher™ 11 διακόπτης ασύρµατης επικοινωνίας 12 υποδοχές ήχου (2) 13 δεξί ηχείο 14 υποδοχή µονάδας οπτικών µέσων (µε προαιρετική µονάδα) 15 µονάδα ανάγνωσης δακτυλικών αποτυπωµάτων (προαιρετική) 16 υ
Πίσω όψη 1 10 2 9 3 4 5 6 7 8 1 υποδοχή RJ-11 (προαιρετικό) 2 υποδοχή RJ-45 3 ενδεικτικές λυχνίες µπαταρίας/ λειτουργίας 4 θύρα DisplayPort πολλαπλών τρόπων λειτουργίας 5 τροφοδοτικό 6 υποδοχή συρµατόσκοινου ασφαλείας 7 υποδοχή σήµατος εικόνας 8 υποδοχή eSATA/USB 9 υποδοχή USB PowerShare 10 συσκευή ανάγνωσης έξυπνων καρτών Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας 9
ΠΡΟΣΟΧΗ: Μη φράσσετε τις θυρίδες εξαερισµού, µη σπρώχνετε αντικείµενα και µην επιτρέπετε τη συσσώρευση σκόνης µέσα στις θυρίδες αυτές. Μην αποθηκεύετε τον υπολογιστή Dell™ σας σε περιβάλλον µε χαµηλή ροή αέρα, όπως π.χ. κλειστό χαρτοφύλακα, ενώ βρίσκεται σε λειτουργία. Ο περιορισµός της ροής αέρα µπορεί να προκαλέσει βλάβη στον υπολογιστή ή πυρκαγιά. Όταν ο υπολογιστής θερµαίνεται, ενεργοποιεί τον ανεµιστήρα.
Αφαίρεση µπαταρίας ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε κάποια από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που αποστέλλονται µαζί µε τον υπολογιστή σας. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η χρήση µη συµβατής µπαταρίας ενδέχεται να αυξήσει τον κίνδυνο πυρκαγιάς ή έκρηξης. Αντικαταστήστε την µπαταρία µόνο µε µια συµβατή µπαταρία από την Dell. Η µπαταρία είναι σχεδιασµένη για να χρησιµοποιείται µαζί µε το δικό σας υπολογιστή Dell.
∆ιακόπτης ασύρµατης επικοινωνίας και κουµπί εντοπισµού δικτύου Dell™ Wi-Fi Catcher™ εικονίδιο διακόπτη ασύρµατης επικοινωνίας εικονίδιο διακόπτη εντοπισµού δικτύου Dell Wi-Fi Catcher Χρησιµοποιήσετε το διακόπτη ασύρµατης επικοινωνίας για την ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση συσκευών δικτύου. Χρησιµοποιήστε το διακόπτη εντοπισµού δικτύου Wi-Fi Catcher για τον εντοπισµό δικτύων. Για πληροφορίες σχετικά µε τη σύνδεση στο ∆ιαδίκτυο, ανατρέξτε στην ενότητα «Σύνδεση στο ∆ιαδίκτυο» στη σελίδα 16.
Ρύθµιση του υπολογιστή σας Γρήγορη ρύθµιση ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε κάποια από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που αποστέλλονται µαζί µε τον υπολογιστή σας. ΠΡΟΣΟΧΗ: Το τροφοδοτικό λειτουργεί σε όλη την υφήλιο µε σύνδεση σε πρίζα ρεύµατος. Ωστόσο, τα φις καλωδίου ρεύµατος και τα πολύπριζα διαφέρουν ανάλογα µε τη χώρα.
2 Συνδέστε το καλώδιο δικτύου. 3 Συνδέστε συσκευές USB, όπως ποντίκι ή πληκτρολόγιο. 4 Συνδέστε τις συσκευές IEEE 1394, π.χ. συσκευή αναπαραγωγής µέσων. 5 Ανοίξτε την οθόνη του υπολογιστή και πατήστε το κουµπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Συνιστάται να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας τουλάχιστον µία φορά πριν εγκαταστήσετε κάρτες ή συνδέσετε τον υπολογιστή σε µια συσκευή σύνδεσης ή άλλη εξωτερική συσκευή, όπως π.χ. εκτυπωτή. 6 Σύνδεση στο ∆ιαδίκτυο. Ανατρέξτε στην ενότητα «Σύνδεση στο ∆ιαδίκτυο» στη σελίδα 16 για περισσότερες πληροφορίες.
Σύνδεση στο ∆ιαδίκτυο ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι υπηρεσίες παροχής ∆ιαδικτύου και οι προσφορές τους ποικίλουν ανάλογα µε τη χώρα. Για να συνδεθείτε στο ∆ιαδίκτυο, χρειάζεστε µια σύνδεση µόντεµ ή δικτύου και έναν πάροχο υπηρεσιών ∆ιαδικτύου (ISP). Αν χρησιµοποιείτε σύνδεση µέσω τηλεφώνου (dial-up), προτού εγκαταστήσετε τη σύνδεσή σας µε το ∆ιαδίκτυο, συνδέστε ένα τηλεφωνικό καλώδιο στη θύρα του µόντεµ του υπολογιστή σας και στην πρίζα τηλεφώνου στον τοίχο.
4 Στο παράθυρο Σύνδεση στο Internet, κάντε κλικ είτε στο Ευρεία ζώνη (PPPoE) είτε στο Κλήση, ανάλογα µε το πώς θέλετε να συνδεθείτε: • Επιλέξτε το Ευρεία ζώνη εάν χρησιµοποιείτε DSL, δορυφορικό µόντεµ, µόντεµ καλωδιακής τηλεόρασης ή ασύρµατη σύνδεση τεχνολογίας Bluetooth. • Επιλέξτε το Κλήση εάν χρησιµοποιείτε µόντεµ σύνδεσης µέσω τηλεφώνου ή ISDN. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν δεν γνωρίζετε ποιο είδος σύνδεσης να επιλέξετε, κάντε κλικ στο Βοήθεια για την επιλογή ή επικοινωνήστε µε τον ISP σας.
Μεταφορά πληροφοριών σε νέο υπολογιστή Λειτουργικό σύστηµα Microsoft® Windows Vista® 1 Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη των Windows Vista και στη συνέχεια επιλέξτε διαδοχικά Μεταφορά αρχείων και ρυθµίσεων → Εκκίνηση Εύκολης µεταφοράς των Windows. 2 Στο παράθυρο διαλόγου Έλεγχος λογαριασµού χρήστη (UAC), κάντε κλικ στο κουµπί Συνέχεια. 3 Κάντε κλικ στο Έναρξη νέας µεταφοράς ή στο Συνέχιση µεταφοράς που βρίσκεται σε εξέλιξη. 4 Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη από τον οδηγό Εύκολης µεταφοράς των Windows.
Εκτέλεση του Οδηγού µεταφοράς αρχείων και ρυθµίσεων από τον οπτικό δίσκο «Λειτουργικό σύστηµα» ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διαδικασία αυτή απαιτεί το CD/DVD Λειτουργικό σύστηµα. Αυτό το CD/DVD είναι προαιρετικό και µπορεί να µην περιλαµβάνεται στη συσκευασία ορισµένων υπολογιστών.
6 Στην οθόνη Τι θέλετε να µεταφέρετε;, επιλέξτε τα στοιχεία που θέλετε να µεταφέρετε και κάντε κλικ στο κουµπί Επόµενο. Αφού γίνει η αντιγραφή των πληροφοριών, εµφανίζεται η οθόνη Ολοκλήρωση της φάσης συλλογής. 7 Κάντε κλικ στο κουµπί Τέλος. Για τη µεταφορά δεδοµένων στον νέο υπολογιστή: 1 Στην οθόνη Πηγαίνετε τώρα στον παλιό υπολογιστή σας στον νέο υπολογιστή, κάντε κλικ στο κουµπί Επόµενο.
5 Τοποθετήστε στη µονάδα δίσκου το αφαιρούµενο µέσο, π.χ. ένα εγγράψιµο CD, και κατόπιν κάντε κλικ στο κουµπί OK. 6 Όταν ολοκληρωθεί η δηµιουργία της ∆ισκέτας Οδηγού και εµφανιστεί το µήνυµα Πηγαίνετε τώρα στον παλιό υπολογιστή σας, µην κάνετε κλικ στο κουµπί Επόµενο. 7 Πηγαίνετε στον παλιό υπολογιστή. Για την αντιγραφή δεδοµένων από τον παλιό υπολογιστή: 1 Εισαγάγετε στον υπολογιστή τη ∆ισκέτα Οδηγού και κατόπιν επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη → Εκτέλεση.
3 Κάντε κλικ στο κουµπί Ολοκληρώθηκε και επανεκκινήστε τον νέο υπολογιστή. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε αυτή τη διαδικασία, αναζητήστε στην τοποθεσία support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο το έγγραφο αρ.
Προδιαγραφές ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα προσφερόµενα είδη µπορεί να διαφέρουν κατά περιοχή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε τη διαµόρφωση του υπολογιστή σας, επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη → Βοήθεια και Υποστήριξη και µετά επιλέξτε τη δυνατότητα προβολής πληροφοριών για τον υπολογιστή σας.
Συσκευή ανάγνωσης καρτών µνήµης Secure Digital (SD) Υποστηριζόµενες κάρτες SD, SDIO, SD HC, Mini SD (µε προσαρµογέα) MMC, MMC+, Mini MMC (µε προσαρµογέα) Μνήµη Υποδοχές καρτών µνήµης δύο, τύπου DIMM Χωρητικότητες καρτών µνήµης 512 MB (µία DIMM) 1 GB (µία ή δύο DIMM) 2 GB (µία ή δύο DIMM) 3 GB (δύο DIMM) 4 GB (µία ή δύο DIMM) 8 GB (δύο DIMM, απαιτείται λειτουργικό σύστηµα Windows XP 64 bit ή Windows Vista) Τύπος µνήµης DDR2 στα 800 MHz (εφ' όσον υποστηρίζεται από τους εκάστοτε συνδυασµούς chipset ή/κα
Θύρες και υποδοχές Ήχος υποδοχή µικροφώνου και στερεοφωνική υποδοχή ακουστικών/ηχείων IEEE 1394a υποδοχή 4 ακίδων Υποστήριξη Mini-Card (εσωτερικές υποδοχές επέκτασης) µία υποδοχή Mini-Card µισού µήκους αποκλειστικά για WLAN µία υποδοχή Mini-Card πλήρους µήκους αποκλειστικά για WLAN (ευρυζωνικής σύνδεσης µέσω κινητής τηλεφωνίας) µία υποδοχή Mini-Card πλήρους µήκους αποκλειστικά για WPAN (τεχνολογία ασύρµατης επικοινωνίας Bluetooth® ή υπερευρυζωνικές επικοινωνίες UWB) ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η υποδοχή Mini-Card πλήρο
Επικοινωνίες Μόντεµ ενσωµατωµένο (προαιρετικό) Προσαρµογέας δικτύου τοπικό δίκτυο (LAN) 10/100/1000 Ethernet στη µητρική πλακέτα Ασύρµατες επικοινωνίες Mini-Card µισού µήκους για WLAN και Mini-Card πλήρους µήκους για WWAN, WPAN τεχνολογία ασύρµατης επικοινωνίας Bluetooth® τεχνολογία UWB Ευρυζωνική σύνδεση µέσω κινητής τηλεφωνίας Mini-Card πλήρους µήκους GPS υποστηρίζεται από Mini-Card πλήρους µήκους για ευρυζωνική σύνδεση µέσω κινητής τηλεφωνίας Γραφικά Τύπος κάρτας γραφικών ενσωµατωµένη στη µητρ
Γραφικά (συνέχεια) Windows Vista: µέχρι 253 MB το πολύ (µε συνολική µνήµη συστήµατος 1 GB) µέχρι 552 MB το πολύ (µε συνολική µνήµη συστήµατος 1,5 GB) µέχρι 808 MB το πολύ (µε συνολική µνήµη συστήµατος 2 GB) µέχρι 1320 MB το πολύ (µε συνολική µνήµη συστήµατος 3 GB) µέχρι 1832 MB το πολύ (µε συνολική µνήµη συστήµατος 4 GB) Έξοδος γραφικών θύρα VGA και θύρα DisplayPort πολλαπλών τρόπων λειτουργίας Ήχος Τύπος ήχου ήχος υψηλής πιστότητας διπλού καναλιού Ελεγκτής ήχου IDT 92HD71B Μετατροπή στερεοφωνικού σ
Οθόνη (συνέχεια) ∆ιαστάσεις: Ύψος 207 mm (8,15 ίντσες) Πλάτος 320 mm (12,6 ίντσες) ∆ιαγώνιος 358,14 mm (14,1 ίντσες) Μέγιστη ανάλυση: WXGA 1280 x 800 πίξελ Ρυθµός ανανέωσης 60 Hz Κλίση λειτουργίας 0° (κλειστή) έως 160° (εκτός όταν ο υπολογιστής είναι συνδεδεµένος σε σταθµό) Οπτικές γωνίες: Οριζόντια 40/40° Κατακόρυφη 15/30° Βήµα πίξελ: WXGA 0,2370 x 0,2370 Τυπική κατανάλωση ρεύµατος (οθόνη µε οπίσθιο φωτισµό): WXGA 10,05 W µέγ. Πληκτρολόγιο Αριθµός πλήκτρων 83 (Η.Π.Α.
Συσκευή αφής Μέγεθος: Πλάτος ενεργός περιοχή αισθητήρα 73,0 χιλ. (2,9 ίντσες) Ύψος ορθογώνιο 42,9 χιλ. (1,7 ίντσες) Μπαταρία Τύπος «έξυπνη» µπαταρία ιόντων λιθίου 12 στοιχείων (χωρητικότητας 84 W.hr) τύπου «φέτες» «έξυπνη» µπαταρία ιόντων λιθίου 9 στοιχείων (χωρητικότητας 85 W.hr) «έξυπνη» µπαταρία ιόντων λιθίου 6 στοιχείων (χωρητικότητας 56 W.hr) «έξυπνη» µπαταρία ιόντων λιθίου 4 στοιχείων (χωρητικότητας 35 W.hr) ∆ιαστάσεις: Μπαταρίες ιόντων λιθίου 4 και 6 στοιχείων: Βάθος 206 χιλ.
Μπαταρία (συνέχεια) Βάρος: κύρια µπαταρία 4 στοιχείων 0,24 κιλά (0,53 λίβρες) κύρια µπαταρία 6 στοιχείων 0,33 κιλά (0,73 λίβρες) µπαταρία υψηλής χωρητικότητας 9 στοιχείων 0,51 κιλά (1,12 λίβρες) µπαταρία 12 στοιχείων τύπου «φέτες» 0,85 κιλά (1,87 λίβρες) Τάση: µπαταρία 4 στοιχείων 14,8 V DC µπαταρία 6 και 9 στοιχείων 11,1 V DC µπαταρία 12 στοιχείων τύπου «φέτες» 14,8 V DC ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο χρόνος λειτουργίας της µπαταρίας ποικίλλει ανάλογα µε τις συνθήκες λειτουργίας και µπορεί να µειωθεί σηµαντικά
Τροφοδοτικό (συνέχεια) Εύρος θερµοκρασίας: Κατά τη λειτουργία 0 έως 35 °C (32 έως 95 °F) Κατά την αποθήκευση -40 έως 65 °C (-40 έως 149 °F) Τροφοδοτικό ταξιδίου PA-12 των 65 W: Τάση εξόδου 19,5 V DC Ρεύµα εξόδου 3,34 A Ύψος 15 χιλ. (0,6 ίντσες) Πλάτος 66 χιλ. (2,6 ίντσες) Βάθος 127 χιλ. (5,0 ίντσες) Βάρος 0,29 κιλά (0,64 λίβρες) Τροφοδοτικό σειρά D PA-10 των 90 W: Τάση εξόδου 19,5 V DC Ρεύµα εξόδου 4,62 A Ύψος 32 χιλ. (1,3 ίντσες) Πλάτος 60 χιλ. (2,4 ίντσες) Βάθος 140 χιλ.
Φυσικά χαρακτηριστικά Ύψος 40,5 χιλ. (1,594 ίντσες) Πλάτος 342 χιλ. (13,464 ίντσες) Βάθος 251,7 χιλ.
Αντιµετώπιση προβληµάτων ΠΡΟΣΟΧΗ: Για να αποφύγετε το ενδεχόµενο ηλεκτροπληξίας, κοπής λόγω της κίνησης των πτερυγίων του ανεµιστήρα ή άλλες µορφές αναµενόµενων τραυµατισµών, αποσυνδέετε πάντοτε τον υπολογιστή σας από την πρίζα ρεύµατος προτού ανοίξετε το κάλυµµα. ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε κάποια από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που αποστέλλονται µαζί µε τον υπολογιστή σας.
Ηχητικά σήµατα Ο υπολογιστής σας ίσως εκπέµψει µια σειρά ηχητικών σηµάτων κατά τη διάρκεια της εκκίνησης, εάν η οθόνη δεν µπορεί να εµφανίσει σφάλµατα ή προβλήµατα. Αυτή η σειρά ηχητικών σηµάτων επισηµαίνει κάποιο πρόβληµα. Ένας πιθανός κωδικός ηχητικών σηµάτων αποτελείται από µια επαναλαµβανόµενη ακολουθία τριών βραχέων ηχητικών σηµάτων. Αυτός ο κωδικός ηχητικών σηµάτων σάς ενηµερώνει πως ο υπολογιστής αντιµετώπισε πιθανή βλάβη στη µητρική πλακέτα.
Κωδικός Περιγραφή (επαναλαµβανόµενη ακολουθία βραχέων ηχητικών σηµάτων) 2 ∆εν έχουν ανιχνευθεί κάρτες µνήµης 3 Πιθανή βλάβη µητρικής πλακέτας 4 Σφάλµα εγγραφής/ανάγνωσης RAM Συνιστώµενη αντιµετώπιση 1 Αν έχετε εγκαταστήσει δύο ή περισσότερες κάρτες µνήµης, αφαιρέστε τις, τοποθετήστε ξανά τη µία (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο) και επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Εάν ο υπολογιστής ξεκινήσει κανονικά, τοποθετήστε άλλη µία κάρτα µνήµης.
Κωδικός Περιγραφή (επαναλαµβανόµενη ακολουθία βραχέων ηχητικών σηµάτων) Συνιστώµενη αντιµετώπιση 5 Βλάβη ρολογιού πραγµατικού χρόνου. Πιθανή βλάβη µπαταρίας ή βλάβη µητρικής πλακέτας. 6 Σφάλµα ελέγχου BIOS Επικοινωνήστε µε την Dell. της κάρτας γραφικών 7 Σφάλµα ελέγχου µνήµης cache επεξεργαστή 1 Αντικαταστήστε την µπαταρία (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο). 2 Εάν το πρόβληµα επιµένει, επικοινωνήστε µε την Dell. Επικοινωνήστε µε την Dell.
CACHE DISABLED DUE TO FAILURE (Η ΜΝΉΜΗ CACHE ΑΠΕΝΕΡΓΟΠΟΙΉΘΗΚΕ ΛΌΓΩ ΣΦΆΛΜΑΤΟΣ) — Η πρωτεύουσα µνήµη cache στο εσωτερικό του µικροεπεξεργαστή έχει παρουσιάσει αστοχία. Επικοινωνήστε µε την Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 80). CD DRIVE CONTROLLER FAILURE (ΒΛΆΒΗ ΕΛΕΓΚΤΉ ΜΟΝΆ∆ΑΣ CD) — Η µονάδα CD δεν αποκρίνεται σε εντολές από τον υπολογιστή. DATA ERROR (ΣΦΆΛΜΑ ∆Ε∆ΟΜΈΝΩΝ) — Ο σκληρός δίσκος δεν µπορεί να διαβάσει τα δεδοµένα.
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE (ΤΟ ΑΡΧΕΊΟ ΠΟΥ ΑΝΤΙΓΡΆΦΕΤΑΙ ΕΊΝΑΙ ΥΠΕΡΒΟΛΙΚΆ ΜΕΓΆΛΟ ΓΙΑ ΤΗ ΜΟΝΆ∆Α ∆ΊΣΚΟΥ ΠΡΟΟΡΙΣΜΟΎ) — Το αρχείο που προσπαθείτε να αντιγράψετε είναι υπερβολικά µεγάλο για να χωρέσει στο δίσκο ή ο δίσκος είναι γεµάτος. ∆οκιµάστε να αντιγράψετε το αρχείο σε διαφορετικό δίσκο ή χρησιµοποιήστε ένα δίσκο µεγαλύτερης χωρητικότητας. A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ / : * ? " < > | (ΈΝΑ ΟΝΟΜΑ ΑΡΧΕΙΟΥ ∆ΕΝ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΕΡΙΕΧΕΙ ΚΑΠΟΙΟΝ ΑΠΟ ΤΟΥΣ Α
HARD-DISK DRIVE FAILURE (ΒΛΆΒΗ ΜΟΝΆ∆ΑΣ ΣΚΛΗΡΟΎ ∆Ί ΣΚΟΥ) — Η µονάδα σκληρού δίσκου δεν αποκρίνεται σε εντολές από τον υπολογιστή. Τερµατίστε τη λειτουργία του υπολογιστή, αφαιρέστε τη µονάδα σκληρού δίσκου (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο) και εκκινήστε τον υπολογιστή από ένα CD. Στη συνέχεια, τερµατίστε τη λειτουργία του υπολογιστή, επανεγκαταστήστε τη µονάδα σκληρού δίσκου και επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (ΒΛΆΒΗ ΕΛΕΓΚΤΉ ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΊΟΥ) — Αν έχετε εξωτερικό πληκτρολόγιο, ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και αποφύγετε να αγγίξετε το πληκτρολόγιο ή το ποντίκι στη διάρκεια της ρουτίνας εκκίνησης. Εκτελέστε τον έλεγχο ελεγκτή πληκτρολογίου στο Dell Diagnostics (ανατρέξτε στην ενότητα «Dell Diagnostics» στη σελίδα 47). KEYBOARD DATA LINE FAILURE (ΒΛΆΒΗ ΓΡΑΜΜΉΣ ∆Ε∆ΟΜΈΝΩΝ ΠΛΗΚΤΡΟΛΟΓΊΟΥ) — Αν έχετε εξωτερικό πληκτρολόγιο, ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου.
MEMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (ΣΦΆΛΜΑ ΓΡΑΜΜΉΣ ∆Ε∆ΟΜΈΝΩΝ ΜΝΉΜΗΣ ΣΤΗ ∆ΙΕΎΘΥΝΣΗ XXX, ΤΙΜΉ ΠΟΥ ∆ΙΑΒΆΣΤΗΚΕ XXX, ΑΝΑΜΕΝΌΜΕΝΗ ΤΙΜΉ XXX) — Κάποια κάρτα µνήµης µπορεί να είναι ελαττωµατική ή σε ακατάλληλη θέση. Επανεγκαταστήστε τις κάρτες µνήµης και, αν χρειαστεί, αντικαταστήστε τις. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο σέρβις στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο.
NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (∆ΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ΤΟΜΕΑΣ ΕΚΚΙΝΗΣΗΣ ΣΤΗ ΜΟΝΑ∆Α ΣΚΛΗΡΟΥ ∆ΙΣΚΟΥ) — Το λειτουργικό σύστηµα µπορεί να έχει καταστραφεί. Επικοινωνήστε µε την Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 80). NO TIMER TICK INTERRUPT (∆ΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ∆ΙΑΚΟΠΗ ΧΤΥΠΟΥ ΧΡΟΝΙΣΤΗ) — Κάποιο τσιπ στη µητρική πλακέτα µπορεί να δυσλειτουργεί. Εκτελέστε τους ελέγχους ρύθµισης συστήµατος από το διαγνωστικό πρόγραµµα της Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Dell Diagnostics» στη σελίδα 47).
Microsoft Windows® XP: 1 Επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη → Πίνακας ελέγχου → Προσθαφαίρεση προγραµµάτων → Προγράµµατα και δυνατότητες. 2 Επιλέξτε το πρόγραµµα του οποίου την εγκατάσταση θέλετε να καταργήσετε. 3 Κάντε κλικ στο κουµπί Κατάργηση εγκατάστασης. 4 Για οδηγίες εγκατάστασης ανατρέξτε στην τεκµηρίωση του προγράµµατος. SECTOR NOT FOUND (Ο ΤΟΜΈΑΣ ∆ΕΝ ΒΡΈΘΗΚΕ) — Το λειτουργικό σύστηµα δεν µπορεί να εντοπίσει κάποιον τοµέα στη µονάδα σκληρού δίσκου.
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED (ΤΟ ΡΟΛΌΙ ΏΡΑΣ ΣΤΑΜΆΤΗΣΕ) — Μπορεί να απαιτείται επαναφόρτιση της εφεδρικής µπαταρίας που υποστηρίζει τις ρυθµίσεις διαµόρφωσης του συστήµατος. Συνδέστε τον υπολογιστή σας σε πρίζα ρεύµατος, για να φορτιστεί η µπαταρία. Αν το πρόβληµα δεν λυθεί, επικοινωνήστε µε την Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 80).
Μηνύµατα συστήµατος ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν το µήνυµα που λάβατε δεν είναι καταχωρηµένο στον πίνακα, ανατρέξτε στην τεκµηρίωση είτε του λειτουργικού συστήµατος είτε του προγράµµατος που έτρεχε όταν εµφανίστηκε το µήνυµα. ALERT! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT CHECKPOINT [NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE NOTE THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT (ΠΡΟΣΟΧΉ! ΠΡΟΗΓΟΎΜΕΝΕΣ ΠΡΟΣΠΆΘΕΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗΝ ΕΚΚΊΝΗΣΗ ΑΥΤΟΎ ΤΟΥ ΣΥΣΤΉΜΑΤΟΣ ΑΠΈΤΥΧΑΝ ΣΤΟ ΣΗΜΕΊΟΥ ΕΛΈΓΧΟΥ [NNNN].
NO BOOT DEVICE AVAILABLE (∆ΕΝ ΥΠΑΡΧΕΙ ∆ΙΑΘΕΣΙΜΗ ΣΥΣΚΕΥΗ ΕΚΚΙΝΗΣΗΣ) — ∆εν υπάρχει διαµέρισµα µε δυνατότητα εκκίνησης στη µονάδα σκληρού δίσκου ή το καλώδιο σκληρού δίσκου είναι αποσυνδεδεµένο ή δεν υπάρχει συσκευή µε δυνατότητα εκκίνησης • Αν η µονάδα σκληρού δίσκου είναι η συσκευή εκκίνησής σας, σιγουρευτείτε ότι τα καλώδια είναι συνδεδεµένα και ότι η µονάδα είναι εγκατεστηµένη σωστά και διαµερισµένη ως συσκευή εκκίνησης.
Αντιµετώπιση προβληµάτων λογισµικού και υλικού Εάν µια συσκευή είτε δεν ανιχνευθεί κατά την εγκατάσταση του λειτουργικού συστήµατος είτε έχει ανιχνευθεί αλλά έχει διαµορφωθεί λανθασµένα, µπορείτε να χρησιµοποιήσετε την αντιµετώπιση προβληµάτων υλικού για να επιλύσετε την ασυµβατότητα. Για να εκκινήσετε την Αντιµετώπιση προβληµάτων υλικού: Windows Vista: 1 Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξης των Windows Vista Βοήθεια και Υποστήριξη.
Πότε να χρησιµοποιήσετε το Dell Diagnostics Αν αντιµετωπίζετε κάποιο πρόβληµα µε τον υπολογιστή σας, πραγµατοποιήστε τους ελέγχους στην ενότητα «Προβλήµατα κλειδωµάτων και λογισµικού» (ανατρέξτε στην ενότητα «Προβλήµατα κλειδωµάτων και λογισµικού» στη σελίδα 52) και εκτελέστε το Dell Diagnostics προτού επικοινωνήσετε µε την Dell για τεχνική βοήθεια. Καλό θα ήταν να εκτυπώσετε τις παρούσες διαδικασίες πριν ξεκινήσετε. ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Το Dell Diagnostics λειτουργεί µόνο στους υπολογιστές της Dell.
4 Πατήστε ένα πλήκτρο για έναρξη του Dell Diagnostics από το διαµέρισµα της βοηθητικής εφαρµογής διαγνωστικών ελέγχων στη µονάδα του σκληρού σας δίσκου και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Έναρξη του Dell Diagnostics από το CD/DVD µε τίτλο Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές 1 Τοποθετήστε το CD/DVD µε τίτλο Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές στη µονάδα. 2 Σβήστε και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή. Όταν εµφανιστεί το λογότυπο DELL, πιέστε αµέσως το πλήκτρο .
Συµβουλές για την αντιµετώπιση προβληµάτων Για την αντιµετώπιση προβληµάτων του υπολογιστή σας ακολουθήστε τις εξής συµβουλές: • Αν προσθέσατε ή αφαιρέσατε κάποιο εξάρτηµα πριν ξεκινήσει το πρόβληµα, εξετάστε τις διαδικασίες εγκατάστασης και σιγουρευτείτε ότι το εξάρτηµα είναι σωστά εγκατεστηµένο (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο εργασιών συντήρησης στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο). • Αν µια περιφερειακή συσκευή δεν λειτουργεί, σιγουρευτείτε ότι η συσκευή είναι σωστά συνδεδεµένη.
• Σιγουρευτείτε ότι το κύριο καλώδιο ρεύµατος και το καλώδιο πρόσοψης είναι καλά συνδεδεµένα στη µητρική πλακέτα (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο συντήρησης στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο). ΑΝ Η ΛΥΧΝΙΑ ΕΝ∆ΕΙΞΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ΕΙΝΑΙ ΑΝΑΜΜΕΝΗ ΣΤΑΘΕΡΑ ΜΠΛΕ ΚΑΙ Ο ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗΣ ∆ΕΝ ΑΝΤΑΠΟΚΡΙΝΕΤΑΙ — • Βεβαιωθείτε ότι η οθόνη είναι σωστά συνδεδεµένη µε τον υπολογιστή και σε λειτουργία.
Προβλήµατα µνήµης ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε κάποια από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που αποστέλλονται µαζί µε τον υπολογιστή σας. ΑΝ ΕΜΦΑΝΙΣΤΕΙ ΜΗΝΥΜΑ ΓΙΑ ΑΝΕΠΑΡΚΗ ΜΝΗΜΗ — • Αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα ανοικτά αρχεία και τερµατίστε όλα τα ανοικτά προγράµµατα που δεν χρησιµοποιείτε για να δείτε αν έτσι θα λυθεί το πρόβληµα. • Για τις ελάχιστες απαιτήσεις µνήµης ανατρέξτε στο εγχειρίδιο του λογισµικού.
∆εν γίνεται εκκίνηση του υπολογιστή BΕΒΑΙΩΘΕΙΤΕ ΟΤΙ ΤΟ ΤΡΟΦΟ∆ΟΤΙΚΟ ΕΙΝΑΙ ΣΤΑΘΕΡΑ ΣΥΝ∆Ε∆ΕΜΕΝΟ ΣΤΟΝ ΥΠΟΛΟΓΙΣΤΗ ΚΑΙ ΣΤΗΝ ΠΡΙΖΑ ΡΕΥΜΑΤΟΣ Ο υπολογιστής παύει να αποκρίνεται ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Ενδέχεται να χάσετε δεδοµένα αν δεν είναι δυνατός ο τερµατισµός του λειτουργικού συστήµατος.
2 Στην οθόνη υποδοχής κάντε κλικ στο κουµπί Επόµενο. 3 Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη. Windows XP: Ο Οδηγός συµβατότητας προγράµµατος διαµορφώνει ένα πρόγραµµα έτσι ώστε να εκτελείται σε περιβάλλον παρόµοιο µε περιβάλλοντα λειτουργικών συστηµάτων που δεν είναι Windows XP. 1 Επιλέξτε διαδοχικά Έναρξη → Όλα τα προγράµµατα → Βοηθήµατα → Οδηγός συµβατότητας προγράµµατος → Επόµενο. 2 Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
∆ΗΜΙΟΥΡΓΗΣΤΕ ΑΜΕΣΩΣ ΑΝΤΙΓΡΑΦΑ ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΤΩΝ ΑΡΧΕΙΩΝ ΣΑΣ • Χρησιµοποιήστε ένα πρόγραµµα προστασίας από ιούς για να ελέγξετε τη µονάδα σκληρού δίσκου, τις δισκέτες ή τα CD/DVD. • Αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα ανοικτά αρχεία ή προγράµµατα και σβήστε τον υπολογιστή σας µέσω του µενού Έναρξη Υπηρεσία τεχνικής ενηµέρωσης της Dell Η Υπηρεσία τεχνικής ενηµέρωσης της Dell σάς ειδοποιεί µε email για ενηµερώσεις λογισµικού και υλικού για τον υπολογιστή σας.
Το Dell Support Utility προσαρµόζεται για το υπολογιστικό σας περιβάλλον. Το εικονίδιο στη γραµµή εργασιών λειτουργεί διαφορετικά όταν του κάνετε ένα κλικ, διπλό κλικ ή κλικ µε το δεξί κουµπί του ποντικιού. Απλό κλικ στο εικονίδιο Dell Support Κάντε κλικ ή κλικ µε το δεξί κουµπί του ποντικιού στο εικονίδιο εκτελέσετε τις ακόλουθες εργασίες: • Έλεγχος του υπολογιστικού σας περιβάλλοντος. • Προβολή των ρυθµίσεων του Dell Support Utility. • Πρόσβαση στο αρχείο βοήθειας του Dell Support Utility.
Επανεγκατάσταση λογισµικού Προγράµµατα οδήγησης Αναγνώριση προγραµµάτων οδήγησης Αν αντιµετωπίζετε πρόβληµα σε κάποια συσκευή, εξακριβώστε αν το πρόβληµά σας οφείλεται στο πρόγραµµα οδήγησης και, αν χρειαστεί, ενηµερώστε το πρόγραµµα οδήγησης. Microsoft® Windows Vista®: 1 Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξης των Windows Vista™ και κατόπιν κάντε κλικ µε το δεξί κουµπί του ποντικιού στο Υπολογιστής. 2 Επιλέξτε διαδοχικά Ιδιότητες→ ∆ιαχείριση Συσκευών.
Επανεγκατάσταση προγραµµάτων οδήγησης και βοηθητικών εφαρµογών ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Η τοποθεσία υποστήριξης της Dell στο web στη διεύθυνση support.dell.com και το CD/DVD Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές παρέχουν εγκεκριµένα προγράµµατα οδήγησης για υπολογιστές Dell™. Αν εγκαταστήσετε προγράµµατα οδήγησης από άλλους πόρους, ο υπολογιστής σας µπορεί να µη λειτουργεί σωστά.
Χρήση του CD/DVD µε τίτλο «Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές» Αν η χρήση των λειτουργιών Επαναφοράς προγράµµατος οδήγησης συσκευής ή Επαναφοράς συστήµατος (ανατρέξτε στην ενότητα «Επαναφορά του λειτουργικού σας συστήµατος» στη σελίδα 61) δεν λύσει το πρόβληµα, επανεγκαταστήστε το πρόγραµµα οδήγησης από τον οπτικό δίσκο µε τίτλο Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές. 1 Με την επιφάνεια των Windows να εµφανίζεται στην οθόνη, εισαγάγετε τον οπτικό δίσκο F στη µονάδα.
Εµφανίζεται ένα µήνυµα που σας ενηµερώνει ότι ο οπτικός δίσκος πόρων ανιχνεύει υλικό στον υπολογιστή σας. Τα προγράµµατα οδήγησης που χρησιµοποιούνται από τον υπολογιστή σας παρουσιάζονται αυτόµατα στο παράθυρο My Drivers—The ResourceCD has identified these components in your system (Τα προγράµµατα οδήγησής µου — Το CD πόρων εντόπισε τις παρακάτω λειτουργικές µονάδες στο σύστηµά σας). 6 Κάντε κλικ στο πρόγραµµα οδήγησης που θέλετε να εγκαταστήσετε και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Επαναφορά του λειτουργικού σας συστήµατος Μπορείτε να κάνετε επαναφορά του λειτουργικού σας συστήµατος µε τους εξής τρόπους: • Η λειτουργία Επαναφορά Συστήµατος Microsoft Windows επαναφέρει τον υπολογιστή σας σε κάποια προγενέστερη κατάσταση λειτουργίας χωρίς να επηρεάζει τα αρχεία δεδοµένων. Χρησιµοποιήστε την Επαναφορά Συστήµατος ως την πρώτη λύση για επαναφορά του λειτουργικού σας συστήµατος και τη διατήρηση των αρχείων δεδοµένων.
ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: ∆ηµιουργείτε συχνά αντίγραφα ασφαλείας των αρχείων δεδοµένων σας. Η Επαναφορά Συστήµατος δεν παρακολουθεί ή επαναφέρει τα αρχεία δεδοµένων σας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι διαδικασίες αυτού του εγγράφου γράφτηκαν για την προεπιλεγµένη προβολή των Windows, έτσι µπορεί να µην ισχύουν αν ρυθµίσετε τον υπολογιστή σας Dell™ στην κλασσική προβολή των Windows. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ρυθµίστε στον υπολογιστή σας Dell™ την κλασική προβολή των Windows. Έναρξη επαναφοράς συστήµατος Windows Vista: 1 Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη .
Αναίρεση της τελευταίας επαναφοράς συστήµατος ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Πριν να ακυρώσετε την τελευταία επαναφορά συστήµατος, αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα ανοιχτά αρχεία και κλείστε όλα τα ανοιχτά προγράµµατα. Μην αλλάξετε, µην ανοίξετε και µη διαγράψετε αρχεία ή προγράµµατα µέχρι να ολοκληρωθεί η επαναφορά. Windows Vista: 1 Κάντε κλικ στο κουµπί Έναρξη . 2 Στο πλαίσιο Έναρξη αναζήτησης, πληκτρολογήστε Επαναφορά Συστήµατος και κατόπιν πατήστε το πλήκτρο .
Χρήση της λειτουργίας Dell™ Factory Image Restore ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Η χρήση της λειτουργίας Dell Factory Image Restore διαγράφει µόνιµα όλα τα δεδοµένα που υπάρχουν στον σκληρό δίσκο και καταργεί την εγκατάσταση κάθε προγράµµατος ή προγράµµατος οδήγησης που εγκαταστήσατε µετά την παραλαβή του υπολογιστή σας. Προτού χρησιµοποιήσετε αυτήν την επιλογή, δηµιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδοµένων, εάν αυτό είναι εφικτό.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ανάλογα µε τη διαµόρφωση των παραµέτρων, µπορεί να χρειαστεί να επιλέξετε το Dell Factory Tools (Εργοστασιακά εργαλεία Dell) και κατόπιν το Dell Factory Image Restore. Θα εµφανιστεί η οθόνη υποδοχής του Dell Factory Image Restore. 6 Κάντε κλικ στο κουµπί Next (Επόµενο). Εµφανίζεται η οθόνη Confirm Data Deletion (Επιβεβαίωση διαγραφής δεδοµένων). ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Αν δεν θέλετε να προχωρήσετε µε το Factory Image Restore, κάντε κλικ στο κουµπί Cancel (Άκυρο).
ΓΝΩΣΤΟΠΟΙΗΣΗ: Πριν να εκτελέσετε την εγκατάσταση, δηµιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας όλων των αρχείων δεδοµένων στον κύριο σκληρό σας δίσκο. Για τις συµβατικές ρυθµίσεις παραµέτρων του σκληρού δίσκου, ο κύριος σκληρός δίσκος είναι ο πρώτος δίσκος που ανιχνεύεται από τον υπολογιστή. Για να επανεγκαταστήσετε τα Windows, χρειάζεστε τα CD/DVD Λειτουργικό σύστηµα της Dell™ και Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές της Dell.
5 Όταν εµφανιστεί η λίστα συσκευών εκκίνησης, επισηµάνετε την επιλογή CD/DVD/CD-RW Drive (Μονάδα CD/DVD/CD-RW) και πιέστε το πλήκτρο . 6 Πατήστε οποιοδήποτε πλήκτρο για Εκκίνηση από το CD-ROM και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.
Επανεγκατάσταση λογισµικού
Εύρεση πληροφοριών ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ορισµένες δυνατότητες ή οπτικοί δίσκοι µπορεί να είναι προαιρετικά και µπορεί να µην αποστέλλονται µε τον υπολογιστή σας. Ορισµένες δυνατότητες ή οπτικοί δίσκοι µπορεί να µην είναι διαθέσιµα σε ορισµένες χώρες. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πρόσθετες πληροφορίες µπορούν να αποσταλούν µαζί µε τον υπολογιστή σας. Έγγραφο/Οπτικός δίσκος/Ετικέτα Ετικέτα εξυπηρέτησης/Κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης Η ετικέτα εξυπηρέτησης/Ο κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης βρίσκεται στον υπολογιστή σας.
Έγγραφο/Οπτικός δίσκος/Ετικέτα Περιεχόµενα Οπτικός δίσκος «Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές» • Ένα διαγνωστικό πρόγραµµα για τον υπολογιστή σας Το CD/DVD Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές µπορεί να έχει αποσταλεί µαζί µε τον υπολογιστή σας. • Προγράµµατα οδήγησης για τον υπολογιστή σας ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Προγράµµατα οδήγησης και ενηµερώσεις τεκµηρίωσης θα βρείτε στη διεύθυνση support.dell.com.
Έγγραφο/Οπτικός δίσκος/Ετικέτα Εγχειρίδιο σέρβις Για το Εγχειρίδιο σέρβις για τον υπολογιστή σας µπορείτε να ανατρέξετε στην τοποθεσία support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο. Περιεχόµενα • Αποµάκρυνση και αντικατάσταση τµηµάτων • ∆ιαµόρφωση των ρυθµίσεων του συστήµατος • Αντιµετώπιση και επίλυση προβληµάτων οδηγός τεχνολογίας Dell Ο Οδηγός τεχνολογίας Dell διατίθεται στη διεύθυνση support.dell.com στο ∆ιαδίκτυο.
Εύρεση πληροφοριών
Βοήθεια Λήψη βοήθειας ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν χρειαστεί να αφαιρέσετε το κάλυµµα του υπολογιστή, αποσυνδέστε πρώτα το καλώδιο ρεύµατος του υπολογιστή και το καλώδιο του µόντεµ από όλες τις πρίζες. Ακολουθήστε τις οδηγίες ασφαλείας που στάλθηκαν µαζί µε τον υπολογιστή σας.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Το σύστηµα κωδικών ταχείας εξυπηρέτησης της Dell µπορεί να µην είναι διαθέσιµο σε όλες τις χώρες. Όταν σας ζητηθεί από το αυτοµατοποιηµένο τηλεφωνικό σύστηµα της Dell, πληκτρολογήστε τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης ώστε η κλήση να διαβιβαστεί κατευθείαν στο αρµόδιο προσωπικό υποστήριξης. Αν δεν έχετε Κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης, ανοίξτε το φάκελο Dell Accessories (Βοηθήµατα Dell), κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του κωδικού ταχείας εξυπηρέτησης, και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Υπηρεσίες µέσω ∆ιαδικτύου Μπορείτε να µάθετε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες Dell στις παρακάτω διευθύνσεις στο ∆ιαδίκτυο: www.dell.com www.dell.com/ap (µόνο για χώρες της Ασίας/του Ειρηνικού) www.dell.com/jp (µόνο για την Ιαπωνία) www.euro.dell.com (µόνο για την Ευρώπη) www.dell.com/la (για τη Λατινική Αµερική και τις χώρες Καραϊβικής) www.dell.
Εξυπηρέτηση AutoTech Η αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία εξυπηρέτησης της Dell (AutoTech) παρέχει µαγνητοφωνηµένες απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις των πελατών της Dell σχετικά µε τους φορητούς και τους επιτραπέζιους υπολογιστές τους. Όταν καλείτε την AutoTech, χρησιµοποιήστε το τονικό σας τηλέφωνο για να επιλέξετε τα θέµατα που αντιστοιχούν στις ερωτήσεις σας. Για τον αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 80.
Επιστροφή προϊόντων για επισκευή ή πίστωση στα πλαίσια της εγγύησης Ετοιµάστε όλα τα προς επιστροφή προϊόντα, είτε για επισκευή είτε για πίστωση, ως εξής: 1 Τηλεφωνήστε στην Dell για να πάρετε αριθµό εξουσιοδότησης επιστροφής υλικού και γράψτε τον καθαρά και σε εµφανές σηµείο στο έξω µέρος του κιβωτίου. Για τον αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 80.
Προτού τηλεφωνήσετε ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όταν τηλεφωνείτε, φροντίστε να έχετε έτοιµο τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης. Ο κωδικός βοηθά το αυτοµατοποιηµένο τηλεφωνικό σύστηµα υποστήριξης της Dell να διαβιβάσει την κλήση σας αποτελεσµατικότερα. Επίσης, µπορεί να σας ζητηθεί η ετικέτα εξυπηρέτησης (που βρίσκεται στο πίσω ή στο κάτω µέρος του υπολογιστή σας). Θυµηθείτε να συµπληρώσετε τη λίστα ελέγχου του διαγνωστικού προγράµµατος (ανατρέξτε στην ενότητα «Λίστα ελέγχου του διαγνωστικού προγράµµατος» στη σελίδα 79).
Λίστα ελέγχου του διαγνωστικού προγράµµατος Ονοµατεπώνυµο: Ηµεροµηνία: ∆ιεύθυνση: Αριθµός τηλεφώνου: Ετικέτα εξυπηρέτησης (γραµµωτός κωδικός στο πίσω ή στο κάτω µέρος του υπολογιστή σας): Κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης: Αριθµός εξουσιοδότησης επιστροφής υλικού (αν παρέχεται από τεχνικό της Υποστήριξης Dell): Λειτουργικό σύστηµα και έκδοση: Συσκευές: Κάρτες επέκτασης: Είστε συνδεδεµένοι σε δίκτυο; Ναι Όχι ∆ίκτυο, έκδοση και προσαρµογέας δικτύου: Προγράµµατα και εκδόσεις: Ανατρέξτε στην τεκµηρίωση του λειτουργι
Επικοινωνία µε την Dell Οι πελάτες στις Ηνωµένες Πολιτείες µπορούν να καλέσουν τον αριθµό 800-WWW-DELL (800-999-3355). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν δεν έχετε ενεργό σύνδεση Internet, µπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες επικοινωνίας στο τιµολόγιο αγοράς σας, στο δελτίο αποστολής, το λογαριασµό ή τον κατάλογο προϊόντων της Dell. Η Dell παρέχει αρκετές επιλογές για υποστήριξη και εξυπηρέτηση τόσο µέσω τηλεφώνου όσο και µέσω ∆ιαδικτύου.
Eυρετήριο C P CD/DVD λειτουργικό σύστηµα, 70 προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές, 70 PC Restore, 64 S S.M.A.R.T.
επιστροφή σε προηγούµενη έκδοση οδήγησης συσκευής, 58 οδηγός µεταφοράς αρχείων και ρυθµίσεων, 18 ρύθµιση σύνδεσης στο ∆ιαδίκτυο, 17 Α αντιµετώπιση προβληµάτων, 33, 71 Dell Diagnostics, 47 επαναφορά στην προηγούµενη κατάσταση, 61 λογισµικό, 52-54 λυχνίες ένδειξης λειτουργίας, 33 µηνύµατα σφάλµατος, 36 µνήµη, 52 µπλε οθόνη, 54 ο υπολογιστής δεν αποκρίνεται, 52 παροχή ρεύµατος, 50 συµβατότητα προγραµµάτων και των Windows, 53 συµβουλές, 50 συνθήκες λυχνιών ένδειξης λειτουργίας, 50 το πρόγραµµα παρουσιάζει σφάλ
Λ Ο λειτουργία συνθήκες λυχνιών ένδειξης λειτουργίας, 50 οδηγοί οδηγός µεταφοράς αρχείων και ρυθµίσεων, 18 οδηγός συµβατότητας προγράµµατος, 53 λειτουργικό σύστηµα CD/DVD, 65, 70 Dell Factory Image Restore, 64 PC Restore, 64 επαναφορά συστήµατος, 61 επανεγκατάσταση, 70 λογισµικό αντιµετώπιση προβληµάτων, 53-54 ενηµερώσεις, 55 επανεγκατάσταση, 57 προβλήµατα, 53 λογισµικό συστήµατος φορητού υπολογιστή, 70 Μ µεταφορά πληροφοριών σε νέο υπολογιστή, 18 µηνύµατα σφαλµάτων κωδικοί ηχητικών σηµάτων, 34 µνήµη α
Ρ ρύθµιση ∆ιαδίκτυο, 16 Σ σύνδεση καλώδιο δικτύου, 14 συσκευές IEEE 1394, 14 συσκευές USB, 14 τροφοδοτικό, 13 Τ τεκµηρίωση, 69 εγχειρίδιο σέρβις, 71 οδηγός τεχνολογίας Dell, 71 Υ υπολογιστής προδιαγραφές, 23 υποστήριξη, 73 DellConnect, 74 επικοινωνία µε την Dell, 80 τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών, 74 τοπική, 75 υπηρεσίες µέσω ∆ιαδικτύου, 75 Eυρετήριο 84
