Setup Guide

44 Probleemoplossing
Problemen met hard- en software oplossen
Als een apparaat niet wordt gedetecteerd tijdens het installeren van het
besturingssysteem of als het wel wordt gedetecteerd maar niet juist wordt
geconfigureerd, kunt u de Probleemoplosser voor hardware gebruiken om de
incompatibiliteit op te lossen.
U start de Probleemoplosser voor hardware als volgt:
Windows Vista:
1
Klik op de knop Start van Windows Vista en klik op Help en
ondersteuning
.
2 Ty p probleemoplosser voor hardware in het zoekveld en druk
op <Enter> om de zoekactie te starten.
3 Selecteer in de zoekresultaten de optie die het probleem het beste
omschrijft en volg de overige stappen voor probleemoplossing.
Windows XP:
1
Klik op Start → Help en ondersteuning .
2 Ty p probleemoplosser voor hardware in het zoekveld en druk
op <Enter> om de zoekactie te starten.
3 Klik in het gedeelte Een probleem oplossen op Probleemoplosser voor
hardware
.
4 Selecteer in de lijst Probleemoplosser voor hardware de optie die het
probleem het beste omschrijft en klik op
Volgende om de overige stappen
voor probleemoplossing te volgen.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
WAARSCHUWING: Voordat u aan een van de procedures in deze sectie begint,
dient u de veiligheidsinstructies te volgen die met de computer zijn meegeleverd.
Wanneer u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) moet gebruiken
Als er zich een probleem voordoet met uw computer, moet u eerst de
controles uitvoeren die worden beschreven in Vastlopen en
softwareproblemen (zie "Vastlopen en softwareproblemen" op pagina 49) en
moet u eerst Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoeren voordat u contact
met Dell opneemt voor technische hulp.
Het is raadzaam om deze procedures af te drukken voordat u begint.