Setup Guide

Få hjælp 61
Få hjælp
Sådan får du hjælp
FORSIGTIG: Hvis du får brug for at fjerne computerens dæksel, skal du først
frakoble computerens strøm- og modemkabler fra alle stikkontakter. Følg
sikkerhedsinstruktionerne, som fulgte med computeren.
Hvis du oplever et problem med computeren, kan du gennemføre følgende
trin for at diagnosticere og undersøge problemet:
1
Se "Fejlfindingstips" på side 44 for oplysninger og procedurer, der vedrører
det problem, der opleves med computeren.
2 Se "Dell Diagnostics" på side 42 for procedurer om hvordan du kører Dell-
diagnosticering.
3 Udfyld "Diagnosticeringstjekliste" på side 66.
4 Brug Dells omfattende samling af onlinetjenester på Dell Support
(
support.dell.com ) som hjælp til installation og
fejlfindingsfremgangsmåder. Se "Onlinetjenester" på side 62 for en mere
omfattende liste over Dell Support online.
5 Hvis udførelse af de foregående trin ikke løser problemet, se "Kontakt Dell"
på side 67.
BEMÆRK: Ring til Dell Support fra en telefon i nærheden af eller ved computeren,
så en supportmedarbejder kan hjælpe dig med eventuelle nødvendige procedurer.
BEMÆRK: Dells system med koder for ekspresservice er muligvis ikke tilgængeligt
i alle lande.
Når Dells automatiske telefonsystem beder dig om det, skal du indtaste din
kode for ekspresservice, så samtalen stilles direkte ind til den rigtige
supportmedarbejder. Hvis du ikke har en ekspresservicekode, skal du åbne
mappen Dell Accessories (Dell-tilbehør), dobbeltklikke på ikonet Express
Service Code og følge instruktionerne.