Setup Guide

48 Fejlfinding
Der fremkommer en helt blå skærm
SLUK FOR COMPUTEREN — Hvis du ikke kan få en reaktion ved at trykke på en
tast på tastaturet eller ved at bevæge musen, skal du trykke på og holde
tænd/sluk-knappen nede i 8-10 sekunder (indtil computeren slukkes) og
derefter tænde computeren.
Andre softwareproblemer
SE DOKUMENTATIONEN TIL SOFTWAREN, ELLER KONTAKT SOFTWAREPRODUCENTEN
FOR AT FÅ OPLYSNINGER OM FEJLFINDING —
• Kontroller, at programmet er kompatibelt med det operativsystem, der er
installeret på computeren.
• Kontroller, at computeren opfylder de minimumhardwarekrav, der skal til
for at køre softwaren. Se dokumentationen til softwaren for oplysninger.
• Kontroller, at programmet er installeret og konfigureret korrekt.
• Kontroller, at enhedsdriverne ikke er i konflikt med programmet.
• Afinstaller og geninstaller eventuelt programmet.
SIKKERHEDSKOPIÉR STRAKS DINE FILER
• Brug et virusscanningsprogram til at kontrollere harddisk, disketter, cd'er
eller dvd'er.
• Gem og luk alle åbne filer eller programmer, og luk ned for computeren via
Start-menuen.
Dell Tekniske Update Service
Dell Tekniske Update Service tilbyder e-mailforvarsel om software- og
hardwareopdateringer til computeren. Denne ydelse er gratis og kan tilpasses
med indhold, format og hvor ofte, du modtager meddelelser.
For at tilmelde dig Dell Tekniske Update Service, skal du gå til
support.dell.com/technicalupdate.
Dell Support Utility (supportprogram)
Dell Support Utility er installeret på computeren og tilgænglig fra Dell
Support, , ikonet på værktøjslinjen eller via knappen Start. Brug dette
supporthjælpeprogram til at få oplysninger til selvhjælp, softwareopdateringer
og sundhedsscanninger af dit computermiljø.