Setup Guide

Dobivanje pomoći 61
• Adrese e-pošte Dell Podrške
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (samo države Latinske Amerike i Karipske države)
[e-mail]
(samo azijske/pacifičke države)
• Adrese e-pošte Marketinga i prodaje tvrtke Dell
[e-mail]
(samo azijske/pacifičke države)
[e-mail] (samo Kanada)
• Anonimni protokol za prijenos podataka (FTP)
ftp.dell.com
Prijavite se kao korisnik: anonymous i kao lozinku unesite svoju adresu
e-pošte.
AutoTech usluga
Automatizirana usluga pružanja podrške tvrtke AutoTech daje snimljene
odgovore na pitanja koja korisnici Dell računala najčešće postavljaju o svojim
prijenosnim i stolnim računalima.
Kad nazovete AutoTech, koristite svoj telefon s tonskim biranjem kako biste
odabrali teme koje odgovaraju vašim pitanjima. Telefonski broj za svoju regiju
potražite u odjeljku "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 65.
Automatizirana usluga za status narudžbe
Ako želite provjeriti status narudžbe proizvoda tvrtke Dell, idite
na support.dell.com ili nazovite automatiziranu uslugu za provjeru statusa
narudžbe. Snimljena poruka će vas pitati za informacije pomoću kojih
će se pronaći vaša narudžba i njen status. Telefonski broj za svoju regiju
potražite u odjeljku "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 65.
Problemi s narudžbom
Ako imate problema sa svojom narudžbom, poput dijelova koji nedostaju,
krivih dijelova ili netočne naplate, obratite se tvrtki Dell radi pomoći kupcu.
Kad zovete pripremite svoj račun ili uplatnicu. Telefonski broj za svoju regiju
potražite u odjeljku "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 65.