Setup Guide

Dobivanje pomoći 59
Dobivanje pomoći
Dobivanje pomoći
OPREZ: Ako želite skinuti pokrov računala, prvo kablove za napajanje
i modem isključite iz električnih utičnica. Slijedite sigurnosne upute koje
ste dobili sa svojim računalom.
Ako imate probleme sa svojim računalom, tada slijedite sljedeće korake kako
biste utvrdili i riješili problem:
1 Informacije i postupke za rješavanje problema s računalom potražite
u odjeljku "Savjeti za rješavanje problema" na stranici 43.
2 Upute za pokretanje programa Dell Diagnostics potražite u odjeljku "Dell
Diagnostics" na stranici 42.
3 Ispunite "Dijagnostički popis za provjeru" na stranici 64.
4 Upotrijebite opsežan skup usluga tvrtke Dell koje su dostupne preko
interneta na
support.dell.com za pomoć kod instalacije ili postupaka
rješavanja problema. Opsežniji popis za Dell mrežnu podršku možete pronaći
u odjeljku "Online usluge" na stranici 60.
5 Ako prethodni postupci nisu pomogli riješiti problem, pogledajte
"Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 65.
NAPOMENA: Dell podršku nazovite s telefona koji se nalazi blizu vašeg računala
tako da vam osoblje za podršku može pomoći kod potrebnih postupaka.
NAPOMENA: Sustav kodova za brzu uslugu tvrtke Dell možda nije dostupan
u svim zemljama.
Kad od vas to bude tražio automatizirani telefonski sustav tvrtke Dell, unesite
svoj kod za brzu uslugu kako biste svoj poziv izravno preusmjerili
odgovarajućem osoblju podrške. Ako nemate kod za brzu uslugu, otvorite mapu
Dell dodaci, dvaput pritisnite ikonu koda za brzu uslugu i slijedite upute.
Upute za korištenje Dell podrške potražite u odjeljku "Tehnička i korisnička
podrška" na stranici 60.