Dell™ Latitude™ ATG E6400 Postavljanje i kratki priručnik uputa Ovaj priručnik pruža pregled značajki, specifikacije i brzo postavljanje, softver i informacije o rješavanju problema na vašem računalu. Više informacija o operativnom sustavu, uređajima i tehnologijama, potražite u Tehnološkom priručniku za Dell na support.dell.com. Model PP27L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Napomene, obavijesti i mjere opreza NAPOMENA: NAPOMENA ukazuje na važne informacije koje vam pomažu da koristite svoje računalo na bolji način. OBAVIJEST: OBAVIJEST označava moguće oštećenje hardvera ili gubitak podataka i govori vam kako izbjeći neki problem. OPREZ: OPREZ označava moguće oštećenje imovine, osobne ozljede ili smrt.
Sadržaj 1 O vašem računalu Pogled sprijeda . Pogled straga . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 . . . . . . . . . . . . . . . . 10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Pogled na donju stranu Zamjena baterije Prekidač za bežičnu vezu i Dell™ Wi-Fi Catcher™ lokator mreže . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Postavljanje računala Brzo postavljanje . . . . . . . . . . . . . . . 11 13 16 . . . . . . . . . . .
Rješavanje problema . Alati. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Šifre zvučnih signala . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . . . 33 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Poruke sustava Rješavanje problema sa softverom i hardverom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 . . . . . . . . . . . . 43 Problemi s napajanjem . . . . . . . . . .
6 Traženje informacija . . . . . . . . . . . . . . . 57 7 Dobivanje pomoći . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 . . . . . . . . . . . 60 DellConnect™ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 Online usluge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 . . . . 61 Problemi s narudžbom . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Informacije o proizvodu . . . . . . . . . . . . . . . .
Sadržaj
O vašem računalu Pogled sprijeda 1 2 3 4 5 26 27 25 6 24 23 7 8 9 22 10 11 21 12 20 13 19 18 17 16 15 14 1 mikrofon (dodatna oprema) 2 svjetlo kamere (dodatna oprema) 3 kamera (dodatna oprema) 4 brava zaslona O vašem računalu 7
5 zaslon i (za neke modele) zaslon osjetljiv na dodir 6 svjetlosni indikatori stanja tipkovnice 7 gumbi za kontrolu glasnoće 8 gumb za uključivanje/isključivanje 9 USB konektori (2) 10 lokator mreže Wi-Fi Catcher™ 11 prekidač bežične mreže 12 audio konektori (2) 13 desni zvučnik 14 prostor za medije (s optičkim pogonom) 15 čitač otisaka prstiju (neobavezno) 16 utor za računalnu karticu 17 IEEE 1394 priključak 18 beskontaktni čitač pametne kartice 19 čitač memorijske kartice Secure Di
Pogled straga 1 10 2 9 3 4 5 6 7 8 1 priključak za modem RJ-11 (po izboru) 2 RJ-45 konektor 3 indikatori napunjenosti baterije/napajanja 4 DisplayPort sučelje 5 strujni adapter 6 utor za sigurnosni kabel 7 video priključak 8 eSATA/USB priključak 9 USB PowerShare priključak 10 čitač pametne kartice OPREZ: Nemojte blokirati, gurati predmete u ventilacijske otvore ili dopustiti da se u njima nagomila prašina.
Pogled na donju stranu 2 3 1 5 4 1 mjerač napunjenosti baterije 2 ventilacijski otvori 3 bravica poklopca za bateriju 4 baterija 5 priključak priključnog uređaja NAPOMENA: Skinite zaštitni pokrov s konektora priključnog uređaja prije no što ga priključite na računalo. Zamjena baterije OPREZ: Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom.
Prekidač za bežičnu vezu i Dell™ Wi-Fi Catcher™ lokator mreže ikona prekidača za bežičnu vezu ikona Dell™ Wi-Fi Catcher™ lokatora mreže Bežične mrežne uređaje možete omogućiti ili onemogućiti pomoću prekidača za bežičnu vezu. Za lociranje mreža koristite lokator mreže Wi-Fi Catcher. Informacije o povezivanju s Internetom potražite u odjeljku "Prijenos informacija na novo računalo" na stranici 17.
O vašem računalu
Postavljanje računala Brzo postavljanje OPREZ: Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom. OPREZ: AC adapter može se koristiti s različitim utičnicama širom svijeta. Međutim, u različitim se zemljama mogu koristiti različiti konektori i različiti produžni kabeli. Korištenje kabela koji nije kompatibilan ili neispravno priključivanje kabela na produžni kabel ili utičnicu može uzrokovati požar ili oštećenje opreme.
2 Priključite mrežni kabel. 3 Priključite USB uređaje poput miša ili tipkovnice. 4 Priključite IEEE 1394 uređaje poput DVD playera. 5 Otvorite zaslon računala i pritisnite gumb napajanja kako biste uključili računalo.
NAPOMENA: Preporučujemo da uključite i isključite računalo barem jedanput prije nego instalirate bilo kakve kartice ili priključite računalo na priključni uređaj ili druge vanjske uređaje, kao što je pisač. 6 Povežite se s Internetom. Više informacija potražite u odjeljku "Prijenos informacija na novo računalo" na stranici 17.
Povezivanje s Intenetom NAPOMENA: Davatelji internetskih usluga i njihove ponude razlikuju se od zemlje do zemlje. Za povezivanje s Internetom potreban vam je modem ili mrežna veza i davatelj internetskih usluga (ISP). Ako koristite modemsku vezu, prije postavljanja internetske veze priključite telefonsku liniju na modemski priključak računala i u zidnu telefonsku utičnicu.
NAPOMENA: Ako ne znate koju vrstu veze trebate odabrati pritisnite Pomozi mi pri odabiru ili kontaktirajte svog ISP-a. 5 Slijedite upute na zaslonu i koristite informacije o postavljanju koje ste dobili od svog ISP-a kako biste dovršili postavljanje. Microsoft Windows® XP 1 Spremite i zatvorite sve otvorene datoteke i zatvorite sve otvorene programe. 2 Pritisnite Start→ Internet Explorer→ Povezivanje s Internetom.
Microsoft Windows® XP U sustavu Windows XP postoji Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki pomoću kojeg podatke s računala možete prenijeti na novo računalo. Podatke možete prenijeti na novo računalo preko mrežne ili serijske veze ili ih možete spremiti na izmjenjive medije, kao što je CD za presnimavanje, kako biste ih prenijeli na novo računalo.
4 Na zaslonu Koje je ovo računalo? pritisnite Staro računalo→ Dalje. 5 Na zaslonu Odabir načina prijenosa pritisnite željeni način prijenosa. 6 Na zaslonu Što želite prenijeti? odaberite stavke koje želite prenijeti i pritisnite Dalje. Nakon kopiranja svih podataka prikazat će se zaslon Dovršetak faze prikupljanja. 7 Pritisnite Dovrši. Prijenos podataka na novo računalo: 1 Na novom računalu na zaslonu Idite na staro računalo pritisnite Dalje.
6 Kada je stvaranje diska gotovo i kada se prikaže poruka Idite na staro računalo, nemojte pritisnuti Dalje. 7 Prijeđite na staro računalo. Za kopiranje podataka sa starog računala: 1 Umetnite disk čarobnjaka u staro računalo i zatim pritisnite Start→ Pokreni. 2 U polje Otvori unutar prozora Pokreni pronađite fastwiz (na odgovarajućem izmjenjivom mediju) i pritisnite U redu. 3 Na zaslonu dobrodošlice Čarobnjaka za prijenos datoteka i postavki pritisnite Dalje.
Specifikacije NAPOMENA: Ponude se mogu razlikovati ovisno o regiji. Više informacija o konfiguraciji računala možete pronaći pritiskom na Start→ Pomoć i podrška, zatim odaberite željenu opciju kako biste pregledali informacije o računalu.
Čitač memorijskih kartica Secure Digital (SD) Podržane kartice SD, SDIO, SD HC, Mini SD (s adapterom) MMC, MMC+, Mini MMC (s adapterom) Memorija Priključak memorijskog modula Kapaciteti memorijskih modula dva utora za DIMM 512 MB (jedan DIMM) 1 GB (jedan DIMM ili dva DIMM-a) 2 GB (jedan DIMM ili dva DIMM-a) 3 GB (dva DIMM-a) 4 GB (jedan DIMM ili dva DIMM-a) 8 GB (dva DIMM-a, potreban 64-bitni operativni sustav Windows XP ili Windows Vista) Vrsta memorije DDR2 II 800 MHz (ako je podržava čipset i/ili ko
Ulazi i priključci (nastavak) Podržava Mini-Card (unutrašnji utori za proširenje) jedan namjenski utor pola Mini-Card za WLAN jedan namjenski utor pune Mini-Card za WWAN (mobilna širokopojasna mreža) jedan namjenski utor pune Mini-Card za WPAN (Bluetooth® ili ultra širokopojasna mreža [UWB]) NAPOMENA: Za Intel® Flash predmemoriju možete koristiti i WWAN ili WPAN puni Mini-Card utor.
Video Tip grafičke kartice integrirano na matičnu ploču, ubrzanje hardvera Podatkovna sabirnica integrirana grafička kartica Video upravljač integrirana grafička kartica: Intel Graphics Media Accelerator X4500 HD Memorija za grafiku Ukupna memorija za grafiku: Windows XP: maksimalno 512 MB (s 1 GB do <1,5 GB ukupne memorije sustava) maksimalno 768 MB (s 1,5 GB do <2 GB ukupne memorije sustava) maksimalno 1 GB (s 2 GB i više ukupne memorije sustava) Windows Vista: maksimalno 253 MB (s 1 GB ukupne me
Audio (nastavak) Vanjsko priključak za mikrofon i priključak za stereo slušalice/zvučnike Zvučnici zvučnici od 1W, 4 ohma Unutarnje pojačalo za zvučnik 1W po kanalu, 4 ohma Unutarnji mikrofon jednostruki digitalni mikrofon Kontrola glasnoće gumbi za kontrolu glasnoće i programski izbornici Zaslon Vrsta (aktivna-matrica TFT) WXGA Aktivni X/Y 303,36 x 189,6 Dimenzije: Visina 207 mm Širina 320 mm Dijagonala 358,14 mm Maksimalna razlučivost: WXGA 1280 x 800 piksela Učestalost osvježavanja
Tipkovnica Broj tipki 83 (SAD i Kanada); 84 (Europa); 87 (Japan) Raspored QWERTY/AZERTY/Kanji Veličina puna veličina (razmak sredine od tipke do tipke 19 mm) Touch pad Razlučivost položaja X/Y 240 cpi (način rada s grafičkim tablicama) Veličina: Širina 73,0 mm (2,9 inča), područje s aktivnim senzorom Visina 42,9 mm (1,7 inča), pravokutno Baterija Tip "pametna" litij-ionska prizmatska pločica s 4 ćelije (84 watt-sata) "pametna" litij-ionska s 9 ćelija (85 watt-sati) "pametna" litij-ionska sa 6 ć
Baterija (nastavak) litij-ionske baterije od 12 ćelija: Dubina 14,48 mm Visina 217,24 mm Širina 322,17 mm Težina: 4 ćelije, primarna baterija 0,24 kg (0,53 lb) 6 ćelija, primarna baterija 0,33 kg (0,73 lb) 9 ćelija, baterija velikog kapaciteta 0,51 kg (1,12 lb) Baterija-pločica od 12 ćelija 0,85 kg Napon: baterija od 4 ćelije 14,8 VDC baterija od 6 ćelija i 9 ćelija 11,1 VDC Baterija-pločica od 12 ćelija 14,8 VDC NAPOMENA: Vrijeme rada baterije ovisi o radnim uvjetima i može se značajno
AC Adapter (nastavak) Temperaturni raspon: Radna 0° do 35°C (32° do 95°F) Spremanje –40° do 65°C (–40° do 149°F) Putni adapter za izmjeničnu struju PA-12 65 W: Izlazni napon 19,5 VDC Izlazna struja 3,34 A Visina 15 mm Širina 66 mm Dubina 127 mm Težina 0,29 kg Adapter za izmjeničnu struju D serije PA-10 90 W: Izlazni napon 19,5 VDC Izlazna struja 4,62 A Visina 32 mm Širina 60 mm Dubina 140 mm Težina 0,425 kg Adapter za izmjeničnu struju serije E PA-3E 90: Izlazni napon 19,5 VDC
Fizički Visina 40,5 mm (1,594 inča) Širina 342 mm (13,464 inča) Dubina 251,7 mm (9,909 inča) Težina 2,78 kg (6,12 lb) s UMA grafikom, baterijom od 6 ćelija, pokrovom za priključak i optičkim pogonom 2,65 kg (5.
Specifikacije
Rješavanje problema OPREZ: Prije skidanja pokrova računalo uvijek isključite iz napajanja kako biste se zaštitili od mogućeg električnog udara, rana uzrokovanih micanjem lopatica ventilatora i ostalih mogućih ozljeda. OPREZ: Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom.
Ako vaše računalo proizvodi zvučne signale tijekom pokretanja: 1 Zapišite zvučnu šifru. 2 Pokrenite program Dell™ Diagnostics kako biste točnije identificirali uzrok (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42). Šifra Opis (ponavljajući kratki zvučni signali) Predloženo rješenje 1 Pogreška BIOS-a. Moguća pogreška na matičnoj ploči. Kontaktirajte tvrtku Dell. 2 Nisu pronađeni memorijski moduli 3 Moguća pogreška na matičnoj ploči.
Šifra Opis (ponavljajući kratki zvučni signali) Predloženo rješenje 5 Pogreška sa satom stvarnog vremena. Moguća pogreška baterije ili matične ploče. 1 Zamijenite bateriju (pogledajte Servisni 6 Pogreška prilikom testiranja BIOS-a grafičke kartice. Kontaktirajte tvrtku Dell. 7 Pogreška prilikom testiranja predmemorije procesora Kontaktirajte tvrtku Dell. priručnik na support.dell.com). 2 Ako se problem još uvijek pojavljuje, kontaktirajte tvrtku Dell.
D E C R E A S I N G A V A I L A B L E M E M O R Y (S M A N J E N J E D O S T U P N E M E M O R I J E ) — Jedan ili više memorijskih modula ne radi ispravno ili nisu pravilno smješteni. Ponovno instalirajte memorijske module i, ako je potrebno, zamijenite ih. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com. D I S K C: F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N (D I S K C: P O G R E Š K A P R I L I K O M I N I C I J A L I Z A C I J E ) — Tvrdi disk se nije mogao pokrenuti.
H A R D - D I S K D R I V E C O N F I G U R A T I O N E R R O R (P O G R E Š K A P R I L I K O M K O N F I G U R A C I J E T V R D O G D I S K A ) — Računalo ne može identificirati vrstu diska. Isključite računalo, izvadite tvrdi disk (pogledajte Servisni priručnik na support.dell.com) te ponovno pokrenite sustav na računalu pomoću CD-a. Zatim isključite računalo, ponovno umetnite tvrdi disk i ponovno pokrenite računalo.
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (POGREŠKA NA LINIJI SATA TIPKOVNICE) — Kod vanjskih tipkovnica provjerite je li kabel pravilno priključen. Pokrenite test za kontrolor tipkovnice pomoću programa Dell Diagnostics (pogledajte "Dell Diagnostics" na stranici 42). KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (POGREŠKA KONTROLORA TIPKOVNICE) — Kod vanjskih tipkovnica provjerite je li kabel pravilno priključen. Ponovno pokrenite računalo i nemojte dirati tipkovnicu niti miš tijekom podizanja sustava.
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE E X P E C T I N G V A L U E (P O G R E Š K A L O G I K E D V O S T R U K E R I J E Č I M E M O R I J E NA ADRESI, OČITAVANJE VRIJEDNOSTI U OČEKIVANJU VRIJEDNOSTI) — Memorijski modul ne radi ispravno ili nije dobro pričvršćen. Ponovno instalirajte memorijske module i, ako je potrebno, zamijenite ih. Više informacija potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com.
A R E Q U I R E D .DLL F I L E W A S N O T F O U N D ( N I J E P R O N A Đ E N A P O T R E B N A .DLL D A T O T E K A ) — Programu koji pokušavate otvoriti nedostaje važna datoteka. Uklonite i zatim ponovno instalirajte program. Microsoft® Windows Vista®: 1 Pritisnite gumb Start Windows Vista→ Upravljačka ploča→ Programi→ Programi i značajke. 2 Odaberite program koji želite ukloniti. 3 Pritisnite Deinstaliraj. 4 Upute za instalaciju potražite u dokumentaciji programa.
T I M E - O F - D A Y C L O C K S T O P P E D (S A T J E Z A U S T A V L J E N ) — Rezervna baterija koja podržava postavke konfiguracije sustava mora se opet napuniti. Priključite računalo u zidnu utičnicu kako biste napunili bateriju. Ako se problem još uvijek pojavljuje, kontaktirajte tvrtku Dell (pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 65).
CMOS C H E C K S U M E R R O R (CMOS P O G R E Š K A ) — Moguća pogreška na matičnoj ploči ili je RTC baterija gotovo prazna. Zamijenite bateriju. Pomoć potražite u Servisnom priručniku na support.dell.com ili pogledajte "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 65. CPU F A N F A I L U R E (P O G R E Š K A S A CPU V E N T I L A T O R O M ) — Pogreška na ventilatoru procesora. Zamijenite ventilator procesora. Pogledajte Servisni priručnik na support.dell.com.
NOTICE - H A R D D R I V E SELF MONITORING SYSTEM H A S R E P O R T E D THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL R E C O M M E N D S T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y. A P A R A M E T E R OUT OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM (NAPOMENA - SUSTAV ZA AUTOMATSKI NADZOR T V R D O G DISKA IZVJESTIO JE DA PARAMETAR PREKORAČUJE UOBIČAJEN RADNI RASPON.
Dell Diagnostics OPREZ: Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom. Kada koristiti program Dell Diagnostics Ako imate probleme s računalom, izvedite provjere navedene u odlomku Problemi s blokiranjem i programskom opremom (pogledajte "Problemi sa zaključavanjem i softverom" na stranici 45) i pokrenite program Dell Diagnostics prije nego što kontaktirate tvrtku Dell za tehničku pomoć.
Pokretanje programa Dell Diagnostics s Dell medija Drivers and Utilities. 1 Umetnite medij Drivers and Utilities. 2 Isključite i ponovno pokrenite računalo. Kada se prikaže DELL logotip, odmah pritisnite . NAPOMENA: Ako predugo čekate i prikaže se logotip operativnog sustava, nastavite čekati dok se ne prikaže radna površina sustava Microsoft® Windows®, a zatim isključite računalo i pokušajte ponovo. NAPOMENA: Sljedeći koraci samo privremeno mijenjaju slijed podizanja sustava.
NAPOMENA: Postupci u ovom dokumentu napisani su za zadani prikaz sustava Windows te postoji mogućnost da se neće primjenjivati ako Dell™ računalo postavite na Klasični prikaz sustava Windows. Problemi s napajanjem OPREZ: Prije nego započnete bilo koji postupak u ovom odlomku, pročitajte sigurnosne upute koje ste dobili s računalom. A K O I N D I K A T O R N A P A J A N J A N E S V I J E T I — Računalo je isključeno ili nema napajanja.
• Provjerite jesu li glavni kabel za napajanje i kabel prednje ploče dobro priključeni na priključak matične ploče (pogledajte svoj Servisni priručnik na support.dell.com).
Računalo se ne pokreće PROVJERITE JE LI KABEL ZA NAPAJANJE ČVRSTO PRIKLJUČEN U RAČUNALO I U UTIČNICU Računalo prestaje odgovarati OBAVIJEST: Možete izgubite podatke ako se operativni sustav ne može isključiti. I S K L J U Č I T E R A Č U N A L O — Ako ne dobijete odgovor pritiskom na tipku na tipkovnici ili pomakom miša, pritisnite i držite gumb za napajanje najmanje 8 do 10 sekundi (dok se računalo ne isključi) i zatim ponovno pokrenite računalo.
Windows XP: Čarobnjak za programsku kompatibilnost konfigurira program, pa se pokreće u okolini sličnoj onoj operativnog sustava koji nije Windows XP. 1 Pritisnite Start→ Svi programi→ Dodatna oprema→ Čarobnjak za programsku kompatibilnost→ Dalje. 2 Slijedite upute na zaslonu.
Dell Uslužni program za podršku Uslužni program Dell Support instaliran je na vaše računalu i dostupan iz Dell Support ikone na alatnoj traci ili s gumba Start. Ovaj uslužni program za podršku koristite za informacije o samostalnoj podršci, ažuriranjima softvera i skeniranju zdravlja vaše računalne okoline. Pristup uslužnom programu Dell Support Uslužnom programu Dell Support pristupite iz ikone na alatnoj traci ili iz izbornika Start.
Ponovna instalacija softvera Upravljački programi Identifikacija upravljačkih programa Ako imate probleme s uređajem, provjerite je li izvor problema upravljački program i, ako je to potrebno, ažurirajte upravljački program. Microsoft® Windows Vista®: 1 Pritisnite gumb Windows Vista Start™ i desnom tipkom miša pritisnite Računalo. 2 Pritisnite Svojstva→ Upravitelj uređaja. NAPOMENA: Možda će se prikazati prozor Kontrola korisničkog računa.
Vraćanje prethodne verzije upravljačkog programa uređaja Windows Vista: 1 Pritisnite gumb Start u sustavu Windows Vista pritisnite Računalo. 2 Pritisnite Svojstva→ Upravitelj uređaja. i desnom tipkom miša NAPOMENA: Možda će se prikazati prozor Kontrola korisničkog računa. Ako ste administrator ovog računala, pritisnite Nastavi; u suprotnom, za nastavak se obratite administratoru. 3 Desnom tipkom miša pritisnite uređaj za koji ste instalirali novi upravljački program i zatim pritisnite Svojstva.
3 Kada se prikaže prozor Završen Čarobnjak za program InstallShield, izvadite medij Drivers and Utilities i pritisnite Dovrši kako biste ponovno pokrenuli računalo. 4 Kad se prikaže radna površina sustava Windows, ponovno umetnite medij Drivers and Utilities media. 5 Na zaslonu Welcome Dell System Owner (Dobrodošli, vlasnik Dell sustava) pritisnite Next (Dalje). NAPOMENA: Program Drivers and Utilities prikazuje upravljačke programe samo za hardver instaliran na vašem računalu.
6 Pritisnite Pregledaj i pronađite lokaciju na koju ste prethodno kopirali datoteke upravljačkog programa. 7 Kada se prikaže naziv odgovarajućeg upravljačkog programa, pritisnite naziv upravljačkog programa,→ U redu→ Dalje. 8 Pritisnite Dovrši i ponovno pokrenite računalo. Vraćanje operacijskog sustava Operativni sustav možete vratiti na sljedeće načine: • Microsoft Windows značajka Vraćanje sustava vraća računalo u prethodno operativno stanje bez utjecaja na podatkovne datoteke.
Pokretanje Vraćanja sustava Windows Vista: 1 Pritisnite Start . 2 U okvir Pokreni pretraživanje unesite Vraćanje sustava i pritisnite . NAPOMENA: Možda će se prikazati prozor Kontrola korisničkog računa. Ako ste administrator ovog računala, pritisnite Nastavi; u suprotnom, za nastavak se obratite administratoru. 3 Pritisnite Dalje i pratite odzivnike na zaslonu.
Omogućavanje funkcije Vraćanje sustava NAPOMENA: Windows Vista ne onemogućuje postupak vraćanja sustava u početno stanje čak ni kada nema dovoljno mjesta na disku. Stoga se niže navedeni koraci odnose samo na sustav Windows XP. Ako ponovno instalirate Windows XP s manje od 200 MB dostupnog slobodnog prostora na tvrdom disku, opcija Vraćanje sustava automatski je onemogućena.
4 Za pristup opcijama vraćanja prijavite se kao lokalni korisnik. Za pristup naredbama unesite administrator u polje Korisničko ime i pritisnite U redu. 5 Pritisnite Dell Factory Image Restore. NAPOMENA: Ovisno o vašoj konfiguraciji, možda ćete morati izabrati Dell Factory Tools, te zatim Dell Factory Image Restore. Prikazat će se zaslon dobrodošlice Dell Factory Image Restore. 6 Pritisnite Next (Dalje). Prikazat će se zaslon Confirm Data Deletion (Potvrdi brisanje podataka).
NAPOMENA: Dell medij Drivers and Utilities sadrži upravljačke programe instalirane tijekom sklapanja vašeg računala. Koristite medij Dell Drivers and Utilities za učitavanje potrebnih upravljačkih programa. Ovisno o regiji iz koje ste naručili računalo i tome jeste li zatražili medije, medij Dell Drivers and Utilities i medij Dell Operativni sustav možda nećete dobiti zajedno s računalom. Ponovna instalacija sustava Windows Postupak ponovne instalacije može potrajati 1 do 2 sata.
Traženje informacija NAPOMENA: Neke značajke ili mediji nisu uključeni u opremu vašeg računala te se možda neće isporučiti zajedno s računalom. Neke značajke ili mediji nisu dostupni u određenim državama. NAPOMENA: Uz računalo možete dobiti i dodatne informacije. Dokument/Mediji/Oznaka Oznaka za uslugu/Kôd za brzu uslugu Oznaka za uslugu/Kod za brzu uslugu nalazi se na vašem računalu. Sadržaj • Oznaku za uslugu koristite kako biste svoje računalo identificirali prilikom korištenja support.dell.
Dokument/Mediji/Oznaka Sadržaj Mediji operativnog sustava Ponovno instalirajte operativni sustav Medij operativnog sustava je CD ili DVD koji se možda isporučuje s vašim računalom. Dokumentacija o sigurnosti, zakonskim odredbama, jamstvu i podršci • Informacije o jamstvu Ove informacije možda su isporučene s vašim računalom. Dodatne pravne informacije potražite na početnoj stranici za pravne odredbe na www.dell.com na sljedećoj lokaciji: www.dell.com/regulatory_compliance.
Dobivanje pomoći Dobivanje pomoći OPREZ: Ako želite skinuti pokrov računala, prvo kablove za napajanje i modem isključite iz električnih utičnica. Slijedite sigurnosne upute koje ste dobili sa svojim računalom. Ako imate probleme sa svojim računalom, tada slijedite sljedeće korake kako biste utvrdili i riješili problem: 1 Informacije i postupke za rješavanje problema s računalom potražite u odjeljku "Savjeti za rješavanje problema" na stranici 43.
NAPOMENA: Neke od usluga neće uvijek biti dostupne u svim državama izvan SAD-a. Informacije o dostupnosti zatražite od predstavnika tvrtke Dell. Tehnička i korisnička podrška Podrška tvrtke Dell može odgovoriti na pitanja o Dell™ hardveru. Naše osoblje za podršku koristi dijagnostiku uz pomoć računala kako bi pružili brze i točne odgovore. Ako želite kontaktirati podršku tvrtke Dell, pogledajte "Prije nego nazovete" na stranici 63 i zatim potražite kontakt-informacije za svoju regiju ili idite na support.
• Adrese e-pošte Dell Podrške mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (samo države Latinske Amerike i Karipske države) apsupport@dell.com (samo azijske/pacifičke države) • Adrese e-pošte Marketinga i prodaje tvrtke Dell apmarketing@dell.com (samo azijske/pacifičke države) sales_canada@dell.com (samo Kanada) • Anonimni protokol za prijenos podataka (FTP) ftp.dell.com Prijavite se kao korisnik: anonymous i kao lozinku unesite svoju adresu e-pošte.
Informacije o proizvodu Na Dell web-stranici www.dell.com možete pronaći informacije o dodatnoj opremi koju proizvodi tvrtka Dell i naručiti proizvode. Telefonski broj za svoju regiju ili telefonski broj odgovarajućeg zastupnika za prodaju možete pronaći u odjeljku "Kontaktiranje tvrtke Dell" na stranici 65.
Prije nego nazovete NAPOMENA: Kada zovete, pri ruci imajte svoj kod za brzu uslugu. Kod pomaže automatiziranom telefonskom sustavu podrške tvrtke Dell da učinkovito preusmjeri vaš poziv. Također vas mogu pitati i za vašu Oznaku za uslugu (obično se nalazi na dnu ili stražnjoj strani vašeg računala). Nemojte zaboraviti ispuniti dijagnostički popis za provjeru (pogledajte "Dijagnostički popis za provjeru" na stranici 64).
Dijagnostički popis za provjeru Ime: Datum: Adresa: Telefonski broj: Oznaka za uslugu (crtični kôd koji se nalazi na dnu ili stražnjoj strani vašeg računala): Kod za brzu uslugu: Broj autorizacije za povrat materijala (ako vam ga je dao tehničar podrške tvrtke Dell): Operativni sustav i verzija: Uređaji: Kartice za proširenje: Jeste li spojeni na mrežu? Da Ne Mreža, verzija i mrežni adapter: Programi i verzije: Informacije o datotekama za pokretanje operativnog sustava potražite u dokumentaciji operativnog
Kontaktiranje tvrtke Dell Korisnici iz SAD-a mogu nazvati 800-WWW-DELL (800-999-3355). NAPOMENA: Ako nemate vezu s Internetom, kontakt-informacije možete pronaći na računu koji ste dobili prilikom kupnje proizvoda, popisu zapakiranih proizvoda, računu ili katalogu proizvoda tvrtke Dell. Dell ima nekoliko opcija za podršku i usluge kojima možete pristupiti preko Interneta ili telefona.. Njihova dostupnost ovisi o državi i proizvodu, tako da neke usluge možda neće biti dostupne u vašoj regiji.
Dobivanje pomoći
Sadržaj A DellConnect, 60 ažuriranje softver i hardver, 47 dijagnostika Dell, 42 zvučne šifre, 31 Č documentacija Tehnološki priručnik za Dell, 58 čarobnjaci Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki, 17 Čarobnjak za programsku kompatibilnost, 46 Čarobnjak za prijenos datoteka i postavki, 17 D Dell ažuriranje softvera, 48 Factory Image Restore, 54 kontaktiranje, 59, 65 tehnička podrška i korisnička usluga, 60 Usluga tehničkog ažuriranja, 47 Uslužni program za podršku, 48 Dell Diagnostics, 42 pokretan
M medij Drivers and Utilities, 57 operativni sustav, 58 medij Drivers and Utilities, 50, 57 Dell Diagnostics, 42 memorija rješavanje problema, 45 N napajanje rješavanje problema, 44 stanje indikatora napajanja, 44 tehnička podrška i korisnička usluga, 60 usluge preko Interneta, 60 ponovno instaliranje softver, 49 upravljački i uslužni programi, 49 poruke o pogrešci zvučne šifre, 31 postavljanje Internet, 16 povezivanje AC adapter, 13 IEEE 1394 uređaji, 14 mrežni kabel, 14 USB uređaji, 14 prijenos informac
savjeti, 43 softver, 45-47 stanje indikatora napajanja, 44 usklađenost programa i sustava Windows, 46 vraćanje sustava u prethodno stanje, 52 S S.M.A.R.
ponovno instaliranje, 58 postavljanje Internet veze, 17 vraćanje na prijašnju verziju uređaja diska, 50 Vraćanje osobnog računala u početno stanje, 54 Vraćanje sustava, 52 Vraćanje upravljačkog programa uređaja u prethodno stanje, 50 Z zvučne šifre, 31 Sadržaj 70
