Dell™ Latitude™ ATG E6400 安装与快速参考指南 本指南提供了计算机的功能概览、规格、快速设置、软件和 故障排除信息。有关操作系统、设备和技术的详细信息， 请参阅 support.dell.com 上的 《Dell 技术指南》。 型号 PP27L w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
注、注意和警告 注： “注”表示可以帮助您更好地使用计算机的重要信息。 注意： “注意”表示可能会损坏硬件或导致数据丢失，并告诉您如何避免 此类问题。 警告：警告表示潜在的财产损坏、人身伤害或死亡。 Macrovision 产品通告 本产品采用了版权保护技术，它通过申请属于 Macrovision Corporation 和 其它产权所有者的美国专利权以及其它知识产权来进行保护。必须经 Macrovision Corporation 授权才可以使用此版权保护技术，此技术仅适用于 家庭和其它有限的观看用途，除非 Macrovision Corporation 另有授权。禁止 进行反向工程或反编译。 ____________________ 本说明文件中的信息如有更改，恕不另行通知。 © 2008 Dell Inc.。版权所有，翻印必究。 未经 Dell Inc. 书面许可，严禁以任何形式进行复制。 本文中使用的商标：Dell、 DellConnect、 Latitude、 Wi-Fi Catcher、 ExpressCharge、 Dell MediaDirect 和 DELL 徽标是 Dell Inc.
目录 1 关于计算机 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 正面视图 . 后视图 底部视图 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 卸下电池 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 无线开关和 Dell™ Wi-Fi Catcher™ 网络定位器 2 . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 设置计算机 快速设置 . 连接到 Internet . . . . . . . . . . .
故障排除 工具 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 电源指示灯 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 错误信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 系统信息 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 . . . . . 39 39 故障排除提示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 电源问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 内存问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
7 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 获得帮助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 技术支持和客户服务 DellConnect™ . . . . 联机服务 . 58 58 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 订单状态自动查询服务 . 59 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59 退回项目以要求保修或退款 . . . . . . . . . . . . . . 60 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
目录
关于计算机 正面视图 1 2 3 4 5 26 27 25 6 24 23 7 8 9 22 10 11 21 12 20 13 19 18 17 16 15 14 1 麦克风 （可选） 2 摄像头照明灯 （可选） 3 摄像头 （可选） 4 显示屏闩锁 关于计算机 7
5 显示屏和 （可选）触摸屏 6 键盘状态指示灯 7 音量控制按钮 8 电源按钮 9 USB 连接器 （2 个） 10 Wi-Fi Catcher™ 网络 定位器 11 无线开关 12 音频连接器 （2 个） 13 右扬声器 14 模块托架 （带光盘驱动器） 15 指纹读取器 （可选） 16 PC 卡插槽 17 IEEE 1394a 连接器 18 非接触式智能卡读取器 19 安全数字 (SD) 存储卡 读取器 20 触摸板 21 显示屏释放闩锁 22 触摸板按钮 / 触摸杆按钮 23 左扬声器 24 定点杆 25 键盘 26 设备状态指示灯 27 环境光传感器 8 关于计算机
后视图 1 10 2 9 3 4 1 RJ-11 连接器 （可选） 7 5 6 2 RJ-45 连接器 8 3 电池 / 电源指示灯 4 多模式 DisplayPort 5 交流适配器 6 安全缆线孔 7 视频连接器 8 eSATA/USB 连接器 9 USB PowerShare 连接器 10 智能卡读取器 警告：请勿阻塞或将物品推入通风孔，或使灰尘沉积在通风孔处。 Dell™ 计 算机运行时，请勿将其放在通风不佳的环境中，例如合上的公文包。通风受 阻会损坏计算机或引起火灾。计算机在变热时会打开风扇。风扇噪音是正常 现象，并不表示风扇或计算机有问题。 关于计算机 9
底部视图 2 3 1 5 4 1 电池电量表 2 通风孔 3 电池释放闩锁 4 电池 5 对接设备连接器 注：在对接计算机前，请取下对接设备连接器上的保护面板。 卸下电池 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循计算机附带的安全 说明。 警告：使用不兼容的电池可能会增加火灾或爆炸的危险。更换电池时，请 仅使用从 Dell 购买的可兼容电池。此电池专用于 Dell 计算机。请勿将其它计 算机的电池用于您的计算机。 警告：在拆卸或更换电池之前，请先关闭计算机电源，断开交流适配器与 电源插座和计算机的连接，并断开调制解调器与墙上的连接器和计算机的连 接，然后从计算机中卸下所有其它外部电缆。 10 关于计算机
无线开关和 Dell™ Wi-Fi Catcher™ 网络定位器 无线开关图标 Dell Wi-Fi Catcher 网络定位器图标 使用无线开关启用或禁用无线网络设备。使用 Wi-Fi Catcher 网络定位器 找到网络。有关连接至 Internet 的详细信息，请参阅第 16 页上的 “连接 到 Internet”。 关于计算机 11
关于计算机
设置计算机 快速设置 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循计算机附带的安全 说明。 警告：此交流适配器可以与世界各地的电源插座配合使用。但是，电源连 接器和配电盘则因国家和地区的不同而有所差异。使用不符合标准的电缆或 不正确地将电缆连接至配电盘或电源插座可能会引起火灾或损坏设备。 注意：从计算机上断开交流适配器电缆的连接时，请握住连接器 （而不是 电缆本身），并稳而轻地将其拔出，以免损坏电缆。当您缠绕交流适配器电 缆时，请确保顺着交流适配器连接器的角度进行，以免损坏电缆。 注：以下步骤中提及的某些设备是可选的。 1 将交流适配器分别连接到计算机上的交流适配器连接器和电源插座上。 2 连接网络电缆。 设置计算机 13
3 连接 USB 设备，例如鼠标或键盘。 4 连接 IEEE 1394 设备，例如 DVD 播放器。 14 设置计算机
5 打开计算机显示屏，按下电源按钮启动计算机。 注：在安装任何插卡或将计算机连接到一个对接设备或其它外部设备 （如 打印机）之前，建议开启并关闭计算机至少一次。 6 连接至 Internet。有关详情，请参阅第 16 页上的 “连接到 Internet”。 4 5 3 3 2 2 1 1 1 Internet 服务 2 电缆或 DSL 调制解调器 3 无线路由器 4 具有有线连接的膝上型计算机 5 具有无线连接的膝上型计算机 设置计算机 15
连接到 Internet 注：ISP 和 ISP 所提供的服务会因国家和地区的不同而有所差异。 要连接至 Internet，您需要调制解调器或网络连接，以及因特网服务提供 商 (ISP)。如果使用的是拨号连接，请先将电话线连接至计算机上的调制 解调器连接器及墙上的电话连接器，然后再设置 Internet 连接。如果您使 用的是 DSL 或电缆 / 卫星调制解调器连接，请与您的 ISP 或蜂窝式电话服 务联络以获得设置说明。 设置 Internet 连接 要用您的 ISP 提供的桌面快捷方式设置 Internet 连接，请： 1 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。 2 双击 Microsoft® Windows® 桌面上的 ISP 图标。 3 按照屏幕上的说明完成设置。 如果桌面上没有 ISP 图标，或者您要设置其它 ISP 的 Internet 连接，请执 行以下相应小节中的步骤。 注：如果您无法连接到 Internet，请参阅 《Dell 技术指南》。如果您过去曾 成功连接，则可能是 ISP 服务已停止。请与您的 ISP 联络以查看服务状态， 或稍后再尝试连接。 注：请准备好您的 ISP 信息
Microsoft Windows® XP 1 保存并关闭所有打开的文件，退出所有打开的程序。 2 依次单击 “开始” → “Internet Explorer” → “连接到 Internet”。 3 在下一个窗口中，单击相应选项： • 如果您没有 ISP，请单击 “从 Internet 服务提供商 (ISP) 列表选择”。 • 如果您已从您的 ISP 获得设置信息，但未收到设置 CD，请单击 “手动设置我的连接”。 • 如果已有设置 CD，请单击 “使用我从 ISP 得到的 CD”。 4 单击 “下一步”。 如果在步骤 3 中选择了 “手动设置我的连接”，请继续步骤 5。否则， 请按照屏幕上的说明完成设置。 注：如果您无法确定要选择的连接类型，请与您的 ISP 联络。 5 单击 “您想怎样连接到 Internet？”下的相应选项，然后单击 “下一 步”。 6 使用您的 ISP 提供的设置信息完成设置。 将信息转移到新计算机 Microsoft® Windows Vista® 操作系统 1 单击 Windows Vista “开始”按钮 → “启动 Windows 轻松传送”。 ，然后单击
注：您可以通过用串行电缆将新旧计算机的输入 / 输出 (I/O) 端口直接连接起 来，从而将信息从旧计算机传输至新计算机。 有关在两台计算机之间设置直接电缆连接的说明，请参阅 Microsoft 知识库文 章 #305621，标题为 “如何在两台 Windows XP 计算机之间建立直接电缆连 接”。该信息在某些国家和地区可能不可用。 要将信息传输到新计算机，必须运行 “文件和设置转移向导”。 使用操作系统介质运行 “文件和设置转移向导” 注：此过程需要操作系统介质。此介质是可选的，并非所有计算机都附带 此介质。 要准备新计算机以进行文件传输，请： 1 打开 “文件和设置转移向导”，方法是：依次单击 “开始” → “所有 程序” → “附件” → “系统工具” → “文件和设置转移向导”。 2 系统显示 “文件和设置转移向导”欢迎屏幕时，单击 “下一步”。 3 在 “这是哪台计算机？”屏幕上，依次单击 “新计算机” → “下一步”。 4 在 “您有 Windows XP CD 吗？”屏幕上，依次单击 “我将使用 Windows XP CD 中的向导” → “下一步”。 5 系统显示 “请转到您的旧计算机”
6 在 “要转移哪些项目？”屏幕上，选择要传输的项目并单击 “下一步”。 信息复制完毕后，系统将显示 “正在完成收集阶段”屏幕。 7 单击 “完成”。 要将数据传输至新计算机，请： 1 在新计算机上的 “请转到您的旧计算机”屏幕中，单击 “下一步”。 2 在 “文件和设置在哪儿？”屏幕上，选择传输设置和文件的方法，并 单击 “下一步”。 该向导将收集到的文件和设置应用到新计算机。 3 在 “完成”屏幕上，单击 “完成”，然后重新启动新计算机。 不使用操作系统介质运行文件和设置转移向导 要在没有操作系统介质的情况下运行 “文件和设置转移向导”，必须创建 向导磁盘，该磁盘使您可以向可移动介质中创建备份映像文件。 要创建向导磁盘，请使用装有 Windows XP 的新计算机并执行以下步骤： 1 打开 “文件和设置转移向导”，方法是：依次单击 “开始” → “所有 程序” → “附件” → “系统工具” → “文件和设置转移向导”。 2 系统显示 “文件和设置转移向导”欢迎屏幕时，单击 “下一步”。 3 在 “这是哪台计算机？”屏幕上，依次单击 “新计算机” → “下一 步”。 4 在 “您有 Windows XP
3 在 “文件和设置转移向导”欢迎屏幕上，单击 “下一步”。 4 在 “这是哪台计算机？”屏幕上，依次单击 “旧计算机” → “下一步”。 5 在 “选择转移方法”屏幕上，单击要使用的传输方法。 6 在 “要转移哪些项目？”屏幕上，选择要传输的项目并单击 “下一步”。 信息复制完毕后，系统将显示 “正在完成收集阶段”屏幕。 7 单击 “完成”。 要将数据传输至新计算机，请： 1 在新计算机上的 “请转到您的旧计算机”屏幕中，单击 “下一步”。 2 在 “文件和设置在哪儿？”屏幕上，选择传输设置和文件的方法，并 单击 “下一步”。请按照屏幕上的说明进行操作。 该向导将读取收集到的文件和设置，并将它们应用到新计算机。 所有设置和文件均应用完毕后，系统将显示 “完成”屏幕。 3 单击 “完成”并重新启动新计算机。 注：有关此过程的详细信息，请在 support.dell.
规格 注：所提供的配置可能会因地区的不同而有所差异。有关计算机配置的详 细信息，请单击 “开始” → “帮助和支持”，然后选择选项以查看关于计 算机的信息。 处理器 处理器类型 Intel® Core™ 2 Duo 一级高速缓存 每指令 32 KB，每核心 32 KB 数据 高速缓存 二级高速缓存 共享 3 MB 或 6 MB 前端总线频率 1067 MHz 系统信息 芯片集 Intel GM45 数据总线宽度 64 位 DRAM 总线宽度 64 位 处理器地址总线宽度 36 位 快擦写 EPROM SPI 32 Mbit PC 卡 注：PC 卡插槽仅为 PC 卡而设计。其不支持 ExpressCard。 CardBus 控制器 Ricoh R5C847 PC 卡连接器 一个 （支持一个 I 类或 II 类 PC 卡） 支持的插卡 3.
安全数字 (SD) 存储卡读取器 支持的插卡 SD、 SDIO、 SD HC、 Mini SD （带适配器） MMC、 MMC+、 Mini MMC （带适配器） 内存 内存模块连接器 2 个 DIMM 插槽 内存模块容量 512 MB （1 个 DIMM） 1 GB （1 个 DIMM 或 2 个 DIMM） 2 GB （1 个 DIMM 或 2 个 DIMM） 3 GB （2 个 DIMM） 4 GB （1 个 DIMM 或 2 个 DIMM） 8 GB （2 个 DIMM，需要 64 位 Windows XP 或 Windows Vista 操作系统） 内存类型 DDR2 800 MHz （如果受芯片集和 / 或处 理器组合支持）；仅限非 ECC 内存 最小内存 512 MB 最大内存 8 GB （需要 64 位 Windows XP 或 Windows Vista 操作系统） 注：为了充分利用双通道带宽能力，两个内存插槽都必须插卡且必须大小相符。 注：显示的可用内存没有反映出已安装的所有内存的最大容量，因为某个内存 是为系统文件保留的。 注：要启用 Intel® Active
端口和连接器 （续） 小型插卡支持 （内部扩充槽） 一个专用于 WLAN 的半小型插卡插槽 一个专用于 WWAN 的全小型插卡插槽 （移动宽带） 一个专用于 WPAN 的全小型插卡插槽 （Bluetooth® 无线技术或超带宽 [UWB]） 注：您还可以将 WWAN 或 WPAN 全小型 插卡插槽用于 Intel® 闪存。 调制解调器 RJ-11 连接器 网络适配器 RJ-45 连接器 USB, USB PowerShare, eSATA 四个 4 针 USB 2.
视频 （续） 视频控制器 集成视频：Intel 图形多媒体加速器 X4500 HD 视频内存： 总图形内存： Windows XP： 最大 512 MB （总系统内存在 1 GB 和 1.5 GB 之间） 最大 768 MB （总系统内存在 1.5 GB 和 2 GB 之间） 最大 1 GB （总系统内存在 2 GB 以上） Windows Vista: 最大 253 MB （总系统内存为 1 GB） 最大 552 MB （总系统内存为 1.
显示屏 类型 （有源阵列 TFT） WXGA Active X/Y 303.36 x 189.6 尺寸： 高度 207 毫米 （8.15 英寸） 宽度 320 毫米 （12.6 英寸） 对角线 358.14 毫米 （14.1 英寸） 最大分辨率： WXGA 1280 x 800 像素 刷新率 60 Hz 操作角度 0° （关闭）至 160° （不包括对接时） 视角： 水平 40/40° 垂直 15/30° 像素点距： WXGA 0.2370 x 0.2370 典型功耗 （背光面板）： WXGA 最大 10.
触摸板 （续） 尺寸： 宽度 73.0 毫米 （2.9 英寸）传感器有效区域 高度 42.9 毫米 （1.7 英寸）矩形 电池 类型 12 单元 “智能”锂离子超薄电池 (84 Whr) 9 单元 “智能”锂离子 (85 WHr) 6 单元 “智能”锂离子 (56 WHr) ； 4 单元 “智能”锂离子 (35 WHr) 尺寸： 4 单元和 6 单元锂离子电池： 厚度 206 毫米 （8.11 英寸） 高度 19.8 毫米 （0.78 英寸） 宽度 47.0 毫米 （1.85 英寸） 9 单元锂离子电池： 厚度 208 毫米 （8.67 英寸） 高度 22.3 毫米 （0.88 英寸） 宽度 68.98 毫米 （2.70 英寸） 12 单元锂离子超薄电池： 厚度 14.48 毫米 高度 217.24 毫米 宽度 322.17 毫米 重量： 26 4 单元主电池 0.24 公斤 （0.53 磅） 6 单元主电池 0.33 公斤 （0.73 磅） 9 单元高容量电池 0.51 公斤 （1.12 磅） 12 单元超薄电池 0.85 公斤 （1.
电池 （续） 电压： 4 单元电池 14.8 VDC 6 单元和 9 单元电池 11.1 VDC 12 单元超薄电池 14.8 VDC 注：电池使用时间取决于运行条件。在某些特别耗电的情况下，电池的使用时 间将明显缩短。 充电时间 （大约）： 关机时 寿命 （大约） 在标准充电模式下 1 小时大约可充电 80% 在 Dell™ ExpressCharge™ 模式下大约 4 小时可充电 100% 1年 温度范围： 运行时 0° 至 40°C （32° 至 104°F） 存放时 -10° 至 65°C （14° 至 149°F） 币形电池 CR-2032 交流适配器 输入电压 100–240 VAC 输入电流 （最大） 1.5 A 输入频率 50-60 Hz 温度范围： 运行时 0° 至 35°C （32° 至 95°F） 存放时 -40° 至 65°C （-40° 至 149°F） PA-12 65 W 旅行交流适配器 输出电压 19.5 V DC 输出电流 3.34 A 高度 15 毫米 （0.6 英寸） 宽度 66 毫米 （2.
交流适配器 （续） PA-10 90 W D 系列交流适配器： 输出电压 19.5 V DC 输出电流 4.62 A 高度 32 毫米 （1.2 英寸） 宽度 60 毫米 （2.4 英寸） 厚度 140 毫米 （5.5 英寸） 重量 0.425 公斤 （0.9 磅） PA-3E 90 E 系列交流适配器： 输出电压 19.5 V DC 输出电流 4.62 A 高度 15 毫米 （0.6 英寸） 宽度 70 毫米 （2.8 英寸） 长度 147 毫米 （5.8 英寸） 重量 0.345 公斤 （0.76 磅） 指纹读取器 （可选） 类型 具有 CMOS 主动电容像素感测技术的 UPEK TCS3 TouchStrip™ 条形传感器 物理规格 高度 40.5 毫米 （1.594 英寸） 宽度 342 毫米 （13.464 英寸） 厚度 251.7 毫米 （9.909 英寸） 重量 2.78 千克 （6.12 磅，含 UMA 图形卡）， 6 芯电池，端口盖，光驱 2.65 千克 （5.
环境参数 温度范围： 运行时 0° 至 35°C （32° 至 95°F） 存放时 -40° 至 65°C （-40° 至 149°F） 相对湿度 （最大）： 运行时 10% 至 90% （非冷凝） 存放时 5% 至 95% （非冷凝） 最大振动 （通过使用随机振动频谱来模拟用户环境）： 运行时 0.66 GRMS 存放时 1.3 GRMS 最大撞击 （操作环境中，在硬盘驱动器处于运行状态和 2 毫米半正弦波脉冲的 情况下测量；存储环境中，在硬盘驱动器磁头归位和 2 毫秒 半正弦波脉冲的情 况下测量）： 运行时 143 G 存放时 163 G 海拔高度 （最大）： 运行时 -15.2 至 3048 米 （-50 至 10,000 英尺） 存放时 -15.
规格
故障排除 警告：为降低触电、被转动的扇叶划伤或其它可预知伤害的可能性，请始 终在打开主机盖之前将计算机从电源插座拔下。 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循计算机附带的安全 说明。 工具 电源指示灯 位于计算机正面的双色电源按钮指示灯亮起、闪烁或者保持稳定可指示不 同的状态： • 如果电源指示灯不亮，则表明计算机已关闭或未接通电源。 • 如果电源指示灯呈蓝色稳定亮起且计算机没有响应，请确保显示器已 连接并打开电源。 • 如果电源指示灯呈蓝色闪烁，表明计算机处于待机模式。按键盘上的 任意键、移动鼠标或按电源按钮均可恢复正常运行状态。如果电源指 示灯呈琥珀色闪烁，表明计算机已接通电源，可能有设备 （如内存模 块或图形卡）出现故障或未正确安装。 • 如果电源指示灯呈琥珀色稳定亮起，可能存在电源问题或内部设备出 现故障。 哔声代码 在启动期间如果显示器无法显示错误或问题，您的计算机可能会发出一系 列哔声。这一连串哔声称为哔声代码，用于识别问题。一组哔声代码可能 由连续三声短的哔声组成。此哔声代码表明计算机可能遇到系统板故障。 故障排除 31
如果计算机在启动期间发出哔声： 1 请记下哔声代码。 2 运行 Dell™ Diagnostics，以识别更严重的故障原因 （请参阅第 39 页上 的 “Dell Diagnostics”）。 代码 说明 （连续短促 的哔声） 建议的解决方法 1 BIOS 校验和故障。 系统板可能出现故障。 与 Dell 联络。 2 未检测到内存模块 1 如果您已安装两个或多个内存模块，请 卸下所有模块，再重新安装一个模块 （请参阅 support.dell.com 上适用于您的 《维修手册》），然后重新启动计算机。 如果计算机启动正常，请重新安装其它 模块。继续该步骤直至您找到出现故障 的模块，或者重新安装所有模块都未发 现故障。 2 如果可用，请在计算机中安装同一类型 的无故障内存 （请参阅 support.dell.com 上适用于您的 《维修 手册》）。 3 如果问题仍然存在，请与 Dell 联络。 3 系统板可能出现故障 4 RAM 读取 / 写入故障 1 确保内存模块 / 内存连接器无特殊安装要 实时时钟故障。电池或 系统板可能出现故障。 1 更换电池 （请参阅 support.
错误信息 警告：开始执行本节中的任何步骤之前，请阅读并遵循计算机附带的安全 说明。 如果此处列出的信息未包括您收到的信息，请参阅信息出现时所运行的操 作系统或程序的说明文件。 A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E （辅助设备出现故障） — 可能是触摸板或外部 鼠标出现故障。对于外部鼠标，请检查电缆连接。启用系统设置程序中的 “定点设备”选项。有关详情，请参阅 support.dell.
T H E F I L E B E I N G C O P I E D I S T O O L A R G E F O R T H E D E S T I N A T I O N D R I V E （被复制的文 件对目标驱动器来说太大了） — 您尝试复制的文件太大，磁盘上放不 下，或者磁盘已满。请尝试将文件复制到其它磁盘，或者使用容量更大的 磁盘。 A F I L E N A M E C A N N O T C O N T A I N A N Y O F T H E F O L L O W I N G C H A R A C T E R S : \ / : * ?“ < > | （文件名不能包含以下任何字符： \ / : * ? “ < > | ） — 请勿在文件名 中使用这些字符。 G A T E A 2 0 F A I L U R E （ A 2 0 门电路故障） — 内存模块可能已松动。重新安 装内存模块，如果有必要，请更换内存模块。有关详情，请参阅 support.dell.
I N S E R T B O O T A B L E M E D I A （放入可引导介质） — 操作系统尝试引导至不可 引导的介质，如软盘或 CD。放入可引导介质。 I N V A L I D C O N F I G U R A T I O N I N F O R M A T I O N - P L E A S E R U N S YS T E M S E T U P P R O G R A M （配置信息无效 - 请运行系统设置程序） — 系统配置信息与硬件配置不 匹配。此信息最可能在安装内存模块后出现。请更正系统设置程序中的相 应选项。有关详情，请参阅 support.dell.
MEMORY DOUBLE WORD LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING V A L U E （定址、读取所需的值时，内存双字逻辑出现故障） — 可能是某 个内存模块出现故障或未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请 更换内存模块。有关详情，请参阅 support.dell.com 上适用于您的 《维修 手册》。 MEMORY ODD/EVEN LOGIC FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE （定址、读取所需的值时，内存奇 / 偶逻辑出现故障） — 可能是某个内存 模块出现故障或未正确就位。重新安装内存模块，如果有必要，请更换内 存模块。有关详情，请参阅 support.dell.
3 单击 “卸载”。 4 有关安装说明，请参阅程序说明文件。 Microsoft Windows® XP： 1 依次单击 “开始” → “控制面板” → “添加或删除程序” → “程 序和功能”。 2 选择要删除的程序。 3 单击 “卸载”。 4 有关安装说明，请参阅程序说明文件。 S E C T O R N O T F O U N D （未找到扇区） — 操作系统无法找到硬盘驱动器上的 某个扇区。硬盘驱动器上可能有坏扇区或损坏的 FAT。运行 Windows 错 误检查公用程序，检查硬盘驱动器上的文件结构。有关说明，请参阅 Windows 帮助和支持 （单击 “开始” → “帮助和支持”）。如果大量扇 区出现故障，请备份数据 （如果可能），然后重新格式化硬盘驱动器。 S E E K E R R O R （寻道错误） — 操作系统无法找到硬盘驱动器上的特定磁道。 S H U T D O W N F A I L U R E （关闭程序出现故障） — 系统板上的芯片可能出现故 障。运行 Dell Diagnostics 中的系统设置检测程序 （请参阅第 39 页上的 “Dell Diagnostics”）。 T
U N E X P E C T E D I N T E R R U P T I N P R O T E C T E D M O D E （ 保护模式中出现 意外中 断 ） — 可能是键盘控制器出现故障，或者是内存模块松动。运行 Dell Diagnostics 中的系统内存检测程序和键盘控制器检测程序 （请参阅第 39 页上的 “Dell Diagnostics”）。 （无法访问 X : \ 。设备未就 绪 ） — 将磁盘插入驱动器，然后再试一次。 X:\ IS NOT ACCESSIBLE.
N O T I M E R T I C K I N T E R R U P T （无计时器嘀嗒信号中断） — • 系统板上的芯片可能出现故障或系统板出现故障 （请参阅第 62 页上的 “与 Dell 联络”以获得帮助）。 U S B O V E R C U R R E N T E R R O R （ U S B 过电流错误） — • 断开 USB 设备的连接。将外部电源用于 USB 设备。 注意 – 硬盘 自我监控系统报告 参数已经超 出了正 常范围。 D E L L 建议 您 定期备 份数据。超 出范围 的参数可能 表示或不表 示有潜 在的硬盘驱动器 问题 — • S.M.A.R.
何时使用 Dell Diagnostics 如果您的计算机出现问题，在与 Dell 联络寻求技术帮助之前，请执行 “锁定和软件问题”（请参阅第 43 页上的 “锁定和软件问题”）中的检查 步骤并运行 Dell Diagnostics。 建议您在开始之前先打印这些步骤。 注意：Dell Diagnostics 只能在 Dell 计算机上使用。 注：Dell Drivers and Utilities 介质是可选的，您的计算机可能未附带此介质。 请参阅 support.dell.
3 系统显示引导设备列表时，高亮度显示 CD/DVD/CD-RW 并按 键。 4 从系统显示的菜单中选择 Boot from CD-ROM （从 CD-ROM 引导） 选项并按 键。 5 键入 1 以启动该 CD 菜单，然后按 键继续。 6 从编号列表中选择 Run the 32 Bit Dell Diagnostics （运行 32 位 Dell Diagnostics）。如果其中列出了多个版本，请选择适用于您的计算机 的版本。 7 系统显示 Dell Diagnostics “Main Menu”（主菜单）时，选择要运行 的检测程序，并按照屏幕上的说明进行操作。 故障排除提示 对计算机进行故障排除时，请遵循以下提示： • 如果您在出现问题前添加或卸下了部件，请回顾安装步骤并确保正确安 装了该部件 （请参阅 support.dell.
• 确保主电源电缆和前面板电缆已稳固地连接至系统板 （请参阅 support.dell.com 上适用于您的 《维修手册》）。 如 果电源指示灯呈蓝色并且计算机无响应 — • 确保已连接显示器并已打开电源。 • 如果显示器已连接且已通电，请参阅第 31 页上的 “哔声代码”。 如 果电源指示灯呈蓝色闪烁 — 表明计算机处于待机模式。按键盘上的任 意键、移动鼠标或按电源按钮均可恢复正常运行状态。 如 果电源指示灯呈琥珀色闪烁 — 计算机已接通电源，设备可能出现故障 或安装不正确。 • 卸下并重新安装所有内存模块 （请参阅 support.dell.com 上适用于您 的 《维修手册》）。 • 卸下并重新安装包括图形卡在内的所有扩展卡 （请参阅 support.dell.com 上适用于您的 《维修手册》）。 如 果电源指示灯呈琥珀色稳定亮起 — 电源有问题，设备可能出现故障或 安装不正确。 • 确保处理器电源电缆已稳固地连接至系统板电源连接器 （请参阅 support.dell.
• 重置内存模块 （请参阅 support.dell.com 上适用于您的 《维修手册》） 以确保计算机可与内存正常通信。 • 运行 Dell Diagnostics （请参阅第 39 页上的 “Dell Diagnostics”）。 如果遇到其它内存问题 — • 重置内存模块 （请参阅 support.dell.com 上适用于您的 《维修手册》） 以确保计算机可与内存正常通信。 • 请确保遵循内存安装原则 （请参阅 support.dell.
某个程序只能用于较早的 Microsoft® Windows® 操作系统 运行程序兼容性向导 — Windows Vista： 程序兼容性向导对程序进行配置，使其在类似于非 Windows Vista 操作系 统的环境中运行。 1 单击 “开始” → “控制面板” → “程序” → “将以前的程序与 此版本的 Windows 共同使用”。 2 在欢迎屏幕上，单击 “下一步”。 3 请按照屏幕上的说明进行操作。 Windows XP： 程序兼容性向导对程序进行配置，使其在类似于非 XP 操作系统的环境中 运行。 1 依次单击 “开始” → “所有程序” → “附件” → “程序兼容性向 导” → “下一步”。 2 请按照屏幕上的说明进行操作。 出现蓝屏 关闭计算机 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按 钮至少 8 至 10 秒钟 （直至计算机关闭），然后重新启动计算机。 其它软件问题 请查看软件说明文件或与软件制 造商联络，以获取故障排除信息 — • 确保程序与计算机上安装的操作系统兼容。 • 确保计算机符合运行软件所需的最低硬件要求。有关信息，请参阅软 件说明文件。 • 确保
Dell 技术更新服务 Dell 技术更新服务为您的计算机提供了有关软件和硬件更新的主动式电子 邮件通知。此项服务是免费的，而且您可以自定义通知的内容、格式以及 接收通知的频率。 要注册 Dell 技术更新服务，请访问 support.dell.
双击 Dell Support 图标 双击 图标可以手动检查计算机环境、查看常见问题、查看 Dell Support 公用程序的帮助文件和查看 Dell Support 设置。 有关 Dell Support 公用程序的详细信息，请单击 Dell™ Support 屏幕顶部 的问号 (?)。 46 故障排除
重新安装软件 驱动程序 识别驱动程序 如果您遇到有关设备的问题，请确定该问题是否由驱动程序引起，如果有 必要，请更新驱动程序。 Microsoft® Windows Vista®： 1 单击 Windows Vista 开始按钮™ 右键。 ，然后在 “计算机”上单击鼠标 2 单击 “属性” → “设备管理器”。 注：系统可能会显示 “用户帐户控制”窗口。如果您是计算机管理 员，请单击 “继续”；否则，请与管理员联络以继续。 Microsoft Windows® XP： 1 依次单击 “开始” → “控制面板”。 2 在 “选择一个类别”下，单击 “性能和维护”，然后单击 “系统”。 3 在 “系统属性”窗口中，单击 “硬件”选项卡，然后单击 “设备管 理器”。 向下滚动列表，查看是否有设备图标上标有感叹号 （带有 [!] 的黄色 圆圈）。 如果设备名称旁边带有感叹号，您可能需要重新安装驱动程序或安装新的 驱动程序 （请参阅第 47 页上的 “重新安装驱动程序和公用程序”）。 重新安装驱动程序和公用程序 注意：Dell 支持 Web 站点 support.dell.
返回到设备驱动程序的先前版本 Windows Vista： 1 单击 Windows Vista “开始”按钮 右键。 ，然后在 “计算机”上单击鼠标 2 单击 “属性” → “设备管理器”。 注：系统可能会显示 “用户帐户控制”窗口。如果您是计算机管理员， 请单击 “继续”；否则，请与管理员联系以进入 “设备管理器”。 3 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，然后单击 “属性”。 4 单击 “驱动程序”选项卡 → “回滚驱动程序”。 Windows XP： 1 依次单击 “开始” → “我的电脑” → “属性” → “硬件” → “设 备管理器”。 2 在安装了新驱动程序的设备上单击鼠标右键，然后单击 “属性”。 3 依次单击 “驱动程序”选项卡 → “回滚驱动程序”。 如果驱动程序回滚无法解决问题，请使用系统还原 （请参阅第 50 页上的 “还原操作系统”）将计算机恢复至您安装新驱动程序之前的运行状态。 使用 Drivers and Utilities 介质 如果使用 “设备驱动程序回滚”或 “系统还原”（请参阅第 50 页上的 “还原操作系统”）都不能解决问题，则请通过 Drivers a
3 系统显示 “InstallShield 向导完成”窗口时，取出 Drivers and Utilities 介质，然后单击 “完成”以重新启动计算机。 4 系统显示 Windows 桌面时，重新放入 Drivers and Utilities 介质。 5 在 “欢迎您， Dell 系统用户”屏幕中，单击 “下一步”。 注：Drivers and Utilities 程序仅显示随计算机安装的硬件的驱动程序。 如果您安装了其它硬件，则可能不会显示新硬件的驱动程序。如果未 显示这些驱动程序，请退出 Drivers and Utilities 程序。有关驱动程序的 信息，请参阅设备附带的说明文件。 系统将显示一则信息，说明 Resource 介质正在检测计算机硬件。 您的计算机所使用的驱动程序将自动显示在 “我的驱动程序 — ResourceCD 已检测到系统中的这些组件”窗口中。 6 单击要重新安装的驱动程序，并按照屏幕上的说明进行操作。 如果未列出某个特定驱动程序，则表明您的操作系统不需要此驱动程序。 手动重新安装驱动程序 按照上一节的说明将驱动程序文件解压缩到硬盘驱动器之后，请执行以下 操作： 1 单
还原操作系统 您可以通过以下方法还原操作系统： • Microsoft Windows 系统还原，使您可以将计算机恢复至先前的运行状 态而不影响数据文件。您可将系统还原功能用作还原操作系统和保存 数据文件的首选解决方案。 • Dell Factory Image Restore （Windows Vista 中可用）可以将硬盘驱动 器还原至购买计算机时它所处的运行状态。此程序将永久删除硬盘驱 动器上的所有数据，并删除您收到计算机之后所安装的所有应用程序。 仅当系统还原无法解决操作系统问题时，才可使用 Dell Factory Image Restore。 • 如果您的计算机附带了操作系统介质 ，则可以使用该介质还原您的操 作系统。但是，使用操作系统介质同样会删除硬盘驱动器上的所有数 据。仅当系统还原无法解决操作系统问题时，才可使用此介质。 使用 Microsoft® Windows® 系统还原 Windows 操作系统提供了系统还原功能。如果在更改硬件、软件或其它 系统设置后计算机进入不希望出现的运行状态，则该功能使您可以将计算 机恢复到先前的运行状态 （而不会影响数据文件）。系统还原对计算机所
3 单击 “下一步”，并按照屏幕上其余的提示进行操作。 如果系统还原没有解决问题，则可以撤销上次系统还原 （请参阅第 51 页 上的 “撤销上次系统还原”）。 Windows XP： 注意：将计算机还原到较早的运行状态之前，请保存并关闭所有打开的文 件，退出所有打开的程序。系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何 文件或程序。 1 单击 “开始” → “所有程序” → “附件” → “系统工具” → “系 统还原”。 2 单击 “还原我的计算机到一个较早的时间”或 “创建还原点”。 3 单击 “下一步”，并按照屏幕上其余的提示进行操作。 撤销上次系统还原 注意：撤销上次系统还原之前，请保存并关闭所有打开的文件，退出所有 打开的程序。系统还原完成之前，请勿更改、打开或删除任何文件或程序。 Windows Vista： 1 单击 “开始” 。 2 在 “开始搜索”框中，键入 “系统还原”，然后按 键。 3 单击 “撤销我上次的还原”并单击 “下一步”。 Windows XP： 1 依次单击 “开始” → “所有程序” → “附件” → “系统工具” → “系统还原”。 2 单击 “撤销我上
使用 Dell™ Factory Image Restore 注意：使用 Dell Factory Image Restore 将永久删除硬盘驱动器上的所有数 据，以及您收到计算机之后所安装的任何应用程序或驱动程序。如果可能， 请在使用该选项之前备份数据。仅当系统还原无法解决操作系统问题时， 才可使用 Dell Factory Image Restore。 注：在某些国家和地区或某些计算机上可能无法使用 Dell Factory Image Restore。 仅将 Dell Factory Image Restore (Windows Vista) 作为还原操作系统的最后 方法。此选项将把您的硬盘驱动器还原至购买计算机时它所处的运行状 态。您在收到计算机之后所添加的任何程序或文件 （包括数据文件）都 会从硬盘驱动器上永久删除。数据文件包括文档、电子表格、电子邮件信 息、数码照片、音乐文件等。如果可能，请在使用 Factory Image Restore 之前备份所有数据。 Windows Vista：Dell Factory Image Restore 1 打开计算机。系统显示 Dell 徽标时，按几次 <
7 单击复选框以确认您要继续重新格式化硬盘驱动器，并将系统软件恢 复至出厂状态，然后单击 “Next”（下一步）。 系统将开始还原过程，完成此过程可能需要五分钟或更长的时间。操 作系统和出厂时安装的应用程序还原至出厂状态后，系统将显示一则 消息。 8 单击 “Finish”（完成）重新启动计算机。 使用操作系统介质 开始之前 如果您要重新安装 Windows 操作系统以解决新安装的驱动程序引起的问 题，请首先尝试使用 Windows 设备驱动程序回滚。请参阅第 48 页上的 “返回到设备驱动程序的先前版本”。如果设备驱动程序回滚无法解决问 题，请使用 Microsoft Windows 系统还原将操作系统恢复至您安装新设备 驱动程序之前的运行状态。请参阅第 50 页上的 “使用 Microsoft® Windows® 系统还原”。 注意：在执行安装之前，请备份主硬盘驱动器上的所有数据文件。对于常 规硬盘驱动器配置，主硬盘驱动器是计算机检测到的第一个驱动器。 要重新安装 Windows，您需要具备 Dell™ 操作系统介质和 Dell Drivers and Utilities 介质。 注：Dell Dri
注：以下步骤只能使更改的引导顺序在本次启动时有效。下一次启动 时，计算机将按照系统设置程序中指定的设备进行引导。 5 系统显示引导设备列表时，请高亮度显示 CD/DVD/CD-RW 驱动器并 按 键。 6 按任意键从 CD-ROM 引导，并按照屏幕上的说明完成安装过程。 54 重新安装软件
查找信息 注：某些功能或介质是可选的，您的计算机可能未附带这些功能或介质。 某些功能或介质可能在某些国家和地区不可用。 注：您的计算机可能附带其它信息。 说明文件 / 介质 / 标签 目录 服务标签 / 快速服务代码 • 当您访问 support.dell.com 或与支持人员联 络时，此服务标签用于识别您的计算机。 服务标签 / 快速服务代码位于您的计 • 与支持人员联络时，请输入快速服务代码 算机上。 以转接您的电话 注：计算机上的服务标签 / 快速服务代码。 Drivers and Utilities 介质 • 适用于您的计算机的诊断程序 Drivers and Utilities 介质是计算机可 • 适用于您的计算机的驱动程序 能附带的 CD 或 DVD。 注：在 support.dell.
说明文件 / 介质 / 标签 目录 安全、管制、保修和支持说明文件 • 担保信息 • 条款和条件 （仅限于 美国） 您的计算机可能已附带此类型的信 息。有关其它管制信息，请参阅 • 安全说明 www.dell.com 上的管制标准主页： www.dell.com/regulatory_compliance。 • 管制信息 • 人机工程学信息 • 最终用户许可协议 服务手册 • 如何卸下和装回部件 可以在 support.dell.com 上找到适用 • 如何配置系统设置 于您计算机的维修手册。 • 如何排除故障并解决问题 《Dell 技术指南》 • 关于您的操作系统 可从 support.dell.
获得帮助 获得帮助 警告：如果您需要卸下计算机主机盖，请先断开计算机电源电缆和调制解 调器电缆与所有电源插座的连接。请遵循计算机附带的安全说明。 如果您的计算机出现问题，您可以通过完成以下步骤对问题进行诊断并排 除故障： 1 有关您的计算机所遇到问题的信息和排除步骤，请参阅第 41 页上的 “故障排除提示”。 2 有关如何运行 Dell Diagnostics 的步骤，请参阅第 39 页上的 “Dell Diagnostics”。 3 请填写第 61 页上的 “诊断程序核对表”。 4 要获得有关安装和故障排除步骤的帮助，请使用 Dell 支持 (support.dell.
技术支持和客户服务 Dell 的支持服务部门可以解答有关 Dell™ 硬件的问题。我们的支持人员 使用基于计算机的诊断程序，可以快速准确地解答您的问题。 要与 Dell 的支持服务部门联络，请先参阅第 60 页上的 “致电之前”，然 后参阅您所在地区的联络信息或访问 support.dell.com。 DellConnect™ DellConnect 是一种简单的联机访问工具，使 Dell 服务与支持人员在您的 监督下通过宽带连接访问您的计算机、诊断问题并修复问题。有关详情， 请访问 support.dell.com，然后单击 DellConnect。 联机服务 您可以从以下 Web 站点了解 Dell 产品和服务： www.dell.com www.dell.com/ap （仅限于亚太国家和地区） www.dell.com/jp （仅限于日本） www.euro.dell.com （仅限于欧洲） www.dell.com/la （仅限于拉丁美洲和加勒比海国家和地区） www.dell.
• Dell 市场营销和销售电子邮件地址 apmarketing@dell.com （仅限于亚太国家和地区） sales_canada@dell.com （仅限于加拿大） • 匿名文件传输协议 (FTP) ftp.dell.com 以 anonymous 用户身份登录，并使用您的电子邮件地址作为密码。 AutoTech 服务 Dell 的自动技术支持服务 (AutoTech) 针对 Dell 客户经常遇到的关于膝上 型计算机和台式计算机的问题提供了录音解答。 致电 AutoTech 服务部门时，请使用按键式电话，以便选择与您的问题对 应的主题。对于您所在地区的电话号码，请参阅第 62 页上的 “与 Dell 联络”。 订单状态自动查询服务 要查询您订购的任何 Dell 产品的情况，您可以访问 support.dell.
退回项目以要求保修或退款 无论您是要求维修还是退款，请按以下说明准备好所有要退回的项目： 1 致电 Dell 获得退回材料授权号，并在包装箱外侧的显著位置清楚地注 明此号码。 对于您所在地区的电话号码，请参阅第 62 页上的 “与 Dell 联络”。附 上发票复印件与说明退回原因的信函。 2 附上一份诊断程序核对表 （请参阅第 61 页上的 “诊断程序核对表”） 的复印件，其中应填写您运行过的检测程序和 Dell Diagnostics （请参 阅第 62 页上的 “与 Dell 联络”）报告的所有错误信息。 3 如果您要求退款，请附上要退回产品的所有附件 （例如电源电缆、软 件软盘和指南等）。 4 使用原来 （或同等）的包装材料包装要退回的设备。 您需要支付运费。同时还必须为退回的所有产品投保，并承担运送至 Dell 的过程中的损失风险。本公司不接受以货到付款 (C.O.D.
诊断程序核对表 姓名： 日期： 地址： 电话号码： 服务标签 （计算机背面或底部的条形码）： 快速服务代码： 退回材料授权号 （如果已由 Dell 的技术支持人员提供）： 操作系统及版本： 设备： 扩充卡： 系统是否已连接至网络？是 否 网络、版本和网络适配器： 程序和版本： 请参阅操作系统说明文件，以确定系统启动文件的内容。如果计算机已连接至 打印机，请打印所有文件。否则，请在致电 Dell 之前记下每份文件的内容。 错误信息、哔声代码或诊断代码： 问题说明和已执行的故障排除过程： 获得帮助 61
与 Dell 联络 对于美国的客户，请致电 800-WWW-DELL (800-999-3355)。 注：如果您没有激活的 Internet 连接，则可以在购货发票、装箱单、帐单或 Dell 产品目录上找到联络信息。 Dell 提供了几种联机以及电话支持和服务选项。可用性会因国家和地区以 及产品的不同而有所差异，某些服务可能在您所在的区域不可用。如果因 为销售、技术支持或客户服务问题联络 Dell，请： 1 访问 support.dell.
索引 英文字母 Dell Factory Image Restore， 52 Support 公用程序， 45 技术更新服务， 45 技术支持和客户服务， 58 联络， 57, 62 软件更新， 45 Dell Diagnostics， 39 从 Drivers and Utilities 介质启 动， 40 从硬盘驱动器启动， 40 Dell Factory Image Restore， 52 《Dell 技术指南》， 56 DellConnect， 58 Drivers and Utilities 介质， 48, 55 Dell Diagnostics， 39 返回到设备驱动程序的先前 版本， 48 设备驱动程序回滚， 48 系统还原， 50 Windows XP PC Restore， 52 重新安装， 55 返回到设备驱动程序的先前 版本， 48 设备驱动程序回滚， 48 设置 Internet 连接， 17 文件和设置转移向导， 17 系统还原， 50 Windows 许可证标签， 56 B 笔记本计算机系统软件， 55 哔声代码， 31 Factory Image Restore， 52 I
蓝屏， 内存， 软件， 提示， 查找信息， 55 重新安装 驱动程序和公用程序， 47 软件， 47 错误信息 哔声代码， 31 44 42 43-44 41 规格， 21 J D 电话号码， 62 电源 电源指示灯状态， 41 故障排除， 41 F 计算机 规格， 21 将信息传送到新计算机， 17 介质 Drivers and Utilities， 55 操作系统， 55 服务标签， 55 K 服务手册， 56 快速服务代码， 55 G L 更新 软件和硬件， 45 连接 IEEE 1394 设备， 14 USB 设备， 14 交流适配器， 13 网络电缆， 13 故障排除， 31, 56 Dell Diagnostics， 39 程序崩溃， 43 程序和 Windows 兼容性， 44 错误信息， 33 电源， 41 电源指示灯， 31 电源指示灯状态， 41 还原至先前的状态， 50 计算机无响应， 43 64 索引 N 内存 故障排除， 42
Q X 驱动程序， 47 Drivers and Utilities 介质， 55 重新安装， 47 回复到先前版本， 48 识别， 47 系统还原， 50 启用， 51 R Y 人机工程学信息， 56 与 Dell 联络， 57, 62 软件 重新安装， 47 更新， 45 故障排除， 43-44 问题， 44 Z S 设置 Internet， 16 说明文件， 55 Dell 技术指南， 56 服务手册， 56 向导 程序兼容性向导， 44 文件和设置转移向导， 17 诊断程序 Dell， 39 哔声代码， 31 支持， 57 DellConnect， 58 地区， 58 技术支持和客户服务， 58 与 Dell 联络， 62 在线服务， 58 W 文件和设置转移向导， 17 问题 还原至先前的状态， 50 索引 65
索引
