Setup Guide

Få hjælp 55
Få hjælp
Sådan får du hjælp
ADVARSEL: Hvis du får brug for at fjerne computerens dæksler, skal du
først frakoble computerens strøm- og modemkabler fra alle stikkontakter.
Følg sikkerhedsinstruktionerne, som fulgte med computeren.
Hvis du kommer ud for et problem med computeren, skal du bruge følgende
fremgangsmåde til at diagnosticere og foretage fejlfinding af problemet:
1
Se "Fejlfindingstips" på side 38 for oplysninger og procedurer, der vedrører
det problem, der opleves med computeren.
2 Se "Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering)" på side 37 for procedurer om
hvordan du kører Dell-diagnosticering.
3 Udfyld "Diagnosecheckliste" på side 60.
4 Brug Dells omfattende samling af onlinetjenester på Dell Support
(
support.dell.com ) som hjælp til installation og fejlfindingsfremgangsmåder.
Se "Onlinetjenester" på side 56 efter en mere omfattende liste over Dell
Support online.
5 Hvis udførelse af de foregående trin ikke løser problemet, se "Kontakt Dell"
på side 61.
OBS! Ring til Dell support fra en telefon i nærheden af eller på computeren, så en
supportmedarbejder kan hjælpe dig med eventuelle nødvendige procedurer.
OBS! Dells system med koder for ekspresservice er muligvis ikke tilgængeligt
i alle lande.
Når Dells automatiske telefonsystem beder dig om det, skal du indtaste din kode
for ekspresservice, så samtalen stilles direkte ind til den rigtige supportmedarbejder.
Hvis du ikke har en ekspresservicekode, skal du åbne mappen Dell Accessories
(Dell-tilbehør), dobbeltklikke på ikonet Ekspresservicekode og følge
instruktionerne.