Dell™ Latitude™ E5400 og E5500 Opsætning og hurtig referenceguide Denne guide giver dit et overblik over egenskaber, specifikationer og hurtig opsætning samt problemløsningsinformation om din computer. For flere informationer om styringssystemet, enheder og teknologier, se Dell™ Teknologiguide på support.dell.com. Modeller PP32LA og PP32LB w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Noter, bemærkninger og advarsler OBS! En OBS angiver vigtige oplysninger, som du kan bruge for at udnytte computeren optimalt. BEMÆRK: En BEMÆRKNING angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: En ADVARSEL angiver en risiko for tingskade, legemsbeskadigelse eller død. Hvis du har købt en Dell™-computer i n-serien, gælder eventuelle referencer til Microsoft® Windows®-operativsystemer i dette dokument ikke.
Indholdsfortegnelse 1 Om computeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Set forfra . Bagside Fjernelse af batteri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Kontakt for trådløse forbindelser 2 . . . . . . . . . . . . Opsætning af computeren . Hurtig opsætning 10 . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . 13 . . . . . . . . .
Fejlfinding Værktøjer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 27 Fejlmeddelelser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systemmeddelelser . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 . . . 36 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) Fejlfindingstips . 29 . . . . . . Fejlfinding af software- og hardwareproblemer . Problemer med strøm . . . . . . . . . .
6 Sådan finder du information . . . . . . . . . . 53 7 Få hjælp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55 Sådan får du hjælp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teknisk service og kundeservice . DellConnect . 56 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 Onlinetjenester . . . . . . . . . . . . . . . . . . . AutoTech-tjenesten . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 57 . . . . . . . . . . . . . . . . 58 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Indholdsfortegnelse
Om computeren OBS! Grafikken i dette afsnit gælder for både Dell™ Latitude™ E5400 og E5500.
1 udløserpal til skærm (placering kan variere afhængigt af model) 2 skærm 3 tastaturstatusindikator 4 lydstyrkeknapper 5 tastatur 6 tænd/sluk-knap 7 sikkerhedskabelrille 8 vekselstrømsadapterstik 9 USB-stik (2) 10 lydstik (2) ADVARSEL: Justering af volumenkontrol og forstærkeren I operativsystemet og/eller forstærkersoftwaren, til andre indstillinger end midterposition kan øge høretelefonernes udgang og medføre høreskader eller døvhed.
Bagside 9 1 8 7 6 5 4 3 2 1 stik til PC-kort 2 stik til S-video S/PDIF 3 USB-stik (2) 4 RJ-11-modemstik (valgfri) 5 RJ-45 netværksstik 6 videostik 7 serielt stik (kun E5500) 8 kølevetilatorer 9 justeringsmærke for tildocking ADVARSEL: Undgå at blokere, skubbe genstande ind i eller lade støv samle sig i ventilationshullerne. Opbevar ikke Dell-computeren et sted med lav luftgennemstrømning, f.eks. i en lukket mappe eller taske, når den er tændt.
Fjernelse af batteri ADVARSEL: Inden du starter nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren. ADVARSEL: Hvis du bruger et inkompatibelt batteri, kan det øge risikoen for eksplosion. Udskift kun batteriet med et kompatibelt batteri, der er købt hos Dell. Batteriet er beregnet til at fungere sammen med din Dell™-computer. Brug ikke batterier fra andre computere sammen med din computer.
Opsætning af computeren Hurtig opsætning ADVARSEL: Inden du starter nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren. ADVARSEL: AC-adapteren fungerer med stikkontakter over hele verden. Imidlertid er der forskel på stikkontakterne og stikdåserne i de forskellige lande. Hvis du bruger et inkompatibelt kabel eller tilslutter kablet forkert til stikdåsen eller stikkontakten, kan det medføre brand eller skader på udstyr.
3 Tilslut USB-enheder som f.eks. en mus eller et tastatur (valgfrit). 4 Tilslut IEEE 1394-enheder, såsom som en medieafspiller (valgfrit). 5 Åbn computerskærmen, og tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde computeren.
OBS! Det anbefales, at du tænder og slukker computeren mindst én gang, inden du installerer nogen kort eller tilslutter computeren til en dockingenhed eller en anden ekstern enhed som f.eks. en printer. 6 Opret forbindelse til internettet (valgfrit). Se "Oprettelse af forbindelse til internettet" på side 13 for mere information.
Opsætning af internetforbindelse Sådan opsættes en internetforbindelse med en skrivebordsgenvej fra internetudbyderen: 1 Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne programmer. 2 Dobbeltklik på internetudbyder -ikonet på Microsoft® Windows®-skrivebordet. 3 Følg instruktionerne på skærmen for at færdiggøre opsætningen.
5 Klik på den relevante valgmulighed under Hvordan vil du oprette forbindelse til Internettet?, og klik derefter på Næste. 6 Brug de opsætningsoplysninger, du har fået af din internetudbyder, til at færdiggøre opsætningen. Microsoft Windows Vista® 1 2 3 4 Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne programmer. Klik på Windows Vista Start-knappen → Kontrolpanel. Under Netværk og intenet, skal du klikke på Opret forbindelse til internettet.
Sådan kører du guiden Overførsel af filer og indstillinger med operativsystem-mediet OBS! Til denne procedure kræves Operativsystem-mediet. Dette medie er valgfrit og følger muligvis ikke med visse computere. Sådan forbereder du en ny computer til filoverførslen: 1 Åbn guiden til overførsel af filer og indstillinger: klik Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Systemværktøjer→ Guiden filer og indstillinger. 2 Når velkomstskærmen i guiden Overførsel af filer og indstillinger vises, skal du klikke på Næste.
Sådan overfører du data til den nye computer: 1 Når skærmen Gå nu til din gamle computer vises på den nye computer, skal du klikke på Næste. 2 På skærmbilledet Hvor er filerne og indstillingerne? skal du vælge hvilken metode du vil bruge til overførsel af indstillinger og filer og klikke på Næste. Guiden indlæser de indsamlede filer og indstillinger og anvender dem på den nye computer. Når alle indstillingerne og filerne er blevet overført, vises skærmbilledet Udført.
3 Når velkomstskærmen i guiden Overførsel af filer og indstillinger vises, skal du klikke på Næste. 4 På skærmbilledet Hvilken computer drejer det sig om? klikkes Gammel computer→ Næste. 5 På skærmen Vælg en overførselsmetode skal du klikke på den overførselsmetode, du foretrækker. 6 På skærmbilledet Hvad vil du overføre? skal du vælge de punkter, du vil overføre og klikke på Næste. Når oplysningerne er blevet kopieret, vises skærmbilledet Fuldfører indsamlingsfasen. 7 Klik Udfør.
Specifikationer OBS! Udvalget kan variere alt afhængigt af regionen. For yderligere oplysninger om computerens konfiguration, skal du klikke på Start→ Hjælp og support og vælge at få vist oplysninger om computeren. OBS! Disse specifikationer gælder for både Dell™ Latitude™ E5400 og E5500 hvis ikke andet er angivet. Processor Processortype Intel® Core™2 Duo processor Intel Celeron® processor (Socket P) L1 cache-lager 32 KB pr. instruktion, 32 KB datacache pr.
3-i-1 hukommelseskortlæser 3-i-1 hukommelseskortcontroller Ricoh R5C847 3-i-1 hukommelseskortstik 3-i-1 kombinationskortstik Understøttede kort Secure Digital (SD), SD I/O, MultiMediaCard (MMC) Hukommelse Hukommelsesmodulstik to DIMM-stik Hukommelsesmodulkapaciteter 512 MB, 1-, 2-, 3-, eller 4-GB kompatibel Hukommelsestype DDR II 667 MHz og 800 MHz SDRAM Hukommelse (minimum) 512 MB Hukommelse (maksimum) 4 GB OBS! Den tilgængelige hukommelse, der vises, afspejler ikke den samlede, maksimale h
Kommunikation Modem internt, valgfrit modem Netværksadapter 10/100/1000 Ethernet LAN på systemkortet Trådløse forbindelser trådløst lokalnetværk (WLAN), trådløst personligt netværk (WPAN) Mini-Cards Trådløs Bluetooth®-teknologi Mobilt bredbånd Mini-Card GPS understøttet af Mobile Broadband Full-Mini-Card Grafik Grafiktype: Intel integreret UMA-grafik Skærmstyring Intel GE45 Skærmhukommelse delt grafikhukommelse op til 256 MB LCD-grænseflade LVDS TV-understøttelse Stik til S-video S/PDIF
Skærm Type (aktiv-matrix TFT) E5400 • Bredformat WXGA CCFL eller VXGA+ CCFL E5500 • Bredformat WXGA eller WXGA+ (TrueLife og anti-glare) Dimensioner VESA standard på alle modeller Maksimale opløsninger: WXGA CCFL E5400 og E5500: • 1280 x 800 med anti-glare E5400: • 1440 x 900 med anti-glare E5500: • 1440 x 900 med TrueLife Opdateringshastighed Betjeningsvinkel 60 Hz 0° (lukket) til 160° Betragtningsvinkler: E5400: • 40°/40°/15°/30° (WXGA) • 40°/40°/15°/30° (WXGA+) E5500: • 40°/40°/15°/30° (WXGA) • 5
Skærm (fortsat) WXGA+ E5400: • 0,2109 mm x 0,2109 mm E5500: • 0,2304 mm x 0,2304 mm Tastatur Antal taster 83 (alle lande undtagen Danmark, England, Brasilien og Japan); 84 (Danmark og England); 85 (Brasilien); 87 (Japan) Layout QWERTY/AZERTY/Kanji Størrelse fuld størrelse (19 mm tastestørrelse) Berøringsplade X/Y-positionopløsning (grafiktabeltilstand) Størrelse: Bredde 65,7 mm Højde 38,2 mm Batteri Type 4-, 6- eller 9-celler "smart" lithium ion (6-celler er standard) Dimensioner: Dybde 4- og
Batteri (fortsat) Amperetimer 4-, 6- eller 9- celler (2,6 AHr) batteri Spænding 4-celler: 14,8 VDC 6- og 9-celler: 11,1 VDC Opladningstid (ca.): Dell™ ExpressCharge™ modus 2 timer for fuld opladning Normal opladningsmodus 4 timer for fuld opladning Driftstid (ca.) OBS! Batteriets driftstid varierer alt efter driftstilstanden og kan reduceres betragteligt under visse strømintensive tilstande (se "Problemer med strøm" på side 39).
AC-adapter (fortsat) Dimensioner på 65 W auto-air: Højde 16 mm (0,63 tommer) Bredde 66 mm (2,6 tommer) Dybde 127 mm (5,0 tommer) Vægt (med kabler) 0,29 kg (0,64 lb) Dimensioner på 90 W (E serier): Højde 16 mm (0,63 tommer) Bredde 70 mm (2,76 tommer) Dybde 147 mm (5,8 tommer) Vægt (med kabler) 0,345 kg (0,76 lb) Dimensioner på 90 W (E serier): Højde 34,2 mm (1,35 tommer) Bredde 60,87 mm (2,4 tommer) Dybde 153,45 mm (6,04 tommer) Vægt (med kabler) 0,555 kg (1,22 lb) Temperaturområde: D
Fysisk (fortsat) E5500 Højde 355 mm (13,99 tommer) Bredde 260 mm (10,24 tommer) Dybde 37,5 mm (1,48 tommer) Vægt 2,91 kg (6,4 lb) med UMA grafik, 6-celle batteri og DVD Miljø Temperaturområde: Drift 0° til 35°C (32° til 95°F) Opbevaring –40° til 65°C (–40° til 149°F) Relativ luftfugtighed (maksimum): Drift 10% til 90% (ikke-kondenserende) Opbevaring 5 % til 95 % (ikke-kondenserende) Maksimal vibration (ved anvendelse af et vilkårligt vibrationsspektrum, der simulerer brugermiljøet): Drift 0
Fejlfinding ADVARSEL: Du skal altid trække computerens stik ud af stikkontakten før dækslet åbnes for at beskytte mod elektrisk stød, flænsen fra ventilatorblade i bevægelse eller andre skader, som kan forventes. ADVARSEL: Inden du starter nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren.
Kode: (gentagne korte bip-lyde) Beskrivelse Foreslået handling 1 Fejl ved BIOSkontrolsum. Mulig fejl på bundkortet. Kontakt Dell. 2 Der blev ikke fundet nogen hukommelsesmoduler 1 Hvis du har to eller flere hukommelsesmoduler installeret, skal du fjerne modulerne, geninstallere et modul (se Servicehåndbog på Dells supportwebsted på support.dell.com), og derefter genstarte computeren. Hvis computeren starter normalt, kan det andet modul geninstalleres.
Fejlmeddelelser ADVARSEL: Inden du starter nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren. Hvis meddelelsen ikke er vist, skal du søge vejledning i dokumentationen til det operativsystem eller det program, der kørte, da meddelelsen blev vist. A U X I L I A R Y D E V I C E F A I L U R E (F E J L I Y D R E E N H E D ) — Der kan være noget galt med pegefeltet eller den eksterne mus. For en ekstern mus skal du kontrollere kabeltilslutningen.
EXTENDED MEMORY SIZE HAS CHANGED (DEN UDVIDEDE HUKOMMELSES S T Ø R R E L S E E R B L E V E T Æ N D R E T — Den hukommelsesmængde, der er registreret i NVRAM, svarer ikke til den hukommelse, der er installeret i computeren. Genstart computeren. Hvis fejlen opstår igen, skal du kontakte Dell (se "Kontakt Dell" på side 61).
H A R D - D I S K D R I V E R E A D F A I L U R E (H A R D D I S K L Æ S E F E J L ) — Harddisken er muligvis defekt. Sluk for computeren, fjern harddisken (se din Servicehåndbog på support.dell.com), og genstart computeren fra en cd. Sluk derefter computeren, geninstaller harddisken, og genstart computeren. Prøv med en anden harddisk, hvis problemet ikke forsvinder. Kør harddisktestene i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering)" på side 37).
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT (LICENSERET INDHOLD E R I K K E T I L G Æ N G E L I G T I M E D I A D I R E C T ) — Dell™ MediaDirect™ kan ikke verificere Digital Rights Management (DRM)-restriktionerne på filen, så filen kan ikke afspilles (se "Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering)" på side 37).
N O BOOT DEVICE AVAILABLE (I NGEN STARTENHED TIL STEDE ) — Computeren kan ikke finde harddisken. Hvis harddisken er din startenhed, skal du kontrollere, at harddisken er installeret, sat ordentligt i og partitioneret som en startenhed. NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (INGEN STARTSEKTOR PÅ HARDDISK) — Operativsystemet er muligvis beskadiget. Kontakt Dell (se "Kontakt Dell" på side 61).
S E C T O R N O T F O U N D ( S E K T O R I K K E F U N D E T ) — Operativsystemet kan ikke finde en sektor på harddisken. Der er muligvis en defekt sektor, eller harddiskens FAT-tabel er beskadiget. Kør hjælpeprogrammet til fejlkontrol i Windows for at kontrollere filstrukturen på harddisken. Se Windows Hjælp og support for instruktioner (klik Start→ Hjælp og support). Hvis der er et stort antal defekte sektorer, skal du sikkerhedskopiere dataene (hvis det er muligt) og derefter omformatere harddisken.
WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (ADVARSEL: BATTERINIVEAUET ER K R I T I S K L A V T ) — Batteriet er ved at løbe tør for strøm. Udskift batteriet, eller tilslut computeren til en stikkontakt. Du kan også aktivere dvaletilstand eller slukke computeren. Systemmeddelelser OBS! Hvis den meddelelse, der vises, ikke findes i tabellen, kan du læse i dokumentationen til operativsystemet eller til det program, der kørte, da meddelelsen blev vist.
N O T I M E R T I C K I N T E R R U P T ( I N G E N T I M E R T A K T S L A G A F B R Y D E L S E ) — En chip på bundkortet er måske defekt, eller der er en fejl på bundkortet (se "Kontakt Dell" på side 61 for hjælp). U S B O V E R C U R R E N T E R R O R ( A K T U E L F E J L V E D U S B ) — Afbryd USB-enheden. Brug en ekstern strømkilde til USB-enheden. N O T IC E - H A R D D R I V E S E L F M O N I T O R I N G S Y S T E M H A S R E P O R T E D T H A T A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE.
Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering) ADVARSEL: Inden du starter nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge de sikkerhedsinstruktioner, der fulgte med computeren. Hvornår skal jeg bruge Dell-diagnosticering Hvis du oplever et problem med din computer, skal du foretage kontrollerne i Lockups og Software Problems (se "Problemer med software og med, at computeren hænger" på side 41) og køre Dell Diagnostics før du kontakter Dell for teknisk hjælp.
Start af Dell Diagnostics fra mediet Drivers and Utilities 1 Indsæt mediet Drivers and Utilities. 2 Luk computeren ned, og genstart den. Når DELL-logoet vises, skal du trykke på med det samme. OBS! Hvis du venter for længe, og operativsystemlogoet vises, skal du fortsat vente, indtil du ser skrivebordet i Microsoft® Windows®. Derefter skal du lukke computeren ned og forsøge igen. OBS! De næste trin ændrer kun boot-sekvensen denne ene gang.
• Hvis der vises en fejlmeddelelse i et program, skal du læse dokumentationen til programmet. OBS! Fremgangsmåderne i dette dokument er skrevet til standardvisningen i Windows, og derfor passer de muligvis ikke, hvis du har indstillet din Dell-computer til Windows klassisk visning. Problemer med strøm ADVARSEL: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren.
H V I S L A M P E N F O R S T R Ø M L YS E R K O N S T A N T G U L T — Der er et strømproblem, der kan være en fejlfunktion ved en enhed, eller den er installeret forkert. • Sørg for, at processorens strømkabel er forsvarligt koblet til systemkortets strømstik (se din Servicehåndbog på support.dell.com). • Sørg for, at det primære strømkabel og frontpanelkablet er forsvarligt tilsluttet til systemkortet (se din Servicehåndbog på support.dell.com).
Problemer med software og med, at computeren hænger ADVARSEL: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du følge sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. Computeren starter ikke S Ø R G F O R, A T S T R Ø M K A B L E T E R T I L S L U T T E T K O R R E K T T I L C O M P U T E R E N O G STIKKONTAKTEN Computeren holder op med at reagere BEMÆRK: Du kan miste data, hvis du ikke kan udføre en nedlukning af operativsystemet.
Windows XP: Guiden Programkompatibilitet konfigurerer et program, så det kører i et miljø, der minder om ikke-XP operativsystemmiljøer. 1 Klik Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Guiden programkompatibilitet→ Næste. 2 Følg instruktionerne på skærmen.
Dells tekniske opdateringsservice Dells tekniske opdateringsservice udsender proaktive e-mail-underretninger om software- og hardwareopdateringer til din computer. Tjenesten er gratis og kan tilpasses med hensyn til indhold, format og hvor ofte du modtager underretninger. For at tilmelde dig Dell's tekniske opdateringsservice, skal du gå til support.dell.com/technicalupdate.
Dobbeltklik på ikonet Dell Support Dobbeltklik på ikonet for manuelt at kontrollere dit computermiljø, få vist ofte stillede spørgsmål, få adgang til Hjælp-filen for Dell Support Utility og få vist indstillinger for Dell Support. Ydrligere informationer om Dell Support Utility finder du ved at klikke på spørgsmålstegnet (?) øverst på Dell™ Support skærmen.
Geninstallation af software Drivere Identifikation af drivere Hvis du har problemer med en enhed, skal du undersøge, om driveren er kilden til problemet, og om nødvendigt opdatere driveren. Microsoft® Windows Vista®: 1 Klik på Windows Vista™ Start-knappen , og højreklik på Computer. 2 Klik på Egenskaber→ Enhedshåndtering. OBS! Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis. Hvis du har administratorrettigheder til computeren, skal du klikke på Fortsæt. Ellers skal du kontakte administratoren for at fortsætte.
Geninstallation af drivere og hjælpeprogrammer BEMÆRK: På Dells supportwebsted på support.dell.com og på mediet Drivers and Utilities finder du godkendte drivere til Dell™-computere. Hvis du installerer drivere, som kommer fra andre kilder, vil computeren muligvis ikke fungere korrekt. Returnering til en tidligere version af enhedsdriveren Windows Vista: 1 Klik på Windows Vista Start-knappen , og højreklik på Computer. 2 Klik på Egenskaber→ Enhedshåndtering.
2 Når mediet Drivers and Utilities med installationsprogrammet starter, skal du følge meddelelserne på skærmen. OBS! I de fleste tilfælde starter programmet Drivers and Utilities automatisk. Hvis det ikke gør det, skal du starte Windows Stifinder, klikke på cd-drevets mappe for at få vist cd'ens indhold og derefter dobbeltklikke på filen autorcd.exe. 3 Når vinduet Guiden InstallShield fuldført vises, skal du fjerne mediet Drivers and Utilities og klikke på Udfør for at genstarte computeren.
4 Dobbeltklik på navnet på den enhed, som du installerer driveren til. 5 Klik på fanen Driver→ Opdater driver→ Gennemse computeren for driversoftware. 6 Klik på Gennemse, og find den placering, som du tidligere kopierede driverfilerne til. 7 Når navnet på den pågældende driver vises, skal du klikke på navnet på driveren→ OK→ Næste. 8 Klik på Udfør, og genstart computeren.
BEMÆRK: Tag jævnligt sikkerhedskopier af dine datafiler. Systemgendannelse hverken overvåger eller gendanner datafilerne. OBS! Fremgangsmåderne i dette dokument er skrevet til standardvisningen i Windows, og derfor passer de muligvis ikke, hvis du har indstillet din Dell™-computer til Windows klassisk visning. OBS! Indstil Dell™-computeren til Windows Klassisk visning. Start Systemgendannelse Windows Vista: 1 Klik på Start . 2 I feltet Start søgning skal du skrive Systemgendannelse og trykke på .
Windows Vista: 1 Klik Start . 2 I feltet Start søgning skal du skrive Systemgendannelse og trykke på . 3 Klik på Fortryd min seneste gendannelse og klik på Næste. Windows XP: 1 Klik på Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Systemværktøjer→ Systemgendannelse. 2 Klik på Fortryd min seneste gendannelse og klik på Næste. Aktivering af System Restore OBS! Windows Vista deaktiverer ikke System Restore (Systemgendannelse), uanset om der kun er lidt ledig diskplads.
Dell Factory Image Restore (Kun Microsoft Windows Vista) 1 Tænd computeren. Når Dell-logoet vises, skal du trykke på adskillige gange for åbne vinduet i Vista Avancerede startindstillinger. 2 Vælg Reparer computeren. Vinduet Indstillinger for systemgendannelse vises. 3 Vælg et tastaturlayout, og klik på Næste. 4 For at får adgang til gendannelsesfunktionerne skal du logge på som lokal bruger.
BEMÆRK: Inden du udfører installation, skal du sikkerhedskopiere alle datafiler på den primære harddisk. I almindelige harddiskkonfigurationer er den primære harddisk det første drev, som computeren registrerer. Hvis du skal geninstallere Windows, skal du bruge Dell™-mediet Operating System og Dell-mediet Drivers and Utilities. OBS! Mediet Drivers and Utilities indeholder drivere, der blev installeret under samlingen af computeren.
Sådan finder du information OBS! Visse funktioner eller medier kan være valgfrie og følger muligvis ikke med computeren. Visse funktioner eller medier vil muligvis ikke være tilgængelige i visse lande. OBS! Yderligere information kan blive sendt med computeren. Dokument/Medie/Mærkat Indhold Servicekode/Ekspresservicekode • Brug servicekoden til at identificere computeren, når du bruger support.dell.com eller kontakter teknisk support. Servicekode/ekspresservicekode kan findes på din computer.
Dokument/Medie/Mærkat Indhold Operativsystemmedie Geninstaller operativsystemet Mediet Operating System er en cd eller dvd, som måske blev leveret med din computer. Dokumentation om sikkerhed, regler, garanti og support • Garantiinformation Denne type information er eventuelt blevet leveret sammen med din computer. For yderligere lovmæssig information, se websiden om Regulatory Compliance på www.dell.com her: www.dell.com/regulatory_compliance.
Få hjælp Sådan får du hjælp ADVARSEL: Hvis du får brug for at fjerne computerens dæksler, skal du først frakoble computerens strøm- og modemkabler fra alle stikkontakter. Følg sikkerhedsinstruktionerne, som fulgte med computeren. Hvis du kommer ud for et problem med computeren, skal du bruge følgende fremgangsmåde til at diagnosticere og foretage fejlfinding af problemet: 1 Se "Fejlfindingstips" på side 38 for oplysninger og procedurer, der vedrører det problem, der opleves med computeren.
Instruktioner for anvendelse af Dell Support finder du under "Teknisk service og kundeservice" på side 56. OBS! Nogle af følgende tjenester er ikke tilgængelige alle steder uden for det kontinentale USA. Ring til din lokale Dell-repræsentant for at få oplysninger om tilgængeligheden. Teknisk service og kundeservice Dells supporttjeneste er tilgængelig, så du kan få svar på dine spørgsmål om Dell™-hardware. Vores supportmedarbejdere bruger computerbaseret diagnosticering til at give hurtige og præcise svar.
• E-mail-adresser til Dell Support mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (kun lande i Latinamerika og Caribien) apsupport@dell.com (kun asiatiske lande og lande i Stillehavsområdet) • E-mail-adresser til Dell Marketing og Salg apmarketing@dell.com (kun asiatiske lande og lande i Stillehavsområdet) sales_canada@dell.com (kun Canada) • Anonym FTP (file transfer protocol) ftp.dell.com Log på som bruger: anonymous (anonym), og brug din e-mail-adresse som din adgangskode.
Problemer med din ordre Hvis du har problemer med din ordre, f.eks. i form af manglende dele, forkerte dele eller forkert fakturering, kan du kontakte Dells kundeservice. Sørg for at have din faktura eller pakkeseddel ved hånden, når du ringer. For at finde det telefonnummer du skal ringe til for dit område, se "Kontakt Dell" på side 61.
Inden du ringer OBS! Sørg for at have din kode for ekspresservice klar, når du ringer. Denne kode hjælper Dells automatiske supporttelefonsystem med at stille dit opkald det rigtige sted hen. Du vil muligvis også blive bedt om din servicekode (placeret på bagsiden eller bunden af computeren). Husk at udfylde diagnoseskemaet (se "Diagnosecheckliste" på side 60). Hvis det er muligt, skal du tænde computeren, inden du ringer til Dell for at få hjælp. Ring fra en telefon på eller i nærheden af computeren.
Diagnosecheckliste Navn: Dato: Adresse: Telefonnummer: Servicekode (stregkode på bagsiden eller bunden af computeren): Kode til ekspresservice: RMA-nummer (hvis du har fået et af en supporttekniker hos Dell): Operativsystem og version: Enheder: Udvidelseskort: Er du tilsluttet et netværk? Ja Nej Netværk, version og netværksadapter: Programmer og versioner: I dokumentationen til dit operativsystem kan du finde vejledning til, hvordan du identificerer indholdet i systemets startfiler.
Kontakt Dell Kunder i USA skal ringe til 800-WWW-DELL (800-999-3355). OBS! Hvis du ikke har en aktiv internetforbindelse, kan du finde kontaktoplysninger på din købsfaktura, pakkeseddel eller i Dells produktkatalog. Dell giver adgang til flere muligheder for online- og telefonbaseret support og service. Mulighederne varierer for de enkelte lande og produkter, og nogle tjenester findes muligvis ikke i dit område. Sådan kontakter du Dell omkring salg, teknisk support eller kundeservice: 1 Besøg support.dell.
Få hjælp
Indeks B batteri fjernelse, 10 bip-koder, 27 C computer bipkoder, 27 D Dell Factory Image Restore, 50 kontakt, 61 softwareopdateringer, 43 Teknisk opdateringsservice, 43 Dell Diagnostics start fra harddisken, 37 start fra mediet Drivers and Utilities, 38 Dell Diagnostics (Dell Diagnosticering), 37 Dell Factory Image Restore, 51 Dell Support Utility, 43 Dell Teknologiguide, 54 DellConnect, 56 diagnosticering Dell, 37 diagnostiseringer bip-koder, 27 dokumentation, 53 Dell Teknologiguide, 54 Servicehåndbog,
fejlfinding (Fortsat) programmer og Windows-kompatibilitet, 41 software, 41-42 strøm, 39 strømdiodetilstande, 39 I Internet forbindelse, 13 opsætning, 14 trådløs kontakt netværkslokalisering, 10 fejlmeddelelser bipkoder, 27 forbindelse AC adapter, 11 IEEE 1394-enheder, 12 netværkskabel, 11 USB-enheder, 12 K kontakte Dell, 61 M medie operativsystem, 54 G garantioplysninger, 54 geninstallering drivere og hjælpeprogrammer, 46 Guiden Overførsel af filer og indstillinger, 15 guider Guiden Overførsel af file
oplysninger om ergonomi, 54 oplysninger om regler, 54 opsætning computer, 11 hurtig opsætning, 11 Internetforbindelse, 14 overførsel af oplysninger til en ny computer, 15 P porte og stik, 20 problemer bipkoder, 27 gendan til tidligere tilstand, 48 specifikationer (Fortsat) kommunikation, 21 lyd, 21 miljø, 26 processor, 19 skærm, 22 systeminformation, 19 tastatur, 23 video, 21 strøm fejlfinding, 39 strømdiodetilstande, 39 support information, 54 kontakt Dell, 61 Systemgendannelse, 48 aktivering, 50 S såda
Windows XP Annullering af opdatering af enhedsdrivere, 46 geninstallering, 54 Guiden Overførsel af filer og indstillinger, 15 returnering til en tidligere version af enhedsdriveren, 46 System Systemgendannelse, 48 66 Indeks
