Setup Guide

62 Získání nápovědy
Na výzvu automatizovaného telefonního systému společnosti Dell zadejte svůj kód
expresní služby a váš telefonát bude přesměrován přímo k odpovědnému personálu
podpory. Pokud nemáte kód expresní služby, otevřete složku Dell Accessories,
poklepejte na ikonu Express Service Code a postupujte podle pokynů.
Informace o používání služeb podpory společnosti Dell najdete v dokumentu
„Služby technické a zákaznické podpory“ na straně 62.
POZNÁMKA: Některé z následujících služeb nejsou vždy dostupné ve
všech místech mimo kontinent USA. Informace o dostupnosti vám poskytne
místní zástupce společnosti Dell.
Služby technické a zákaznické podpory
Služby podpory společnosti Dell jsou k dispozici, aby vám poskytly odpověď na
jakoukoliv otázku hardwaru Dell™. Náš personál podpory využívá počítačové
diagnostické nástroje, pomocí kterých vám může poskytnout rychlé a přesné
odpovědi.
Chcete-li kontaktovat služby podpory společnosti Dell, informujte se v „Dříve
než zavoláte“ na straně 65, využijte kontaktní informace pro svou oblast nebo
vyhledejte stránky support.dell.com.
DellConnect
Nástroj DellConnect je jednoduchý online přístupový nástroj umožňující personálu
servisních služeb a podpory Dell přístup do vašeho počítače prostřednictvím
širokopásmového připojení, diagnostikovat vaše potíže a odstranit je pod vaším
dohledem. Další informace najdete na adrese support.dell.com po klepnutí na
odkaz DellConnect.
Online služby
Informace o produktech a službách Dell můžete najít na následujících stránkách:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(pouze pro oblast Asie a Tichomoří)
www.dell.com/jp (pouze Japonsko)
www.euro.dell.com (pouze pro Evropu)
www.dell.com/la (pouze země Latinské Ameriky a Karibské oblasti)
www.dell.ca (pouze pro Kanadu)