Dell™ Latitude™ E5400 a E5500 Instalační a stručná referenční příručka Tato příručka poskytuje přehled funkcí, specifikací a informací o rychlém nastavení, softwaru a řešení potíží u vašeho počítače. Více informací o svém operačním systému, zařízeních a technologiích najdete v Příručce technologie Dell™ na adrese support.dell.com. Models PP32LA a PP32LB w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Poznámky, upozornění a varování POZNÁMKA: POZNÁMKA označuje důležité informace, které pomáhají lepšímu využití počítače. UPOZORNĚNÍ: UPOZORNĚNÍ upozorňuje na možné poškození hardwaru nebo ztrátu dat a obsahuje pokyny, jak těmto problémům předejít. VAROVÁNÍ: VAROVÁNÍ upozorňuje na potenciální nebezpečí poškození majetku, úrazu nebo smrti. Pokud jste zakoupili počítač řady Dell™ n Series, neplatí pro vás žádný odkaz na operační systém Microsoft® Windows® uvedený v této příručce.
Obsah 1 Váš počítač 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Čelní pohled . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Pohled zezadu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Vyjmutí baterie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Spínač bezdrátové komunikace . 2 Instalace počítače Rychlá instalace 10 11 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Připojení k internetu . 14 . . . . . . . . . . . . . . . . Nastavení připojení k Internetu . 14 . . . . . . . .
Odstraňování problémů Nástroje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 29 . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Zvukové signály . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29 Chybové zprávy . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Kontrolky napájení Systémová hlášení . . . . . . . . . . . . . . . . Řešení potíží s hardwarem a softwarem Diagnostický nástroj Dell Diagnostics Rady pro odstraňování problémů . . . . 39 . . . . . 40 . . . . . . . . 41 . . . . . . . .
7 Získání nápovědy . Získání pomoci . . . . . . . . . . . . . . . 61 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Online služby . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Služby technické a zákaznické podpory. Služby AutoTech . . . . . . . . . 64 . . . . . . . . . . . . . 64 . . . . . . . . . . . . . . 64 Problémy s objednávkou . Informace o produktech. Vracení položek do záruční opravy nebo dobropis . . . . . . . . . . . . . . . .
Obsah
Váš počítač POZNÁMKA: Grafika popsaná v této části se týká jak počítače Dell™ Latitude™ E5400 tak i E5500.
1 zajišťovací západka displeje (její umístění se může u různých modelů lišit) 2 displej 3 kontrolky klávesnice 4 tlačítka ovládání hlasitosti 5 klávesnice 6 tlačítko napájení 7 bezpečnostní oko 8 konektor napájecího adaptéru 9 konektory USB (2) 10 zvukové konektory (2) VAROVÁNÍ: Nastavení hlasitosti, stejně jako nastavení ekvalizéru v operačním systému anebo ekvalizačním softwaru na jinou hodnotu než na středovou pozici, může zvýšit výstup sluchátek nebo náhlavních sluchátek a způsobit po
Pohled zezadu 9 1 8 7 6 5 4 3 2 1 zásuvka karty PC Card 2 konektor S-video (S/PDIF) 3 konektory USB (2) 4 konektor modemu RJ-11 (volitelný) 5 síťový konektor RJ-45 6 konektor zobrazovacího zařízení 7 konektor sériového rozhraní (pouze u modelu E5500) 8 větrací otvory 9 značka zarovnání dokování VAROVÁNÍ: Nezakrývejte chladící otvory. Dejte pozor, aby se do nich nedostaly žádné předměty, a zabraňte shromažďování prachu v nich.
Vyjmutí baterie VAROVÁNÍ: Než začnete provádět jakékoli operace popsané v této části, ujistěte se, že jsou splněny bezpečnostní pokyny uvedené v dokumentaci k počítači. VAROVÁNÍ: V případě používání nevhodné baterie hrozí zvýšené nebezpečí požáru nebo výbuchu. Baterii nahraďte pouze kompatibilní baterií zakoupenou u prodejce Dell. Tato baterie je určena pro napájení tohoto počítače Dell™. U tohoto počítače nepoužívejte baterie vyjmuté z jiných počítačů.
Instalace počítače Rychlá instalace VAROVÁNÍ: Než začnete provádět jakékoli operace popsané v této části, ujistěte se, že jsou splněny bezpečnostní pokyny uvedené v dokumentaci k počítači. VAROVÁNÍ: Adaptér napájení lze připojit k elektrickým zásuvkám kdekoli ve světě. V různých zemích se však typy zástrček a kabelů mohou lišit. Použitím neodpovídajícího kabelu nebo jeho nesprávným připojením do zásuvky můžete způsobit požár nebo poškození zařízení.
2 Připojte síťový kabel (není součástí dodávky; volitelný). 3 Slouží k připojení zařízení USB, například myši nebo klávesnice (volitelné). 4 Připojte zařízení IEEE 1394, například přehrávač médií (volitelný).
5 Otevřete displej počítače a stisknutím spínače napájení počítač zapněte. POZNÁMKA: Před instalací karet nebo připojení počítače k dokovacímu zařízení nebo jinému externímu zařízení, například k tiskárně, doporučujeme počítač alespoň jednou zapnout a vypnout. 6 Připojení k Internetu (volitelné). Více informací najdete v části „Připojení k internetu“ na straně 14.
1 internetové služby 2 kabelový nebo DSL modem 3 bezdrátový směrovač 4 laptop s kabelovým připojením 5 laptop s bezdrátovým připojením Připojení k internetu POZNÁMKA: Poskytovatelé připojení k Internetu ISP a jejich nabídky se liší podle jednotlivých zemí. Chcete-li se připojit k Internetu, musíte mít modemové nebo síťové připojení a poskytovatele připojení k Internetu (ISP).
Operační systém Microsoft® Windows® XP 1 Uložte a zavřete všechny otevřené soubory a ukončete všechny spuštěné aplikace. 2 Klepněte na tlačítko Start→ Internet Explorer→ Připojit k Internetu. 3 V následujícím okně klepněte na příslušnou možnost: • Pokud nemáte svého poskytovatele připojení k Internetu, klepněte na tlačítko Vybrat ze seznamu poskytovatelů připojení k Internetu (ISP).
5 Postupujte podle pokynů na obrazovce a použijte informace o nastavení poskytnuté ISP k dokončení nastavení systému. Přenos informací do nového počítače Operační systém aplikace Microsoft Windows XP Systém Windows XP nabízí Průvodce přenosem souborů a nastavení k přesunu dat ze zdrojového počítače do počítače nového. Můžete přenést data do nového počítače po síti nebo sériovém připojení, nebo je můžete uložit na přenosném médiu, například zapisovatelném disku CD, a přenést je tak do nového počítače.
5 Když se zobrazí obrazovka Nyní přejděte ke starému počítači, vraťte se ke svému starému (nebo zdrojovému) počítači. V tuto chvíli neklepejte na možnost Další. Chcete-li zkopírovat data ze starého počítače: 1 Do starého počítače vložte disk CD operačního systému Windows XP. 2 Na obrazovce Vítejte v systému Microsoft Windows XP klepněte na tlačítko Provést další úkoly. 3 U možnosti Co chcete udělat? klepněte na tlačítko Přenést soubory a nastavení→ Další.
Chcete-li vytvořit disk s průvodcem, použijte nový počítač se systémem Windows XP a proveďte následující kroky: 1 Otevřete Průvodce přenosem souborů a nastavení: klepněte na tlačítko Start→ Všechny programy→ Příslušenství→ Systémové nástroje→ Průvodce přenosem souborů a nastavení. 2 Když se objeví uvítací obrazovka Průvodce přenosem souborů a nastavení, klepněte na možnost Další. 3 Na obrazovce Který je toto počítač? klepněte na možnost Nový počítač→ Další.
Chcete-li přenést data do nového počítače: 1 Na obrazovce Nyní přejděte ke starému počítači na novém počítači klepněte na tlačítko Další. 2 Na obrazovce Kde jsou soubory a nastavení? vyberte způsob přenosu nastavení a souborů a klepněte na tlačítko Další. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Průvodce načte shromážděné soubory a nastavení a použije je v novém počítači. Jakmile jsou všechna nastavení a soubory použity, zobrazí se obrazovka Dokončeno.
Instalace počítače
Technické údaje POZNÁMKA: Nabízené možnosti se mohou lišit podle oblasti. Chcete-li více informací o konfiguraci počítače, klepněte na nabídku Start→ Nápověda a odborná pomoc a poté vyberte možnost zobrazení informací o počítači. POZNÁMKA: Tyto technické údaje se týkají modelu Dell™ Latitude™ E5400 a E5500, pokud není stanoveno jinak.
Čtečka paměťových karet 3 v 1 Řadič paměťových karet 3 v 1 Ricoh R5C847 Konektor paměťových karet 3 v 1 Konektor kombinovaných karet 3 v 1 Podporované karty Paměťové karty Secure Digital (SD), SD I/O a MultiMediaCard (MMC) Paměť Konektor paměťového modulu Dva sloty DIMM Kapacity paměťových modulů 512 MB, 1 GB, 2 GB, 3 GB nebo 4 GB Typ paměti DDR II 667 MHz a 800 MHz SDRAM Minimální velikost paměti 512 MB Maximální velikost paměti 4 GB POZNÁMKA: Zobrazená dostupná paměť neodpovídá celkové max
Komunikace Modem Interní, volitelný modem Síťový adaptér 10/100/1000 Ethernet LAN na systémové desce Bezdrátové připojení Bezdrátové síťové (WLAN) a bezdrátové osobní síťové (WPAN) karty Mini-Cards Bezdrátová technologie Bluetooth® Mobilní širokopásmové připojení Mini-Card GPS Podporováno kartou Mobile Broadband Mini-Card Video Typ videa: Grafický adaptér Intel integrated UMA Řadič videa Intel GE45 Paměť videa Velikost sdílené paměti videa je až 256 MB Rozhraní LCD LVDS Podpora TV Konekto
Displej Typ (aktivní matrice TFT) E5400 • Širokoúhlý WXGA CCFL nebo WXGA+ CCFL E5500 • Širokoúhlý WXGA nebo WXGA+ (s technologií TrueLife a s antireflexivní vrstvou) Rozměry: Standardní VESA na všech modelech Maximální rozlišení: WXGA CCFL E5400 a E5500: • 1280 x 800 s antireflexní vrstvou E5400: • 1440 x 900 s antireflexní vrstvou E5500: • 1440 x 900 s technologií True Life Obnovovací frekvence Operační úhel 60 Hz 0° (zavřený) do 160° Zobrazovací úhly: E5400: • 40°/40°/15°/30° (WXGA) • 40°/40°/15°/
Displej (pokračování) WXGA+ E5400: • 0,2109 mm x 0,2109 mm E5500: • 0,2304 mm x 0,2304 mm Klávesnice Počet kláves 83 (ve všech zemích kromě Dánska, Velké Británie, Brazílie a Japonska); 84 (Dánsko a Velká Británie); 85 (Brazílie); 87 (Japonsko) Rozvržení QWERTY/AZERTY/Kanji Velikost plná velikost (výška klávesy 19 mm) Dotykový panel Poziční rozlišení X/Y (režim grafické tabule) Velikost: Šířka 65,7 mm Výška 38,2 mm Baterie Typ 4článková, 6článková nebo 9článková baterie Li-Ion „smart“ (výchozí
Baterie (pokračování) Ampérhodiny 4článková, 6článková nebo 9článková (2,6 AHr) baterie Napětí 4článková: 14,8 VDC 6článková a 9článková: 11,1 VDC Doba dobíjení (přibližně): Režim Dell™ ExpressCharge™ 2 hodiny pro úplné dobití Normalní řežim dobíjení 4 hodiny pro úplné dobití Doba provozu (přibližně) POZNÁMKA: Doba provozu baterie závisí na provozních podmínkách a při podmínkách mimořádně náročných na napájení může být výrazně zkrácena (viz „Potíže s napájením“ na straně 42).
Adaptér napájení (pokračování) Jmenovité výstupní napětí 19,5 V DC Rozměry 65wattového automatického regulátoru: Výška 16 mm (0,63 palců) Šířka 66 mm (2,6 palců) Hloubka 127 mm (5,0 palců) Hmotnost (s kabely) 0,29 kg (0,64 liber) Rozměry 90wattového regulátoru (řady E) Výška 16 mm (0,63 palců) Šířka 70 mm (2,76 palců) Hloubka 147 mm (5,8 palců) Hmotnost (s kabely) 0,345 kg (0,76 liber) Rozměry 90wattového regulátoru (řady D) Výška 34,2 mm (1,35 palců) Šířka 60,87 mm (2,4 palců) Hloubka
Rozměry a hmotnost (pokračování) E5500 Výška 355 mm (13,99 palců) Šířka 260 mm (10,24 palců) Hloubka 37,5 mm (1,48 palců) Hmotnost 2,91 kg (6,4 liber) s grafikou UMA, 6článkovou baterií a jednotkou DVD Prostředí Teplotní rozsah: Provozní 0° až 35 °C (32° až 95 °F) Skladovací –40° až 65 °C (–40° až 149 °F) Relativní vlhkost (maximální): Provozní 10 % až 90 % (bez kondenzace) Skladovací 5 % až 95 % (bez kondenzace) Maximální vibrace (při použití náhodného spektra vibrací, které simuluje prostř
Odstraňování problémů VAROVÁNÍ: Abyste zabránili riziku úrazu elektrickým proudem, poraněním od lopatek ventilátoru nebo jiným možným zraněním, před otevřením krytu počítače vždy odpojte počítač od elektrické zásuvky. VAROVÁNÍ: Než začnete provádět jakékoli operace popsané v této části, ujistěte se, že jsou splněny bezpečnostní pokyny uvedené v dokumentaci k počítači.
Kód Popis (opakované krátké zvukové signály) Doporučená náprava 1 Chyba kontrolního Kontaktujte společnost Dell. součtu BIOS. Možná porucha základní desky 2 Nebyly zjištěny žádné paměťové moduly 3 Možná porucha základní desky 4 Porucha čtení/zápisu paměti RAM 30 Odstraňování problémů 1 Pokud máte nainstalované dva nebo více paměťových modulů, vyjměte je a nainstalujte jeden z nich (viz Servisní příručka na stránkách webové podpory společnosti Dell na adrese support.dell.
Kód Popis (opakované krátké zvukové signály) 5 Porucha hodin reálného času. Možná porucha baterie nebo základní desky Doporučená náprava 1 Vyměňte baterii (viz. Servisní příručka na stránkách webové podpory společnosti Dell na adrese support.dell.com). 2 Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte společnost Dell. 6 Porucha testu systému Kontaktujte společnost Dell. BIOS grafické karty 7 Porucha testu vyrovnávací paměti CPU Kontaktujte společnost Dell.
D A T A E R R O R (C H Y B A D A T ) — Pevný disk nemůže číst data. DECREASING AVAILABLE MEMORY (SNÍŽENÍ DOSTUPNÉ PAMĚTI) — Jeden nebo více paměťových modulů může být vadný nebo špatně usazený. Znovu nainstalujte paměťové moduly a v případě potřeby je vyměňte. Více informací najdete v Servisní příručce na adrese support.dell.com. D I S K C : F A I L E D I N I T I A L I Z A T I O N (N E Z D A Ř I L A S E I N I C I A L I Z A C E D I S K U C : ) — Nezdařila se inicializace pevného disku.
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR (CHYBA KONFIGURACE P E V N É H O D I S K U ) — Počítač nedokáže rozpoznat typ disku. Vypněte počítač, vyjměte pevný disk (viz Servisní příručka na adrese support.dell.com) a zaveďte operační systém z disku CD. Poté počítač vypněte, znovu nainstalujte pevný disk a restartujte počítač. Spusťte testy pevného disku v nástroji Dell Diagnostics (viz „Diagnostický nástroj Dell Diagnostics“ na straně 40).
KEYBOARD CLOCK LINE FAILURE (CHYBA TAKTOVACÍ LINKY K L Á V E S N I C E ) — V případě externích klávesnic zkontrolujte připojení kabelu. V programu Dell Diagnostics spusťte test řadiče klávesnice (viz „Diagnostický nástroj Dell Diagnostics“ na straně 40). KEYBOARD CONTROLLER FAILURE (CHYBA ŘADIČE KLÁVESNICE) — V případě externích klávesnic zkontrolujte připojení kabelu. Restartujte počítač a během zavádění systému se nedotýkejte myši ani klávesnice.
M EMORY DATA LINE FAILURE AT ADDRESS , READ VALUE EXPECTING VALUE (C HYBA DATOVÉHO ŘÁDKU PAMĚTI NA ( ADRESA ), BYLA OČEKÁVÁNA ČTENÁ HODNOTA ( HODNOTA )) — Paměťový modul může být vadný nebo špatně usazený. Znovu nainstalujte paměťové moduly a v případě potřeby je vyměňte. Více informací najdete v Servisní příručce na adrese support.dell.com.
O PERATING SYSTEM NOT FOUND (N EBYL NALEZEN OPERAČNÍ SYSTÉM ) — Nainstalujte pevný disk (viz Servisní příručka na adrese support.dell.com). Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte společnost Dell (viz část „Kontaktování společnosti Dell“ na straně 67) O P T I O N A L R O M B A D C H E C K S U M (N E S P R Á V N Ý K O N T R O L N Í S O U Č E T VOLITELNÉ PAM Ě TI ROM) — Došlo k selhání volitelné paměti ROM. Kontaktujte společnost Dell (viz „Kontaktování společnosti Dell“ na straně 67). A REQUIRED .
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER (NAPÁJENÍ DENNÍCH HODIN BYLO P Ř E R U Š E N O ) — Konfigurační nastavení systému jsou poškozena. Připojte počítač k elektrické zásuvce, aby se baterie mohla nabít. Pokud problém přetrvává, zkuste data obnovit tak, že spustíte a vzápětí ukončíte program nastavení systému (viz Servisní příručka na adrese support.dell.com). Jestliže se zpráva znovu objeví, kontaktujte společnost Dell (viz část „Kontaktování společnosti Dell“ na straně 67).
A LERT ! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT CHECKPOINT [ NNNN ]. F OR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM , P LEASE NOTE THIS CHECKPOINT AND CONTACT D ELL TECHNICAL SUPPORT (V Ý STRAHA ! P ŘEDCHOZÍ POKUSY O ZAVEDENÍ TOHOTO SYSTÉMU SE V KONTROLNÍM BODĚ [ NNNN ] NEZDAŘILY.
USB O V E R C U R R E N T E R R O R (C H Y B A N A D P R O U D U USB) — Odpojte zařízení USB. Použijte externí napájecí zdroj pro zařízení USB. NOTICE – H ARD D RIVE SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE . D ELL RECOMMENDS THAT YOU BACK UP YOUR DATA REGULARLY. A PARAMETER OUT OF RANGE MAY OR MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE (UPOZORNĚNÍ – AUTODIAGNOSTICKÝ SYSTÉM MONITOROVÁNÍ DISKU NAHLÁSIL , Ž E PARAMETR PŘEKROČIL NORMÁLNÍ PROVOZNÍ ROZSAH .
Diagnostický nástroj Dell Diagnostics VAROVÁNÍ: Než začnete provádět jakékoli operace popsané v této části, ujistěte se, že jsou splněny bezpečnostní pokyny uvedené v dokumentaci k počítači. Kdy použít diagnostický program Dell Diagnostics Dojde-li k problémům s počítačem, proveďte před tím, než kontaktujete odbornou pomoc společnosti Dell, kontrolu popsanou v části „Zablokování a problémy se softwarem“ na straně 44 a spusťte nástroj Dell Diagnostics.
4 Stisknutím libovolné klávesy spustíte diagnostický nástroj Dell Diagnostics z oddílu s diagnostickým nástrojem na pevném disku, pak postupujte podle pokynů na obrazovce. Spuštění nástroje Dell Diagnostics z média Drivers and Utilities (Ovladače a nástroje) 1 Vložte médium Drivers and Utilities (Ovladače a nástroje). 2 Vypněte a restartujte počítač. Ihned po zobrazení loga DELL stiskněte klávesu .
• Pokud se na obrazovce zobrazí chybové hlášení, zapište si jeho přesné znění. Toto hlášení může pomoci personálu technické podpory diagnostikovat problém a odstranit jej. • Pokud program zobrazí chybové hlášení, informujte se v dokumentaci k programu. POZNÁMKA: Postupy uvedené v tomto dokumentu byly napsány pro výchozí zobrazení systému Windows, takže se vás nemusí týkat v případě, že máte počítač Dell nastaven do klasického zobrazení Windows.
• Vyměňte přídavné desky včetně grafických karet a poté znovu nainstalujte (viz Servisní příručka na adrese support.dell.com). P O K U D K O N T R O L K A N A P Á J E N Í S V Í T Í O R A N Ž O V Ě — Došlo k problému s napájením, zařízení může být vadné nebo nesprávně nainstalované. • Zkontrolujte, zda je napájecí kabel procesoru připojen bezpečně k napájecímu konektoru na základní desce (viz Servisní příručka na adrese support.dell.com).
• Postupujte podle pokynů k instalaci paměti (viz Servisní příručka na adrese support.dell.com). • Ověřte si, že použité paměťové moduly jsou počítačem podporovány. Další informace o typu paměťových modulů podporovaných počítačem naleznete v „Paměť“ na straně 22. • Spusťte diagnostický program Dell Diagnostics (viz část „Diagnostický nástroj Dell Diagnostics“ na straně 40).
I N F O R M U J T E S E V D O K U M E N T A C I K S O F T W A R U — V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte. Program je určen pro starší verzi operačního systému Microsoft® Windows® S P U S ŤT E P R Ů V O D C E N A S T A V E N Í M K O M P A T I B I L I T Y P R O G R A M U — Windows Vista: Průvodce nastavením kompatibility programu nakonfiguruje program tak, aby jej bylo možné spustit v prostředí, které je podobné prostředí operačních systémů jiných, než Windows Vista.
• Přesvědčte se, zda je program řádně nainstalován a nakonfigurován. • Ověřte, zda nedochází ke konfliktu ovladačů zařízení s programem. • V případě potřeby software odinstalujte a znovu nainstalujte. IHNED ZAZÁLOHUJTE SOUBORY • Prověřte pevný disk, diskety nebo disky CD a DVD antivirovým softwarem. • Uložte a zavřete všechny otevřené soubory, ukončete všechny spuštěné programy a vypněte počítač prostřednictvím nabídky Start.
Klepněte na ikonu nástroje Dell Support Utility Poklepejte nebo klepněte pravým tlačítkem na ikonu úkoly: a proveďte následující • Zkontrolujte systémové prostředí. • Zobrazte nastavení nástroje Dell Support Utility. • Zpřístupněte soubor nápovědy nástroje Dell Support Utility. • Prostudujte si často kladené otázky. • Prostudujte si další informace o nástroji Dell Support Utility. • Vypněte nástroj Dell Support Utility.
Odstraňování problémů
Přeinstalování softwaru Ovladače Identifikování ovladačů Pokud se setkáte s obtížemi s některým zařízením, identifikujte, zda je zdrojem problému ovladač a v případě potřeby jej aktualizujte. Microsoft® Windows Vista®: 1 Klepněte na tlačítko Start systému Windows Vista™ klepněte na položku Počítač. a pak pravým tlačítkem 2 Klepněte na možnost Vlastnosti→ Správce zařízení. POZNÁMKA: Může se zobrazit okno Řízení uživatelských účtů.
Přeinstalování ovladačů a nástrojů UPOZORNĚNÍ: Na webových stránkách podpory společnosti Dell Support na adrese support.dell.com a na médiu Drivers and Utilities (Ovladače a nástroje) najdete ovladače schválené pro počítače Dell™. Pokud nainstalujete ovladače z jiného zdroje, nemusí počítač pracovat správně. Návrat k předchozí verzi ovladače zařízení Windows Vista: 1 Klepněte na tlačítko Start systému Windows Vista na položku Počítač.
2 Když se spustí instalační program média Drivers and Utilities (Ovladače a nástroje), postupujte podle pokynů na obrazovce. POZNÁMKA: Ve většině případů se program Drivers and Utilities (Ovladače a nástroje) spustí automaticky. Pokud se tak nestane, spusťte Průzkumník Windows, klepněte na jednotku s diskem a zobrazte jeho obsah a poté poklepejte na soubor autorcd.exe.
3 Poklepejte na typ zařízení, pro který ovladač instalujete (například Zvuk nebo Obraz). 4 Poklepejte na název zařízení, pro které instalujete ovladač. 5 Klepněte na kartu Ovladač→ Aktualizovat ovladač→ Vyhledat softwarový ovladač v počítači. 6 Klepněte na tlačítko Procházet a přejděte na umístění, kam jste soubory ovladače zkopírovali. 7 Když se zobrazí vhodný ovladač, klepněte na název ovladače→ OK→ Další. 8 Klepněte na tlačítko Dokončit a restartujte počítač.
UPOZORNĚNÍ: Pravidelně zálohujte datové soubory. Funkce Obnovení systému nesleduje ani neobnovuje datové soubory. POZNÁMKA: Postupy uvedené v tomto dokumentu byly napsány pro výchozí zobrazení systému Windows, takže se vás nemusí týkat v případě, že máte nastaven svůj počítač Dell™ do klasického zobrazení Windows. POZNÁMKA: Nastavte počítač Dell™ na klasické zobrazení Windows. Spuštění obnovení systému Windows Vista: 1 Klepněte na tlačítko Start .
Windows Vista: 1 Klepněte na tlačítko Start . 2 Do pole Zahájit hledání zadejte výraz Obnovení systému a stiskněte klávesu . 3 Vyberte položku Vrátit zpět poslední obnovení a poté klepněte na Další. Windows XP: 1 Klepněte na položky Start→ Všechny programy→ Příslušenství→Systémové nástroje→ Obnovení systému. 2 Vyberte položku Vrátit zpět poslední obnovení a poté klepněte na Další.
Aplikaci Dell Factory Image Restore (Windows Vista) používejte pouze jako poslední možnost obnovení operačního systému. Tato možnost obnovuje pevný disk do provozního stavu, ve kterém se nacházel při zakoupení počítače. Všechny programy nebo soubory přidané po obdržení počítače—včetně datových souborů—jsou trvale odstraněny z pevného disku. Datové soubory zahrnují dokumenty, tabulky, emailové zprávy, digitální fotografie, hudební soubory atd.
Použití média s operačním systémem Dříve než začnete Pokud chcete odstranit problém novou instalací operačního systému Windows XP, při které by se znovu nainstaloval ovladač, zkuste nejprve nástroj Vrátit změny ovladače zařízení v systému Windows XP. Viz „Návrat k předchozí verzi ovladače zařízení“ na straně 50.
4 Restartujte počítač. Ihned po zobrazení loga DELL stiskněte klávesu . POZNÁMKA: Pokud čekáte příliš dlouho a objeví se logo operačního systému, počkejte, dokud se nezobrazí plocha Microsoft® Windows®. Teprve poté vypněte počítač a zkuste to znovu. POZNÁMKA: Další kroky změní spouštěcí sekvenci pouze jednou. Při příštím spuštění se systém zavede podle zařízení uvedených v programu nastavení systému.
Přeinstalování softwaru
Vyhledávání informací POZNÁMKA: Některé funkce nebo média jsou doplňková a nemusela být s tímto počítačem dodána. Některé funkce nebo média pravděpodobně nebudou v některých zemích k dispozici. POZNÁMKA: Dodatečné informace byly pravděpodobně dodány s počítačem. Dokument / média / označení Obsah Servisní štítek / Kód expresní služby • Servisní slouží k identifikaci počítače na webové stránce support.dell.com a při kontaktování podpory.
Dokument / média / označení Obsah Médium s operačním systémem Přeinstalování operačního systému Médium Operační systém je disk CD nebo DVD, který byl dodán k vašemu počítači. Bezpečnostní, předpisová, záruční a podpůrná dokumentace • Informace o záruce Tento typ informací může být dodán s počítačem. Další informace o předpisech najdete na domovské stránce regulačních ustanovení na adrese www.dell.com pod odkazem: www.dell.
Získání nápovědy Získání pomoci VAROVÁNÍ: Potřebujete-li sejmout kryt počítače, odpojte nejdříve napájecí kabel počítače a kabel modemu od elektrických zásuvek. Postupujte podle bezpečnostních pokynů dodaných s počítačem. Pokud se setkáte při práci s počítačem s potížemi, proveďte následující kroky a pokuste se problém diagnostikovat a vyřešit: 1 Viz také „Rady pro odstraňování problémů“ na straně 41 informace a postupy, týkající se potíží, se kterými jste se setkali.
Na výzvu automatizovaného telefonního systému společnosti Dell zadejte svůj kód expresní služby a váš telefonát bude přesměrován přímo k odpovědnému personálu podpory. Pokud nemáte kód expresní služby, otevřete složku Dell Accessories, poklepejte na ikonu Express Service Code a postupujte podle pokynů. Informace o používání služeb podpory společnosti Dell najdete v dokumentu „Služby technické a zákaznické podpory“ na straně 62.
Podpora společnosti Dell je přístupná prostřednictvím následujících webových stránek a emailových adres: • Stránky podpory Dell support.dell.com support.jp.dell.com (pouze Japonsko) support.euro.dell.com (pouze pro Evropu) • Emailové adresy podpory společnosti Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (pouze země Latinské Ameriky a Karibské oblasti) apsupport@dell.
Automatizovaná služba stavu objednávek Chcete-li si ověřit stav své objednávky produktů společnosti Dell, přejděte na stránky support.dell.com, nebo kontaktujte telefonicky automatizovanou službu stavu objednávky. Nahraná zpráva vás vyzve k zadání informací potřebných pro vyhledání objednávky a sdělení informací o jejím stavu. Telefonní číslo, na které můžete volat ve své oblasti, najdete v „Kontaktování společnosti Dell“ na straně 67.
3 Přiložte veškeré příslušenství, které náleží k vracené položce (napájecí kabely, softwarová média, příručky atd.), pokud vracíte zboží k úhradě vámi zaplacené částky (dobropisem). 4 Zabalte vracené zařízení do originálního nebo jiného vhodného obalu. Jste odpovědní za zaplacení přepravních nákladů. Jste také odpovědní za pojištění vracených produktů a přejímáte rizika za případnou ztrátu při přepravě ke společnosti Dell. Nejsou přijímány balíky zasílané na dobírku.
Kontrolní seznam diagnostiky Jméno: Datum: Adresa: Telefonní číslo: Servisní štítek (čárový kód na dolní nebo zadní straně počítače): Kód expresní služby: Číslo oprávnění pro vrácení materiálu (pokud je poskytnuto technikem podpory Dell): Operační systém a verze: Zařízení: Rozšiřující karty: Jste připojeni k síti? Ano / Ne Síť, verze a síťový adaptér: Programy a verze: Informujte se v dokumentaci k operačnímu systému a stanovte obsah spouštěcích souborů systému.
Kontaktování společnosti Dell Pro zákazníky v USA je k dispozici telefonní číslo 800-WWW-DELL (800-9993355). POZNÁMKA: Pokud nemáte aktivní internetové připojení, můžete nalézt kontaktní informace na nákupní faktuře, balicím seznamu, účtence nebo v produktovém katalogu společnosti Dell. Společnost Dell poskytuje několik online a telefonních možností podpory a služeb. Dostupnost se liší podle zemí a produktu a některé služby nemusí být ve vaší oblasti k dispozici.
Získání nápovědy
Rejstřík A aktualizace software a hardware, 46 B baterie vyjmutí, 10 bezdrátový přepínač, 10 bezpečnostní informace, 60 Diagnostický nástroj Dell Diagnostics, 40 diagnostický nástroj Dell Diagnostics začátek u média s ovladači a nástroji, 41 začátek u pevného disku, 40 diagnostika Dell, 40 zvukové signály, 29 dokumentace, 59 Průvodce technologiemi Dell, 60 Servisní příručka, 60 C chybová hlášení zvukové signály, 29 H hardware zvukové signály, 29 D Dell aktualizace softwaru, 46 Dell Factory Image Restor
K Kód expresní služby, 59 kontaktování společnosti Dell, 67 Obnovení výrobní bitové kopie, 55 Obnovení výrobní bitové kopie společnosti Dell, 55 odstraňování problémů, 60 L Licenční štítek systému Microsoft Windows, 60 M médium operační systém, 60 Ovladače a nástroje, 59 Médium ovladače a nástroje diagnostický nástroj Dell Diagnostics, 40 N napájení řešení potíží, 42 stavy kontrolky napájení, 42 nastavení počítač, 11 připojení k Internetu, 14 rychlé nastavení, 11 řešení potíží chybová hlášení, 31 diagn
P S paměť řešení potíží, 43 S.M.A.R.
telefonní čísla, 67 tlačítko napájení, 13 V vyhledávání informací, 59 W Windows Vista Dell Factory Image Restore (Obnovení výrobní bitové kopie), 55 Obnovení systému, 52 přeinstalace, 60 Windows XP návrat k předchozí verzi ovladače zařízení, 50 Obnovení systému, 52 přeinstalace, 60 Průvodce přenosem souborů a nastavení, 16 Vrátit změny ovladače zařízení, 50 Z zvukové signály, 29 72 Rejstřík
