Dell™ Latitude™ E5400 og E5500 Installasjonsveiledning Denne veiledningen inneholder en oversikt over funksjoner og spesifikasjoner samt informasjon om hurtigoppsett, programvare og feilsøking for datamaskinen din. For å få mer informasjon om operativsystemet, tilleggsutstyr og teknologier, se Dell™ Technology Guide (teknologihåndbok) på support.dell.com. Modellene PP32LA og PP32LB w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Merk, Merknader og Obs! MERK: Et OBS!-avsnitt inneholder viktig informasjon som gjør at du kan bruke datamaskinen mer effektivt. MERKNAD: En MERKNAD angir enten potensiell fare for maskinvaren eller tap av data, og forteller hvordan du kan unngå problemet. OBS!: En ADVARSEL angir en potensiell fare for skade på eiendom, personskade eller dødsfall. Hvis du kjøpte en datamaskin i serien Dell™ n, gjelder ikke eventuelle referanser i dette dokumentet til operativsystemet Microsoft® Windows®.
Innhold 1 Om datamaskinen Forside . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Bakside 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ta ut batteriet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Trådløsbryter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Installere datamaskinen Hurtigoppsett. . . . . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11 Koble til Internettet . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Feilsøking . Verktøy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 27 Feilmeldinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systemmeldinger . . . . . . . . . . . . . . . . . . Feilsøke programvare- og maskinvareproblemer . . . 35 36 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 Strømproblemer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 Minneproblemer . . . .
7 Få hjelp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Få assistanse. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56 56 . . . . . . . . . . . . . . . 56 . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Elektroniske tjenester AutoTech-tjeneste . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Automatisk ordrestatustjeneste Problemer med ordren . Produktinformasjon Returnere produkter for garantireparasjon eller kreditt . . .
Innhold
Om datamaskinen MERK: Grafikken i denne delen gjelder både Dell™ Latitude™ E5400 og E5500.
1 utløser for skjermlås (plasseringen kan variere etter modell) 2 skjerm 3 statuslamper for tastatur 4 knapper for lydstyrke 5 tastatur 6 strømknapp 7 spor for sikkerhetskabel 8 kontakt for strømadapter 9 USB-kontakter (2) 10 lydkontakter (2) ADVARSEL: Justering av volumkontroll, samt tonekontrollen i operativsystemet og/eller tonekontrollprogramvare, til andre innstillinger enn senterposisjonen kan øke lydstyrken i hodetelefonene og forårsake hørselsskade eller hørselstap.
Bakside 9 1 8 7 6 5 4 3 2 1 PC-kortspor 2 S-video (S/PDIF)-kontakt 3 USB-kontakter (2) 4 RJ-11-modemkontakt (ekstrautstyr) 5 RJ-45-nettverkskontakt 6 videokontakt 7 seriell kontakt (kun E5500) 8 kjøleventiler 9 innjusteringsmerke for dokking OBS!: Ikke blokker eller dytt gjenstander inn i kjøleventilene, eller la det samle seg støv i dem. Oppbevar ikke Dell-datamaskinen i et miljø med lite luftgjennomstrømning, for eksempel i en lukket koffert, mens den er på.
Ta ut batteriet OBS!: Før du starter noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene som fulgte med datamaskinen. OBS!: Bruk av batteri som ikke er kompatibelt kan øke risikoen for brann eller eksplosjon. Bytt bare batteriet med et kompatibelt batteri fra Dell. Batteriet er laget for å fungere med Dell™-datamaskinen. Bruk ikke et batteri fra andre datamaskiner i datamaskinen.
Installere datamaskinen Hurtigoppsett OBS!: Før du starter noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene som fulgte med datamaskinen. OBS!: Strømadapteren fungerer med stikkontakter over hele verden. Strømkontakter og grenuttak varierer imidlertid fra land til land. Hvis du bruker en inkompatibel kabel eller kobler kabelen feil til grenuttaket eller stikkontakten, kan det føre til brann eller skader på utstyret.
3 Koble til USB-enheter, for eksempel mus eller tastatur (valgfritt). 4 Koble til IEEE 1394-enheter, for eksempel en mediespiller (valgfritt). 5 Åpne datamaskinskjermen og trykk på strømknappen for å slå på datamaskinen.
MERK: Det anbefales at du slår datamaskinen på og av minst én gang før du installerer eventuelle kort eller kobler datamaskinen til en dokkenhet eller en annen ekstern enhet, for eksempel en skriver. 6 Koble til Internettet (valgfritt). Se "Koble til Internettet" på side 13 hvis du vil ha mer informasjon.
Sette opp internettilkoblingen Slik setter du opp en Internett-tilkobling med en snarvei på skrivebordet, som gis av Internett-leverandøren: 1 Lagre og lukk eventuelle åpne filer, og avslutt alle åpne programmer. 2 Dobbeltklikk ISP-ikonet på skrivebordet i Microsoft® Windows®. 3 Følg veiledningen på skjermen for å fullføre oppsettet.
6 Bruk oppsettinformasjonen fra internettleverandøren for å fullføre oppsettet. Microsoft Windows Vista® 1 Lagre og lukk eventuelle åpne filer og avslutt alle åpne programmer. 2 Klikk Windows Vista Start-knappen → Kontrollpanel. 3 Under Nettverk og Internett klikker du på Koble til Internettet.
Kjøre veiviseren for overføring av filer og innstillinger med operativsystemmediene MERK: Denne prosedyren krever Operativsystemmediet. Dette mediet er ekstrautstyr, og medfølger ikke alle datamaskiner. Slik klargjør du den nye datamaskinen for filoverføringen: 1 Åpne Veiviser for overføring av filer og innstillinger: klikk Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Systemverktøy→ Veiviser for overføring av filer og innstillinger.
For å overføre data til den nye datamaskinen: 1 I skjermbildet Gå til din gamle datamaskin nå på den nye datamaskinen klikker du på Neste. 2 I skjermbildet Hvor er filene og innstillingene? velger du den metoden du valgte for overføring av innstillingene og filene, og klikker på Neste. Veiviseren leser de innsamlede filene og innstillingene og anvender dem på den nye datamaskinen. Når alle innstillinger og filer har blitt tatt i bruk, kommer skjermbildet Fullført fram.
3 I skjermbildet Veiviser for overføring av filer og innstillinger klikker du Neste. 4 I skjermbildet Hvilken datamaskin er dette? klikker du Gammel datamaskin→ Neste. 5 I skjermbildet Velg overføringsmetode, velger du overføringsmetoden du foretrekker. 6 I skjermbildet Hva vil du overføre? velger du de elementene du vil overføre, og klikker Neste. Etter at informasjonen er kopiert, kommer skjermbildet Fullfør innsamlingsfasen fram. 7 Klikk Fullfør.
Spesifikasjoner MERK: Tilbudene kan variere etter region. Hvis du vil ha mer informasjon om datamaskinens konfigurasjon, klikker du Start→ Hjelp og støtte, og velger alternativet for å vise informasjon om datamaskinen. MERK: Disse spesifikasjonene gjelder både Dell™ Latitude™ E5400 og E5500 med mindre annet er opplyst.
3-i-1 minnekortleser 3-i-1 minnekortkontroller Ricoh R5C847 3-i-1 minnekortkontakt 3-i-1 kombinert kortkontakt Kort som støttes Secure Digital (SD), SD I/O, MultiMediaCard (MMC) Minne Minnemodultilkobling to DIMM-spor Minnemodulkapasiteter 512 MB, 1-, 2-, 3- eller 4 GB kapasitet Minnetype DDR II 667 MHz og 800 MHz SDRAM Minimumsminne 512 MB Maksimumsminne 4 GB MERK: Det tilgjengelige minnet som vises gjenspeiler ikke hele det maksimale minnet som er installert fordi noe minne er reservert fo
Kommunikasjon Modem internt valgfritt modem Nettverkskort 10/100/1000 Ethernet LAN på hovedkortet Trådløs Minikort for trådløst lokalnettverk (WLAN) og trådløst personlig nettverk (WPAN) Trådløs Bluetooth®-teknologi Mobilt bredbånd Minikort GPS støttes av minikort for mobilt bredbånd Video Videotype: Integrert UMA-grafikk fra Intel Videokontroller Intel GE45 Videominne størrelsen på delt videominne er opptil 256 MB LCD-grensesnitt LVDS TV-støtte S-video (S/PDIF)-kontakt Lyd Lydtype høyd
Skjerm Type (aktiv-matrise TFT) E5400: • WXGA CCFL eller WXGA+ CCFL bredskjerm E5500: • WXGA eller WXGA+ (TrueLife og refleksjonsfri) bredskjerm Mål: VESA standard på alle modeller Høyeste oppløsning: WXGA CCFL E5400 og E5500: • 1280 x 800 refleksjonsfri E5400: • 1440 x 900 refleksjonsfri E5500: • 1440 x 900 med TrueLife Oppdateringsfrekvens Bruksvinkel 60 Hz 0° (lukket) til 160° Visningsvinkler: E5400: • 40°/40°/15°/30° (WXGA) • 40°/40°/15°/30° (WXGA+) E5500: • 40°/40°/15°/30° (WXGA) • 55°/55°/45°/
Skjerm (fortsetter) WXGA+ E5400: • 0,2109 mm x 0,2109 mm E5500: • 0,2304 mm x 0,2304 mm Tastatur Antall taster 83 (alle land unntatt Danmark, Storbritannia, Brasil og Japan); 84 (Danmark og Storbritannia); 85 (Brasil); 87 (Japan) Oppsett QWERTY/AZERTY/Kanji Størrelse full størrelse (19 mm tasteavstand) Styreplate X/Y-posisjonsoppløsning (grafikktabellmodus) Størrelse: Bredde 65,7 mm Høyde 38,2 mm Batteri Type "Smart" litiumion-batteri med 4, 6 eller 9 celler (6 celler er standard) Mål: Dybde
Batteri (fortsetter) Amperetimer Spenning 4-, 6- eller 9-cellers (2,6 AHr) batteri 4 celler: 14,8 VDC 6 og 9 celler: 11,1 VDC Ladetid (omtrentlig): Dell™ ExpressCharge™-modus 2 timer til full oppladning Normal lademodus 4 timer til full oppladning Driftstid (omtrentlig) MERK: Batteriets driftstid avhenger av driftsforholdene, og kan bli betydelig redusert under visse strømkrevende forhold (se "Strømproblemer" på side 39).
Nettstrømadapter (fortsetter) Mål på 65 W autoluft: Høyde 16 mm (0,63 tommer) Bredde 66 mm (2,6 tommer) Dybde 127 mm (5,0 tommer) Vekt (med kabler) 0,29 kg (0,64 pund) Mål på 90 W (E-serien): Høyde 16 mm (0,63 tommer) Bredde 70 mm (2,76 tommer) Dybde 147 mm (5,8 tommer) Vekt (med kabler) 0,345 kg (0,76 pund) Mål på 90 W (D-serien): Høyde 34,2 mm (1,35 tommer) Bredde 60,87 mm (2,4 tommer) Dybde 153,45 mm (6,04 tommer) Vekt (med kabler) 0,555 kg (1,22 pund) Temperaturomfang: Under bruk
Fysisk (fortsetter) E5500 Høyde 355 mm (13,99 tommer) Bredde 260 mm (10,24 tommer) Dybde 37,5 mm (1,48 tommer) Vekt 2,91 kg (6,4 pund) med UMA-grafikk, 6-cellers batteri og DVD Miljø Temperaturomfang: Under bruk 0° til 35° C (32° til 95° F) Under oppbevaring –40° til 65° C (–40° til 149° F) Relativ fuktighet (maksimum): Under bruk 10 % til 90 % (uten kondens) Under oppbevaring 5 % til 95 % (uten kondens) Maksimum vibrasjon (med bruk av et tilfeldig vibrasjonsspektrum som simulerer brukermilj
Feilsøking OBS!: Koble alltid datamaskinen fra nettstrømmen før du åpner dekselet, for å verne mot mulig elektrisk støt, kutt fra bevegelige vifteblad eller andre uventede skader. OBS!: Før du starter noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene som ble levert med datamaskinen.
Kode Beskrivelse (gjentatte korte lydsignaler) Foreslått tiltak 1 Kontrollsumfeil i BIOS. Mulig feil med hovedkort Kontakt Dell. 2 Det er ikke registrert noen minnemoduler 1 Hvis to eller flere minnemoduler er installert, kan du fjerne modulene, installere én modul på nytt (se Servicehåndboken på Dells nettside på support.dell.com), og deretter starte datamaskinen på nytt. Hvis datamaskinen startes som normalt, installerer du enda en modul.
Kode Beskrivelse (gjentatte korte lydsignaler) Foreslått tiltak 6 Feil ved video-BIOS- Kontakt Dell. test 7 Testfeil på CPU-hurtigbuffer Kontakt Dell. Feilmeldinger OBS!: Før du starter noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene som fulgte med datamaskinen. Hvis feilmeldingen ikke er på listen, leser du dokumentasjonen for operativsystemet eller programmet du kjørte da meldingen ble vist.
D R I V E N O T R E A D Y ( S T A S J O N E N E R I K K E K L A R ) — Operasjonen krever at det er en harddisk i brønnen før den kan fortsette. Installer en harddisk i harddiskbrønnen. Se Servicehåndboken på support.dell.com for å få mer informasjon. ERROR READING PCMCIA CARD (FEIL VED LESING AV PCMCIA-KORT) — Datamaskinen kan ikke identifisere ExpressCard. Sett inn kortet på nytt, eller prøv et annet kort. Se Servicehåndboken på support.dell.com for å få mer informasjon.
H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E ( F E I L M E D H A R D D I S K ) — Harddisken reagerer ikke på kommandoer fra datamaskinen. Slå av datamaskinen, fjern harddisken (se servicehåndboken på support.dell.com), og start datamaskinen fra en CD. Slå deretter av datamaskinen, sett i harddisken igjen og start maskinen på nytt. Hvis problemet fortsetter, prøver du en annen stasjon. Kjør harddisktestene i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på side 37).
LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN MEDIADIRECT (LISENSIERT INNHOLD ER I K K E T I L G J E N G E L I G I M E D I A D I R E C T ) — Dell MediaDirect™ kan ikke verifisere Digital Rights Management (DRM)-restriksjonene til filen. Filen kan derfor ikke spilles av (se "Dell Diagnostics" på side 37). MEMORY ADDRESS LINE FAILURE AT ADDRESS, READ VALUE EXPECTING VALUE (FEIL MED MINNEADRESSELINJE VED ADRESSE, LESEVERDI FORVENTER VERDI) — Det kan være en ødelagt minnemodul, eller den er satt inn på feil måte.
NO BOOT DEVICE AVAILABLE (INGEN TILGJENGELIG OPPSTARTENHET) — Datamaskinen finner ikke harddisken. Hvis harddisken er oppstartenheten, må du sørge for at kablene er tilkoblet og at stasjonen er korrekt installert og partisjonert som en oppstartenhet. NO BOOT SECTOR ON HARD DRIVE (INGEN OPPSTARTSEKTOR PÅ HARDDISK) — Mulig feil med operativsystemet. Kontakt Dell (se "Kontakte Dell" på side 61).
S E C T O R N O T F O U N D ( F I N N E R I K K E S E K T O R ) — Operativsystemet finner ikke en sektor på harddisken. Det kan være en ødelagt sektor eller korrupt FAT på harddisken. Kjør feilsjekkingsverktøyet i Windows for å kontrollere filstrukturen på harddisken. Se Hjelp og støtte i Windows for å finne instruksjoner (klikk på Start→ Hjelp og støtte). Hvis det er flere ødelagte sektorer, bør du sikkerhetskopiere dataene (hvis det er mulig), og deretter reformatere harddisken.
WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW (ADVARSEL: KRITISK LAVT STRØMNIVÅ I B A T T E R I E T ) — Batteriet er nesten utladet. Bytt batteriet, eller koble datamaskinen til nettstrøm. Alternativt kan du aktivere dvalemodus eller slå av datamaskinen. Systemmeldinger MERK: Hvis meldingen du fikk ikke står på listen, leser du informasjonen i dokumentasjonen for operativsystemet eller programmet du brukte da meldingen oppstod.
N O T I M E R T I C K I N T E R R U P T ( I N G E N T I D T A K E R T I K K ) — Mulig feil med en brikke på systemkortet eller feil med hovedkortet (se "Kontakte Dell" på side 61 for å få hjelp). U S B O V E R C U R R E N T E R R O R ( U S B - O V E R S T R Ø M S F E I L ) — Frakoble USB-enheten. Bruk ekstern strømkilde for USB-enheten. NOTICE-H ARD D R I V E SELF MONITORING SYSTEM HAS REPORTED THAT A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE .
Dell Diagnostics OBS!: Før du starter noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsanvisningene som ble levert med datamaskinen. Når Dell Diagnostics skal brukes Hvis det oppstår et problem med datamaskinen, utfører du kontrollene under Maskinheng og programvareproblemer (se "Maskinheng og programvareproblemer" på side 40) og kjører Dell Diagnostics før du kontakter Dell for teknisk assistanse. Vi anbefaler at du skriver ut disse fremgangsmåtene før du begynner.
Starte Dell Diagnostics fra Drivers and Utilities-mediet 1 Sett inn Drivers and Utilities-mediet. 2 Slå av og start datamaskinen på nytt. Når DELL-logoen vises, trykker du umiddelbart på . MERK: Hvis du venter for lenge slik at operativsystemlogoen vises, venter du til du ser skrivebordet i Microsoft® Windows®. Deretter slår du av maskinen og prøver på nytt. MERK: Det neste trinnet endrer startsekvensen for et engangstilfelle.
Strømproblemer OBS!: Før du starter noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsinstruksjonene som fulgte med datamaskinen. H V I S S T R Ø M L A M P E N I K K E L YS E R — Maskinen er enten avslått eller den får ikke strøm. • Koble til strømledningen på nytt, både bak på maskinen og til strømuttaket. • Forsøk å koble til strøm uten å benytte grenuttak, skjøteledninger eller andre spenningsvernenheter, for å kontrollere om maskinen lar seg slå på.
F J E R N I N T E R F E R E N S — Noen mulige årsaker til interferens er: • Skjøteledninger for strøm, tastatur og mus • For mange enheter koblet til samme grenuttak • Flere grenuttak er koblet til den samme stikkontakten Minneproblemer OBS!: Før du starter noen av prosedyrene i denne delen, må du følge sikkerhetsinstruksjonene som fulgte med datamaskinen.
Maskinen reagerer ikke MERKNAD: Du kan miste data hvis du ikke klarer å slå av maskinen via operativsystemet. S L Å A V M A S K I N E N — Hvis maskinen ikke reagerer når du trykker på en tast på tastaturet eller flytter på musen, trykker du på strømknappen i minst 8-10 sekunder (til maskinen slår seg av). Deretter starter du maskinen på nytt. Et program slutter å reagere AVSLUTT PROGRAMMET — 1 Trykk samtidig for å gå til Oppgavebehandling. 2 Klikk kategorien Programmer.
Et ensfarget blått skjermbilde vises S L Å A V M A S K I N E N — Hvis maskinen ikke reagerer når du trykker på en tast på tastaturet eller flytter på musen, trykker du på strømknappen i minst 8-10 sekunder (til maskinen slår seg av). Deretter starter du maskinen på nytt. Andre programvareproblemer LES DOKUMENTASJONEN FOR PROGRAMVAREN ELLER KONTAKT PROGRAMVAREPRODUSENTEN ANGÅENDE FEILSØKINGSINFORMASJON — • Kontroller at programmet er kompatibelt med operativsystemet på maskinen.
Tilgang til Dell Support Utility Du får tilgang til Dell Support Utility fra Start-menyen. -ikonet på oppgavelinjen eller via Gjør følgende hvis Dell Support-ikonet ikke vises på oppgavelinjen: 1 Klikk Start→ Alle programmer→ Dell Support→ Innstillinger for Dell Support. 2 Kontroller at det er merket av for alternativet Vis alltid ikon på oppgavelinjen. MERK: Hvis Dell Support Utility ikke er tilgjengelig fra Start-menyen, kan du gå til support.dell.com og laste ned programvaren.
Feilsøking
Installere programvare på nytt Drivere Identifisere drivere Hvis det oppstår et problem med en enhet, må du finne ut om driveren er kilden til problemet. Om nødvendig, må du oppdatere driveren. Microsoft® Windows Vista®: 1 Klikk på Windows Vista™ Start-knappen , og høyreklikk Datamaskin. 2 Klikk Egenskaper→ Enhetsbehandling. MERK: Vinduet Brukerkontokontroll kan bli vist. Hvis du er administrator på datamaskinen, klikker du på Fortsett. Hvis ikke, tar du kontakt med administratoren for å fortsette.
Installere drivere og verktøy på nytt MERKNAD: På nettsiden til Dell Support på support.dell.com og på Drivers and Utilities-mediet finner du godkjente drivere for Dell™-datamaskiner. Hvis du installerer drivere fra andre kilder, er det ikke sikkert at maskinen kommer til å fungere som den skal. Gå tilbake til en tidligere versjon av enhetsdriveren Windows Vista: 1 Klikk på Windows Vista Start-knappen , og høyreklikk Datamaskin. 2 Klikk Egenskaper→ Enhetsbehandling.
2 Når installasjonsprogrammet for Drivers and Utilities startes, følger du instruksjonene på skjermen. MERK: Som regel startes programmet Drivers and Utilities automatisk. Hvis det ikke gjør det, starter du Windows Explorer, klikker på katalogen for mediestasjonen for å vise medieinnholdet, og deretter dobbeltklikker du på filen autorcd.exe. 3 Når vinduet InstallShield-veiviseren er fullført vises, tar du ut Drivers and Utilities-mediet og klikker på Fullfør for å starte datamaskinen på nytt.
3 Dobbeltklikk på den typen enhet du vil installere en driver for (for eksempel Lyd eller Video). 4 Dobbeltklikk på navnet på enheten du vil installere en driver for. 5 Klikk på kategorien Driver→ Oppdater driver→ Søk på datamaskinen etter driverprogramvare. 6 Klikk Bla gjennom og gå til stedet der du kopierte driverfilene tidligere. 7 Når du ser navnet på den riktige driveren, klikker du på navnet på driveren→ OK→ Neste. 8 Klikk på Fullfør, og start maskinen på nytt.
MERK: Fremgangsmåtene i dette dokumentet ble skrevet for standardvisningen i Windows, så det er mulig den er forskjellig hvis du har valgt klassisk Windowsvisning på Dell™-datamaskinen din. MERK: Velg klassisk Windows-visning på Dell™-datamaskinen. Starte Systemgjenoppretting Windows Vista: 1 Klikk på Start . 2 Skriv systemgjenoppretting i Start-søkefeltet, og trykk på . MERK: Vinduet Brukerkontokontroll kan bli vist. Hvis du er administrator på datamaskinen, klikker du Fortsett.
Windows XP: 1 Klikk på Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Systemverktøy→ Systemgjenoppretting. 2 Klikk på Angre siste gjenoppretting og klikk på Neste. Aktivere Systemgjenoppretting MERK: I Windows Vista deaktiveres ikke Systemgjenoppretting, uansett om det er lite plass på disken. Trinnet nedenfor gjelder derfor bare for Windows XP. Hvis du installerer Windows XP på nytt med mindre enn 200 MB ledig plass på harddisken, deaktiveres Systemgjenoppretting automatisk.
Dell Factory Image Restore (kun Windows Vista) 1 Slå på datamaskinen. Når Dell-logoen vises, trykker du på flere ganger for å få tilgang til vinduet Avanserte oppstartsalternativer i Vista. 2 Velg Reparer datamaskinen. Vinduet Alternativer for systemgjenoppretting vises. 3 Velg en tastaturlayout og klikk Neste. 4 Logg på som en lokal bruker for å få tilgang til alternativene for gjenoppretting. Skriv inn administrator i feltet Brukernavn for å få tilgang til kommandomeldingen, og klikk deretter OK.
MERKNAD: Sikkerhetskopier alle datafiler på den primære harddisken før du foretar installasjonen. Når det gjelder konvensjonelle harddiskkonfigurasjoner, er den primære harddisken den første stasjonen som registreres av datamaskinen. Hvis du skal installere Windows på nytt, trenger du Operativsystemmediet fra Dell™ og Drivers and Utilities-mediet fra Dell. MERK: Drivers and Utilities-mediene inneholder driverne som ble installert da datamaskinen ble satt sammen.
Finne informasjon MERK: Noen funksjoner eller medier kan være ekstrautstyr og medfølger kanskje ikke maskinen. Noen funksjoner og medier kan være utilgjengelige i enkelte land. MERK: Ytterligere informasjon kan følge med datamaskinen. Dokument/Media/Etikett Innhold Servicemerke/ekspresservicekode • Bruk servicemerket til å identifisere datamaskinen når du bruker support.dell.com eller kontakter kundestøtte Servicemerket/ekspresservicekoden er plassert på datamaskinen.
Dokument/Media/Etikett Innhold Operativsystemmedier Installer operativsystemet på nytt Operativsystem-mediet er en CD eller DVD som kan ha blitt levert med datamaskinen. Dokumentasjon for sikkerhet, forskrifter, • Garantiopplysninger garanti og støtte • Vilkår og betingelser (bare i USA) Denne typen informasjon kan være levert • Sikkerhetsanvisninger med datamaskinen.
Få hjelp Få assistanse OBS!: Hvis du må ta av datamaskindekselet, kobler du først fra datamaskinens strømog modemkabel fra alle strømuttak. Følg sikkerhetsinstruksjonene som fulgte med datamaskinen. Hvis du støter på problemer med datamaskinen, kan du utføre følgende trinn for å diagnostisere og feilsøke problemet: 1 Se "Feilsøkingstips" på side 38 for å finne informasjon og prosedyrer som gjelder datamaskinens aktuelle problem.
MERK: Noen av følgende tjenester er ikke alltid tilgjengelige på alle steder utenfor det kontinentale USA. Ring nærmeste Dell-representant for å få informasjon om tilgjengeligheten. Teknisk støtte og kundeservice Dells kundestøtteservice er tilgjengelig for å svare på spørsmål om Dell™maskinvare. Støttepersonellet hos Dell benytter databaserte diagnosetester for å gi raske og nøyaktige svar.
• E-postadresser for Dell Support mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (kun for land i Latin-Amerika og Karibien) apsupport@dell.com (kun for land i Asia/Stillehavsområdene) • E-postadresser for Dell Marketing and Sales (markedsføring og salg hos Dell) apmarketing@dell.com (kun for land i Asia/Stillehavsområdene) sales_canada@dell.com (kun for Canada) • FTP (Anonymous file transfer protocol) ftp.dell.
Produktinformasjon Gå til Dells nettside på www.dell.com for å få informasjon om andre Dellprodukter, eller hvis du vil legge inn en ordre. For å finne telefonnummeret du må ringe der du befinner deg, eller for å snakke med en salgsspesialist, se "Kontakte Dell" på side 61.
Før du ringer MERK: Ha ekspresservicekoden for hånden når du ringer. Denne koden hjelper Dells automatiske støttetelefonsystem å dirigere samtalen mer effektivt. Du kan også bli spurt om servicemerket (på baksiden eller under datamaskinen). Husk å fylle ut den diagnostiske sjekklisten (se "Sjekkliste for diagnosetesting" på side 60). Hvis det er mulig, slå på datamaskinen før du ringer til Dell for å få assistanse, og ring fra en telefon nær datamaskinen.
Sjekkliste for diagnosetesting Navn: Dato: Adresse: Telefonnummer: Servicemerke (strekkode på baksiden eller under datamaskinen): Ekspresservicekode: RMA-nummer (Return Material Authorization Number) (hvis dette er gitt av støtteteknikeren hos Dell): Operativsystem og versjon: Enheter: Utvidelseskort: Er du koblet til et nettverk? Ja Nei Nettverk, versjon og nettverkskort: Programmer og versjoner: Slå opp i dokumentasjonen for operativsystemet for å bestemme innholdet av systemets oppstartfiler.
Kontakte Dell Kunder i USA kan ringe 800-WWW-DELL (800-999-3355). MERK: Hvis du ikke har en internettilkobling, kan du finne kontaktinformasjon på fakturaen, følgeseddelen, regningen eller i Dells produktkatalog. Dell tilbyr flere elektroniske og telefonbaserte støtte- og servicealternativer. Tilgjengeligheten varierer etter land og produkt, og noen tjenester er ikke tilgjengelige på alle steder.
Få hjelp
Stikkordregister batteri fjerning, 10 drivere Drivers and Utilities-mediet, 53 gå tilbake til en tidligere versjon, 46 identifisere, 45 installere på nytt, 46 D Drivers and Utilities-mediet, 46, 53 Dell Diagnostics, 37 B datamaskin lydsignalkoder, 27 Dell Factory Image Restore, 50 kontakte, 61 programvareoppdateringer, 42 støtteverktøy, 42 Technical Update Service, 42 E Dell Diagnostics, 37 starte fra Drivers and Utilities-mediet, 38 starte fra harddisken, 37 feilmeldinger lydsignalkoder, 27 Dell F
G N garantiopplysninger, 54 nettverk trådløsbryter, 10 NSS-system (Notebook System Software), 53 I informasjon om ergonomi, 54 installere på nytt drivere og verktøy, 46 O Internett oppsett, 14 tilkobling, 13 trådløsbryter Nettverkslokalisator, 10 operativsystem installere på nytt, 54 medier, 51, 54 produktnøkkel, 54 Systemgjenoppretting, 48 oppdateringer programvare og maskinvare, 42 K opplysninger om forskrifter, 54 kontakte Dell, 61 oppsett datamaskin, 11 hurtigoppsett, 11 internettilkobling, 1
S T S.M.A.R.
Windows XP gå tilbake til en tidligere versjon av enhetsdriveren, 46 installere på nytt, 54 Systemgjenoppretting, 48 tilbakerulle enhetsdriver, 46 Veiviser for overføring av filer og innstillinger, 15 Windows-lisensetikett, 54 66 Stikkordregister
