Setup Guide
문제 해결 37
Dell Diagnostics
주의: 이 항목의 절차를 시작하기 전에 컴퓨터와 함께 제공된 안전 지침을 따
릅니다.
Dell Diagnostics 사용 시기
컴퓨터에 문제가 발생한 경우, Dell사에 문의하여 기술 지원을 요청하기 전에
잠금 및 소프트웨어 문제의 검사를 수행(
40
페이지
"
잠금
및
소프트웨어
문제
"
참조)하고 Dell Diagnostics를 실행합니다.
작업을 시작하기 전에 이러한 절차를 인쇄하는 것이 좋습니다.
주의사항: Dell Diagnostics는 Dell 컴퓨터에서만 작동합니다.
주: Drivers and Utilities 매체는 선택사양이므로 컴퓨터와 함께 제공되지 않
을 수 있습니다.
support.dell.com
에서
서비스
설명서
를 참조하여 컴퓨터 구성 정보를 확인
하고 검사하려는 장치가 시스템 설치 프로그램에 표시되고 활성 상태인지
확인합니다.
하드 드라이브 또는 Drivers and Utilities 매체에서 Dell Diagnostics를 시작
합니다.
하드 드라이브에서 Dell Diagnostics 시작
주: 컴퓨터에 화면 이미지가 나타나지 않으면 61페이지 "Dell사에 문의하기"
를 참조하십시오.
1
컴퓨터가
올바르게
작동하는
전원
콘센트에
연결되어
있는지
확인합니다
.
2
컴퓨터를
켜거나
다시
시작합니다
.
3
DELL™
로고가
나타나면
즉시
<F12>
키를
누릅니다
.
시작
메뉴에서
Diagnostics
(
진단
프로그램
)
를
선택하고
<Enter>
키를
누릅니다
.
주: 시간이 초과되어 운영 체제 로고가 나타나면 Microsoft
®
Windows
®
바탕 화면이 표시될 때까지 기다린 다음 컴퓨터를 종료하고 다시 시도
합니다.
주: 진단 유틸리티 파티션을 찾을 수 없다는 메시지가 나타나면 Drivers
and Utilities 매체에서 Dell Diagnostics를 실행합니다.
4
아무
키나
눌러
하드
드라이브에
있는
진단
유틸리티
파티션에서
Dell
Diagnostics
를
시작한
다음
화면의
지시사항을
따릅니다
.