Dell™ Latitude™ E5400 και E5500 Οδηγός εγκατάστασης και γρήγορης αναφοράς Ο παρών οδηγός παρέχει µια επισκόπηση δυνατοτήτων, προδιαγραφές και γρήγορη ρύθµιση, και πληροφορίες λογισµικού για τον υπολογιστή σας. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε το λειτουργικό σας σύστηµα, τις συσκευές και τις τεχνολογίες περιλαµβάνει ο Οδηγός τεχνολογίας Dell™ στη διεύθυνση support.dell.com. Μοντέλα PP32LA και PP32LB w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Σηµειώσεις, Ειδοποιήσεις και Προσοχές ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η ΣΗΜΕΙΩΣΗ υποδεικνύει σηµαντικές πληροφορίες που σας βοηθούν να χρησιµοποιείτε καλύτερα τον υπολογιστή σας. ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ: Η ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ υποδηλώνει είτε δυνητική βλάβη υλικού είτε απώλεια δεδοµένων και υποδεικνύει τον τρόπο µε τον οποίο µπορείτε να αποφύγετε το πρόβληµα. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η ΠΡΟΣΟΧΗ υποδηλώνει δυνητική βλάβη υλικού, τραυµατισµό ή θάνατο.
Περιεχόµενα 1 Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Μπροστινή όψη . Πίσω όψη. Αφαίρεση µπαταρίας Ασύρµατος διακόπτης . . . . . . . 11 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . Σύνδεση στο Ίντερνετ . 14 . . . . . . . . . . . . . . . Ρύθµιση της σύνδεσής σας στο Ίντερνετ . . . . . 14 . . . . . . . . . 16 . . . . . . . . . . . . .
Αντιµετώπιση προβληµάτων . Εργαλεία . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Ενδεικτικές λυχνίες τροφοδοσίας . . . . . . . . 29 30 Μηνύµατα σφαλµάτων . . . . . . . . . . . . . . 31 Μηνύµατα συστήµατος . . . . . . . . . . . . . . 39 Αντιµετώπιση προβληµάτων λογισµικού και υλικού . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 . . . . . . . 41 . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . . . 43 . . . . . . . . . . . . . . .
6 Εύρεση πληροφοριών 7 Βοήθεια . . . . . . . . . . . . . 63 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67 Λήψη βοήθειας 67 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Τεχνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών . . . . . . . . . . . . . . . . . DellConnect . . . . . . 68 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Υπηρεσίες online . 69 . . . . . . . . . . . . . . . . Υπηρεσία AutoTech . . 70 . . . . . . 70 . . . . . . . . . . . . 70 Προβλήµατα µε την παραγγελία σας.
Περιεχόµενα
Πληροφορίες για τον υπολογιστή σας ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι εικόνες που εµφανίζονται στην παρούσα ενότητα ισχύουν τόσο για Dell™ Latitude™ E5400 όσο και για E5500.
1 σηµείο αποδέσµευσης ασφάλειας οθόνης (η θέση του µπορεί να διαφέρει ανάλογα µε το µοντέλο) 2 οθόνη 3 λυχνίες κατάστασης πληκτρολογίου 4 κουµπιά ελέγχου έντασης ήχου 5 πληκτρολόγιο 6 κουµπί τροφοδοσίας 7 υποδοχή καλωδίου ασφαλείας 8 σύνδεσµος µετασχηµατιστή AC 9 σύνδεσµοι USB (2) 10 σύνδεσµοι ήχου (2) ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν ρυθµίσετε την ένταση του ήχου καθώς και του ισοσταθµιστή στο λειτουργικό σύστηµα ή/και του λογισµικού του ισοσταθµιστή σε άλλες θέσεις εκτός από την κεντρική, µπορεί να αυξηθε
Πίσω όψη 9 1 8 7 6 5 4 3 1 υποδοχή κάρτας PC 2 σύνδεσµος S-video (S/PDIF) 3 σύνδεσµοι USB (2) 4 σύνδεσµος RJ-11 (προαιρετικός) 5 σύνδεσµος δικτύου RJ-45 6 σύνδεσµος βίντεο 7 σειριακός σύνδεσµος (µόνο σε E5500) 8 αεραγωγοί ψύξης 9 σηµάδι ευθυγράµµισης σύνδεσης 2 ΠΡΟΣΟΧΗ: Μη φράσσετε τους αεραγωγούς ψύξης και µη σπρώχνετε αντικείµενα ή επιτρέπετε τη συσσώρευση σκόνης µέσα στους αεραγωγούς αυτούς.
Αφαίρεση µπαταρίας ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε κάποια από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που παραλάβατε µε τον υπολογιστή σας. ΠΡΟΣΟΧΗ: Η χρήση µη συµβατής µπαταρίας µπορεί να αυξήσει τον κίνδυνο πυρκαγιάς ή έκρηξης. Αντικαταστήστε την µπαταρία µόνο µε συµβατή µπαταρία αγορασµένη από την Dell. Η µπαταρία είναι σχεδιασµένη για να χρησιµοποιείται µαζί µε τον υπολογιστή Dell™. Μη χρησιµοποιείτε µπαταρία από άλλους υπολογιστές στον δικό σας.
Ρύθµιση του υπολογιστή σας Γρήγορη ρύθµιση ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε κάποια από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που παραλάβατε µε τον υπολογιστή σας. ΠΡΟΣΟΧΗ: Ο µετασχηµατιστής AC λειτουργεί σε όλη την υφήλιο µε σύνδεση σε ηλεκτρική πρίζα. Ωστόσο, οι σύνδεσµοι τροφοδοσίας και τα πολύπριζα διαφέρουν ανάλογα µε τη χώρα.
2 Συνδέστε το καλώδιο δικτύου (δεν παρέχεται) (προαιρετικό). 3 Συνδέστε συσκευές USB, όπως ποντίκι ή πληκτρολόγιο (προαιρετικό). 4 Συνδέστε συσκευές IEEE 1394, όπως µια συσκευή αναπαραγωγής µέσων (προαιρετικές). 5 Ανοίξτε την οθόνη του υπολογιστή και πατήστε το κουµπί τροφοδοσίας για να ενεργοποιήσετε τον υπολογιστή.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Συνιστάται να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή σας τουλάχιστον µία φορά πριν εγκαταστήσετε κάρτες ή συνδέσετε τον υπολογιστή σε µια συσκευή σύνδεσης ή άλλη εξωτερική συσκευή, όπως π.χ. εκτυπωτή. 6 Σύνδεση στο Ίντερνετ (προαιρετικό). Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στην ενότητα «Σύνδεση στο Ίντερνετ» στη σελίδα 14.
Σύνδεση στο Ίντερνετ ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι υπηρεσίες παροχής Ίντερνετ και οι προσφορές τους ποικίλουν ανάλογα µε τη χώρα. Για να συνδεθείτε στο Ίντερνετ, χρειάζεστε µια σύνδεση µόντεµ ή δικτύου και έναν πάροχο υπηρεσιών Ίντερνετ (ISP). Αν χρησιµοποιείτε σύνδεση dial-up (µέσω τηλεφώνου), προτού εγκαταστήσετε τη σύνδεσή σας µε το Internet, συνδέστε µια τηλεφωνική γραµµή στη θύρα του µόντεµ στον υπολογιστή σας και στην πρίζα τηλεφώνου στον τοίχο.
3 Στο επόµενο παράθυρο, κάντε κλικ στην κατάλληλη επιλογή: • Αν δεν έχετε ISP, κάντε κλικ στο Choose from a list of Internet service providers (ISPs) (Επιλογή από µια λίστα υπηρεσιών παροχής Internet (ISP)). • Αν ήδη πήρατε πληροφορίες για την εγκατάσταση από τον ISP σας, αλλά δεν παραλάβατε το CD εγκατάστασης, κάντε κλικ στην επιλογή Set up my connection manually (Μη αυτόµατη εγκατάσταση της σύνδεσης).
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν δεν γνωρίζετε ποιο είδος σύνδεσης να επιλέξετε, πατήστε Help me choose (Βοήθεια για να επιλέξω) ή επικοινωνήστε µε τον ISP σας. 5 Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και χρησιµοποιήστε τις πληροφορίες δηµιουργίας που σας δίνει ο ISP σας για να ολοκληρώσετε τη ρύθµιση.
2 Όταν εµφανιστεί η αρχική οθόνη του Files and Settings Transfer Wizard (Οδηγού µεταφοράς αρχείων και ρυθµίσεων), κάντε κλικ στην επιλογή Next (Επόµενο). 3 Στην οθόνη Which computer is this? (Ποιος υπολογιστής είναι αυτός?) κάντε κλικ στις επιλογές New Computer (Νέος υπολογιστής)→ Next (Επόµενο). 4 Στην οθόνη Do you have a Windows XP CD? (Έχετε ένα CD των Windows XP?) κάντε κλικ στις επιλογές I will use the wizard from the Windows XP CD (Θα χρησιµοποιήσω τον οδηγό από το CD των Windows XP)→ Next (Επόµενο).
Για τη µεταφορά δεδοµένων στον νέο υπολογιστή: 1 Στην οθόνη Now go to your old computer (Πηγαίνετε τώρα στον παλιό υπολογιστή σας) στον νέο υπολογιστή, κάντε κλικ στην επιλογή Next (Επόµενο). 2 Στην οθόνη Where are the files and settings? (Πού είναι τα αρχεία και οι ρυθµίσεις?) επιλέξτε τη µέθοδο που διαλέξατε για τη µεταφορά των ρυθµίσεων και των αρχείων σας και κάντε κλικ στην επιλογή Next (Επόµενο).
5 Τοποθετήστε στη µονάδας δίσκου το αφαιρούµενο µέσο, π.χ. ένα εγγράψιµο CD και κάντε κλικ στο OK. 6 Όταν ολοκληρωθεί η δηµιουργία της δισκέτας και εµφανιστεί το µήνυµα Now go to your old computer (Πηγαίνετε τώρα στον παλιό υπολογιστή σας), µην κάνετε κλικ στην επιλογή Next (Επόµενο). 7 Πηγαίνετε στον παλιό υπολογιστή. Για την αντιγραφή δεδοµένων από τον παλιό υπολογιστή: 1 Εισάγετε στον υπολογιστή το δίσκο οδηγού και κάντε κλικ στο Start (Έναρξη)→ Run (Εκτέλεση).
3 Κάντε κλικ στην επιλογή Finished (Ολοκληρώθηκε) και επανεκκινήστε τον νέο υπολογιστή. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε αυτή τη διαδικασία, αναζητήστε στην τοποθεσία support.dell.
Προδιαγραφές ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα προσφερόµενα είδη µπορεί να διαφέρουν κατά περιοχή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά µε τη διαµόρφωση του υπολογιστή σας, κάντε κλικ στο Start (Έναρξη)→ Help and Support (Βοήθεια και Υποστήριξη) και µετά επιλέξτε τη δυνατότητα προβολής πληροφοριών για τον υπολογιστή σας. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Οι συγκεκριµένες προδιαγραφές ισχύουν τόσο για Dell™ Latitude™ E5400 όσο και για E5500 εκτός αν υπάρχει διαφορετική υπόδειξη.
Συσκευή ανάγνωσης κάρτας µνήµης 3 σε 1 Ελεγκτής κάρτας µνήµης 3 σε 1 Ricoh R5C847 Σύνδεσµος κάρτας µνήµης 3 σε 1 Σύνδεσµος κάρτας combo 3 σε 1 Υποστηριζόµενες κάρτες Secure Digital (SD), SD I/O, MultiMediaCard (MMC) Μνήµη Σύνδεσµος µονάδας µνήµης δύο υποδοχές DIMM Χωρητικότητες µονάδων µνήµης 512 MB, µε δυνατότητα για 1-GB, 2-GB, 3-GB ή 4-GB Τύπος µνήµης DDR II 667 MHz και 800 MHz SDRAM Ελάχιστη µνήµη 512 MB Μέγιστη µνήµη 4 GB ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η διαθέσιµη µνήµη που παρουσιάζεται στις πληροφορίες δε
Επικοινωνίες Μόντεµ εσωτερικό, προαιρετικό µόντεµ Προσαρµογέας δικτύου τοπικό δίκτυο (LAN) 10/100/1000 Ethernet στην πλακέτα συστήµατος Ασύρµατες Mini-Card ασύρµατου τοπικού δικτύου (WLAN), ασύρµατου δικτύου προσωπικής περιοχής (WPAN) ασύρµατη τεχνολογία Bluetooth® Κινητή ευρυζωνικότητα Mini-Card GPS υποστηριζόµενο από Mini-Card κινητής ευρυζωνικότητας Βίντεο Τύπος βίντεο: ενσωµατωµένα γραφικά UMA της Intel Ελεγκτής βίντεο Intel GE45 Μνήµη βίντεο το µέγεθος της κοινόχρηστης µνήµης βίντεο είνα
Οθόνη Τύπος (TFT ενεργητικής µήτρας) E5400 • Ευρεία οθόνη WXGA CCFL ή WXGA+ CCFL E5500 • Ευρεία οθόνη WXGA ή WXGA+ (TrueLife και αντιθαµβωτική) ∆ιαστάσεις: τυπικές για VESA σε όλα τα µοντέλα Μέγιστες αναλύσεις: WXGA CCFL E5400 και E5500: • 1280 x 800 µε αντιθαµβωτικές ιδιότητες E5400: • 1440 x 900 µε αντιθαµβωτικές ιδιότητες E5500: • 1440 x 900 µε TrueLife Ρυθµός ανανέωσης Γωνία λειτουργίας 60 Hz 0° (κλειστή) έως 160° Γωνιές προβολής: E5400: • 40°/40°/15°/30° (WXGA) • 40°/40°/15°/30° (WXGA+) E5500:
Οθόνη (Συνέχεια) WXGA+ E5400: • 0,2109 mm x 0,2109 mm E5500: • 0,2304 mm x 0,2304 mm Πληκτρολόγιο Αριθµός πλήκτρων 83 (σε όλες τις χώρες εκτός από τη ∆ανία, το Ηνωµένο Βασίλειο, τη Βραζιλία και την Ιαπωνία), 84 (στη ∆ανία και το Ηνωµένο Βασίλειο), 85 (στη Βραζιλία), 87 (στην Ιαπωνία) ∆ιάταξη QWERTY/AZERTY/Kanji Μέγεθος πλήρες µέγεθος (βήµα πλήκτρων 19mm) Επιφάνεια αφής ανάλυση θέσης X/Y (λειτουργία πίνακα γραφικών) Μέγεθος: Πλάτος 65,7 mm Ύψος 38,2 mm Μπαταρία Τύπος «έξυπνη» µπαταρία ιόντων λιθ
Μπαταρία (Συνέχεια) Βάρος 4 στοιχεία και 6 στοιχεία: 326 g (0,72 λίβρες) 9 στοιχεία: 487 g (1,07 λίβρες) Αµπερώρες µπαταρία 4 στοιχεία, 6 στοιχεία ή 9 στοιχεία (2,6 AHr) Τάση 4 στοιχεία: 14,8 V DC 6 στοιχεία και 9 στοιχεία: 11,1 V DC Χρόνος φόρτισης (κατά προσέγγιση): Λειτουργία Dell™ ExpressCharge™ 2 ώρες για πλήρη φόρτιση Λειτουργία κανονικής φόρτισης 4 ώρες για πλήρη φόρτιση Χρόνος λειτουργίας (κατά προσέγγιση) ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ο χρόνος λειτουργίας της µπαταρίας ποικίλλει ανάλογα µε τις συνθήκες λειτουρ
Μετασχηµατιστής AC (Συνέχεια) Ισχύς εξόδου 65 W ή 90 W Ονοµαστική τάση εξόδου 19,5 V DC ∆ιαστάσεις του 65 W auto-air: Ύψος 16 mm (0,63 ίντσες) Πλάτος 66 mm (2,6 ίντσες) Βάθος 127 mm (5,0 ίντσες) Βάρος (µε τα καλώδια) 0,29 κιλά (0,64 λίβρες) ∆ιαστάσεις του 90 W (σειρά E): Ύψος 16 mm (0,63 ίντσες) Πλάτος 70 mm (2,76 ίντσες) Βάθος 147 mm (5,8 ίντσες) Βάρος (µε τα καλώδια) 0,345 κιλά (0,76 λίβρες) ∆ιαστάσεις του 90 W (σειρά D): Ύψος 34,2 mm (1,35 ίντσες) Πλάτος 60,87 mm (2,4 ίντσες) Βάθο
Φυσικά χαρακτηριστικά (Συνέχεια) E5500 Ύψος 355 mm (13,99 ίντσες) Πλάτος 260 mm (10,24 ίντσες) Βάθος 37,5 mm (1,48 ίντσες) Βάρος 2,91 kg (6,4 λίβρες) µε γραφικά UMA, µπαταρία 6 στοιχείων και DVD Χαρακτηριστικά περιβάλλοντος Εύρος θερµοκρασίας: Κατά τη λειτουργία 0° έως 35°C (32° έως 95°F) Κατά την αποθήκευση –40° έως 65°C (–40° έως 149°F) Σχετική υγρασία (µέγιστη): Κατά τη λειτουργία 10% έως 90% (χωρίς συµπύκνωση) Κατά την αποθήκευση 5% έως 95% (χωρίς συµπύκνωση) Μέγιστη δόνηση (µε χρήση τυχ
Αντιµετώπιση προβληµάτων ΠΡΟΣΟΧΗ: Για να αποφύγετε το ενδεχόµενο ηλεκτροπληξίας, κοπής λόγω της κίνησης των πτερυγίων του ανεµιστήρα ή άλλες µορφές αναµενόµενων τραυµατισµών, αποσυνδέετε πάντοτε τον υπολογιστή σας από την ηλεκτρική πρίζα προτού ανοίξετε το κάλυµµα. ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε κάποια από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που παραλάβατε µαζί µε τον υπολογιστή σας.
Κωδικοί ηχητικών σηµάτων Ο υπολογιστής σας ίσως εκπέµψει µία σειρά ηχητικών σηµάτων στη διάρκεια της εκκίνησης, αν η οθόνη δεν µπορεί να παρουσιάσει σφάλµατα ή προβλήµατα. Αυτή η σειρά των ηχητικών σηµάτων, που λέγεται κωδικός ηχητικού σήµατος, επισηµαίνει κάποιο πρόβληµα. Ένας πιθανός κωδικός ηχητικών σηµάτων αποτελείται από τρία επαναλαµβανόµενα σύντοµα ηχητικά σήµατα. Ο συγκεκριµένος κωδικός ηχητικών σηµάτων σας ενηµερώνει ότι ο υπολογιστής αντιµετώπισε κάποιο πρόβληµα µνήµης.
Κωδικός Περιγραφή Συνιστώµενη αντιµετώπιση (επαναλαµ βανόµενα σύντοµα ηχητικά σήµατα) 3 Πιθανή βλάβη Επικοινωνήστε µε την Dell. µητρικής κάρτας 4 Σφάλµα 1 Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν ειδικές απαιτήσεις εγγραφής/ανάγνωσης για την τοποθέτηση των µονάδων/συνδέσµων RAM µνήµης (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο εργασιών συντήρησης στον ιστοχώρο υποστήριξης της Dell στη διεύθυνση support.dell.com).
Β ΛΑ ΒΗ ΒΟΗΘΗΤΙΚΗΣ Σ Υ Σ Κ Ε Υ Η Σ — Η επιφάνεια αφής ή το εξωτερικό ποντίκι µπορεί να είναι ελαττωµατικά. Αν έχετε εξωτερικό ποντίκι, ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου του. Ενεργοποιήστε την επιλογή Pointing Device (Συσκευή κατάδειξης) στο πρόγραµµα ρύθµισης του συστήµατος. Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο εργασιών συντήρησης στον ιστοχώρο support.dell.com. Αν το πρόβληµα δεν λυθεί, επικοινωνήστε µε την Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 74).
ΤΟ Μ Ε Γ Ε Θ Ο Σ Τ Η Σ Μ Ν Η Μ Η Σ E X T E N D E D Ε Χ Ε Ι Α Λ Λ Α Ξ Ε Ι — Το µέγεθος της µνήµης που αναγράφεται στη NVRAM (µη πτητική µνήµη άµεσης πρόσβασης) δεν ταιριάζει µε τη µνήµη που είναι εγκατεστηµένη στον υπολογιστή. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Αν το σφάλµα εµφανιστεί ξανά, επικοινωνήστε µε την Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 74).
Β Λ Α Β Η Μ Ο Ν Α ∆ Α Σ Σ Κ Λ Η Ρ Ο Υ ∆ Ι Σ ΚΟ Υ — Η µονάδα σκληρού δίσκου δεν αποκρίνεται σε εντολές από τον υπολογιστή. Τερµατίστε τη λειτουργία του υπολογιστή, αφαιρέστε τη µονάδα σκληρού δίσκου (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο εργασιών συντήρησης στον ιστοχώρο support.dell.com) και κάντε εκκίνηση του υπολογιστή από CD. Στη συνέχεια, τερµατίστε τη λειτουργία του υπολογιστή, επανεγκαταστήστε τον σκληρό δίσκο και επανεκκινήστε τον υπολογιστή. Αν το πρόβληµα δεν λυθεί, δοκιµάστε κάποια άλλη µονάδα δίσκου.
Β Λ Α Β Η Γ Ρ Α Μ Μ Η Σ ∆ Ε ∆ Ο Μ Ε Ν Ω Ν Π Λ Η Κ Τ Ρ Ο Λ Ο Γ Ι Ο Υ — Αν έχετε εξωτερικό πληκτρολόγιο, ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου του. Εκτελέστε τον έλεγχο του ελεγκτή πληκτρολογίου στο διαγνωστικό πρόγραµµα της Dell (ανατρέξτε στην ενότητα «∆ιαγνωστικό πρόγραµµα της Dell» στη σελίδα 41). Β Λ Α Β Η Λ Ο Γ Ω ΚΟ Λ Λ Η Μ Ε Ν Ο Υ Π Λ Η Κ Τ Ρ Ο Υ Σ ΤΟ Π Λ Η Κ Τ Ρ Ο Λ Ο Γ Ι Ο — Αν έχετε εξωτερικό πληκτρολόγιο, ελέγξτε τη σύνδεση του καλωδίου.
ΒΛΑΒΗ ΜΟΝΗΣ /ΖΥΓΗΣ ΛΟΓΙΚΗΣ ΜΝΗΜΗΣ ΣΤΗ ∆ΙΕΥΘΥΝΣΗ, ΑΝΑΓΝΩΣΗ Α Ν Α Μ Ε Ν Ο Μ Ε Ν Η Σ Τ Ι Μ Η Σ Σ Τ Η Ν Τ Ι Μ Η — Κάποια µονάδα µνήµης µπορεί να είναι ελαττωµατική ή σε ακατάλληλη θέση. Επανεγκαταστήστε τις µονάδες µνήµης και, αν χρειαστεί, αντικαταστήστε τις. Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο εργασιών συντήρησης στον ιστοχώρο support.dell.com.
Windows XP: 1 Κάντε κλικ στις επιλογές Start (Έναρξη)→ Control Panel (Πίνακας ελέγχου)→ Add or Remove Programs (Προσθαφαίρεση προγραµµάτων)→ Programs and Features (Προγράµµατα και χαρακτηριστικά). 2 Επιλέξτε το πρόγραµµα που θέλετε να καταργήσετε. 3 Κάντε κλικ στην επιλογή Uninstall (Κατάργηση). 4 Για οδηγίες σχετικά µε την εγκατάσταση ανατρέξτε στην τεκµηρίωση του προγράµµατος.
ΤΟ ΡΟΛΟΙ ΕΧΑΣΕ ΤΗΝ ΙΣΧ Υ ΤΟΥ — Οι ρυθµίσεις διαµόρφωσης του συστήµατος έχουν καταστραφεί. Συνδέστε τον υπολογιστή σας σε ηλεκτρική πρίζα για να φορτιστεί η µπαταρία. Αν δεν λυθεί το πρόβληµα, προσπαθήστε να επαναφέρετε τα δεδοµένα µπαίνοντας στο πρόγραµµα ρύθµισης του συστήµατος και µετά τερµατίστε το πρόγραµµα (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο εργασιών συντήρησης στον ιστοχώρο support.dell.com). Αν το µήνυµα εµφανιστεί ξανά, επικοινωνήστε µε την Dell (ανατρέξτε στην ενότητα«Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 74).
Μηνύµατα συστήµατος ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν το µήνυµα που λάβατε δεν παρατίθεται στον πίνακα, ανατρέξτε στην τεκµηρίωση είτε του λειτουργικού συστήµατος είτε του προγράµµατος που εκτελούσατε όταν εµφανίστηκε το µήνυµα. Π ΡΟΣΟΧ Η ! Π ΡΟΗΓΟΥΜΕΝΕΣ Π Ρ ΟΣΠ ΑΘΕΙΕΣ ΓΙΑ Τ Η Ν Ε Κ Κ Ι Ν Η Σ Η Α Υ ΤΟΥ ΤΟΥ [ N N N N ].
∆ Ε Ν Υ Π Α Ρ Χ Ε Ι Η Χ Η Τ Ι ΚΟ Σ Η Μ Α ∆ Ι Α ΚΟΠ Η Σ Α Π Ο ΤΟ Χ Ρ Ο Ν Ο ∆ Ι Α ΚΟΠ Τ Η — Πιθανή δυσλειτουργία τσιπ στην κάρτα συστήµατος ή βλάβη της µητρικής κάρτας (ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 74 για βοήθεια). Σ ΦΑΛΜΑ ΥΠ ΕΡΤΑΣΗΣ USB — Αποσυνδέστε τη συσκευή USB. Χρησιµοποιήστε εξωτερική πηγή τροφοδοσίας για τη συσκευή USB.
4 Στη λίστα Hardware Troubleshooter (Αντιµετώπιση προβληµάτων υλικού), επιλέξτε τη δυνατότητα που περιγράφει το πρόβληµα µε τον καλύτερο δυνατό τρόπο και κάντε κλικ στην επιλογή Next (Επόµενο) για να ακολουθήσετε τα βήµατα που αποµένουν για την αντιµετώπιση του προβλήµατος. ∆ιαγνωστικό πρόγραµµα της Dell ΠΡΟΣΟΧΗ: Προτού ξεκινήσετε κάποια από τις διαδικασίες που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα, ακολουθήστε τις οδηγίες για την ασφάλεια που παραλάβατε µαζί µε τον υπολογιστή σας.
3 Όταν εµφανιστεί το λογότυπο DELL™, πιέστε αµέσως . Επιλέξτε Diagnostics (∆ιαγνωστικοί έλεγχοι) από το µενού έναρξης που εµφανίζεται και πιέστε . ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν περιµένετε πολλή ώρα και εµφανίζεται το λογότυπο του λειτουργικού συστήµατος, συνεχίστε να περιµένετε ωσότου δείτε την επιφάνεια εργασίας των Microsoft® Windows® και µετά τερµατίστε τη λειτουργία του υπολογιστή σας και δοκιµάστε ξανά.
6 Επιλέξτε Run the 32 Bit Dell Diagnostics (Εκτέλεση του διαγνωστικού προγράµµατος 32 Bit της Dell) από την αριθµηµένη λίστα. Αν παρατίθενται πολλαπλές εκδόσεις, επιλέξτε την έκδοση που ενδείκνυται για τον υπολογιστή σας. 7 Όταν εµφανιστεί το Main Menu (Κύριο µενού) του διαγνωστικού προγράµµατος της Dell, επιλέξτε τον έλεγχο που θέλετε να εκτελεστεί και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.
Α Ν Η ΛΥΧ Ν ΙΑ ΕΝ∆ΕΙΞΗΣ ΤΡΟΦΟ∆ΟΣΙΑΣ Σ Β Η Σ Ε Ι — Ο υπολογιστής ή είναι κλειστός ή δεν τροφοδοτείται µε ρεύµα. • Επανασυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στη θύρα τροφοδοσίας στο πίσω µέρος του υπολογιστή και στην ηλεκτρική πρίζα. • Παρακάµψτε συσκευές προστασίας παροχής ενέργειας, πολύπριζα και καλώδια επέκτασης, ώστε να επιβεβαιώσετε ότι ο υπολογιστής τίθεται σε λειτουργία κανονικά. • Σιγουρευτείτε ότι τα χρησιµοποιούµενα πολύπριζα είναι συνδεδεµένα σε µια ηλεκτρική πρίζα και ενεργοποιηµένα.
ΑΝ Η Λ Υ Χ Ν Ι Α Ε Ν ∆ Ε Ι Ξ Η Σ Τ Ρ Ο Φ Ο ∆ Ο Σ Ι Α Σ Α Ν Α Β Ο Σ Β Η Ν Ε Ι Π Ρ Α Σ Ι Ν Η — Υπάρχει πρόβληµα τροφοδοσίας, κάποια συσκευή µπορεί να δυσλειτουργεί ή να είναι εγκατεστηµένη εσφαλµένα. • Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο ρεύµατος του επεξεργαστή είναι καλά συνδεδεµένο στη θύρα της κάρτας συστήµατος (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο εργασιών συντήρησης στον ιστοχώρο support.dell.com).
Α Ν Α Ν Τ Ι Μ Ε ΤΩΠ Ι Σ Ε Τ Ε Α Λ Λ Α Π Ρ Ο Β Λ Η Μ Α ΤΑ Μ Ε Τ Η Μ Ν Η Μ Η — • • • • Τοποθετήστε ξανά τις µονάδες µνήµης (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο εργασιών συντήρησης στον ιστοχώρο support.dell.com) για να βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας επικοινωνεί επιτυχώς µε τη µνήµη. Βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε τις κατευθυντήριες γραµµές για την εγκατάσταση µνήµης (ανατρέξτε στο Εγχειρίδιο εργασιών συντήρησης στον ιστοχώρο support.dell.com).
Η λειτουργία κάποιου προγράµµατος επανειληµµένα διακόπτεται αιφνιδίως ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα περισσότερα λογισµικά περιλαµβάνουν οδηγίες εγκατάστασης στην τεκµηρίωσή τους ή σε δισκέτα, CD ή DVD. Ε Λ Ε Γ Ξ Τ Ε ΤΟ Ε Γ Χ Ε Ι Ρ Ι ∆ Ι Ο ΤΟ Υ Λ Ο Γ Ι Σ Μ Ι ΚΟ Υ — Αν χρειαστεί, καταργήστε το πρόγραµµα και εγκαταστήστε το ξανά.
Άλλα προβλήµατα λογισµικού Ε Λ Ε Γ Ξ Τ Ε ΤΟ Ε Γ Χ Ε Ι Ρ Ι ∆ Ι Ο Λ Ο Γ Ι Σ Μ Ι ΚΟ Υ Η Ε Π Ι ΚΟ Ι Ν Ω Ν Η Σ Τ Ε Μ Ε ΤΟ Ν ΚΑ ΤΑ Σ Κ Ε Υ Α Σ Τ Η ΤΟ Υ Λ Ο Γ Ι Σ Μ Ι ΚΟ Υ Γ Ι Α Π Λ Η Ρ Ο Φ Ο Ρ Ι Ε Σ Σ Χ Ε Τ Ι ΚΑ Μ Ε Τ Η Ν Α Ν Τ Ι Μ Ε ΤΩΠ Ι Σ Η Π Ρ Ο Β Λ Η Μ Α ΤΩ Ν — • Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραµµα είναι συµβατό µε το λειτουργικό σύστηµα που έχετε εγκατεστηµένο στον υπολογιστή σας. • Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής ικανοποιεί τις ελάχιστες απαιτήσεις υλικού που χρειάζονται για την εκτέλεση του λογισµικού.
Πρόσβαση στη βοηθητική εφαρµογή Dell Support Αποκτήστε πρόσβαση στη βοηθητική εφαρµογή Dell Support από το εικονίδιο στη γραµµή εργασιών ή από το µενού Start (Έναρξη). Αν το εικονίδιο Dell Support δεν εµφανιστεί στη γραµµή εργασιών σας: 1 Κάντε κλικ στις επιλογές Start (Έναρξη)→ All Programs (Όλα τα προγράµµατα)→ Dell Support (Υποστήριξη Dell)→ Dell Support Settings (Ρυθµίσεις υποστήριξης Dell).
Αντιµετώπιση προβληµάτων
Επανεγκατάσταση λογισµικού Προγράµµατα οδήγησης Αναγνώριση προγραµµάτων οδήγησης Αν αντιµετωπίζετε πρόβληµα σε κάποια συσκευή, εξακριβώστε αν το πρόβληµά σας οφείλεται στο πρόγραµµα οδήγησης και, αν χρειαστεί, ενηµερώστε το πρόγραµµα οδήγησης. Microsoft® Windows Vista®: 1 Κάντε κλικ στο κουµπί Windows Vista™ Start (Έναρξη των Windows Vista™) και δεξί κλικ στην επιλογή Computer (Υπολογιστής). 2 Κάντε κλικ στις επιλογές Properties (Ιδιότητες)→ Device Manager (∆ιαχείριση Συσκευών).
Αν δίπλα στο όνοµα της συσκευής υπάρχει θαυµαστικό, µπορεί να χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραµµα οδήγησης ή να εγκαταστήσετε ένα νέο πρόγραµµα οδήγησης (ανατρέξτε στην ενότητα «Επανεγκατάσταση προγραµµάτων οδήγησης και βοηθητικών εφαρµογών» στη σελίδα 52). Επανεγκατάσταση προγραµµάτων οδήγησης και βοηθητικών εφαρµογών ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ: Η τοποθεσία υποστήριξης της Dell στο web στη διεύθυνση support.dell.
Αν η λειτουργία Device Driver Rollback (Επαναφορά προγράµµατος οδήγησης συσκευής) δεν λύσει το πρόβληµα, χρησιµοποιήστε τη λειτουργία System Restore (Επαναφορά συστήµατος) (ανατρέξτε στην ενότητα «Επαναφορά του λειτουργικού σας συστήµατος» στη σελίδα 55) για να επιστρέψει ο υπολογιστή σας στην κατάσταση λειτουργίας που ίσχυε προτού εγκαταστήσετε το νέο πρόγραµµα οδήγησης.
5 Στην οθόνη Welcome Dell System Owner (Κάτοχε του συστήµατος Dell, καλώς ήλθατε) κάντε κλικ στην επιλογή Next (Επόµενο). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Tο πρόγραµµα Drivers and Utilities (Προγράµµατα Οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές) παρουσιάζει προγράµµατα οδήγησης µόνο για υλικό που παραλάβατε εγκατεστηµένο στον υπολογιστή σας. Αν εγκαταστήσατε πρόσθετο υλικό, µπορεί να µην εµφανίζονται τα προγράµµατα οδήγησης για το νέο υλικό.
4 Κάντε διπλό κλικ στο όνοµα της συσκευής για την οποία εγκαθιστάτε το πρόγραµµα οδήγησης. 5 Κάντε κλικ στην καρτέλα Driver (Πρόγραµµα οδήγησης)→ Update Driver (Ενηµέρωση προγράµµατος οδήγησης)→ Browse my computer for driver software (Αναζήτηση λογισµικού προγράµµατος οδήγησης στον υπολογιστή µου). 6 Κάντε κλικ στην επιλογή Browse (Αναζήτηση) και περιηγηθείτε στη θέση όπου νωρίτερα αντιγράψατε τα αρχεία του προγράµµατος οδήγησης.
Χρήση της Επαναφορά Συστήµατος για τα Microsoft® Windows® Τα λειτουργικά συστήµατα Windows παρέχουν την επιλογή System Restore (Επαναφορά συστήµατος) που σας επιτρέπει να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε προγενέστερη λειτουργική κατάσταση (χωρίς να επηρεάζονται τα αρχεία δεδοµένων), αν κάποιες αλλαγές που έγιναν στο υλικό, το λογισµικό ή άλλες ρυθµίσεις συστήµατος έχουν αφήσει τον υπολογιστή σε ανεπιθύµητη κατάσταση λειτουργίας.
Windows XP: ΕΙ∆ΟΠΟΙΗΣΗ: Προτού επαναφέρετε τον υπολογιστή σε προγενέστερη κατάσταση λειτουργίας, αποθηκεύστε και κλείστε όλα τα ανοιχτά αρχεία και τερµατίστε όλα τα ανοιχτά προγράµµατα. Μην τροποποιήσετε, ανοίξετε ή διαγράψετε αρχεία ή προγράµµατα ωσότου ολοκληρωθεί η επαναφορά. 1 Κάντε κλικ στις επιλογές Start (Έναρξη)→ All Programs (Όλα τα προγράµµατα)→ Accessories (Βοηθήµατα)→ System Tools (Εργαλεία συστήµατος)→ System Restore (Επαναφορά συστήµατος).
Ενεργοποίηση επαναφοράς συστήµατος ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα Windows Vista δεν απενεργοποιούν την επιλογή System Restore (Επαναφορά συστήµατος), ανεξάρτητα από το αν υπάρχει λίγος χώρος στο δίσκο. Συνεπώς, τα ακόλουθα βήµατα ισχύουν µόνο για τα Windows XP. Αν επανεγκαταστήσετε τα Windows XP µε λιγότερο από 200 MB ελεύθερο χώρο στον σκληρό δίσκο, τότε η λειτουργία System Restore (Επαναφορά συστήµατος) απενεργοποιείται αυτόµατα).
Χρησιµοποιήστε τη λειτουργία Dell Factory Image Restore (Επαναφορά εργοστασιακής εικόνας Dell) (σε Windows Vista) µόνο ως τελευταία λύση για την επαναφορά του λειτουργικού σας συστήµατος. Η επιλογή αυτή επαναφέρει τον σκληρό σας δίσκο στην κατάσταση λειτουργίας που ήταν όταν αγοράσατε τον υπολογιστή. Όλα τα προγράµµατα ή αρχεία που προσθέσατε µετά την αγορά του υπολογιστή σας—συµπεριλαµβανοµένων των αρχείων δεδοµένων—διαγράφονται µόνιµα από τον σκληρό δίσκο.
7 Κάντε κλικ στο πλαίσιο ελέγχου για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να συνεχίσετε µε την επαναδιαµόρφωση του σκληρού δίσκου και την επαναφορά του λογισµικού του συστήµατος στην εργοστασιακή κατάσταση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Next (Επόµενο). Η διαδικασία επαναφοράς αρχίζει και µπορεί να χρειαστεί 5 ή περισσότερα λεπτά για να ολοκληρωθεί.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα µέσα µε το όνοµα Drivers and Utilities (Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές) περιέχουν προγράµµατα οδήγησης που η εγκατάστασή τους έγινε κατά τη συναρµολόγηση του υπολογιστή. Για να φορτώσετε απαιτούµενα προγράµµατα οδήγησης, χρησιµοποιήστε τα µέσα µε το όνοµα Drivers and Utilities (Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές) της Dell.
Επανεγκατάσταση λογισµικού
Εύρεση πληροφοριών ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Ορισµένα χαρακτηριστικά ή µέσα µπορεί να είναι προαιρετικά και να µην τα παραλάβετε µαζί µε τον υπολογιστή σας. Ορισµένες χαρακτηριστικά ή µέσα µπορεί να µην είναι διαθέσιµα σε κάποιες χώρες. ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Μπορείτε να παραλάβετε πρόσθετες πληροφορίες µαζί µε τον υπολογιστή σας.
Έγγραφο/Μέσα/Ετικέτα Περιεχόµενα Μέσα µε το όνοµα Drivers and Utilities • Ένα διαγνωστικό πρόγραµµα για τον (Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές υπολογιστή σας εφαρµογές) • Προγράµµατα οδήγησης για τον Τα µέσα µε το όνοµα Drivers and Utilities υπολογιστή σας (Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Προγράµµατα οδήγησης εφαρµογές) είναι ένα CD ή ένα DVD που και ενηµερώσεις τεκµηρίωσης µπορείτε να µπορεί να έχετε παραλάβει µαζί µε τον βρείτε στον ιστοχώρο support.dell.com. υπολογιστή σας.
Έγγραφο/Μέσα/Ετικέτα Περιεχόµενα Εγχειρίδιο εργασιών συντήρησης • Αφαίρεση και αντικατάσταση εξαρτηµάτων Μπορείτε να βρείτε το Εγχειρίδιο εργασιών • ∆ιαµόρφωση των ρυθµίσεων του συντήρησης για τον υπολογιστή σας στον συστήµατος ιστοχώρο support.dell.com. • Αντιµετώπιση και επίλυση προβληµάτων Οδηγός τεχνολογίας Dell • Πληροφορίες για το λειτουργικό σας σύστηµα Ο Οδηγός τεχνολογίας Dell είναι διαθέσιµος στον ιστοχώρο support.dell.com.
Εύρεση πληροφοριών
Βοήθεια Λήψη βοήθειας ΠΡΟΣΟΧΗ: Αν χρειαστεί να αφαιρέσετε το κάλυµµα του υπολογιστή, αποσυνδέστε πρώτα το καλώδιο τροφοδοσίας του υπολογιστή και το καλώδιο του µόντεµ από όλες τις ηλεκτρικές πρίζες. Ακολουθήστε τις οδηγίες ασφαλείας που στάλθηκαν µαζί µε τον υπολογιστή σας.
Όταν σας ζητηθεί από το αυτοµατοποιηµένο τηλεφωνικό σύστηµα της Dell, πληκτρολογήστε τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης ώστε η κλήση να διαβιβαστεί κατευθείαν στο αρµόδιο προσωπικό υποστήριξης. Αν δεν έχετε κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης, ανοίξτε το φάκελο Dell Accessories (Βοηθήµατα Dell), κάντε διπλό κλικ στο εικονίδιο του Express Service Code (κωδικού ταχείας εξυπηρέτησης) και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Υπηρεσίες online Μπορείτε να µάθετε για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες Dell στους εξής ιστοχώρους: www.dell.com www.dell.com/ap (µόνο για χώρες της Ασίας/του Ειρηνικού) www.dell.com/jp (µόνο για την Ιαπωνία) www.euro.dell.com (µόνο για την Ευρώπη) www.dell.com/la (για τη Λατινική Αµερική και τις χώρες της Καραϊβικής) www.dell.
Υπηρεσία AutoTech Η αυτοµατοποιηµένη υπηρεσία της Dell—AutoTech—παρέχει µαγνητοφωνηµένες απαντήσεις για τις πιο συχνές ερωτήσεις των πελατών της Dell σχετικά µε τους φορητούς και τους επιτραπέζιους υπολογιστές τους. Όταν καλείτε την AutoTech, χρησιµοποιήστε το τονικό σας τηλέφωνο για να επιλέξετε τα θέµατα που αντιστοιχούν στις ερωτήσεις σας. Για να µάθετε τον αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 74.
Επιστροφή προϊόντων για επισκευή ή πίστωση βάσει της εγγύησης Ετοιµάστε όλα τα προς επιστροφή είδη, είτε για επισκευή είτε για πίστωση, ως εξής: 1 Τηλεφωνήστε στην Dell για να πάρετε αριθµό εξουσιοδότησης επιστροφής υλικού και γράψτε τον καθαρά και σε εµφανές σηµείο στο έξω µέρος του κιβωτίου. Για να µάθετε τον αριθµό τηλεφώνου που πρέπει να καλέσετε στην περιοχή σας, ανατρέξτε στην ενότητα «Επικοινωνία µε την Dell» στη σελίδα 74.
Προτού τηλεφωνήσετε ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Όταν τηλεφωνείτε, φροντίστε να έχετε έτοιµο τον κωδικό ταχείας εξυπηρέτησης. Ο κωδικός βοηθά το αυτοµατοποιηµένο τηλεφωνικό σύστηµα υποστήριξης της Dell να διαβιβάσει την κλήση σας αποτελεσµατικότερα. Επίσης, µπορεί να σας ζητηθεί η ετικέτα εξυπηρέτησης (που βρίσκεται στο πίσω ή στο κάτω µέρος του υπολογιστή σας). Θυµηθείτε να συµπληρώσετε τη λίστα ελέγχου του διαγνωστικού προγράµµατος (ανατρέξτε στην ενότητα «Λίστα ελέγχου του διαγνωστικού προγράµµατος» στη σελίδα 73).
Λίστα ελέγχου του διαγνωστικού προγράµµατος Όνοµα: Ηµεροµηνία: ∆ιεύθυνση: Αριθµός τηλεφώνου: Ετικέτα εξυπηρέτησης (γραµµωτός κώδικας στο πίσω ή στο κάτω µέρος του υπολογιστή σας): Κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης: Αριθµός εξουσιοδότησης επιστροφής υλικού (αν σαν τον δώσει κάποιος υποστήριξης της Dell): Λειτουργικό σύστηµα και έκδοση: Συσκευές: Κάρτες επέκτασης: Είστε συνδεδεµένοι σε δίκτυο? Ναι Όχι ∆ίκτυο, έκδοση και προσαρµογέας δικτύου: Προγράµµατα και εκδόσεις: Ανατρέξτε στην τεκµηρίωση του λειτουργικού σας
Επικοινωνία µε την Dell Οι πελάτες στις Ηνωµένες Πολιτείες µπορούν να καλέσουν τον αριθµό 800-WWW-DELL (800-999-3355). ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αν δεν έχετε ενεργή σύνδεση Internet, µπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες επικοινωνίας στο τιµολόγιο αγοράς σας, στο δελτίο αποστολής, το λογαριασµό, ή τον κατάλογο προϊόντων της Dell. Η Dell παρέχει αρκετές επιλογές για online και τηλεφωνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση.
Πίνακας περιεχοµένων A αντιµετώπιση προβληµάτων, 65 διαγνωστικό πρόγραµµα της Dell, 41 επαναφορά σε προγενέστερη κατάσταση, 55-56 η λειτουργία του προγράµµατος διακόπτεται αιφνιδίως, 46 κατάσταση λυχνίας τροφοδοσίας, 43 λογισµικό, 46-48 µηνύµατα σφαλµάτων, 31 µνήµη, 45 µπλε οθόνη, 47 ο υπολογιστής δεν αποκρίνεται, 46 συµβατότητα προγραµµάτων και Windows, 47 συµβουλές, 43 τροφοδοσία, 43 διαγνωστικό πρόγραµµα της Dell εκκίνηση από τα µέσα µε το όνοµα Drivers and Utilities (Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές
Κ κουµπί τροφοδοσία, 12 κωδικοί ηχητικών σηµάτων, 30 κωδικός ταχείας εξυπηρέτησης, 63 µηνύµατα σφαλµάτων κωδικοί ηχητικών σηµάτων, 30 µνήµη αντιµετώπιση προβληµάτων, 45 Λ λειτουργικό σύστηµα επανεγκατάσταση, 64 αριθµός προϊόντος, 65 µέσα, 60, 64 System Restore (Επαναφορά συστήµατος), 55 λογισµικό προβλήµατα, 47 ενηµερώσεις, 48 αντιµετώπιση προβληµάτων, 46, 48 Λογισµικό συστήµατος φορητού υπολογιστή, 64 µπαταρία αφαίρεση, 10 Ο οδηγοί Οδηγός µεταφοράς αρχείων και ρυθµίσεων, 16 Program Compatibility wizard
πληροφορίες για τους ρυθµιστικούς κανόνες, 64 προβλήµατα επαναφορά σε προγενέστερη κατάσταση, 56 κωδικοί ηχητικών σηµάτων, 30 προγράµµατα οδήγησης αναγνώριση, 51 επανεγκατάσταση, 52 επιστροφή σε προγενέστερη έκδοση, 52 µέσα µε το όνοµα Drives and Utilities (Προγράµµατα οδήγησης και βοηθητικές εφαρµογές), 64 προδιαγραφές βίντεο, 23 επεξεργαστής, 21 επικοινωνία, 23 επιφάνεια αφής, 25 ήχος, 23 θύρες και σύνδεσµοι, 22 µετασχηµατιστής AC, 26 µνήµη, 22 µπαταρία, 25 οθόνη, 24 πληκτρολόγιο, 25 πληροφορίες συστήµατο
D W Dell βοηθητική εφαρµογή υποστήριξης, 48 ενηµερώσεις λογισµικού, 48 επικοινωνία, 74 Υπηρεσία τεχνικών ενηµερώσεων, 48 Factory Image Restore (Επαναφορά εργοστασιακής εικόνας), 59 Windows Vista επανεγκατάσταση, 64 Dell Factory Image Restore (Επαναφορά εργοστασιακής εικόνας Dell), 59 Program Compatibility wizard (οδηγός συµβατότητας προγράµµατος), 47 System Restore (επαναφορά συστήµατος), 55-56 DellConnect, 68 Dell Factory Image Restore (Επαναφορά εργοστασιακής εικόνας Dell), 59 F Factory Image Restore
