Setup Guide

46 Probleemoplossing
Andere softwareproblemen
RAADPLEEG DE SOFTWAREDOCUMENTATIE OF NEEM CONTACT OP MET DE
SOFTWAREFABRIKANT VOOR INFORMATIE OVER PROBLEEMOPLOSSING —
• Ga na of het programma compatibel is met het besturingssysteem dat op
de computer is geïnstalleerd.
• Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten
voor de software. Raadpleeg de softwaredocumentatie voor informatie.
• Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en
geconfigureerd.
• Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat niet met het
programma conflicteren.
• Indien nodig maakt u de installatie van het programma ongedaan en
installeer u het opnieuw.
MAAK DIRECT EEN RESERVEKOPIE VAN UW BESTANDEN
• Gebruik een virusscanner om de vaste schijf, diskettes, cd's of dvd's te scannen
• Bewaar en sluit alle geopende bestanden of programma's en sluit de computer
af via het menu Start
Dell Technische updateservice
De Technische updateservice van Dell biedt een proactieve e-mail notificatie
van software en hardware updates voor uw computer. De service is gratis en biedt
maatoplossingen voor inhoud, formaat en frequentie van uw e-mailmeldingen.
U kunt zich aanmelden voor de technische updateservice van Dell door naar
support.dell.com/technicalupdate te gaan.
De Dell Support Utility
De Dell Support Utility is een hulpprogramma dat op uw computer geïnstalleerd
en beschikbaar is via het Dell Support-pictogram op de taakbalk en via
de knop Start. U kunt dit hulpprogramma gebruiken om zelf problemen op te
lossen, software-updates te downloaden en uw computeromgeving te scannen
op eventuele problemen.