Setup Guide

40 Probleemoplossing
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)
WAARSCHUWING: Raadpleeg de veiligheidsinstructies die met de computer
zijn meegeleverd, voordat u begint met de procedures in dit gedeelte.
Als u gebruik maakt van Dell Diagnostics (Dell Diagnose: gebruik)
Als er zich een probleem voordoet met uw computer, moet u eerst de controles
uitvoeren die worden beschreven in Vastlopen en softwareproblemen (zie "Vastlopen
en softwareproblemen" op pagina 44)
en moet u eerst Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek) uitvoeren voordat u contact met Dell opneemt voor technische hulp.
Het verdient de aanbeveling om deze procedures af te drukken voordat u begint.
KENNISGEVING: Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) werkt alleen op Dell-computers.
OPMERKING: De Drivers and Utilities media is optioneel en is mogelijk niet met uw
computer meegeleverd.
Zie uw Onderhoudshandleiding op support.dell.com om de configuratiegegevens
voor uw computer door te nemen en ga na of het apparaat dat u wilt testen in het
System Setup-programma wordt weergegeven en actief is.
Start Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de vaste schijf of vanaf de
Drivers and Utilities media.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) vanaf de vaste schijf starten
OPMERKING: Zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 67 als uw computer geen
beeld geeft.
1 Controleer of de computer is aangesloten op een stopcontact dat naar
behoren werkt.
2 Zet de computer aan of start deze opnieuw op.
3 Druk op F12 zodra het DELL™-logo verschijnt. Selecteer Diagnostics
(Dell-diagnostiek) in het opstartmenu en druk op <Enter>.
OPMERKING: Als u te lang wacht en het logo van het besturingssysteem
verschijnt, moet u blijven wachten tot het bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
wordt weergegeven. Daarna sluit u de computer af en probeert u het opnieuw.
OPMERKING: Als een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met
een diagnostisch hulpprogramma is gevonden, voert u Dell Diagnostics
(Dell-diagnostiek) uit vanaf de Drivers and Utilities media.