Setup Guide

Získání nápovědy 65
3 Přiložte veškeré příslušenství, které náleží k vracené položce (napájecí kabely,
softwarová média, příručky atd.), pokud vracíte zboží k úhradě vámi zaplacené
částky (dobropisem).
4 Zabalte vracené zařízení do originálního nebo jiného vhodného obalu.
Jste odpovědní za zaplacení přepravních nákladů. Jste také odpovědní za pojištění
vracených produktů a přejímáte rizika za případnou ztrátu při přepravě ke společnosti
Dell. Nejsou přijímány balíky zasílané na dobírku.
Vracené zboží, u kterého bude chybět některá z výše požadovaných položek,
bude v přijímacím doku Dell odmítnuto a vráceno na vaši adresu.
Dříve než zavoláte
POZNÁMKA: Při telefonátu mějte k dispozici kód expresní služby. Kód
pomůže automatizovanému systému telefonní podpory společnosti Dell
k tomu, aby telefonát přesměroval správně. Můžete být požádáni
o poskytnutí informací ze servisního štítku (obvykle je umístěn na dolní
nebo zadní straně počítače).
Nezapomeňte vyplnit Kontrolní seznam diagnostiky (viz „Kontrolní seznam
diagnostiky“ na straně 66). Pokud to je možné, zapněte počítač před zavoláním
technické podpory společnosti Dell a zavolejte z takového telefonního přístroje,
který je v blízkosti počítače. Můžete být požádáni o zadání některých příkazů
na klávesnici, předávat podrobné informace během prováděných operací nebo
vyzkoušet jiné postupy odstraňování poruch, které můžete provést pouze na
samotném počítači. Zkontrolujte, zda je k dispozici dokumentace k počítači.
VAROVÁNÍ: Před manipulací uvnitř počítače postupujte podle
bezpečnostních pokynů dodaných s počítačem.