Dell Latitude E5470 Руководство по эксплуатации нормативная модель: P62G нормативный тип: P62G001
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: Указывает на важную информацию, которая поможет использовать компьютер более эффективно. ОСТОРОЖНО: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Указывает на опасность повреждения оборудования или потери данных и подсказывает, как этого избежать. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Указывает на риск повреждения оборудования, получения травм или на угрозу для жизни. © Dell Inc., 2016 г. Все права защищены.
Содержание 1 Работа с компьютером.......................................................................................... 6 Инструкции по технике безопасности.....................................................................................................6 Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера............................................................ 7 Выключение компьютера............................................................................................................
Извлечение дополнительной платы устройства считывания отпечатков пальцев................................. 24 Установка дополнительной платы устройства считывания отпечатков пальцев...................................24 Извлечение платы светодиодных индикаторов..................................................................................... 25 Установка платы светодиодных индикаторов.......................................................................................25 Извлечение радиатора в сборе......
Технические характеристики видеосистемы.........................................................................................50 Технические характеристики камеры................................................................................................... 50 Технические характеристики связи...................................................................................................... 50 Технические характеристики портов и разъемов...............................................................
Работа с компьютером 1 Инструкции по технике безопасности Во избежание повреждения компьютера и для собственной безопасности следуйте приведенным ниже указаниям по технике безопасности. Если не указано иное, каждая процедура, предусмотренная в данном документе, подразумевает соблюдение следующих условий: • прочитаны указания по технике безопасности, прилагаемые к компьютеру; • для замены компонента или установки отдельно приобретенного компонента выполните процедуру снятия в обратном порядке.
Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера Во избежание повреждения компьютера выполните следующие шаги, прежде чем приступать к работе с внутренними компонентами компьютера. 1. Убедитесь, что вы следуете Инструкции по технике безопасности. 2. Чтобы не поцарапать крышку компьютера, работы следует выполнять на плоской и чистой поверхности. 3. Выключите компьютер, см. раздел Выключение компьютера.
2. 2. Щелкните Завершение работы. Убедитесь, что компьютер и все подключенные к нему устройства выключены. Если компьютер и подключенные устройства не выключились автоматически по завершении работы операционной системы, нажмите и не отпускайте кнопку питания примерно 6 секунд, пока они не выключатся. После работы с внутренними компонентами компьютера После завершения любой процедуры замены не забудьте подсоединить все внешние устройства, платы и кабели, прежде чем включать компьютер.
Извлечение и установка компонентов 2 В этом разделе приведены подробные сведения по извлечению и установке компонентов данного компьютера. Рекомендуемые инструменты Для выполнения процедур, описанных в этом документе, требуются следующие инструменты: • маленькая шлицевая отвертка; • крестовая отвертка №0 • крестовая отвертка №1 • небольшая пластиковая палочка. Установка карты модуля идентификации абонента (SIMкарты) 1.
Извлечение карты модуля идентификации абонента (SIMкарты) ОСТОРОЖНО: Извлечение карты SIM при включенном компьютере может привести к потере данных или повреждению карты. Убедитесь, что компьютер выключен и сетевые соединения отключены. 1. Вставьте скрепку или инструмент для извлечения SIM-карты в отверстие на лотке для SIM-карты. 2. Извлеките SIM-карту из лотка для SIM-карты. 3. Вставьте лоток SIM-карты в соответствующий слот до щелчка. Снятие нижней крышки 1.
Снятие батареи 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите нижнюю крышку. 3. Для извлечения аккумулятора: a. Отключите кабель аккумулятора от разъема на системной плате [1]. b. Выверните винты, которыми аккумулятор крепится к компьютеру [2]. c. Извлеките аккумулятор из компьютера [3]. 4. Отсоедините кабель от направляющего желобка [1] и извлеките кабель из аккумулятора [2].
Установка аккумулятора ПРИМЕЧАНИЕ: Если компьютер поддерживает 6-секционный аккумулятор, он не поддерживает жесткий диск. 1. Подсоедините кабель аккумулятора к разъему на аккумуляторе. 2. Проложите кабель аккумулятора через направляющий желобок на аккумуляторе. 3. Вставьте аккумулятор в слот компьютера. 4. Затяните винты, чтобы прикрепить аккумулятор к компьютеру. 5. Подсоедините кабель батареи к разъему на системной плате. 6. Установите нижнюю крышку. 7.
b. батарею c. жесткий диск в сборе 3. Потяните кабель жесткого диска, чтобы извлечь его из разъема. 4. Выкрутите винты, с помощью которых кронштейн жесткого диска крепится к жесткому диску [1], и извлеките жесткий диск из кронштейна [2]. Установка жесткого диска в кронштейн жесткого диска 1. Совместите держатели винтов на жестком диске с винтами на кронштейне жесткого диска. 2. Вставьте жесткий диск в каркас жесткого диска. 3.
a. жесткий диск в сборе b. батарею c. нижнюю крышку 5. Выполните процедуры, приведенные в разделе После работы с внутренними компонентами системы. Установка жесткого диска в сборе 1. Вставьте жесткий диск в сборе в разъем на компьютере. 2. Затяните винты, чтобы прикрепить жесткий диск в сборе к корпусу компьютера. 3. Подсоедините кабель жесткого диска к разъему на жестком диске и на системной плате. 4. Установите: a. батарею b. нижнюю крышку 5.
Установка дополнительной платы PCIe SSD 1. Вставьте фиксатор SSD в гнездо на компьютере. 2. Затяните винт, чтобы прикрепить фиксатор SSD к компьютеру. 3. Вставьте плату SSD в разъем на компьютере. 4. Установите кронштейн SSD на плату SSD и закрепите ее винтами. 5. Установите: a. батарею b. нижнюю крышку 6. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Извлечение дополнительной платы PCIe SSD 1.
Установка модуля памяти 1. Вставьте модуль памяти в разъем модуля памяти таким образом, чтобы он был закреплен фиксаторами. 2. Установите: a. батарею b. нижнюю крышку 3. Выполните процедуры, приведенные в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Извлечение платы WLAN 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите: a. нижнюю крышку b. батарея 3. Чтобы извлечь плату WLAN: a. b. c. d. e.
Установка платы WLAN 1. Вставьте плату WLAN в разъем на компьютере. 2. Проложите кабели WLAN через направляющий желобок. 3. Подключите кабели WLAN к разъемам на плате WLAN. 4. Установите металлический кронштейн и затяните винт, чтобы прикрепить его к компьютеру. 5. Установите: a. батарея b. нижнюю крышку 6. Выполните процедуры, приведенные в разделе После работы с внутренними компонентами системы. Извлечение платы WWAN 1.
Извлечение порта разъема питания 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите: a. нижнюю крышку b. батарея c. рамка док-станции 3. Извлечение порта разъема питания: a. b. c. d. Выкрутите винты крепления металлического держателя к порту разъема питания [1]. Отсоедините металлический кронштейн от компьютера [2]. Извлеките порт разъема питания из компьютера [3]. Отсоедините кабель порта разъема питания от компьютера [4].
Снятие клавиатуры 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите: a. нижнюю крышку b. батарея 3. Отсоедините кабели клавиатуры от разъемов на системной плате [1, 2]. 4. Снятие клавиатуры: a. С помощью пластиковой палочки приподнимите края рамки клавиатуры, чтобы отсоединить ее от клавиатуры [1, 2, 3]. b. Открутите винты, которыми клавиатура крепится к компьютеру [4]. c. Снимите клавиатуру с компьютера [5]. Установка клавиатуры 1.
4. Подключите кабели клавиатуры к соответствующим разъемам на системной плате. 5. Установите: a. батарею b. нижнюю крышку 6. Выполните процедуры, приведенные в разделе После работы с внутренними компонентами системы. Снятие дисплея 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите: a. b. c. d. 3. нижнюю крышку батарею WLAN WWAN Снятие кронштейнов шарниров дисплея a.
Установка дисплея в сборе 1. Установите дисплей в сборе, правильно совместив резьбовые отверстия с корпусом компьютера. 2. Затяните винты, чтобы прикрепить дисплей в сборе к корпусу компьютера. 3. Проложите кабель дисплея через направляющий желобок и проложите антенные кабели, продев через отверстие. 4. Подсоедините антенные кабели и кабель дисплея к разъемам. 5. Установите кронштейн кабеля дисплея через разъем и затяните винт, чтобы прикрепить кабель дисплея к корпусу компьютера. 6.
4. Для извлечения рамы док-станции выполните следующее. a. b. c. d. Выверните винт и поднимите кронштейн металлической пластины [1, 2]. Отсоедините кабель eDP [3]. Выверните винты крепления рамы док-станции к компьютеру [4]. Поднимите и извлеките раму док-станции из компьютера [5]. Установка рамки док-станции 1. Установите раму док-станции на компьютер и затяните винты. 2. Подключите кабель eDP. 3. Установите металлический кронштейн и затяните винт. 4. Подсоедините кабель клавиатуры. 5.
8. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами системы. Извлечение дополнительной платы устройства чтения SmartCard 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите: a. b. c. d. 3. нижнюю крышку батарею жесткий диск в сборе или M.2 SSD или PCIe SSD раму док-станции Извлечение платы устройства чтения SmartCard a. Отсоедините кабель платы устройства чтения SmartCard от платы USH [1, 2]. b.
Извлечение дополнительной платы устройства считывания отпечатков пальцев 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите: a. b. c. d. e. f. 3. нижнюю крышку батарею жесткий диск в сборе или M.2 SSD или PCIe SSD раму док-станции плату WLAN плату WWAN Извлечение платы устройства считывания отпечатков пальцев a.
3. Разместите металлический кронштейн над платой устройства считывания отпечатков пальцев и затяните винт, чтобы закрепить плату устройства считывания отпечатков пальцев. 4. Установите: a. b. c. d. e. f. 5. жесткий диск в сборе или M.2 SSD или PCIe SSD раму док-станции плату WLAN плату WWAN батарею нижнюю крышку Выполните процедуры, приведенные в разделе После работы с внутренними компонентами системы. Извлечение платы светодиодных индикаторов 1.
5. Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Извлечение радиатора в сборе 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите: a. b. c. d. e. f. 3. нижнюю крышку батарею жесткий диск в сборе или M.2 SSD или PCIe SSD WLAN WWAN раму док-станции Извлеките радиатор: a. Отсоедините кабель вентилятора [1]. b.
Извлечение динамиков 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите: a. b. c. d. e. 3. нижнюю крышку батарею модуль памяти жесткий диск в сборе или M.2 SSD или PCIe SSD раму док-станции Чтобы извлечь динамик: a. b. c. d. Отсоедините кабель динамика [1]. Отсоедините кабель платы светодиодных индикаторов [2, 3] от платы светодиодных индикаторов. Отсоедините кабели от фиксаторов на компьютере.
Извлечение системной платы 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. 3. нижнюю крышку батарея память жесткий диск в сборе или M.2 SSD или PCIe SSD клавиатура рамка док-станции WLAN WWAN радиатор в сборе порт разъема питания Чтобы извлечь системную плату: a. Поднимите защелку и отсоедините кабель динамика, сенсорную панель и системную плату от компьютера [1, 2, 3]. b.
d. e. f. g. h. i. j. 6. WWAN раму док-станции жесткий диск в сборе или M.2 SSD или PCIe SSD клавиатуру модуль памяти батарею нижнюю крышку Выполните процедуру, приведенную в разделе После работы с внутренними компонентами компьютера. Извлечение батареи типа «таблетка» 1. Выполните процедуры, приведенные в разделе Подготовка к работе с внутренними компонентами компьютера. 2. Снимите: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. нижнюю крышку батарею память жесткий диск в сборе или M.
Установка батареи типа «таблетка» 1. Вставьте батарейку типа «таблетка» в соответствующий слот на системной плате. 2. Подсоедините кабель батареи типа «таблетка» к разъему на системной плате. 3. Установите: a. b. c. d. e. f. g. h. i. j. k. 4. 30 системную плату порт разъема питания WLAN радиатор в сборе WWAN раму док-станции жесткий диск в сборе или M.
Параметры настройки системы 3 ПРИМЕЧАНИЕ: В зависимости от компьютера и установленных в нем устройств, указанные в данном разделе пункты меню могут отсутствовать. Boot Sequence (Порядок загрузки) Последовательность загрузки позволяет обойти загрузочное устройство, заданное программой настройки системы и загружаться непосредственно с определенного устройства (например, оптического дисковода или жесткого диска).
Клавиши Навигация Клавиша пробела Открывет или сворачивает раскрывающийся‐список, если таковой имеется. Клавиша Tab Перемещает курсор в следущую область. ПРИМЕЧАНИЕ: Применимо только для стандартного графического браузера. Клавиша Esc Осуществляет переход на предыдущую страницу до начального экрана. При нажатии Esc на начальном экране отображается сообщение с запросом сохранить любые несохраненные изменения и перезагрузить систему. Клавиша F1 Отображает файл справки прграммы настройки системы.
Функция Описание (Технология памяти), DIMM A Size (Размер памяти в слоте DIMM A) и DIMM B Size (Размер памяти в слоте DIMM B).
Функция Описание Parallel Port Позволяет настраивать параллельный порт на стыковочной станции. Доступные параметры: Serial Port SATA Operation • Disabled (Отключено) • AT: эта опция включена по умолчанию. • PS2 • ECP Позволяет настраивать встроенный последовательный порт. Доступные варианты: • Disabled (Отключено) • COM1: эта опция включена по умолчанию. • COM2 • COM3 • COM4 Позволяет настраивать встроенный контроллер жестких дисков SATA.
Функция Описание Доступные параметры: • Enable USB Boot Support (Включить поддержку загрузки USB, включено по умолчанию) • Enable External USB Port (Включить внешний порт USB, включено по умолчанию) USB PowerShare В этом поле задается конфигурация функции USB PowerShare. Эта функция позволяет заряжать внешние устройства через разъем USB PowerShare, используя заряд аккумулятора. Audio Это поле позволяет включать или выключать встроенный аудиоконтроллер.
Параметры экрана видео Функция Описание LCD Brightness Позволяет устанавливать яркость ЖК-дисплея в зависимости от источника питания (On Battery (От аккумулятора) и On AC (От сети переменного тока)). ПРИМЕЧАНИЕ: Настройка видео будет видна только если в компьютере установлена плата видеоадаптера. Параметры экрана безопасности Функция Описание Admin Password Позволяет устанавливать, изменять или удалять пароль администратора.
Функция Описание • Disabled (Отключено) • Reboot bypass (Обход при перезагрузке) Значение по умолчанию: Disabled (Отключено) Password Change Позволяет разрешать или запрещать изменение системного пароля и пароля жесткого диска, если установлен пароль администратора. Значение по умолчанию: установлен флажок Allow Non-Admin Password Changes (Разрешить изменение паролей лицом, не являющимся администратором).
Функция Описание • Disable (Отключить) Значение по умолчанию: Enable (Включить). Admin Setup Lockout Позволяет предотвратить возможность входа пользователей в программу настройки системы, если установлен пароль администратора. Значение по умолчанию: флажок Enable Admin Setup Lockout (Включить блокировку входа в программу настройки системы администратором) не установлен.
Параметры экрана Intel Software Guard Extensions Функция Описание Intel SGX Enable Данное поле позволяет указать безопасную среду для выполнения кода / хранения важных данных в контексте основной ОС. Доступные параметры: • Disabled (Отключено) • Enabled (Включено) Значение по умолчанию: Disabled (Отключено) Enclave Memory Size Данный параметр настраивает Размер резервной памяти внутренней области SGX.
Функция Описание • Включить технологию Intel TurboBoost Значение по умолчанию: функция включена. Hyper-Thread Control Позволяет включать или отключать режим гиперпоточности в процессоре. • Disabled (Отключено) • Enabled (Включено) Значение по умолчанию: Enabled (Включено). Параметры экрана управления потреблением энергии Функция Описание AC Behavior Позволяет включать или отключать возможность автоматического включения компьютера при подсоединении адаптера переменного тока.
Функция Описание • Control WWAN Radio (Управление радиоустройствами WWAN) Значение по умолчанию: функция отключена. Wake on LAN/ WLAN Позволяет включать или отключать функцию, обеспечивающую включение питания выключенного компьютера по сигналу, передаваемому по локальной сети.
Функция Описание Если выбрана опция Custom Charge (Пользовательская зарядка), можно также настроить параметры Custom Charge Start (Запуск пользовательской зарядки) и Custom Charge Stop (Остановка пользовательской зарядки). ПРИМЕЧАНИЕ: Все режимы зарядки могут быть недоступны на всех типах аккумуляторов. Для включения данной опции деактивируйте параметр Advanced Battery Charge Configuration.
Функция MEBx Hotkey Описание • Lock Mode Disable/Standard (Отключить режим блокировки / Стандартный) • Lock Mode Enable/Secondary (Включить режим блокировки / Второстепенный) Позволяет включить функцию MEBx Hotkey во время загрузки системы. Значение по умолчанию: Enable Intel MEBx (Включить функцию Intel MEBx) Fastboot Extended BIOS POST Time Позволяет ускорить процесс загрузки за счет пропуска некоторых шагов по обеспечению совместимости.
Параметры экрана беспроводных подключений Функция Описание Wireless Switch Позволяет задать беспроводные устройства, которые могут контролироваться переключателем беспроводного режима. Доступные параметры: • WWAN • GPS (в составе модуля WWAN) • WLAN/WiGig • Bluetooth Все опции включены по умолчанию. ПРИМЕЧАНИЕ: Это связано с тем, что управление включением и отключением функций WLAN и WiGig объединено, поэтому невозможно включать и выключать их по отдельности.
Функция Описание • BIOS Recovery from Hard Drive (Восстановление BIOS с жесткого диска, включено по умолчанию) Параметры экрана журнала системы Функция Описание BIOS Events Позволяет просматривать и удалять события программы настройки системы (BIOS) во время самотестирования при включении питания. Thermal Events Позволяет просматривать и удалять события программы настройки системы (Thermal) во время самотестирования при включении питания.
12. Нажмите Run (Запустить), чтобы установить обновленные настройки BIOS на компьютер. Следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ: Рекомендуется не обновлять версию BIOS более чем на 3 версии. Например, если Вы хотите обновить BIOS от 1.0 до 7.0, сначала установите версию 4.0, а затем установите версию 7.0. Системный пароль и пароль программы настройки Для защиты компьютера можно создать системный пароль и пароль настройки системы.
• Допускается использование только следующих специальных знаков: пробел, (”), (+), (,), (-), (.), (/), (;), ([), (\), (]), (`). При появлении соответствующего запроса введите системный пароль повторно. 4. Введите системный пароль, который вы вводили ранее, и нажмите OK. 5. Select Setup Password (Пароль программы настройки), введите системный пароль и нажмите Enter или Tab. Появится запрос на повторный ввод пароля программы настройки. 6.
4 Технические характеристики ПРИМЕЧАНИЕ: Предложения в разных регионах могут отличаться друг от друга. Для просмотра дополнительной информации о конфигурации компьютера выполните следующие действия: • В Windows 10 нажмите или коснитесь Пуск • В Windows 8.1 и Windows 8, нажмите или коснитесь Пуск и устройства → Сведения о компьютере. • В Windows 7 нажмите Пуск Свойства. → Параметры → Система → О системе.
Элемент Серии i7 Технические характеристики • vPro — 8 МБ Технические характеристики памяти Элемент Технические характеристики Разъем памяти Два слота SODIММ Объем памяти 4 и 8 ГБ Тип памяти DDR4 SDRAM Быстродействие 2133 МГц Минимальный объем памяти 4 ГБ Максимальный объем памяти 8 ГБ Технические характеристики системы хранения данных Элемент Технические характеристики Жесткий диск До 1 ТБ SSD 2,5 дюйма До 480 ГБ SSD M.
Элемент Технические характеристики Встроенный усилитель динамика 2 Вт (среднеквадратичное значение) на канал Регулировка уровня громкости Горячие клавиши Технические характеристики видеосистемы Элемент Технические характеристики Тип Встроен в системную плату, с аппаратным ускорением Контроллер UMA Intel HD Graphics 530 (четырехъядерный) Шина данных Встроенный видеоадаптер Поддержка внешнего дисплея • 19-контактный разъем HDMI • 15-контактный разъем VGA Технические характеристики камеры Эл
Элементы Технические характеристики ПРИМЕЧАНИЕ: WWAN и WiGig — дополнительно. Bluetooth 4.1 Технические характеристики портов и разъемов Элемент Технические характеристики Audio Совмещенный разъем для стереонаушников и микрофона Видео • Один 19-контактный разъем HDMI • 15-контактный разъем VGA Сетевой адаптер Один разъем RJ-45 USB Три разъема USB3.0, один разъем USB 3.0 с функцией PowerShare Устройство чтения До SD4.
Элемент Технические характеристики Несенсорный, FHD, с антибликовым покрытием: Максимальное разрешение 1920 x 1080 Максимальная яркость 300 нит Частота обновления 60 Гц Максимальные углы просмотра (по горизонтали) 80/80 Максимальные углы просмотра (по вертикали) 80/80 Шаг пикселя 0,161 мм (0,006 дюйма) Сенсорный, FHD, с антибликовым покрытием: Максимальное разрешение 1920 x 1080 Максимальная яркость 270 нит Частота обновления 60 Гц Максимальные углы просмотра (по горизонтали) 80/80 Мак
Элемент Технические характеристики Частота обновления 60 Гц Максимальные углы просмотра (по горизонтали) 40/40 Максимальные углы просмотра (по вертикали) +10/-30 Шаг пикселя 0,2265 мм (0,009 дюйма) Технические характеристики клавиатуры Элемент Технические характеристики Количество клавиш • США: 82 клавиши • Великобритания: 83 клавиши • Япония: 86 клавиш Технические характеристики сенсорной панели Элемент Технические характеристики Активная область: По оси X 99,50 мм По оси Y 53,00 мм
Элемент Технические характеристики Напряжение 7,4 В постоянного тока Срок службы 300 циклов разрядки/зарядки Диапазон температур: При работе • Заряд: от 0 до 50 °C • Разряд: от 0 до 70 °C • Работа: от 0°C до 35°C (от 32°F до 95°F) Хранение и транспортировка От -40 до 65°C (от -40 до 149 °F) Батарея типа «таблетка» Литиевая батарейка типа «таблетка» CR2032, 3 В Технические характеристики адаптера переменного тока Элемент Технические характеристики Тип 65 Вт, 90 Вт (четырехядерный) Входно
Элемент Технические характеристики Высота спереди (сенсорный) 24,53 мм (0,97 дюйма) Высота сзади (не сенсорный) 23,95 мм (0,94 дюйма) Высота сзади (сенсорный) 25,35 мм (0,99 дюйма) Ширина 334,9 мм (13,2 дюйма) Глубина 231,1 мм (9,1 дюйма) Начальная масса 3,88 фунта (1,76 кг) Условия эксплуатации Температура Технические характеристики При работе от 0°C до 35°C (от 32°F до 95°F) При хранении от –40 до 65 °C (от –40 до 149 °F) Относительная Технические характеристики влажность (макс.
Диагностика 5 Если в работе компьютера обнаруживаются проблемы, запустите программу диагностики ePSA прежде, чем обращаться в Dell за технической поддержкой. Целью запуска диагностики является тестирование оборудования компьютера, не прибегая к помощи дополнительного оборудования и избегая потери данных. Если самостоятельно решить проблему не удается, персонал службы поддержки и обслуживания может использовать результаты диагностики и помочь вам в решении проблемы.
Запишите эти коды и обратитесь в Dell. ИЛИ 1. 2. Выключите компьютер. Нажмите и удерживайте клавишу Fn, одновременно нажимая кнопку питания, затем отпустите их. Отобразится окно Enhanced Pre-boot System Assessment (Расширенная предзагрузочная оценка системы) со списком всех устройств, обнаруженных на компьютере. Средство диагностики начнет выполнение проверок для всех обнаруженных устройств. 3. На экране меню загрузки, выберите функцию Diagnostics (Диагностика).
В следующей таблице приводятся объяснения различных кодов ошибок, которые отображаются с помощью светодиодных индикаторов. Таблица 3.
Постоянно мигает Критический отказ аккумулятора при наличии адаптера переменного тока. желтый индикатор Индикатор не светится Батарея полностью заряжена при наличии адаптера переменного тока. Светится белый индикатор Батарея в режиме подзарядки при наличии адаптера переменного тока.
Обращение в компанию Dell 6 ПРИМЕЧАНИЕ: При отсутствии действующего подключения к Интернету можно найти контактные сведения в счете на приобретенное изделие, упаковочном листе, накладной или каталоге продукции компании Dell. Компания Dell предоставляет несколько вариантов поддержки и обслуживания через Интернет и по телефону. Доступность служб различается по странам и видам продукции, и некоторые службы могут быть недоступны в вашем регионе.
