Setup Guide

34 故障排除
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED （计时器芯片计数 器 2 出现故障） — 系
统板上的芯片可能出现故障。运行
Dell Diagnostics 中的系统设置检测程序
（请参阅第
36 页上的 “ Dell Diagnostics ”）。
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE（在保护模式中出现意外中
断） —
键盘控制器可能出现故障，或者安装的内存模块松动。运行 Dell
Diagnostics
中的系统内存检测程序和键盘控制器检测程序 （请参阅第 36 页
上的 “
Dell Diagnostics ”）。
X :\ IS NOT ACCESSIBLE.THE DEVICE IS NOT READY （无法访问 X :\。设备
未就绪） —
将磁盘插入驱动器，然后再试一次。
WARNING: BATTERY IS CRITICALLY LOW （警告：电池电量严重不足） —
电池电量即将耗尽。更换电池，或将计算机连接至电源插座；否则，激活休
眠模式或关闭计算机。
系统信息
注： 如果表格中列出的信息未包括您收到的信息，请参阅信息出现时所运行
的操作系统或程序的说明文件。
A
LERT! PREVIOUS ATTEMPTS AT BOOTING THIS SYSTEM HAVE FAILED AT
CHECKPOINT
[NNNN]. FOR HELP IN RESOLVING THIS PROBLEM, PLEASE
NOTE
THIS CHECKPOINT AND CONTACT DELL TECHNICAL SUPPORT （警
告！先前尝试引导此系统在检验点 [
NNNN] 处失败。要获得解决此问题的
帮助，请记下此检验点并与 D
ELL 技术支持部门联络） — 计算机由于同
一错误而连续三次无法完成启动例行程序 （请参阅第
58 页上的 “与 Dell 联
络”以获得帮助）。
CMOS CHECKSUM ERROR （CMOS 校验和错误） — 可能是系统板出现
故障或
RTC 电池电量低。更换电池。请参阅 support.dell.com 上适用于您的
《服务手册》或参阅第
58 页上的 “与 Dell 联络”以获得帮助。
CPU FAN FAILURE （ CPU 风扇故障） — 处理器风扇故障。更换处理器风
扇。请参阅
support.dell.com 上适用于您的 《服务手册》。
HARD-DISK DRIVE FAILURE （硬盘驱动器故障） — 硬盘驱动器可能在
POST 过程中出现故障。请检查电缆连接、更换硬盘，或参阅第 58 页上的
“与
Dell 联络”以获得帮助。
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE （硬盘驱动器读取故障） — 硬盘驱动
器启动测试过程可能出现故障 （请参阅第
58 页上的 “与 Dell 联络”以获得
帮助）。
KEYBOARD FAILURE （键盘故障） — 键盘故障或键盘电缆松动。