Setup Guide

30 故障排除
THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE DESTINATION DRIVE（正
在复制的文件对 目标 驱动器而言太大） —
您尝试复制的文件太大，磁盘上
放不下，或者磁盘已满。请尝试将文件复制到其它磁盘，或者使用容量更大
的磁盘。
A FILENAME CANNOT CONTAIN ANY OF THE FOLLOWING CHARACTERS: \ /
: * ? " < > |（文件名不能包含以下任何字符之一：\ / : * ? " < > |） —
请勿在文件名中使用这些字符。
GATE A20 FAILURE （A20 门电路故障） — 内存模块可能松动。重新安装内
存模块，如果有必要，请更换内存模块。有关详情，请参阅
support.dell.com
上适用于您的 《服务手册》。
GENERAL FAILURE （一般故障） — 操作系统无法执行命令。此信息后面
通常会出现特定的信息，例如
Printer out of paper （打印机缺纸）。
请采取相应的措施。
HARD-DISK DRIVE CONFIGURATION ERROR （硬 盘驱动器配置错误） —
计算机无法识别驱动器的类型。关闭计算机，卸下硬盘驱动器 （请参阅
support.dell.com 上适用于您的 《服务手册》）， 并 从 CD 引导计算机。然后
关闭计算机，重新安装硬盘驱动器，再重新启动计算机。在
Dell Diagnostics
中启动硬盘驱动器检测 （参阅第 36 页上的 “ Dell Diagnostics ”）。
HARD-DISK DRIVE CONTROLLER FAILURE 0 （硬盘驱动器控制器故障 0） —
硬盘驱动器不响应来自计算机的命令。关闭计算机，卸下硬盘驱动器 （请参
阅
support.dell.com 上的《服务手册》）， 并 从 CD 引导计算机。然后关闭计
算机，重新安装硬盘驱动器，再重新启动计算机。如果问题仍然存在，请尝
试使用另一个驱动器。在
Dell Diagnostics 中启动硬盘驱动器检测 （参阅第
36 页上的 “ Dell Diagnostics ”）。
HARD-DISK DRIVE FAILURE （硬盘驱动器故障） — 硬盘驱动器不响应来
自计算机的命令。关闭计算机，卸下硬盘驱动器 （请参阅
support.dell.com
上适用于您的 《服务手册》）， 并 从 CD 引导计算机。然后关闭计算机，重
新安装硬盘驱动器，再重新启动计算机。如果问题仍然存在，请尝试使用另
一个驱动器。在
Dell Diagnostics 中启动硬盘驱动器检测 （参阅第 36 页上的
“
Dell Diagnostics ”）。
HARD-DISK DRIVE READ FAILURE （硬盘驱动器读取故障） — 硬盘驱动
器可能出现故障。关闭计算机，卸下硬盘驱动器 （请参阅
support.dell.com
上适用于您的 《服务手册》）， 并 从 CD 引导计算机。然后关闭计算机，重
新安装硬盘驱动器，再重新启动计算机。如果问题仍然存在，请尝试使用另
一个驱动器。在
Dell Diagnostics 中启动硬盘驱动器检测 （参阅第 36 页上的
“
Dell Diagnostics ”）。