Dell Latitude E5270 Manual del propietario Modelo reglamentario: P23T Tipo reglamentario: P23T001
Notas, precauciones y avisos NOTA: Una NOTA proporciona información importante que le ayuda a utilizar mejor su equipo. PRECAUCIÓN: Una PRECAUCIÓN indica la posibilidad de daños en el hardware o la pérdida de datos, y le explica cómo evitar el problema. AVISO: Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. Copyright © 2015 Dell Inc. Todos los derechos reservados.
Tabla de contenido 1 Manipulación del equipo..................................................................................... 6 Instrucciones de seguridad...................................................................................................................6 Antes de trabajar en el interior de su equipo........................................................................................7 Apagado del equipo....................................................................................
Extracción de la placa del lector de huellas digitales opcional.........................................................23 Instalación de la placa del lector de huellas digitales........................................................................24 Extracción de la placa de LED............................................................................................................ 24 Instalación de la placa de LED........................................................................................
Especificaciones de vídeo.................................................................................................................. 50 Especificaciones de la cámara........................................................................................................... 50 Especificaciones de comunicación....................................................................................................50 Especificaciones de puertos y conectores......................................................
Manipulación del equipo 1 Instrucciones de seguridad Aplique las pautas de seguridad siguientes para ayudar a proteger el equipo contra posibles daños y para garantizar su seguridad personal. A menos que se especifique lo contrario, para cada procedimiento incluido en este documento se presuponen las condiciones siguientes: • Ha leído la información sobre seguridad que venía con su equipo.
Antes de trabajar en el interior de su equipo Para evitar daños en el equipo, realice los pasos siguientes antes de empezar a manipular su interior. 1. Asegúrese de seguir el Instrucciones de seguridad. 2. Asegúrese de que la superficie de trabajo sea plana y esté limpia para evitar que se raye la cubierta del equipo. 3. Apague el equipo; para ello, consulte Apagado del equipo. PRECAUCIÓN: Para desenchufar un cable de red, desconéctelo primero del equipo y, a continuación, del dispositivo de red. 4.
2. 2. Haga clic en Apagar. Asegúrese de que el equipo y todos los dispositivos conectados estén apagados. Si el equipo y los dispositivos conectados no se apagan automáticamente al cerrar el sistema operativo, mantenga presionado el botón de encendido durante unos 6 segundos para apagarlos. Después de trabajar en el interior del equipo Una vez finalizado el procedimiento de instalación, asegúrese de conectar los dispositivos externos, las tarjetas y los cables antes de encender el equipo.
2 Extracción e instalación de componentes Esta sección ofrece información detallada sobre cómo extraer o instalar los componentes de su equipo. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento requieren el uso de las siguientes herramientas: • Un destornillador de punta plana pequeño • Destornillador Phillips núm. 0 • Destornillador Phillips núm. 1 • Un objeto puntiagudo de plástico Instalación de la tarjeta del módulo de identidad del abonado (SIM) 1.
Extracción de la tarjeta de módulo de identidad del abonado (SIM) PRECAUCIÓN: Si extrae la tarjeta SIM cuando el equipo está encendido, puede provocar la pérdida de datos o dañar la tarjeta. Asegúrese de que el equipo esté apagado o que las conexiones de red estén desactivadas. 1. Inserte un clip o una herramienta de extracción de tarjetas SIM en el agujero de la bandeja de la tarjeta SIM. 2. Extraiga la tarjeta SIM de su bandeja. 3.
Extracción de la batería 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga la cubierta de la base. 3. Para extraer la batería: a. Desconecte el cable de batería del conector en la placa base [1]. b. Extraiga los tornillos que fijan la batería al equipo [2]. NOTA: El número de tornillos puede variar según el tipo de batería instalada. c. Levante la batería para extraerla del equipo [3]. 4.
Extracción del ensamblaje de la unidad de disco duro 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. la cubierta de la base b. Batería 3. Para extraer el ensamblaje de la unidad disco duro, realice lo siguiente: a. Desconecte el cable del disco duro del conector de la placa base [1]. b. Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje del de disco duro al equipo [2]. c. Levante el ensamblaje del disco duro para extraerlo del equipo [3].
4. Extraiga los tornillos que fijan el soporte de la unidad de disco duro a dicha unidad [1] y levante la unidad del disco duro para extraerla de su soporte [2]. Instalación de la unidad de disco duro en el soporte de la unidad de disco duro. 1. Alinee los orificios de los tornillos de la unidad de disco duro con los del portaunidades de disco duro. 2. Inserte la unidad de disco duro en el soporte de disco duro. 3. Ajuste los tornillos que fijan la unidad de disco duro a su soporte. 4. Coloque: a.
b. Batería c. la cubierta de la base 5. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Instalación del ensamblaje de la unidad de disco duro 1. Inserte el ensamblaje de la unidad de disco duro en la ranura del equipo. 2. Ajuste los tornillos que fijan la unidad de disco duro al equipo. 3. Conecte el cable de la unidad de disco duro al conector de la unidad de disco duro y de la placa base. 4. Coloque: a. Batería b. la cubierta de la base 5.
Extracción de la SSD PCIe opcional 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. la cubierta de la base b. Batería 3. Para extraer la SSD PCIe: a. Extraiga los tornillos que fijan el soporte SSD a la SSD [1]. b. Extraiga el soporte SSD [2]. c. Extraiga la SSD del equipo [3]. d. Retire la almohadilla térmica del equipo. Instalación de la SSD PCIe opcional 1. Inserte el ganco de la SSD en la ranura del equipo. 2.
Instalación del módulo de memoria 1. Inserte el módulo de memoria en el zócalo del módulo de memoria hasta que los ganchos de retención la dejen fija módulo de memoria. 2. Coloque: a. Batería b. la cubierta de la base 3. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción de la tarjeta WLAN 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. la cubierta de la base b. Batería 3.
Instalación de la tarjeta WLAN 1. Inserte la tarjeta WLAN en la ranura del equipo. 2. Pase los cables de WLAN a través del canal de enrutamiento. 3. Conecte los cables WLAN a los conectores de la tarjeta WLAN. 4. Coloque el soporte de metal y apriete el tornillo para fijarlo al equipo. 5. Coloque: a. Batería b. la cubierta de la base 6. Siga el procedimiento que se describe en Después de trabajar en el interior del sistema. Extracción de la tarjeta WWAN 1.
Extracción del puerto del conector de alimentación 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. la cubierta de la base b. Batería c. el marco de acoplamiento 3. Extraiga el puerto del conector de alimentación. a. Extraiga los o el tornillo para liberar el soporte metálico en el puerto del conector de alimentación [1]. b. Levante el soporte de metal y extráigalo del equipo [2]. c. Extraiga el puerto del conector de alimentación del equipo [3].
a. la cubierta de la base b. Batería 3. Desconecte los cables del teclado de los conectores de la placa base [1, 2]. 4. Para quitar el teclado, realice los pasos siguientes: a. Con un instrumento de plástico acabado en punta, levante el reborde del teclado desde los bordes para extraerlo del teclado [1, 2, 3]. b. Extraiga los tornillos que fijan el teclado al equipo [4]. c. Extraiga el teclado del equipo [5]. Instalación del teclado 1. Alinee el teclado con los soportes para tornillos del equipo. 2.
Extracción del ensamblaje de la pantalla 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. b. c. d. 3. la cubierta de la base Batería WLAN WWAN Para extraer los soportes de la bisagra de la pantalla: a. Extraiga el tornillo que fija el soporte de la bisagra de la pantalla al equipo [1]. b. Extraiga el soporte de la bisagra de la pantalla del equipo [2]. c. Extraiga los tornillos que fijan el ensamblaje de la pantalla al equipo [3]. 4.
Instalación del ensamblaje de la pantalla 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla para que quede alineado con los soportes para tornillos del equipo. 2. Apriete los tornillos que fijan el ensamblaje de la pantalla al equipo. 3. Pase el cable de la pantalla a través del canal de enrutamiento y pase los cables de la antena empujándolos a través del agujero. 4. Conecte los cables de la antena y el cable de la pantalla a los conectores. 5.
a. b. c. d. Extraiga el tornillo y levante el soporte de metal [1, 2]. Desconecte el cable eDP [3]. Extraiga los tornillos que fijan el marco de acoplamiento al equipo [4]. Levante y extraiga el marco de acoplamiento del equipo [5]. Instalación del marco de acoplamiento 1. Coloque el marco de acoplamiento en el equipo y apriete los tornillos. 2. Conecte el cable eDP. 3. Coloque el soporte de metal y apriete el tornillo. 4. Conecte el cable del teclado. 5.
c. Extraiga los tornillos que fijan la placa de la placa de lectura SmartCard al equipo [3]. d. Levante la placa de lectura SmartCard para extraerlo del equipo [4]. Instalación de la placa de lectura SmartCard opcional 1. Inserte la placa de lectura SmartCard en la ranura del equipo. 2. Ajuste los tornillos para fijar la placa de lectura SmartCard al equipo. 3. Conecte el cable de la placa de lectura SmartCard al conector de la placa de USH. 4. Coloque: a. b. c. d. 5.
Instalación de la placa del lector de huellas digitales 1. Inserte el lector de huellas digitales de impresión placa base en la ranura en el equipo. 2. Conecte el cable del lector de huellas digitales a la placa del lector de huellas digitales. 3. Coloque el soporte de metal en la placa del lector de huellas digitales y apriete el tornillo que fija la placa del lector de huellas digitales. 4. Coloque: a. b. c. d. e. f. 5. Ensamblaje de la unidad de disco duro o M.
Instalación de la placa de LED 1. Inserte la placa de LED en la ranura del equipo. 2. Apriete el tornillo que fija la placa LED al equipo. 3. Conecte el cable de la placa de LED al conector de la placa de LED. 4. Coloque: a. b. c. d. 5. Marco de acoplamiento Ensamblaje de la unidad de disco duro o M. 2 SSD o PCIe SSD Batería la cubierta de la base Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción del ensamblaje del disipador de calor 1.
Instalación del ensamblaje del disipador de calor 1. Coloque el disipador de calor en la placa base y alíneelo con los soportes de tornillos. 2. Apriete los tornillos para fijar el ensamblaje del disipador de calor a la placa base. 3. Conecte el cable del ventilador al conector de la placa base. 4. Coloque: a. b. c. d. e. f. 5. Marco de acoplamiento WWAN WLAN Ensamblaje de la unidad de disco duro o M.
Instalación de la batería de tipo botón 1. Coloque la batería de tipo botón en el zócalo de la placa base. 2. Conecte el cable de la batería de tipo botón al conector de la placa base. 3. Coloque: a. Batería b. la cubierta de la base 4. Siga los procedimientos que se describen en Después de manipular el interior del equipo. Extracción de los altavoces 1. Siga los procedimientos que se describen en Antes de manipular el interior del equipo. 2. Extraiga: a. b. c. d. e. f. 3.
Instalación de los altavoces 1. Coloque los altavoces en las ranuras del equipo. 2. Coloque la placa de LED. 3. Ajuste los tornillos para fijar la placa de LED al equipo. 4. Pase el cable del altavoz por los ganchos de retención a través del canal de enrutamiento. 5. Conecte el cable del altavoz al conector de la placa base. 6. Coloque: a. b. c. d. e. f. 7. Marco de acoplamiento WLAN WWAN Ensamblaje de la unidad de disco duro o M.
b. Desconecte el cable de los altavoces y el cable eDP de la placa base [3]. c. Extraiga los tornillos que fijan la placa base al equipo [4]. d. Levante y extraiga la placa base del equipo [5]. Instalación de la placa base 1. Alinee la placa base con los soportes para tornillos del equipo. 2. Ajuste los tornillos que fijan la placa base al equipo. 3. Conecte el cable del altavoz a su conector en el sistema y pase el cable a través de sus canales de enrutamiento. 4.
Opciones de configuración del sistema 3 NOTA: Los elementos listados en esta sección aparecerán o no en función del equipo y de los dispositivos que haya instalados en éste. Secuencia de inicio La secuencia de inicio le permite omitir la configuración del sistema‐definir el orden de inicio de los dispositivos y el inicio directo de un dispositivo específico (por ejemplo: unidad óptica y unidad de disco duro).
Teclas Navegación Intro Permite introducir un valor en el campo seleccionado, si se puede, o seguir el vínculo del campo. Barra espaciadora Amplía o contrae una lista desplegable, si procede. Lengüeta Se desplaza a la siguiente área de enfoque. NOTA: Solo para el explorador de gráficos estándar. Esc Se desplaza a la página anterior hasta que vea la pantalla principal.
Opción Descripción Información del sistema • Información del sistema: muestra la versión del BIOS, la etiqueta de servicio, la etiqueta de inventario, la etiqueta de propiedad, la fecha de propiedad, la fecha de fabricación y el código de servicio rápido. • Información de la memoria: muestra la memoria instalada, la memoria disponible, la velocidad de la memoria, el modo de canales de memoria, la tecnología de memoria, el tamaño del DIMM A y el tamaño del DIMM B.
Opción Descripción Parallel Port Le permite configurar el puerto paralelo de la estación de acoplamiento. Las opciones son: Serial Port SATA Operation Drives SMART Reporting • Disabled (Desactivado) • AT: esta opción está activada de forma predeterminada. • PS2 • ECP Permite configurar el puerto serie integrado. Las opciones son: • Disabled (Desactivado) • COM1: esta opción está activada de forma predeterminada.
Opción Descripción Las opciones son: • Enable USB Boot Support (Activar soporte de inicio USB) (activado de forma predeterminada) • Enable External USB Port (Activar puerto USB externo (activado de forma predeterminada) USB PowerShare Este campo configura el comportamiento de la función USB PowerShare. Esta opción le permite cargar dispositivos externos que usan la batería del sistema almacenada a través del puerto USB PowerShare.
Opciones de la pantalla Video (Vídeo) Opción Descripción LCD Brightness Le permite ajustar el brillo en función de la fuente de energía (On Battery [Batería] u On AC [CA]). NOTA: La configuración de vídeo sólo estará visible cuando haya instalada una tarjeta de vídeo en el sistema. Opciones de la pantalla Security (Seguridad) Opción Descripción Admin Password Le permite establecer, cambiar o eliminar la contraseña de administrador.
Opción Descripción Password Configuration Le permite determinar la longitud mínima y máxima de las contraseñas del administrador y del sistema. Password Bypass Permite activar o desactivar el permiso para omitir las contraseñas del sistema y de la unidad de disco duro interna, cuando están establecidas.
Opción Descripción OROM Keyboard Access Le permite establecer una opción para entrar en las pantallas de configuración de ROM opcional usando teclas de acceso directo durante el inicio. Las opciones son: • Enable (Activar) • One Time Enable (Activado por una vez) • Disable (Deshabilitar) Configuración predeterminada: activado Admin Setup Lockout Le permite impedir que los usuarios entren en el programa de configuración cuando hay establecida una contraseña de administrador.
Opción Descripción NOTA: Si desactiva el Modo personalizado, todos los cambios efectuados se eliminarán y las claves se restaurarán a la configuración predeterminada. Opciones de la pantalla Intel Software Guard Extensions Opción Descripción Intel SGX Enable Este campo especifica que para proporcionar un entorno seguro para ejecutar código o guardar información confidencial en el contexto del sistema operativo principal.
Opción Descripción • C states (Estados C) Configuración predeterminada: la opción está activada. Intel TurboBoost Le permite habilitar o deshabilitar el modo Intel TurboBoost del procesador. • Enable Intel TurboBoost (Habilitar Intel TurboBoost) Configuración predeterminada: la opción está activada. Hyper-Thread Control Le permite activar o desactivar el controlador Hyper-Threading en el procesador.
Opción Descripción Wireless Radio Control Le permite activar o desactivar la función que cambia automáticamente entre redes por cable e inalámbricas sin depender de la conexión física. • Control WLAN Radio (Controlar radio WLAN) • Control WWAN Radio (Controlar radio WWAN) Configuración predeterminada: la opción está desactivada. Wake on LAN/ WLAN Le permite activar o desactivar la función que brinda energía al equipo desde el estado de apagado cuando se activa mediante una señal de la LAN.
Opción Descripción • ExpressCharge (Carga rápida): la batería se carga durante un período más corto mediante la tecnología de carga rápida de Dell. Esta opción está activada de forma predeterminada. • Uso principal de CA • Custom (Personalizar) Si se selecciona esta opción, también puede configurar Custom Charge Start (Inicio de carga personalizada) y Custom Charge Stop (Parada de carga personalizada). NOTA: Toda la carga de modo que es posible que no esté disponible en todas la baterías.
Opción Descripción Fn Key Emulation Le permite establecer la opción cuando se usa la tecla para simular la función de la tecla . Enable Fn Key Emulation (Activar emulación de tecla Fn) (valor predeterminado) Fn Lock Options MEBx Hotkey Le permite combinaciones de este tipo de teclas + alternar el comportamiento principal de F1 a F12, entre sus estándar y funciones secundarias.
Opción Descripción Trusted Execution Esta opción especifica si un monitor de máquina virtual medido (MVMM) puede utilizar las funciones de hardware adicionales proporcionadas por Intel Trusted Execution Technology. Para utilizar esta función deben activarse la tecnología de virtualización de TPM y la tecnología de virtualización para E/S directa. Trusted Execution (Ejecución de confianza): desactivado de forma predeterminada.
Opción Descripción Data Wipe Este campo permite a los usuarios borrar los datos con seguridad de todos los dispositivos de almacenamiento interno.
7. Haga clic en Get drivers (Obtener controladores) y haga clic en View All Drivers (Ver todos los controladores). Se abre la página de controladores y descargas. 8. En la pantalla de descargas y unidades, bajo la lista desplegable de Operating System (sistema operativo), seleccione BIOS. 9. Identifique la última versión de archivo BIOS y haga clic en Download File (descargar archivo). También puede hacer un análisis sobre qué controladores requieren una actualización.
NOTA: Si se desactiva el puente de contraseña, la contraseña del sistema y de configuración existente se elimina y no necesitará proporcionar una contraseña del sistema para iniciar sesión en el equipo. Para acceder a System Setup (Configuración del sistema), presione inmediatamente después del encendido o el reinicio. 1. En la pantalla System BIOS (BIOS del sistema) o System Setup (Configuración del sistema), seleccione System Security (Seguridad del sistema) y presione Intro.
NOTA: Si cambiar la contraseña del sistema y de configuración, introduzca la nueva contraseña cuando aparezca. Si elimina la contraseña del sistema y de configuración, confirme la eliminación cuando aparezca. 5. Presione Esc y aparecerá un mensaje para que guarde los cambios. 6. Presione "Y" para guardar los cambios y salir de System Setup (Configuración del sistema). El equipo se reiniciará.
4 Especificaciones técnicas NOTA: Las ofertas pueden variar según la región. Para obtener más información sobre la configuración del equipo, haga clic en Inicio. • En Windows 10, haga clic o toque Inicio → Sistema → Sobre. • Windows 8.1 y Windows 8, haga clic o toque Inicio PC. • Windows 7, haga clic en Inicio seleccione Propiedades. , haga clic con el botón derecho en Equipo y, a continuación, Especificaciones del sistema Función Especificación Conjunto de chips Procesadores Intel de 6.
Especificaciones de la memoria Función Especificación Conector de memoria Dos ranuras SODIMM Capacidad de la memoria 4 GB y 8 GB Tipo de memoria DDR4 SDRAM Speed 2133 MHz Memoria mínima 4 GB Memoria máxima 8 GB Especificaciones de almacenamiento Función Especificación HDD Hasta 1 TB SSD de 2,5 pulg. Hasta 480 GB SSD M.
Especificaciones de vídeo Función Especificación Tipo Integrado en la placa base, acelerado por hardware Controladora UMA i3, i5 e i7 Gráfica Intel HD 520 (doble núcleo) Bus de datos Vídeo integrado Compatible con pantalla externa • Conector HDMI de 19 patas • Conector VGA de 15 patas Especificaciones de la cámara Función Especificación Resolución del Panel HD 1366 x 768 píxeles Resolución del panel FHD 1920 x 1080 píxeles Resolución de videos del panel HD (máxima) 1366 x 768 píxeles Reso
Función Vídeo Especificación • Un conector HDMI de 19 patas • Conector VGA de 15 patas Adaptador de red Un conector RJ-45 USB Tres USB3.0, un puerto USB 3.0 con PowerShare Lector de tarjetas de memoria Admite hasta SD4.
Función Especificación Brillo máximo Antirreflejo FHD no 200 nits táctil Toque FHD (Aceptar). 270 nits HD Frecuencia de actualización Antirreflejo FHD no 60 Hz táctil Toque FHD (Aceptar).
Especificaciones del teclado Función Número de teclas: Especificación • Estados Unidos: 82 teclas • Reino Unido: 83 teclas • Japón: 86 teclas Especificaciones la superficie táctil Función Especificación Área activa: Eje X 99,50 mm Eje Y 53,00 mm Especificaciones de la batería Función Especificación Tipo 62 Whr (4 celdas) Profundidad 233,00 mm (9,17 pulg.
Función Especificación Sin funcionamiento De-40 °C a 65 °C (de -40 °F a 149 °F) Batería de tipo botón Batería de tipo botón de litio CR2032 de 3 V Especificaciones del adaptador de CA Función Especificación Tipo 65 W Tensión de entrada de 100 V AC a 240 V AC Corriente de entrada (máxima) 1,5 A Frecuencia de entrada De 50 Hz a 60 Hz Intensidad de salida 3,34 A Tensión nominal de salida 19,5 + /- 1,0 V CC Rango de temperatura (en funcionamiento) De 0 °C a 40 °C (de 32 °F a 104 °F) Rango de
Especificaciones ambientales Temperatura Especificaciones En funcionamiento De 0 °C a 35 °C (de 32 °F a 95 °F) Almacenamiento De –40 °C a 65 °C (de –40 °F a 149 °F) Humedad relativa (máxima) Especificaciones En funcionamiento Del 10% al 90% (sin condensación) Almacenamiento Del 5% al 95% (sin condensación) Altitud (máxima): Especificaciones En funcionamiento de 0 m a 3048 m (de 0 pies a 10 000 pies) Sin funcionamiento de 0 a 10 668 m (de 0 pies a 35 000 pies) Nivel de contaminación atmosférica
Diagnósticos 5 Si experimenta algún problema con el equipo, ejecute los diagnósticos de ePSA antes de ponerse en contacto con Dell para recibir asistencia técnica. El objetivo de ejecutar los diagnósticos es realizar pruebas en el hardware del equipo sin necesidad de otros equipos ni de correr riesgo de pérdida de datos. Si no puede corregir el problema por su cuenta, el personal de servicio y asistencia puede utilizar los resultados de las pruebas de diagnóstico para ayudarle a resolver el problema.
Anote el código de error y contáctese con Dell. o 1. Apague el ordenador. 2. Pulse y mantenga pulsada la tecla fn, mientras presiona el botón de encendido, y suelte ambos. Aparecerá la ventana Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del arranque de sistema mejorado), que lista todos los dispositivos detectados en el equipo. El diagnóstico comienza ejecutando las pruebas en todos los dispositivos detectados. 3. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos).
NOTA: La posición del indicador luminoso de estado de alimentación puede variar en función del sistema. La siguiente tabla indica cómo interpretar los códigos de LED cuando se producen posibles errores. Tabla 3.
alternativamente con luz blanca fija Luz ámbar parpadeando constantemente Error grave de la batería cuando está conectada a un adaptador de CA. Luz apagada Batería en modo de carga completa con presencia del adaptador de CA. Luz blanca encendida Batería en modo de carga con presencia del adaptador de CA.
Cómo ponerse en contacto con Dell 6 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Dell proporciona varias opciones de servicio y asistencia en línea o telefónica. Puesto que la disponibilidad varía en función del país y del producto, es posible que no pueda disponer de algunos servicios en su área.
