Setup Guide

66 Kako do pomoči
Informacije o izdelku
Če želite informacije o dodatnih izdelkih Dell ali če želite naročiti katerega od
izdelkov, obiščite Dellovo spletno stran www.dell.com. Za telefonsko številko vaše
regije ali za pogovor z vašim zastopnikom, glejte «Kontaktiranje Dell» na strani 69.
Vrnitev izdelkov za povračilo denarja ali
garancijsko popravilo
Vse izdelke pripravite (bodisi za popravilo ali povračilo denarja) kot sledi:
1
Pokličite Dell, kjer vam bodo sporočili številko dovoljenja za vrnitev izdelka,
katero morate jasno in vidno zapisati na zunanji del škatle.
Za telefonsko številko podpore za vašo regijo glejte «Kontaktiranje Dell»
na strani 69. Dodajte kopijo računa in pismo, v katerem ste obrazložili razlog
za vrnitev.
2 Dodajte kopijo kontrolnega seznama za diagnostiko (glejte «Kontrolni
seznam za diagnostiko» na strani 68), na katerem so navedeni izvršeni
preizkusi in kakršnakoli obvestila o napakah, ki jih je sporočila Diagnostika
Dell (glejte «Kontaktiranje Dell» na strani 69).
3 Če izdelek vračate za povračilo denarja, dodajte kakršnokoli dodatno opremo,
ki je bila priložena izdelku (napajalni kabli, diskete s programsko opremo,
navodila in tako dalje).
4 Zapakirajte opremo, ki jo nameravati vrniti, v prvotno (ali enakovredno) embalažo.
Stroške pošiljanja morate kriti sami. Prav tako morate zavarovati katerikoli vrnjen
izdelek in prevzeti tveganje izgube pri pošiljanju izdelka Dellu. Ne sprejemamo
paketov, za katere je potrebno plačilo ob prevzemu (C.O.D.).
Vrnjeni izdelki, ki niso v skladu z zgoraj navedenimi zahtevami, bodo zavrnjeni
in poslani nazaj k izvornemu pošilatelju.