Setup Guide

Kako do pomoči 65
• E-poštni naslovi za Dellovo podporo:
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail]
(samo za Latinsko Ameriko in karibske države)
[e-mail] (samo za azijske/pacifiške države)
• E-poštni naslovi za trženje in prodajo izdelkov Dell:
[e-mail] (samo za azijske/pacifiške države)
[e-mail] (samo za Kanado)
• Protokol za anonimni prenos datotek (FTP):
ftp.dell.com – prijavite se z uporabniškim imenom anonymous in za geslo
uporabite svoj e-poštni naslov
Storitev AutoTech
Dellova storitev za samodejno podporo (AutoTech) predvaja posnete odgovore
na najbolj pogosta vprašanja, ki jih postavljajo kupci Dellovih prenosnih in
namiznih računalnikov.
Pri klicu storitve AutoTech uporabite številčnico na vašem telefonu za izbiro
teme, ki ustreza vašemu vprašanju. Za telefonsko številko podpore za vašo
regijo glejte «Kontaktiranje Dell» na strani 69.
Storitev samodejnega obveščanja o stanju naročila
Stanje kateregakoli naročenega izdelka Dell lahko preverite z obiskom spletne
strani support.dell.com, ali če pokličete storitev za samodejno obveščanje o stanju
naročila. Posnetek bo od vas zahteval informacije, ki so potrebne za poročilo in
lociranje vašega naročila. Za telefonsko številko podpore za vašo regijo glejte
«Kontaktiranje Dell» na strani 69.
Težave z vašim naročilom
Če imate težave z vašim naročilom, na primer manjkajoči del, nepravilen del ali
napačen račun, obvestite Dellovo službo za podporo uporabnikom. Pred klicem
pripravite svoj račun ali dobavnico. Za telefonsko številko podpore za vašo regijo
glejte «Kontaktiranje Dell» na strani 69.