Setup Guide

Kako do pomoči 63
Kako do pomoči
Kako zahtevati pomoč
OPOZORILO: Če morate sneti ohišje računalnika, najprej odklopite
napajalne in modemske kable iz stenskih vtičnic. Sledite varnostnim
navodilom, ki so priložena vašemu računalniku.
Če imate težave z vašim računalnikom lahko po naslednjem postopku izvedete
diagnozo in odpravljanje težave:
1
Za informacije in postopke, ki se nanašajo na težavo z vašim računalnikom,
glejte «Nasveti za odpravljanje težav» na strani 42.
2 Za postopke izvajanja Diagnostike Dell glejte «Diagnostika Dell» na strani 41.
3 Izpolnite «Kontrolni seznam za diagnostiko» na strani 68.
4 Za pomoč pri nameščanju in odpravljanju težav uporabite Dellovo obširno
zbirko spletnih storitev, ki so na voljo na spletnem mestu (
support.dell.com ).
Glejte «Spletne storitve» na strani 64 za bolj obširen seznam spletnih storitev
Dell Support.
5 Če s predhodnimi koraki niste odpravili težave, glejte «Kontaktiranje Dell»
na strani 69.
OPOMBA: Pokličite Dellovo podporo s telefona pri ali v bližini računalnika
s težavo, da vam lahko podporno osebje pomaga pri potrebnih postopkih.
OPOMBA: Dellov kodni sistem za hitre storitve ni na voljo v vseh državah.
Po odzivu Dellovega samodejnega telefonskega sistema, vtipkajte vašo kodo za
hitre storitve in klic bo preusmerjen ustrezni osebi za podporo uporabnikom. Če
imate kodo za hitre storitve, odprite mapo Dell Accessories, dvokliknite ikono
Express Service Code in sledite napotkom.
Za navodila o uporabi Dell Support glejte «Tehnična podpora in storitve za kupce»
na strani 64.
OPOMBA: Nekatere storitve niso vedno na voljo v vseh krajih zunaj ZDA.
Za informacije o razpoložljivosti pokličite vašega lokalnega zastopnika za
izdelke Dell.