Setup Guide

Pomocník 67
3 Ak vraciate tovar výmenou za peniaze, priložte všetko príslušenstvo patriace
k vracanému tovaru (napájacie káble, diskety so softvérom, príručky atď).
4 Vybavenie, ktoré idete vrátiť, zabaľte do originálnych (alebo ekvivalentných)
baliacich materiálov.
Prepravné platí odosielateľ. Odosielateľ je taktiež zodpovedný za poistenie vracaného
produktu a súčasne znáša riziko jeho straty počas odoslania do spoločnosti Dell.
Zásielky na dobierku sa nepovoľujú.
Vrátené zásielky, ktoré nespĺňajú vyššie uvedené požiadavky, budú z prijímacieho
miesta spoločnosti Dell vrátené odosielateľovi.
Skôr než zavoláte
POZNÁMKA: Keď budete telefonovať, pripravte si kód expresnej služby.
Tento kód pomôže automatizovanému systému spoločnosti Dell efektívne
presmerovať váš hovor. Systém vás taktiež môže požiadať o vašu servisnú
visačku (spravidla sa nachádza na zadnej alebo spodnej strane počítača).
Nezabudnite vyplniť diagnostický kontrolný zoznam (pozri časť „Diagnostický
kontrolný zoznam“ na strane 68). Skôr než zavoláte do spoločnosti Dell, podľa
možnosti zapnite počítač a volajte z telefónu v blízkosti počítača. Je možné, že
vás volaný vyzve, aby ste pomocou klávesnice zadali určité príkazy, počas prevádzky
sprostredkovali podrobné informácie alebo aby ste sa pokúsili vykonať niektoré
kroky na odstránenie problémov, ktoré sa dajú realizovať len priamo pri počítači.
Majte pripravenú dokumentáciu k počítaču.
UPOZORNENIE: Pred prácou vnútri vášho počítača postupujte podľa
bezpečnostných pokynov, ktoré ste dostali s
vaším počítačom.