Setup Guide

Pomocník 63
Pomocník
Získanie pomoci
UPOZORNENIE: Ak potrebujete odstrániť kryt počítača, najprv odpojte
napájanie počítača a káble modemu od všetkých elektrických zásuviek.
Dodržujte bezpečnostné pokyny, ktoré boli dodané s počítačom.
Ak sa vyskytne problém s počítačom, problém môžete diagnostikovať a odstrániť
vykonaním nasledujúcich krokov:
1
Prečítajte si „Tipy na vyhľadávanie a odstraňovanie chýb“ na strane 44, kde
nájdete informácie a postupy týkajúce sa problému, ktorý sa vyskytol v počítači.
2 Postup, ako spustiť nástroj Dell Diagnostics, nájdete v „Dell Diagnostics“ na
strane 43.
3 Vyplňte „Diagnostický kontrolný zoznam“ na strane 68.
4 Ako pomôcku pri inštalácii a odstraňovaní problémov použite rozsiahlu škálu
online služieb technickej podpory spoločnosti Dell (
support.dell.com ).
Podrobnejší zoznam technickej podpory DELL online nájdete v „Online služby“
na strane 64.
5 Ak predchádzajúce kroky nepomohli odstrániť problém, prečítajte si „Kontakty
na spoločnosť Dell“ na strane 69.
POZNÁMKA: Zatelefonujte na oddelenie technickej podpory spoločnosti
Dell z telefónu, ktorý sa nachádza v blízkosti počítača, s ktorým máte
problémy, aby vám pracovník oddelenia technickej podpory mohol asistovať
pri vykonávaní jednotlivých požadovaných postupov.
POZNÁMKA: Systém expresného servisného kódu spoločnosti Dell
nemusí byť dostupný vo všetkých krajinách.