Setup Guide
Odstraňovanie problémov 43
Dell Diagnostics
UPOZORNENIE: Skôr ako začnete s ktorýmkoľvek postupom v tejto
časti, osvojte si bezpečnostné pokyny, ktoré boli dodané s vaším
počítačom. Dodatočné informácie ohľadne bezpečnosti a overených
postupoch nájdete na stránke uvádzajúcej zákonné požiadavky na
adrese www.dell.com/regulatory_compliance.
Kedy použiť nástroj Dell Diagnostics
Ak budete mať s vaším počítačom problém, vykonajte kontrolu v časti Blokovanie
a problémy softvéru (pozrite „Blokovanie a problémy so softvérom“ na strane 47)
a pred kontaktovaním technickej pomoci Dell spustite nástroj Dell Diagnostics.
Odporúčame vám, aby ste si tento postup pred začatím vytlačili.
OZNÁMENIE: Nástroj Dell Diagnostics funguje iba na počítačoch Dell.
POZNÁMKA: Nosič Dell
Drivers and Utilities
je voliteľnou možnosťou
a nemusí tvoriť súčasť dodávky vášho počítača.
Pozrite si Servisná príručka na adrese support.dell.com, kde nájdete informácie
o konfigurácii vášho počítača a presvedčte sa, či zariadenie, ktoré chcete testovať,
sa zobrazuje v programe Nastavenie systému a či je aktívne.
Spustite nástroj Dell Diagnostics z pevného disku alebo z nosiča Drivers and Utilities.
Spustenie nástroja Dell Diagnostics z pevného disku
POZNÁMKA: Ak počítač nedokáže zobraziť obraz na obrazovke, pozrite
si časť
„Kontakty na spoločnosť Dell“ na strane 69
.
1
Presvedčte sa, či je počítač zapojený do elektrickej zásuvky, o ktorej sa vie,
že správne funguje.
2
Zapnite alebo reštartujte počítač.
3
Hneď po zobrazení loga DELL™ stlačte kláves <F12>. Zo štartovacieho
menu si zvoľte
Diagnostics
a stlačte <Enter>.
POZNÁMKA: Ak budete čakať pridlho a zobrazí sa logo operačného
systému, vyčkajte kým neuvidíte pracovnú plochu Microsoft
®
Windows
®
;
potom vypnite počítač a skúste znovu.
POZNÁMKA: Ak uvidíte hlásenie, že nebola nájdená žiadna oblasť
s diagnostickou pomôckou, spustite nástroj Dell Diagnostics z nosiča
Drivers and Utilities
.
4
Na spustenie nástroja Dell Diagnostics z oblasti diagnostickej pomôcky na
pevnom disku stlačte ľubovoľný kláves a postupujte podľa pokynov na obrazovke.