Setup Guide

Получение справки 71
Получение справки
Получение помощи
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если потребуется снять крышку компьютера, сначала
выключите его и отсоедините кабели питания компьютера и модема от
электрических розеток. Следуйте инструкциям по технике безопасности,
прилагаемым к компьютеру.
В случае возникновения неполадок в работе компьютера можно предпринять
указанные ниже шаги по диагностике и устранению неполадок.
1
Ознакомьтесь с информацией и процедурами по устранению возникшей
неполадки компьютера в разделе «Советы по устранению неполадок»
на стр. 47.
2 Ознакомьтесь с порядком запуска диагностической программы
Dell Diagnostics в разделе «Dell Diagnostics» на стр. 45.
3 Заполните форму «Диагностическая контрольная таблица» на стр. 77.
4 Воспользуйтесь широким набором онлайновых служб на веб-узле
технической поддержки компании Dell (
support.dell.com ), которые
предназначены для оказания помощи в установке компонентов
и устранении неполадок. Более подробный перечень онлайновых
служб технической поддержки компании Dell смотрите в разделе
«Онлайновые службы» на стр. 73.
5 Если предыдущие шаги не решили проблему, смотрите раздел
«Обращение в Dell» на стр. 78.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы специалисты службы технической поддержки
компании Dell смогли оказать необходимое содействие, звонить в эту службу
следует с телефона, находящегося рядом с неисправным компьютером.
ПРИМЕЧАНИЕ. Система обслуживания клиентов Dell через код экспресс
обслуживания может быть недоступна в некоторых странах.