Setup Guide

48 Depanarea
Windows XP:
Expertul compatibilitate program configurează un program astfel încât să fie executat
într-un mediu similar cu mediile sistemului de operare altul decât Windows XP.
1
Faceţi clic pe Start → All programs (Toate programele) → Accessories
(Accesorii) → Program Compatibility Wizard (Expert compatibilitate
program)
→ Next (Următorul).
2 Urmaţi instrucţiunile de pe ecran.
Apare un ecran albastru
OPRIŢI COMPUTERUL — Dacă nu reuşiţi să obţineţi un răspuns prin apăsarea
unei taste pe tastatură sau prin deplasarea mausului, apăsaţi şi menţineţi apăsat
butonul de alimentare pentru cel puţin 8 până la 10 secunde (până când computerul
se opreşte), şi apoi reporniţi computerul.
Alte probleme de software
VERIFICAŢI DOCUMENTAŢIA SOFTWARE-ULUI SAU CONTACTAŢI
PRODUCĂTORUL PENTRU INFORMAŢII DE DEPANARE —
• Asiguraţi-vă că programul este compatibil cu sistemul de operare instalat
pe computerul dumneavoastră.
• Asiguraţi-vă de îndeplinirea cerinţelor minime de hardware pentru executarea
software-ului. Consultaţi documentaţia software-ului pentru informaţii.
• Asiguraţi-vă că programul este instalat şi configurat corect.
• Verificaţi dacă driverele dispozitivului nu intră în conflict cu programul.
• Dacă este necesar, dezinstalaţi şi apoi reinstalaţi programul.
REALIZAŢI IMEDIAT O COPIE DE REZERVĂ A FIŞ IERELOR
• Utilizaţi un program de scanare virus pentru a verifica unitatea hard disk,
dischetele, CD-urile sau DVD-urile
• Salvaţi şi închideţi toate fişierele sau programele deschise şi închideţi
computerul cu ajutorul meniului Start