Setup Guide

68 Obter ajuda
Quando solicitado pelo sistema telefónico automatizado da Dell, introduza
o Código de serviço expresso para encaminhar a chamada directamente para
o pessoal de assistência adequado. Se não tiver um Código de serviço
expresso, abra a pasta Acessórios da Dell, clique duas vezes no ícone Código
de serviço expresso, e siga as instruções.
Para obter instruções sobre como utilizar o Suporte técnico da Dell, consulte
"Suporte técnico e apoio ao cliente" na página 68.
NOTA: Alguns dos serviços a seguir nem sempre estão disponíveis em todos os
locais fora dos Estados Unidos. Para obter informações sobre a disponibilidade
desses serviços, contacte o seu representante Dell local.
Suporte técnico e apoio ao cliente
O serviço de suporte da Dell está disponível para responder às suas questões
sobre o hardware da Dell™. O nosso pessoal de suporte utiliza diagnósticos
baseados em computador para fornecer respostas rápidas e precisas.
Para contactar o serviço de suporte da Dell, consulte "Antes de telefonar" na
página 72 e, em seguida, veja as informações de contacto relativas à sua região
ou aceda a support.dell.com.
DellConnect™
A DellConnect é uma ferramenta simples de acesso online que permite que
o serviço e suporte da Dell associado aceda ao computador através de uma ligação
de banda larga, diagnostique o problema e que o repare sob a sua supervisão. Para
obter mais informações, aceda a support.dell.com e clique em DellConnect.
Serviços online
Estão disponíveis mais informações sobre os produtos e serviços Dell nos
seguintes sites:
www.dell.com
www.dell.com/ap
(apenas para países da Ásia/Pacífico)
www.dell.com/jp (apenas para o Japão)
www.euro.dell.com (apenas para a Europa)
www.dell.com/la (países da América Latina e Caraíbas)
www.dell.ca (apenas para o Canadá)