Setup Guide
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Obter assistência
ADVERTÊNCIA: Se necessitar de remover a tampa do computador, primeiro
desligue os cabos do modem e de alimentação do computador de todas as
tomadas eléctricas. Siga as instruções de segurança fornecidas com
o computador.
Se detectar problemas no computador, pode efectuar os passos seguintes para
diagnosticar e resolver o problema:
1
Consulte "Sugestões para resolução de problemas" na página 45 para obter
informações e os procedimentos relacionados com o problema que está
a ocorrer no computador.
2
Consulte "Dell Diagnostics" na página 43 para obter os procedimentos
sobre como executar o Dell Diagnostics.
3
Siga a "Lista de verificação de diagnósticos" na página 73.
4
Utilize o amplo conjunto de serviços online disponibilizado pelo Suporte
técnico da Dell (
support.dell.com
) para obter ajuda sobre os procedimentos
de instalação e resolução de problemas. Consulte "Serviços online" na
página 68 para obter uma lista mais ampla do Suporte técnico da Dell.
5
Se os passos anteriores não tiverem resolvido o problema, consulte
"Contactar a Dell" na página 74.
NOTA: Ligue para o Suporte técnico da Dell, utilizando um telefone próximo do
computador afectado, para que os colaboradores do suporte técnico o possam
ajudar a executar os procedimentos necessários.
NOTA: O sistema de Código de serviço expresso da Dell pode não estar disponível
em alguns países.










