Setup Guide

48 Resolução de problemas
Problemas de bloqueio e de software
ADVERTÊNCIA: Antes de iniciar qualquer um dos procedimentos nesta secção,
leia as informações de segurança fornecidas com o computador. Para obter
informações adicionais sobre os melhores procedimentos de segurança, consulte
a página inicial da conformidade de regulamentos em
www.dell.com/regulatory_compliance.
O computador não arranca
CERTIFIQUE-SE DE QUE O CABO DE ALIMENTAÇÃO ESTÁ LIGADO CORRECTAMENTE
AO COMPUTADOR E À TOMADA ELÉCTRICA
O computador não responde
AVISO: Poderá perder dados se não conseguir executar o procedimento de
desligar o sistema operativo.
D
ESLIGUE O COMPUTADOR — Se não conseguir obter resposta premindo uma
tecla ou movendo o rato, prima e mantenha premido o botão de alimentação
durante, pelo menos, 8 a 10 segundos (até desligar o computador) e, em
seguida, reinicie o computador.
Um programa pára de responder
TERMINE O PROGRAMA —
1 Prima <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente para aceder ao Gestor de
Tarefas e clique no separador
Aplicações .
2 Clique para seleccionar o programa que não está a responder e clique em
Terminar tarefa .
Um programa falha repetidamente
NOTA: A generalidade do software inclui instruções de instalação que podem ser
encontradas na respectiva documentação ou numa disquete, CD ou DVD.
V
ERIFIQUE A DOCUMENTAÇÃO DO SOFTWARE — Se for necessário, desinstale
e volte a instalar o programa.