Setup Guide
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困
ったときは
ご注文に関する問題
欠品、誤った部品、間違った請求書などの注文に関する問題があれば、デ
ルカスタマーケアにご連絡ください。お電話の際は、納品書または出荷伝
票をご用意ください。電話番号については、
71
ページの「デルへのお問い
合わせ」
を参照してください。
製品情報
デルが提供しているその他の製品に関する情報が必要な場合や、ご注文に
なりたい場合は、デルウェブサイト
www.dell.com/jp
をご覧ください。
お住まいの地域のセールスの電話番号について、またはセールス担当者へ
の連絡は、
71
ページの「デルへのお問い合わせ」を参照してください。
保証期間中の修理と返品について
修理と返品のいずれの場合も、返送するものをすべて用意してください。
1
デルにお電話いただき、担当者がお
知
らせする返品番号を
箱
の外
側
に
明
記してください。
電話番号については、
71
ページの「デルへのお問い合わせ」
を参照し
てください。納品書のコピーと返品理
由
を記入した書
面
を
同梱
してく
ださい。
2
実行したテストと
Dell Diagnostics
（
71
ページの「デルへのお問い合わ
せ」
を参照）から出力されたエラーメッセージを記入した
Diagnostics
（診断）チェックリスト（
70
ページの「
Diagnostics
（診断）チェック
リスト」
を参照）のコピーを
同梱
してください。
3
修理や
交換
ではなく
費
用の
支払
いを
希望
される場合は、返品する製品
のアクセサリ（電源ケーブル、
ソ
フトウェアフロッピーディスク、マ
ニュアルなど）も
同梱
してください。
4
返
却
品
一
式を出荷時のシステム
梱包箱
か
同等
の
箱
に
梱包
してください。
送
料
はお客様のご
負
担となります。また、お客様には返品する製品を
保証
する
責任
があり、デルへの
搬
送
中
に
紛失
する
恐
れも
想定
されます。
代金引
換払
い
(Collect On Delivery = C.O.D.)
は
受
け
付
けられませ
ん
。
上
記要
件
のいずれかを欠く返品は
受
け
付
けられず、返送
扱
いとなります。
book.book Page 68 Tuesday, October 14, 2008 1:28 PM