Setup Guide

困 ったときは 65
困ったときは
サポート を受けるには
警告：コンピュータカバーを取り外す必要がある場合、まずコンピュータ
の電源ケーブルとモデムケーブルをすべてのコンセントから外してくださ
い。お使いのコンピュータに付属しているガイドの安全にお使いいただく
ための注意事項を参照してください。
コンピュータに何らかの問題が発生した場合は、問題の診断と解決のため
に次の手順を行います。
1 コンピュータで発生している問題に関する情報および手順について
は、 44 ページの「トラブルシューティングのヒント」 を参照してくだ
さい。
2 Dell Diagnostics を実行する手順については、 42 ページの「 Dell Diagnostics
（診断）プログラム」を参照してください。
3 70 ページの「 Diagnostics （診断）チェックリスト」に必要事項を記
入してください。
4 インストールとトラブルシューティングの手順については、デルサ
ポートサイト ( support.jp.dell.com ) をご覧ください。デルサポー
トオンラインのさらに詳細なリストについては、 66 ページの「オン
ラインサービス」を参照してください。
5 これまでの手順で問題が解決しない場合は、 71 ページの「デルへの
お問い合わせ」を参照してください。
メモ： デルサポートへお問い合わせになるときは、できればコンピュー
タの電源を入れて、コンピュータの近くから電話をおかけください。サ
ポート担当者がコンピュータでの操作をお願いすることがあります。
メモ： デルのエクスプレスサービスコードシステムをご利用できない
国もあります。
book.book Page 65 Tuesday, October 14, 2008 1:28 PM