Setup Guide

42 トラブルシューティング
3 検 索結果 のう ち 、問題を 最も よく表しているオプションを 選択 し、 残
りのトラブルシューティング手順に従います。
Windows XP の場合
1 スタート → ヘルプとサポート をクリックします。
2 検 索 フィールドに ハードウェアに関するトラブルシューティングと
入力し、 <Enter> を押して検 索 を開 始 します。
3 問題を解決する セクションで、 ハードウェアのトラブルシューティン
グ をクリックします。
4 ハードウェアに関するトラブルシューティング のリストで、問題に関
連するオプションを 選択 し、 次へ をクリックして、その後に表示され
るトラブルシューティングの手順に従います。
Dell Diagnostics （診断）プログラム
警告：本項の手順を開始する前に、コンピュータに付属しているガイドの
安全にお使いいただくための注意事項をお読みください。その他、安全に
お使いいただくためのベストプラクティスに関しては、法令へのコンプラ
イアンスに関するホームページ (www.dell.com/regulator y_compliance) を
参照してください。
Dell Diagnostics を使用する場合
コンピュータに問題が発生した場合は、デルテクニカルサ ポ ートにお問い
合わせになる前に、「フリーズおよ びソ フトウェアの問題」（ 47 ページの
「フリーズおよ びソ フトウェアの問題」を参照）のチェック 事項 を実行して
から、 Dell Diagnostics を実行してください。
作 業 を 始 める前に、これらの手順を 印刷 しておくことをお 勧 めします。
注意： Dell Diagnostics （診断）プログラムは、 Dell コンピュータ上でのみ機能
します。
メモ： デルの『 Drivers and Utilities 』メディアはオプションなので、出
荷 時にす べ てのコンピュータに付 属 しているわけではありません。
support.jp.dell.com の『サービスマニュアル』を参照して、コンピュー
タの設定情報を再検 討 し、テストするデバイスがセットアップユーティリ
ティに表示され、アクティブであることを確認します。
Dell Diagnostics をハードドライブまたは Dell 『 Drivers and Utilities 』メ
ディアから起動します。
book.book Page 42 Tuesday, October 14, 2008 1:28 PM