Setup Guide
トラブルシューティング
39
3
アンインストール
をクリックします。
4
インストール手順については、プログラムのマニュアルを参照してく
ださい。
セクターが見つかりません
—
オペレーティングシステムがハードドライ
ブ
上
のセクターを
見
つけることができません。ハードドライブが不
良
セク
ターを
持
っているか、
FA T
が
破壊
されている可能性があります。
Windows
のエラーチェックユーティリティを実行して、ハードドライブのファイル
構
造
を
調べ
ます。
Windows
ヘ
ルプとサ
ポ
ート(
スタート
→
ヘルプとサ
ポート
をクリックします)を参照してください。
多
くのセクターに障害が
ある場合、データをバックアップして(可能であれば)、ハードドライブを
再フ
ォ
ーマットします。
シークエラー
—
オペレーティングシステムがハードドライブ
上
の特定の
トラックを
見
つけることができません。
シャットダウンエラー
—
システム基板
上
のチップが誤動作している可能
性があります。
Dell Diagnostics
(診断)プログラムの
System Set
テスト
を実行します(
42
ページの「
Dell Diagnostics
(診断)プログラム」を参照)。
内部時計の電力低下
—
システム設定が
破損
しています。コンピュータを
コンセントに接続してバッテリーを
充
電します。問題が解決されない場合、
セットアップユーティリティを起動してデータの
復元
を
試
してから、す
ぐ
にプログラムを
終了
します
(
support.jp.dell.com
)
にある『サービスマ
ニュアル』を参照)。メッセージが再度表示される場合は、デルにお問い合
わせください(
71
ページの「デルへのお問い合わせ」を参照)。
時計の停止
—
システム設定をサ
ポ
ートする
予備
バッテリーに、再
充
電が
必要である可能性があります。コンピュータをコンセントに接続してバッ
テリーを
充
電します。問題が解決しない場合は、デルにお問い合わせくだ
さい(
71
ページの「デルへのお問い合わせ」を参照)。
時計が設定されていません。セットアップユーティリティを実行してく
ださい
—
セットアップユーティリティで設定した時
刻
または
日
付が内
部
時
計
と一致しません。
日付
と
時間
オプションの設定を修正します。詳細に
関しては、
support.jp.dell.com
の『サービスマニュアル』を参照してく
ださい。
タイマーチップカウンタ
2
が失敗しました
—
システム基板
上
のチップ
が誤動作している可能性があります。
Dell Diagnostics
(診断)プログラム
の
System Set
テストを実行します(
42
ページの「
Dell Diagnostics
(診断)
プログラム」を参照)。
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