Setup Guide

Risoluzione dei problemi 49
Windows XP:
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un
programma in modo che venga eseguito in un ambiente con un sistema
operativo diverso da XP.
1
Fare clic su Start → Tutti i programmi → Accessori → Verifica guidata
compatibilità programmi
→ Avanti .
2 Seguire le istruzioni visualizzate.
Appare una schermata blu
SPEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un
tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo
premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne; poi
riavviare il sistema.
Altri problemi relativi al software
CONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE DEL SOFTWARE O RIVOLGERSI AL PRODUTTORE
DEL SOFTWARE PER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI —
• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo
installato sul computer.
• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari
per eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione
fornita con il software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
• Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.
• Se necessario, disinstallare e poi reinstallare il programma.
ESEGUIRE IMMEDIATAMENTE UNA COPIA DI RISERVA DEI FILE
• Utilizzare un programma di ricerca virus per controllare il disco rigido,
i dischi floppy, i CD o i DVD.
• Salvare e chiudere eventuali file o programmi aperti e arrestare il sistema
tramite il menu Avvio.