Setup Guide

Segítségkérés 67
Segítségkérés
Segítségszerzés
VIGYÁZAT! Amennyiben el kell távolítani a számítógép burkolatát,
először húzza ki a tápellátás kábelt és a modem kábeleket az elektromos
aljzatból. Kövesse a számítógéphez kapott biztonsági utasításokat.
Amennyiben problémát tapasztal a számítógéppel, az alábbi lépésekben leírtak
végrehajtásával diagnosztizálhatja, és elháríthatja a problémát:
1
A számítógép problémájára vonatkozó információkat és műveleteket itt
találja: „Hibaelhárítási javaslatok“, 45. oldal.
2 A Dell Diagnostics futtatási műveleteit lásd itt: „Dell Diagnostics“, 43. oldal.
3 Töltse ki a(z) „Diagnosztikai ellenőrzőlista“, 72. oldal című részt.
4 Vegye igénybe a Dell Support honlapon ( support.dell.com ) elérhető online
szolgáltatásokat a telepítési és hibaelhárítási műveletekhez. A Dell online
bővebb támogatási listáját megtalálhatja az alábbi helyen: „Online
Szolgáltatások“, 68. oldal.
5 Amennyiben az előző lépések nem oldották meg a problémát, nézze meg
a(z) „Kapcsolatba lépés a Dell-lel“, 73. oldal című részt.
MEGJEGYZÉS: Hívja a Dell támogatást az érintett számítógép közelében
lévő telefonról, hogy az ügyfélszolgálat munkatársa segíthessen a szükséges
műveletek elvégzésében.
MEGJEGYZÉS: Nem minden országban áll rendelkezésre a Dell
expressz szervizkód rendszer.
A Dell automatizált telefonos rendszerének utasítására, írja be az expressz
szervizkódot, hogy a hívás a megfelelő ügyfélszolgálati munkatárshoz kerüljön.
Amennyiben nincsen expressz szervizkódja, nyissa meg a Dell Accessories mappát,
duplán kattintson az Expressz Szervizkód ikonra, és kövesse az utasításokat.