Setup Guide

64 Få hjælp
Produktoplysninger
Hvis du har brug for oplysninger om yderligere produkter, der kan fås hos Dell,
eller hvis du gerne vil afgive en bestilling, kan du besøge Dells websted på
www.dell.com. For oplysninger om hvilket telefonnummer, du skal ringe til for
at tale med en salgsspecialist, se "Kontakt Dell" på side 67.
Returnering af varer til garantireparation eller
refundering
Uanset, om du returnerer varerne til reparation eller refundering, skal du forberede
dem på følgende måde:
1
Ring til Dell for at få et RMA-nummer, og skriv det tydeligt og iøjnefaldende
uden på kassen.
For at finde det telefonnummer du skal ringe til for dit område, se "Kontakt
Dell" på side 67. Vedlæg en kopi af fakturaen og et brev, der beskriver
årsagen til returneringen.
2 Vedlæg en kopi af diagnosechecklisten (se "Diagnosecheckliste" på side 66),
og angiv, hvilke tests du har kørt samt alle de fejlmeddelelser, der blev
rapporteret af Dell Diagnostics (se "Kontakt Dell" på side 67).
3 Vedlæg alt tilbehør, der hører til den eller de varer, der returneres (strømkabler,
softwaredisketter, vejledninger og så videre), hvis returneringen sker med
henblik på refundering.
4 Pak det udstyr, der skal returneres, i den originale (eller tilsvarende) emballage.
Du skal selv betale forsendelsesomkostningerne. Du har også ansvaret for at
forsikre alle returnerede produkter, og du påtager dig tabsrisikoen under transporten
til Dell. Efterkravspakker accepteres ikke.
Returneringer, hvor et eller flere af ovennævnte krav ikke er opfyldt, vil blive
afvist ved Dells varemodtagelse og returneret til dig.