Setup Guide

Få hjælp 61
Få hjælp
Sådan får du hjælp
ADVARSEL: Hvis du får brug for at fjerne computerens kabinet, skal du først
frakoble computerens strøm- og modemkabler fra alle stikkontakter. Følg
sikkerhedsinstruktionerne, som fulgte med computeren.
Hvis du kommer ud for et problem med computeren, skal du bruge følgende
fremgangsmåde til at diagnosticere og foretage fejlfinding:
1
Se "Fejlfindingstips" på side 42 for oplysninger og procedurer, der vedrører
det problem, der opleves med computeren.
2 Se "Dell Diagnostics" på side 40 for procedurer til, hvordan du kører Dell-
diagnosticering.
3 Udfyld "Diagnosecheckliste" på side 66.
4 Brug Dells omfattende samling af onlinetjenester på Dell Support
(
support.dell.com ) som hjælp til installation og fejlfinding. Se "Onlinetjenester"
på side 62. for en mere omfattende liste over Dell Support online.
5 Hvis de foregående trin ikke løser problemet, se "Kontakt Dell" på side 67.
OBS! Ring til Dell Support fra en telefon ved eller i nærheden af computeren, så en
supportmedarbejder kan hjælpe dig med eventuelle nødvendige procedurer.
OBS! Dells system med koder for ekspresservice er muligvis ikke tilgængeligt i alle lande.
Når Dells automatiske telefonsystem beder dig om det, skal du indtaste din kode
for ekspresservice, så samtalen stilles direkte ind til den rigtige supportmedarbejder.
Hvis du ikke har en Express Service Code, skal du åbne mappen Dell Accessories
(Dell-tilbehør), dobbeltklikke på ikonet Express Service Code og følge
instruktionerne.
Instruktioner for anvendelse af Dell Support finder du under "Teknisk service
og kundeservice" på side 62.