Dell™ Latitude™ E4300 Opsætning og hurtig referenceguide Denne guide giver dit et overblik over egenskaber, specifikationer og hurtig opsætning samt problemløsningsinformation om din computer. For flere informationer om operativsystemet, enheder og teknologier, se Dell Teknologiguide på support.dell.com. Model PP13S w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Noter, bemærkninger og advarsler OBS! OBS! angiver vigtige oplysninger, som du kan bruge for at udnytte computeren optimalt. BEMÆRKNING: BEMÆRKNING angiver enten en mulig beskadigelse af hardware eller tab af data og oplyser dig om, hvordan du kan undgå dette problem. ADVARSEL: ADVARSEL angiver mulig tingskade, legemsbeskadigelse eller død. Hvis du har købt en Dell™-computer i n-serien, gælder eventuelle referencer til Microsoft® Windows®-operativsystemer i dette dokument ikke.
Indholdsfortegnelse 1 Om computeren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Set forfra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Set bagfra . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Fjernelse af batteriet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . Trådløs kontakt og Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator knap . . . . . . . . . . . 2 . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13 Opsætning af din computerr Hurtig opsætning . . . . .
Fejlfinding Værktøjer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 31 Fejlmeddelelser . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Systemmeddelelser . . . . . . . . . . . . . . . . . Fejlfinding af software- og hardwareproblemer . . . . Fejlfindingstips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42 . . . . . . . . . . . . . . . . . . Problemer med hukommelse . . . . . .
6 Sådan finder du information . . . . . . . . . . 57 7 Få hjælp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61 Sådan får du hjælp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Teknisk service og kundeservice . 62 DellConnect™. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 Onlinetjenester . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62 AutoTech-tjenesten . . . . . . . . . . . . . . . . . 63 . . . . . . . . . . . . . . . . 63 . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Indholdsfortegnelse
Om computeren Set forfra 1 2 3 21 4 20 19 5 6 7 8 9 10 18 11 17 16 12 15 13 14 Om computeren 7
1 kamera (valgfrit) 2 skærm 3 tastaturstatuslamper 4 tastatur 5 lydstyrkeknapper 6 Dell™ Latitude ON™ knap (valgfri) 7 tænd/sluk-knap 8 USB-stik 9 IEEE 1394-stik 10 trådløs kontakt og Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator knap 12 optisk drev 11 lyd (linje-ud) og mikrofon (linje-ind) stik 13 ExpressCard-slot 14 fingeraftrykslæser (valgfri) 15 kontaktløs smart-card-læser (valgfri) 16 pegepind 17 SecureDigital (SD) card-stik 18 pegeplade 19 knapper til pegepind/pegeplade 20 enhe
Set bagfra 10 1 2 3 9 4 8 7 5 6 1 harddisk 2 chipkortstik 3 ventilationshuller 4 eSATA/USB-stik 5 videostik 6 sikkerhedskabelslot 7 AC-adapterstik 8 strømlampe/batterilampe 9 batteri 10 netværksstik (RJ-45) ADVARSEL: Undgå at blokere, skubbe genstande ind i eller lade støv samle sig i ventilationshullerne. Opbevar ikke Dell-computeren et sted med lav luftgennemstrømning, f.eks. i en lukket taske, når den er tændt.
Fjernelse af batteriet ADVARSEL: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du læse sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. Se webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance for at få yderligere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed. ADVARSEL: Før du fjerner eller udskifter batteriet skal du slukke for computeren.
Trådløs kontakt og Dell™ Wi-Fi Catcher™ Network Locator knap Ikon til trådløs kontakt Ikon til Dell Wi-Fi Catcher Network Locator Brug den trådløse kontakt til at aktivere eller deaktivere de trådløse netværksenheder og Wi-Fi Catcher Network Locator til lokale netværk. For oplysninger om oprettelse af forbindelse til internettet, se "Oprettelse af forbindelse til internettet" på side 16.
Om computeren
Opsætning af din computerr Hurtig opsætning ADVARSEL: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du læse sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. Se webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance for at få yderligere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed. ADVARSEL: AC-adapteren fungerer med stikkontakter over hele verden. Der er imidlertid forskel på stikkontakter og stikdåser i forskellige lande.
2 Tilslut netværkskablet. 3 Tilslut USB-enheder som f.eks. en mus eller et tastatur. 4 Tilslut IEEE 1394-enheder som f.eks. en dvd-afspiller.
5 Åbn computerskærmen, og tryk på tænd/sluk-knappen for at tænde computeren. OBS! Det anbefales, at du tænder og slukker computeren mindst en gang, før du installerer nogen kort eller tilslutter computeren til en docking-enhed eller anden ekstern enhed, som f.eks. en printer. 6 Opret forbindelse til internettet. Se "Oprettelse af forbindelse til internettet" på side 16 for mere information.
Oprettelse af forbindelse til internettet OBS! Internetudbydere og internetudbyderes tilbud varierer fra land til land. For at oprette forbindelse til internettet skal du bruge et modem eller en netværksforbindelse samt en internetudbyder. Hvis du bruger en modemforbindelse, skal du slutte en telefonledning til modemstikket på computeren og til telefonstikket i væggen, før du opsætter din internetforbindelse.
OBS! Hvis du ikke ved hvilken forbindelse, du skal vælge, skal du klikke på Hjælp mig med at vælge eller kontakte din internetudbyder. 5 Følg instrukserne på skærmen, og brug de opsætningsoplysninger, du har fået af din internetudbyder, til at færdiggøre opsætningen. Microsoft Windows® XP 1 Gem og luk alle åbne filer, og luk alle åbne programmer. 2 Klik Start→ Internet Explorer→ Opret forbindelse til internettet.
Overførsel af oplysninger til en ny computer Microsoft® Windows Vista® Operativsystem 1 Klik på Windows Vista Start-knap og derefter på Overfør filer og indstillinger→ Start Windows Overførsel. 2 I dialogboksen Brugerkontokontrol skal du klikke på Fortsæt. 3 Klik på Start en ny overførsel eller på Fortsæt en igangværende overførsel. 4 Følg instruktionerne på skærmen for guiden Windows Easy Transfer.
4 På skærmbilledet Har du en Windows XP CD? skal du klikke på Jeg bruger guiden fra Windows XP CD→ Næste. 5 Når skærmen Gå til din gamle computer vises, skal du gå til din gamle computer eller din kildecomputer. Klik ikke på Næste denne gang. Kopiering af data fra den gamle computer: 1 Indsæt Windows XP Operativsystem-mediet i den gamle computer. 2 På skærmen Velkommen til Microsoft Windows XP skal du klikke på Udfør andre opgaver.
Sådan kører du guiden Overførsel af filer og indstillinger uden Operativsystem-mediet For at køre guiden Overførsel af filer og indstillinger uden operativsystem-mediet skal du oprette en guidediskette, som vil gøre det muligt for dig at oprette en backup-billedfil til flytbare medier.
Overførsel af data til den nye computer: 1 Når skærmen Gå nu til din gamle computer på den nye computer vises, skal du klikke på Næste. 2 På skærmbilledet Hvor er filerne og indstillingerne? skal du vælge hvilken metode du vil bruge til overførsel af indstillinger og filer og klikke på Næste. Følg vejledningen på skærmen. Guiden læser de samlede filer og indstillinger og anvender dem på den nye computer. Når alle indstillingerne og filerne er blevet overført, vises skærmbilledet Afsluttet.
Opsætning af din computerr
Specifikationer OBS! Udvalget kan variere alt afhængigt af regionen. For yderligere oplysninger om computerens konfiguration, skal du klikke på Start→ Hjælp og support og vælge at få vist oplysninger om computeren. Processor Processortype Intel® Core™2 Duo L1 cache 32 KB pr. instruktion, 32-KB datacache pr.
Smart Card Læse/skrivefunktioner læser og skriver til alle ISO 7816 1/2/3/4mikroprocessorkort (T=0, T=1) Understøttede kort 3 V og 5 V Understøttet programteknologi java-kort Interfacehastighed 9600–115.200 bps EMV-niveau niveau 1-certificeret WHQL-certificering PC/SC Kompatibilitet kompatibelt i et PKI-miljø Indsætnings-/udskubningscyklusser certificeret for op til 100.
Hukommelse (fortsat) Hukommelse (minimum) 1 GB Hukommelse (maksimum) 8 GB (kræver 64-bit Windows Vista) OBS! Hvis du vil udnytte understøttelsen af dual-channel-båndbredde, skal begge ramsokler være i brug og have samme størrelse. OBS! Den viste tilgængelige hukommelse reflekterer ikke hele den maksimum installerede hukommelse, fordi noget af hukommelsen er forbeholdt systemfiler. OBS! For at muliggøre iAMT (Intel® Active Management Technology®), skal du have en DIMM i ramsoklen, mærket A.
Video Videotype integreret på systemkortet, hardware-accelereret Data bus integreret video Videostyring Intel Extreme Videohukommelse op til 64 MB (delt ved systemhukommelse på mindre end 512 MB) op til 256 MB (delt ved systemhukommelse på mindre end 512 MB) Video output videostik Lyd Lydtype to-kanals high definition lyd (Azalia) Lydstyring IDT 92HD71B Stereokonvertering 24-bit (analog-til-digital og digital-til-analog) Grænseflader: Intern high-definition lydcodec Ekstern mikrofonindgan
Skærm Type (aktiv-matrix TFT) WXGA Mål: Højde 178,8 mm (7,039") Bredde 289,7 mm (11,41") Diagonal 337,8 mm (13,3") Maksimal opløsning: 1280 x 800 ved 262 K farver Opdateringshastighed 60 Hz Betjeningsvinkel 0° (lukket) til 160° (undtagen når tildocket) Visningsvinkler: Horisontal 40/40° Vertikal 15/30° Pixel pitch 0,2235 mm (0,008799") Typisk strømforbrug (panel med baggrundslys) 4,3 W (maks.
Batteri Typer 3-celle (2,6Ahr) 28Whr/11,1VDC 3-celle (2,8Ahr) 30Whr/11,1VDC 6-celle (2,6Ahr) 56Whr/11,1VDC 6-celle (2,8Ahr) 60Whr/11,1VDC 6-celle (2,15Ahr) 48Whr/11,1VDC batteriskive Dybde 28,8 mm (1,13") (3 celler) 51,1 mm (2,01") (6 celler) 200,3 mm (7,89") (batteriskive) Højde 21,85 mm (0,86") (3 celle og 6 celle) 9 mm (0,35") til ca. 10,5 mm (ca.
Batteri (fortsat) Temperaturområde: Drift 0° til 40°C Opbevaring –10° til 65°C Møntcellebatteri CR-2032 AC-adapter Indgangsspænding 100–240 VAC Indgangsstrøm (maksimum) 1,5 A Indgangsfrekvens 50–60 Hz Temperaturområde: Drift 0° til 35°C Opbevaring –40° til 65°C PA-12 65 W AC-rejseadapter: Udgangsspænding 19,5 V DC Udgangsstrøm 3,34 A Højde 15 mm (0,6") Bredde 66 mm (2,6") Dybde 127 mm (5,0") Vægt 0,29 kg (0,64 lb) PA-3E 90 E-Serie AC-adapter: Udgangsspænding 19,5 V DC Udgangsst
Fysisk Højde 25,4–29,5 mm (0,9843–1,142") Bredde 310 mm (12,2") Dybde 217 mm (8,543") Vægt 1,5 kg (3,3 lb) (med 3-celle batteri, luftbås og et SSD drev) 1,6 kg (3,5 lb) (med 3-celle batteri, DVDRW drev og et SSD drev) Miljø Temperaturområde: Drift 0° til 35°C Opbevaring –40° til 65°C Relativ luftfugtighed (maksimum): Drift 10 % til 90 % (ikke-kondenserende) Opbevaring 5 % til 95 % (ikke-kondenserende) Maksimal vibration (ved anvendelse af et vilkårligt vibrationsspektrum, der simulerer bruge
Fejlfinding ADVARSEL: Du skal altid trække computer stikket ud af stikkontakten før dækslet åbnes for at beskytte mod elektrisk stød, flænsen fra ventilatorblade i bevægelse eller andre skader, som kan forventes. ADVARSEL: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du læse sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. Se webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance for at få yderligere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed.
Hvis computeren bipper under opstart: 1 Skriv bip-koden ned. 2 Kør Dell Diagnostics for at identificere en alvorligere årsag (se "Dell Diagnostics" på side 40). Kode (gentagne korte biplyde) Beskrivelse Foreslået handling 1 Fejl i BIOSkontrolsum. Mulig systemkortfejl Kontakt Dell. 2 Der blev ikke fundet nogen hukommelsesmoduler 1 Hvis du har to eller flere hukommelsesmoduler installeret, skal du fjerne modulerne, geninstallere et modul (se din Servicehåndbog på support.dell.
Fejlmeddelelser ADVARSEL: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du læse sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. Se webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance for at få yderligere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed. Hvis meddelelsen ikke er vist, skal du søge vejledning i dokumentationen til det operativsystem eller det program, der kørte, da meddelelsen blev vist.
E X T E N D E D M E M O R Y S I Z E H A S C H A N G E D (D E N U D V I D E D E H U K O M M E L S E S S T Ø R R E L S E E R B L E V E T Æ N D R E T ) — Den hukommelsesmængde, der er registreret i NVRAM, svarer ikke til den hukommelse, der er installeret i computeren. Genstart computeren. Hvis fejlen opstår igen, skal du kontakte Dell (se "Kontakt Dell" på side 67).
H A R D - D I S K D R I V E F A I L U R E ( H A R D D I S K F E J L ) — Harddisken er muligvis defekt. Sluk for computeren, fjern harddisken (se din Servicehåndbog på support.dell.com), og genstart computeren fra en cd. Sluk derefter computeren, geninstaller harddisken, og genstart computeren. Prøv med en anden harddisk, hvis problemet ikke forsvinder. Kør harddisktestene i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på side 40).
M E MO R Y ADDRESS L IN E FAILURE AT ADDRESS , READ VALU E EXPECTING V AL UE (H UKOMMELSESADREESLINJEFEJL VED ADRESSEN , LÆSEVÆRDI FORVENTET VÆRDI ) — Et hukommelsesmodul kan være ramt af fejl eller det kan være sat forkert i. Geninstaller hukommelsesmodulerne, og udskift dem eventuelt. Se din Servicehåndbog på support.dell.com for flere informationer.
N O T I M E R T I C K I N T E R R U P T ( I N G E N T I M E R T A K T S L A G A F B R Y D E L S E ) — En chip på systemkortet fungerer muligvis ikke korrekt. Kør harddisktestene i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på side 40). N OT E N O U G H MEMORY OR RESOURCES . E X I T SOME PROGRAMS AND TRY AGAIN (D E R ER I K K E NOK HUKOMMELSE ELLER RESSOURCER. A FSLUT ET ELLER FLERE P R O G R A M ME R, OG PRØV IGEN ) — Du har for mange programmer åbne. Luk alle vinduer, og start det program, som du vil bruge.
S E E K E R R O R ( S Ø G E F E J L ) — Operativsystemet kan ikke finde et bestemt spor på harddisken. S H U T D O W N F A I L U R E ( N E D L U K N I N G S F E J L ) — En chip på systemkortet fungerer muligvis ikke korrekt. Kør harddisktestene i Dell Diagnostics (se "Dell Diagnostics" på side 40). TI M E - O F - D A Y C L O C K L O S T P O W E R ( K L O K K E S L Æ T U R H A R M I S T E T S T R Ø M ) — Systemkonfigurationsindstillingerne er beskadiget.
Systemmeddelelser OBS! Hvis den meddelelse, der vises, ikke findes i tabellen, kan du læse i dokumentationen til operativsystemet eller til det program, der kørte, da meddelelsen blev vist. A L E R T ! P R E V I O U S A T T E M P T S A T B O O T I N G T H I S S YS T E M H A V E F A I L E D A T [ N N N N ].
N O T IC E - H A R D D R I V E S E L F M O N I T O R I N G S Y S T E M H A S R E P O R T E D T H A T A PARAMETER HAS EXCEEDED ITS NORMAL OPERATING RANGE. DELL RECOMMENDS T H A T Y O U B A C K U P Y O U R D A T A R E G U L A R L Y. A P A R A M E T E R O U T O F R A N G E M A Y O R MAY NOT INDICATE A POTENTIAL HARD DRIVE PROBLEM (MEDDELELSE - H ARDDISKENS S E LV O V E R V Å G N I N G S S Y S T E M H A R R A P P O R T E R E T , A T E N P A R A M E T E R H A R OVERSKREDET DENS NORMALE DRIFTSOMRÅDE .
Hvornår skal jeg bruge Dell-diagnosticering Hvis du oplever et problem med din computer, skal du foretage kontrollerne i Lockups og Software Problems (se "Problemer med software og med, at computeren hænger" på side 44) og køre Dell Diagnostics før du kontakter Dell for teknisk hjælp. Det anbefales at udskrive disse procedurer, før du begynder. BEMÆRKNING: Dell Diagnostics fungerer kun på Dell-computere. OBS! Mediet Drivers and Utilities er ekstra og følger muligvis ikke med computeren.
Start af Dell Diagnostics fra Dell Drivers and Utilities-mediet 1 Indsæt mediet Drivers and Utilities. 2 Luk computeren og genstart den. Når DELL-logoet vises, skal du trykke på med det samme. OBS! Hvis du venter for længe, og operativsystemlogoet vises, skal du fortsat vente, indtil du ser skrivebordet i Microsoft® Windows®. Derefter skal du lukke computeren ned og forsøge igen. OBS! De næste trin ændrer kun boot-sekvensen denne ene gang.
Strømproblemer ADVARSEL: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du læse sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. Se webstedet Regulatory Compliance på www.dell.com/regulatory_compliance for at få yderligere oplysninger om bedste praksis for sikkerhed. H V I S L YS D I O D E N F O R S T R Ø M E R S L U K K E T — Computeren er enten slukket eller strømforsynes ikke. • Genanbring strømkablet i strømstikket bag på computeren og i stikkontakten.
U D E L U K F O R S T Y R R E L S E — Mulige årsager til forstyrrelse kan være: • Strøm-, tastatur- og museforlængerledninger • For mange enheder, der er tilsluttet den samme strømskinne • Flere strømskinner, der er tilsluttet samme stikkontakt Problemer med hukommelse ADVARSEL: Inden du udfører nogen af fremgangsmåderne i dette afsnit, skal du læse sikkerhedsinstruktionerne, som blev leveret med computeren. Se webstedet Regulatory Compliance på www.dell.
Computeren starter ikke S Ø R G F O R, A T S T R Ø M K A B L E T E R T I L S L U T T E T K O R R E K T T I L C O M P U T E R E N O G STIKKONTAKTEN Computeren holder op med at reagere BEMÆRKNING: Du kan miste data, hvis du ikke kan udføre en nedlukning af operativsystemet.
Windows XP: Guiden Programkompatibilitet konfigurerer et program, så det kører i et miljø, der minder om ikke-XP operativsystemmiljøer. 1 Klik Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Guiden programkompatibilitet→ Næste. 2 Følg vejledningen på skærmen.
Dell Tekniske Update Service Dells tekniske opdateringsservice udsender proaktive e-mail-underretninger om software- og hardwareopdateringer til din computer. Denne ydelse er gratis og kan tilpasses med indhold, format og hvor ofte, du modtager meddelelser. For at tilmelde dig Dell Tekniske Update service, skal du gå til support.dell.com/technicalupdate.
Klik på ikonet Dell Support Klik eller højreklik på ikonet for at udføre følgende opgaver: • Kontroller dit computermiljø. • Få vist indstillingerne for Dell Support Utility. • Åbn Hjælp-filen for Dell Support Utility. • Få vist ofte stillede spørgsmål. • Få mere at vide om Dell Support Utility. • Deaktiver Dell Support Utility.
Geninstallation af software Drivere Identifikation af drivere Hvis du får problemer med en enhed, skal du finde ud af, om driveren er kilden til problemet og eventuelt opdatere driveren. Microsoft® Windows Vista®: 1 Klik på Windows Vista Start-knappen , og højreklik på Computer. 2 Klik på Egenskaber→ Enhedshåndtering. OBS! Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis. Hvis du har administratorrettigheder til computeren, skal du klikke på Fortsæt. Ellers skal du kontakte administratoren for at fortsætte.
Geninstallation af drivere og hjælpeprogrammer BEMÆRKNING: På Dells supportwebsted på support.dell.com og på mediet Drivers and Utilities finder du godkendte drivere til Dell™-computere. Hvis du installerer drivere fra andre kilder, fungerer computeren muligvis ikke korrekt. Returnering til en tidligere version af enhedsdriveren Windows Vista: 1 Klik på Windows Vista Start-knappen , og højreklik på Computer. 2 Klik på Egenskaber→ Enhedshåndtering. OBS! Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis.
2 Når mediet Drivers and Utilities med installationsprogrammet starter, skal du følge meddelelserne på skærmen. OBS! I de fleste tilfælde starter programmet Drivers and Utilities automatisk. Hvis det ikke gør det, skal du starte Windows Stifinder, klikke på mediedrevets mappe for at få vist mediets indhold og derefter dobbeltklikke på filen autorcd.exe. 3 Når vinduet Guiden InstallShield fuldført vises, skal du fjerne mediet Drivers and Utilities og klikke på Udfør for at genstarte computeren.
4 Dobbeltklik på navnet på den enhed, som du vil installere driveren til. 5 Klik på fanen Driver→ Opdater driver→ Gennemse computeren for driversoftware. 6 Klik på Gennemse, og find den placering, som du tidligere kopierede driverfilerne til. 7 Når navnet på den pågældende driver vises, skal du klikke på navnet på driveren→ OK→ Næste. 8 Klik på Udfør, og genstart computeren.
OBS! Fremgangsmåderne i dette dokument er skrevet til standardvisningen i Windows, og derfor passer de muligvis ikke, hvis du har indstillet din Dell™-computer til Windows klassisk visning. OBS! Indstil Dell™-computeren til Windows Klassisk visning. Start Systemgendannelse Windows Vista: 1 Klik på Start . 2 I feltet Start søgning skal du skrive Systemgendannelse og trykke på . OBS! Vinduet Brugerkontokontrol vises muligvis.
Windows Vista: 1 Klik Start . 2 I feltet Start søgning skal du skrive Systemgendannelse og trykke på . 3 Klik på Fortryd min seneste gendannelse og klik på Næste. Windows XP: 1 Klik på Start→ Alle programmer→ Tilbehør→ Systemværktøjer→ Systemgendannelse. 2 Klik på Fortryd min seneste gendannelse og klik på Næste. Aktivering af System Restore (Systemgendannelse) OBS! Windows Vista deaktiverer ikke Systemgendannelse; selvom der skulle være for lidt diskplads tilbage.
Dell Factory Image Restore (kun Microsoft Windows Vista) 1 Tænd computeren. Når Dell-logoet vises, skal du trykke på adskillige gange for åbne vinduet i Vista Avancerede startindstillinger. 2 Vælg Reparer computeren. Vinduet Indstillinger for systemgendannelse vises. 3 Vælg et tastaturlayout, og klik på Næste. 4 For at får adgang til gendannelsesfunktionerne skal du logge på som lokal bruger.
BEMÆRKNING: Inden du udfører installation, skal du sikkerhedskopiere alle datafiler på den primære harddisk. Ved konventionelle harddiskkonfigurationer er den primære harddisk det første drev, der genkendes af computeren. Hvis du skal geninstallere Windows, skal du bruge Dell™ mediet Operativsystem og Dell mediet Drivers and Utilities. OBS! Mediet Dell Drivers and Utilities indeholder drivere, der blev installeret under samlingen af computeren.
Sådan finder du information OBS! Visse funktioner eller medier kan være valgfrie og følger ikke nødvendigvis med computeren. Nogle funktioner eller medier er muligvis ikke tilgængelige i visse lande. OBS! Yderligere information kan blive sendt med computeren. Dokument/Medie/Mærkat Indhold Servicekode/Ekspresservicekode • Brug servicekoden til at identificere computeren, når du bruger support.dell.com eller kontakter teknisk support Servicekoden/Ekspresservicekoden findes på din computer.
Dokument/Medie/Mærkat Indhold Dokumentation om sikkerhed, regler, garanti og support • Garantiinformation Denne type information er eventuelt blevet leveret sammen med din computer. Yderligere lovgivningsmæssige oplysninger finder du på Regulatory Compliancehjemmesiden hos www.dell.com: www.dell.com/regulatory_compliance. • Sikkerhedsinstruktioner Servicehåndbog • Sådan fjernes og installeres dele Servicehåndbog til din computer kan findes på support.dell.com.
Dokument/Medie/Mærkat ® ® Microsoft Windows licensmærkat Din Microsoft Windows-licens kan findes på din computer. Indhold • Angiver dit styringssystems produktnøgle.
Sådan finder du information
Få hjælp Sådan får du hjælp ADVARSEL: Hvis du får brug for at fjerne computerens kabinet, skal du først frakoble computerens strøm- og modemkabler fra alle stikkontakter. Følg sikkerhedsinstruktionerne, som fulgte med computeren. Hvis du kommer ud for et problem med computeren, skal du bruge følgende fremgangsmåde til at diagnosticere og foretage fejlfinding: 1 Se "Fejlfindingstips" på side 42 for oplysninger og procedurer, der vedrører det problem, der opleves med computeren.
OBS! Nogle af følgende tjenester er ikke altid tilgængelige alle steder uden for det kontinentale USA. Ring til din lokale Dell-repræsentant for at få oplysninger om tilgængeligheden. Teknisk service og kundeservice Dells supporttjeneste er tilgængelig, så du kan få svar på dine spørgsmål om Dell™-hardware. Vores supportmedarbejdere bruger computerbaseret diagnosticering til at give hurtige og præcise svar.
• E-mail-adresser til Dell Support: mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (kun Latinamerika og Caribien) apsupport@dell.com (kun lande i Asien/Stillehavsområdet) • Dells e-mail-adresser til markedsføring og salg: apmarketing@dell.com (kun lande i Asien/Stillehavsområdet) sales_canada@dell.com (kun Canada) • Anonym FTP (file transfer protocol): ftp.dell.
Produktoplysninger Hvis du har brug for oplysninger om yderligere produkter, der kan fås hos Dell, eller hvis du gerne vil afgive en bestilling, kan du besøge Dells websted på www.dell.com. For oplysninger om hvilket telefonnummer, du skal ringe til for at tale med en salgsspecialist, se "Kontakt Dell" på side 67.
Inden du ringer OBS! Sørg for at have din kode for ekspresservice klar, når du ringer. Denne kode hjælper Dells automatiske supporttelefonsystem med at stille dit opkald det rigtige sted hen. Du vil muligvis også blive bedt om din servicekode (placeret på bagsiden eller i bunden af computeren). Husk at udfylde diagnoseskemaet (se "Diagnosecheckliste" på side 66). Hvis det er muligt, skal du tænde computeren, inden du ringer til Dell for at få hjælp. Ring fra en telefon på eller i nærheden af computeren.
Diagnosecheckliste Navn: Dato: Adresse: Telefonnummer: Servicekode (stregkode på bagsiden eller bunden af computeren): Kode til ekspresservice: RMA-nummer (hvis du har fået et af en supporttekniker hos Dell): Operativsystem og version: Enheder: Udvidelseskort: Er du tilsluttet et netværk? Ja Nej Netværk, version og netværksadapter: Programmer og versioner: I dokumentationen til dit operativsystem kan du finde vejledning til, hvordan du identificerer indholdet i systemets startfiler.
Kontakt Dell Kunder i USA skal ringe til 800-WWW-DELL (800-999-3355). OBS! Hvis du ikke har en aktiv internetforbindelse, kan du finde kontaktoplysninger på købskvitteringen, pakkeslippen, fakturaen eller i Dells produktkatalog. Dell giver adgang til flere muligheder for online- og telefonbaseret support og service. Tilgængeligheden varierer for de enkelte lande og produkter, og nogle tjenester findes muligvis ikke i dit område.
Få hjælp
Indeks B bip-koder, 31 diagnosticering Dell, 40 diagnosticeringer bip-koder, 31 C computer specifikationer, 23 D Dell Factory Image Restore, 54-55 kontakt, 61, 67 softwareopdateringer, 47 Teknisk opdateringsservice, 47 teknisk support og kundeservice, 62 Dell Diagnosticering, 40 Dell Diagnostics start fra harddisken, 41 start fra mediet Drivers and Utilities, 42 dokumentation, 57 Dell Latitude ON Brugervejledning, 58 Dell Technology Guide, 58 Hjælp til Dell Latitude ON Reader, 58 Servicehåndbog, 58 driv
F H Factory Image Restore, 54 Hjælp til Dell Latitude ON Reader, 58 fejlfinding, 31, 58 blå skærm, 46 computeren reagerer ikke, 44 Dell Diagnostics, 40 fejlmeddelelser, 33 gendanne til tidligere tilstand, 52 hukommelse, 44 lysindikatortilstand for strøm, 43 program går ned, 44 programmer og Windows-kompatibilitet, 45 software, 44-46 strøm, 43 strømlamper, 31 fejlmeddelelser bipkoder, 31 forbindelse AC adapter, 13 IEEE 1394 devices, 14 USB-enheder, 14 hukommelse fejlfinding, 44 I installation computer,
N S netværk overblik, 15 tilslutning, 15 S.M.A.R.
T telefonnumre, 67 tilslutte internet, 16 netværk, 15 netværkskabel, 14 tips til fejlfinding, 42 U understøttelse, 61 V Vilkår og betingelser, 58 visning bagfra, 9 forfra, 7 W Wi-Fi Catcher Network lokalisator, 11 Windows licensmærkat, 59 Windows Vista Annullering af opdatering af enhedsdrivere, 50 Dell Factory Image Restore, 54-55 geninstallering, 57 guiden Programkompatibilitet, 45 returnering til en tidligere enhedsdriverversion, 50 System Restore, 52 72 Indeks Windows XP Annullering af opdatering a
