Setup Guide

Dobivanje pomoći 65
Dobivanje pomoći
Dobivanje pomoći
OPREZ: Ako trebate ukloniti pokrov računala, prvo isključite kablove
za napajanje i modema iz svih električnih utičnica. Slijedite
sigurnosne upute koje su isporučene zajedno sa vašim računalom.
Ako imate problem sa svojim računalom, možete dovršiti sljedeće korake kako
biste utvrdili i riješili problem:
1
Informacije i postupke za rješavanje problema koje imate s vašim računalom
potražite u odjeljku „Savjeti za rješavanje problema“ na stranici 44.
2 Upute za pokretanje programa Dell Diagnostics potražite u odjeljku
„Dell Diagnostics“ na stranici 42.
3 Ispunite „Kontrolni popis dijagnostike“ na stranici 70.
4 Za pomoć kod instalacije ili kod postupaka rješavanja problema, koristite
opsežan skup usluga tvrtke Dell koji su dostupni preko interneta na Dell Support
(
support.dell.com ). Opsežniji popis za Dell mrežnu podršku možete pronaći
u odjeljku „Online usluge“ na stranici 66.
5 Ako prethodni postupci nisu riješili problem, pogledajte „Kontaktiranje
tvrtke Dell“ na stranici 71.
NAPOMENA: Zovite Dell Support sa telefona blizu vašeg računala tako
da vam osoblje za podršku može pomoći kod potrebnih postupaka.
NAPOMENA: Sustav Express kôd usluge tvrtke Dell možda nije dostupan
u svim zemljama.
Kad od vas to bude tražio automatizirani telefonski sustav tvrtke Dell unesite svoj
Express kôd usluge kako biste svoj poziv preusmjerili izravno odgovarajućem
osoblju podrške. Ako nemate Express kôd usluge, otvorite mapu Dell dodaci,
dvaput pritisnite ikonu Express kôd usluge i slijedite upute.