Setup Guide

40 故障排除
程序停止响应
终止程序 —
1 同时按下 <Ctrl><Shift><Esc> 进入 “任务管理器”，然后点击“应用
程序”选项卡。
2 单击选择不再响应的程序，并单击 “结束任务”。
程序反复崩溃
注：大多数软件安装说明都包含在软件的说明文件中或软盘、CD、DVD 上。
查看软件说明文件 —
如果有必要，请卸载并重新安装程序。
某个程序只能用于较早的 Microsoft
®
Windows
®
操作系统
运行程序兼容性向导 —
Windows Vista ：
程序兼容性向导对程序进行配置，使其在类似于非
Windows Vista 操作系统
的环境中运行。
1 单击 “开始” → “控制面板” → “程序” → “将以前的程序与此
版本的
Windows 共同使用”。
2 在欢迎屏幕上，单击 “下一步”。
3 按照屏幕上的说明进行操作。
Windows XP ：
程序兼容性向导对程序进行配置，使其在类似于非
XP 操作系统的环境中运
行。
1 依次单击 “开始” → “所有程序” → “附件” → “程序兼容性向导”
→ “下一步”。
2 按照屏幕上的说明进行操作。
出现蓝屏
关闭计算机 — 如果在键盘上按键或移动鼠标都没有响应，请按住电源按钮
至少
8 至 10 秒钟 （直至计算机关闭），然后重新启动计算机。