Setup Guide

故障排除 33
Microsoft Windows
®
XP ：
1 依次单击 “开始” → “控制面板” → “添加或删除程序” → “程序
和功能”。
2 选择要删除的程序。
3 单击 “卸载”。
4 有关安装说明，请参阅程序说明文件。
SECTOR NOT FOUND （未找到扇区） — 操作系统无法找到硬盘驱动器上
的某个扇区。硬盘驱动器上可能有坏扇区或损坏的
FAT 。运 行 Windows 错误
检查公用程序，检查硬盘驱动器上的文件结构。有关说明，请参阅
Windows
帮助和支持 （单击 “开始” → “帮助和支持”）。 如 果 大量扇区出现故障，
请备份数据 （如果可能），然后重新格式化硬盘驱动器。
SEEK ERROR （寻道错误） — 操作系统无法找到硬盘驱动器上的特定磁道。
SHUTDOWN FAILURE （关闭程序出 现故障） — 系统板上的芯片可能出现
故障。运行
Dell Diagnostics 中的系统设置检测程序 （请参阅第 36 页上的
“
Dell Diagnostics ” ）。
TIME-OF-DAY CLOCK LOST POWER （计时时钟电源中断） — 系统配置设
置已损坏。将计算机连接至电源插座，为电池充电。如果问题仍然存在，进
入系统
设置程序，修复数据，然后立即退出该程序 ( 请参阅 support.dell.com
上适用于您的 《服务手册》如果再次出现此错误信息，请与 Dell 联络 （请
参阅第
58 页上的 “与 Dell 联络” ）。
TIME-OF-DAY CLOCK STOPPED （计时时钟停止） — 支持系统配置设置的
备用电池可能需要重新充电。将计算机连接至电源插座，为电池充电。如果
问题仍然存在，请与
Dell 联络 （请参阅第 58 页上的 “与 Dell 联络” ）。
TIME-OF-DAY NOT SET-PLEASE RUN THE SYSTEM SETUP PROGRAM （未设
置时间 - 请运行系统设置 程序） —
系统设置程序中存储的时间或日期与
系统时钟不匹配。更正 “日期”和 “时间”选项的设置。有关详情，请参阅
support.dell.com 上适用于您的 《服务手册》。
TIMER CHIP COUNTER 2 FAILED （计时器芯片计数器 2 出现故障） — 系统
板上的芯片可能出现故障。运 行
Dell Diagnostics 中的系统设置检测程序（请
参阅第
36 页上的 “ Dell Diagnostics ” ）。
UNEXPECTED INTERRUPT IN PROTECTED MODE（在保护模式中出 现意外中
断） —
键盘控制器可能出现故障，或者安装的内存模块松动。运行 Dell
Diagnostics
中的系统内存检测程序和键盘控制器检测程序 （请参阅第 36 页
上的 “
Dell Diagnostics ” ）。