Service Manual

www.euro.dell.com (μόνογιατηνΕυρώπη)
www.dell.com/la (γιατηΛατινικήΑμερικήκαιτιςχώρεςτηςΚαραϊβικής)
www.dell.ca (μόνογιατονΚαναδά)
ΜπορείτενααποκτήσετεπρόσβασηστηνυποστήριξητηςDell μέσωτωνεξήςιστοχώρωνκαιδιευθύνσεωνηλεκτρονικούταχυδρομείου:
l ΙστοχώροιυποστήριξηςτηςDell:
support.dell.com
support.jp.dell.com (μόνογιατηνΙαπωνία)
support.euro.dell.com (μόνογιατηνΕυρώπη)
l ΔιευθύνσειςηλεκτρονικούταχυδρομείουγιατοτμήμαυποστήριξηςτηςDell:
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (μόνογιατιςχώρεςτηςΛατινικήςΑμερικήςκαιτηςΚαραϊβικής)
[e-mail] (μόνογιατιςχώρεςτηςΑσίας/τουΕιρηνικού)
l ΔιευθύνσειςηλεκτρονικούταχυδρομείουγιατατμήματαμάρκετινγκκαιπωλήσεωντηςDell:
[e-mail] (μόνογιατιςχώρεςτηςΑσίας/τουΕιρηνικού)
[e-mail] (μόνογιατονΚαναδά)
l Πρωτόκολλοανώνυμηςμεταφοράςαρχείων(FTP):
ftp.dell.com: συνδεθείτεωςχρήστηςanonymous καιχρησιμοποιήστεωςκωδικόπρόσβασηςτηδιεύθυνσητουηλεκτρονικούσαςταχυδρομείου

ΥπηρεσίαAutoTech
ΗαυτοματοποιημένηυπηρεσίαεξυπηρέτησηςAutoTech τηςDell παρέχειμαγνητοφωνημένεςαπαντήσειςστιςπιοσυχνέςερωτήσειςτωνπελατώντηςDell σχετικά
μετουςφορητούςκαιτουςεπιτραπέζιουςυπολογιστέςτους.
ΌτανκαλείτετηνAutoTech, χρησιμοποιήστετοτονικόσαςτηλέφωνογιαναεπιλέξετεταθέματαπουαντιστοιχούνστιςερωτήσειςσας. Γιατοναριθμό
τηλεφώνουπουπρέπεινακαλέσετεστηνπεριοχήσας, βλέπεΕπικοινωνίαμετηνDell.

Αυτοματοποιημένηυπηρεσίαενημέρωσηςγιατηνκατάστασητηςπαραγγελίαςσας
ΓιαναελέγξετετηνκατάστασηπροϊόντωντηςDell πουέχετεπαραγγείλει, μπορείτεναεπισκεφτείτετηνιστοσελίδαsupport.dell.com ή ναεπικοινωνήσετεμετην
αυτοματοποιημένηυπηρεσίαενημέρωσηςγιατηνκατάστασητωνπαραγγελιών. Έναηχογραφημένομήνυμασαςζητάτιςπληροφορίεςπουχρειάζονταιγιανα
εντοπίσετετηνπαραγγελίασαςκαιναενημερωθείτεγιατηνπορείατης. Γιατοναριθμότηλεφώνουπουπρέπεινακαλέσετεστηνπεριοχήσας, βλέπεΕπικοινωνία
μετηνDell.
Προβλήματαστηνπαραγγελίασας
Ανέχετεκάποιοπρόβλημαμετηνπαραγγελίασας, όπωςελλιπήήλανθασμέναεξαρτήματαήλανθασμένηχρέωση, επικοινωνήστεμετηνεξυπηρέτησηπελατών
τήςDell. Όταντηλεφωνήσετε, θαπρέπειναέχετεεύκαιροτοτιμολόγιοήτηναπόδειξηπαραλαβήςτηςσυσκευασίας. Γιατοναριθμότηλεφώνουπουπρέπεινα
καλέσετεστηνπεριοχήσας, βλέπεΕπικοινωνίαμετηνDell.
Πληροφορίεςπροϊόντος
ΑνχρειάζεστεπληροφορίεςγιαπρόσθεταπροϊόντατηςDell ήθέλετενακάνετεπαραγγελία, επισκεφτείτετονιστοχώροτηςDell στηδιεύθυνσηwww.dell.com.
Γιαπληροφορίεςσχετικάμετοναριθμότηλεφώνουπουπρέπεινακαλέσετεστηνπεριοχήσαςήγιαναμιλήσετεκάποιονειδικόπωλήσεων, βλέπεΕπικοινωνίαμε
τηνDell.
Επιστροφήπροϊόντωνγιαεπισκευήήπίστωσηβάσειτηςεγγύησης
Ετοιμάστεόλαταπροςεπιστροφήείδη, είτεγιαεπισκευήείτεγιαπίστωση, ωςεξής:

1. ΤηλεφωνήστεστηνDell γιαναπάρετεαριθμόεξουσιοδότησηςεπιστροφήςυλικούκαιγράψτετονκαθαράκαισεεμφανέςσημείοστοέξωμέροςτου
κιβωτίου.
Γιατοναριθμότηλεφώνουπουπρέπεινακαλέσετεστηνπεριοχήσας, βλέπεΕπικοινωνίαμετηνDell. Συμπεριλάβετεένααντίγραφοτουτιμολογίουκαιμια