Setup Guide

28 故障排除
錯誤訊息
警示：開始執行本章節中的任何程序之前，請遵循您的電腦所隨附的安全資
訊。請參閱 Regulatory Compliance 首頁 (www.dell.com/regulatory_compliance) ，
以取得其他安全性最佳實務的資訊。
如果未列出訊息，請參閱作業系統說明文件，或訊息出現時所執行程式的說
明文件。
代碼
（重複的
短嗶聲）
說明 建議解決方法
1
BIOS 總和檢查失敗。
主機板可能發生故障
請與 Dell 公司聯絡。
2
未偵測到記憶體模組
1 如果您安裝兩條或以上的記憶體模組，請卸
下記憶體模組，重新安裝一條模組 （請參閱
support.dell.com 上 的 《維修手冊》），然後
重新啟動電腦。如果電腦正常啟動，請重新
安裝附加模組。繼續執行此程序，直至識別
出有故障的模組，或重新安裝所有模組均未
發生故障。
2 如果可行，請在電腦中安裝相同類型的良好
記憶體 （請參閱
support.dell.com 上的 《維修
手冊》）。
3 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。
3
主機板可能發生故障 請與 Dell 公司聯絡。
4
RAM 讀 / 寫故障
1 請確定無特殊的記憶體模組 / 記憶體連接器配
置需求 （請參閱
support.dell.com 上的 《維修
手冊》）。
2 請驗證您安裝的記憶體模組與電腦相容（請參
閱
support.dell.com 上的 《維修手冊》）。
3 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。
5
即時時鐘故障。可能
是電池故障或主機板
故障
1 請更換電池（請參閱 support.dell.com 上的《維
修手冊》）。
2 如果問題仍然存在，請與 Dell 公司聯絡。
6
影像 BIOS 測試故障 請與 Dell 公司聯絡。
7
CPU 快取測試失敗 請與 Dell 公司聯絡。